RESUMEN
La prctica de la relacin odontlogo-paciente en el Per se encuentra definida expresamente en el artculo 37 del captulo III del
Cdigo de tica y Deontolgico promulgado por el Colegio Odontolgico del Per, segn Resolucin 4-I-CEDP-2009-CN-COP.
Esta interrelacin incluye varios aspectos, entre ellos los valores ticos que se ponen en prctica para que esta relacin armonice
la competencia tcnica, dedicacin, esmero, experiencia y buena fe, tal como lo describe la norma vigente. En este artculo de
revisin se menciona que el punto central de la problemtica tica, ser conocer a profundidad la naturaleza de esta relacin, la
fundamentacin del actuar profesional, el modelo a seguir de esta relacin, el significado de bien del paciente y la calidad del
consentimiento, con el objetivo de conocer el rol que cumplen estos elementos y comprender algunos vacos conceptuales en la
prctica de la relacin odontlogo-paciente. KIRU. 2014;11(2):190-5.
ABSTRACT
The practice of the dentist patient relationship in Peru is founded specifically in the article 37 of the III chapter of the Ethics and
Deontological Code issued by the Dental School of Peru, according to the Resolution N 4-I-CEDP-2009-CN-COP. This interrelation
includes several aspects like the ethics values that are put into practice so this relation harmonizes the technical competence,
dedication, care, experience and good faith, such as the current standard describes it. In this review article I will mention that focus
of ethics problematic, it will be to know in depth the nature of this relation, the substance of the professional acting, the model to
follow of this relation, the meaning of the patients welfare and the quality of the consent, with the objective of knowing the role
that these elements carry out and understand some conceptual gaps in the dentist-patient relationship. KIRU. 2014;11(2):190-5.
Correspondencia:
Csar A. ique Carbajal
Direccin: Av. Miguel Grau 1552 La Victoria, Chiclayo, Per. Telfono: 51-74-227610
Correo electrnico: cesarman2@hotmail.com
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aproximacin a la moral, es decir, nos ayudara a cumplir bueno crea, gracias a sus capacidades intelectuales, sus
la norma en la medida que comprendamos el fin de la propios valores, y se impone a s mismo una ley aut-
tica en la vida del hombre (2). noma tomando en cuenta las limitantes de toda accin.
Para Platn el ejercicio de la tica reclama tres cuestio-
En consecuencia, el nuevo modelo de atencin, donde nes fundamentales: 1) deliberar la cuestin por medio de
en muchos casos predomina el ejercicio de la autonoma la razn, y no de los sentimientos; 2) pensar por cuenta
del paciente y los dilemas en el saber hacer que cues- propia sin hacer caso de lo que diga la mayora; y 3) nun-
tionan por una parte la obediencia a la norma sobre la ca ser injusto (6). En este sentido, toda persona necesita
reflexin personal del actuar humano sobre otra persona, de la tica para poder guiar su actuar en relacin con los
nos obliga a comprender los fundamentos y el contexto dems seres, con sentido de trascendencia.
en el cual debera darse toda interrelacin entre el odon-
tlogo y su paciente. BIOTICA
Por tal motivo los objetivos de esta revisin son conocer El trmino biotica fue propuesto en la dcada de los
los elementos ticos y bioticos que deben considerar- setenta por el medico onclogo Van Renssealaer Potter,
se para poder entender la relacin odontlogo-paciente, calificndola como una disciplina cientfica, una ciencia
con sentido humanista y comprender el verdadero senti- dedicada a la supervivencia, estableciendo la relacin
do tico con que debe interpretarse la norma vigente del entre ciencia de la vida y tica de la vida unido a la idea
medio que describe tal relacin. de responsabilidad y respeto que adquiere el hombre en
la conservacin del mundo actual y futuro (7).
MTODO EMPLEADO
La Encyclopedia of Bioethics de Reich (1978), considera
La revisin se hizo a travs de una exhaustiva bsqueda la biotica como una tica de las ciencias de la salud,
de publicaciones de artculos cientficos en bases de da- que abarca los problemas de los profesionales de la sa-
tos online como: BIREME, HINARY, PROQUEST y PUB- lud, los que emergen en la investigacin cientfica, o los
MED, utilizando palabras claves de bsqueda como: que surgen en las polticas sanitarias, o en el equilibrio
relacin odontlogo-paciente, tica, biotica, deontolo- del ecosistema, definiendo la biotica como una ciencia
ga. As mismo, se complemento la bsqueda de infor- que identifica los valores y principios que orientan la con-
macin, a travs, de libros y revistas especializadas en ducta humana en el campo de las ciencias de la vida y de
los temas de tica y biotica, tales como: Cuadernos en la recuperacin de la salud.
Biotica editada por la Asociacin Espaola de Biotica
y tica Mdica; as como Persona y Biotica, editada por La importancia de la biotica se considera no solo en
la Universidad de la Sabana. que existe un conocimiento cientfico que indaga sobre
lo material de los hechos, sino que en toda tarea cientfi-
TICA ca hay unos valores humanos que estn en juego y que
no pueden ser determinados por la metodologa de la
La tica es la parte de la filosofa que estudia la vida mo- ciencia positiva. Se requiere pues de una ciencia externa
ral de la persona, es decir, su comportamiento libre, por e ntimamente relacionada con las ciencias biomdicas
ser una disciplina filosfica, estudia la vida moral de la que funde criterios ltimos valorativos que sirvan de nor-
persona, como criatura racional hombre y mujer, des- ma y referencia para discernir los confines de la licitud de
de sus primeras causas y principios en el orden natural. la intervencin del hombre sobre la vida, y que al mismo
Toda persona tiene dentro de s el sentido del bien y del tiempo, desde estas normas, de respuesta lo ms aca-
mal. Quiere hacer el bien y evitar el mal. La tica estudia badamente posible a los problemas concretos de todos
a la persona desde una perspectiva total, universal, teri- aquellos que se enfrentan a dilemas ticos en el campo
ca que toma como objeto propio a cada hombre y a cada de la salud y la enfermedad (8).
mujer en abstracto. De otro lado, la tica es una ciencia
prctica, porque se refiere a los actos humanos, opera- El anlisis biotico en el escenario de la relacin odon-
bles, y porque busca dirigir la accin de los hombres y tlogo paciente, debe enfocarse a una correcta valo-
mujeres, de manera libre y responsable, orientada al bien racin y subordinacin por parte del profesional hacia
y alejada del mal (5). la persona humana en el contexto de paciente (9). Esta
reflexin tica se debe entender como un punto de par-
Aqu conviene hacer una distincin entre lo tico y lo mo- tida para los profesionales de salud por un lado, y para
ral, el ser humano moral, que conoce las normas y las el paciente como parte de una comunidad, por el otro.
acata de manera inmediata, no pone de por medio la re- En tal sentido, el paciente confa en el profesional y es-
flexin; no razona, solo se limita a obedecer. En cambio pera honestidad, respeto y amor como parte de sus de-
entre el individuo tico y sus actos existe el cuestiona- rechos. Esto trae como consecuencia, que el irrespeto a
miento, la deliberacin, la libre eleccin y el compromiso. dichos valores, por parte del profesional de la Odonto-
Dicho en palabras de Kant, la moral es heternoma, ya loga, se vea traducido en el incremento de demandas
que los individuos que la aceptan siguen mltiples nor- por mala praxis odontolgica, afectando as la relacin
mas exteriores sin someterlas a un juicio crtico, mientras clnico - paciente. Es entonces cuando la Odontologa se
que la tica es autnoma, pues el individuo ticamente ve atrapada por el problema de lo que es justo, en con-
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secuencia se hace necesario en primera instancia, cono- de conservar responsablemente. El paciente es respon-
cer las bases filosficas y principios fundamentales de sable de su vida y de su salud, pero no tiene la facultad
la biotica para llevarlos a una prctica clnica racional y moral de gestionarlas arbitrariamente, sino que tiene el
ms consciente del paciente como persona y no como deber de salvaguardar su propia vida y de promover su
una entidad bucal; conocer, adems, la normativa que salud. En este sentido, el paciente es siempre el agente
rige la profesin, ya que para que ...Un profesional de principal de la gestin de su propia salud. El acto esto-
las ciencias de la salud sea bueno, no solo necesita una matolgico se convierte, por consiguiente, en una rela-
tcnica correcta, sino tambin una tica adecuada (10). cin de sinergia. El profesional de salud que acepta ayu-
darlo es tambin el actor, pero en el sentido no de quien
NATURALEZA DE LA RELACIN ODONTLOGO acta sobre un objeto, sino de quien colabora con un
PACIENTE sujeto principal para alcanzar un propsito determinado.
La estructura de la relacin clnica entre el profesional de La carta de los agentes sanitarios (1995) nos ilustra y de-
salud y el paciente ha sido ilustrada con diversas metfo- termina cul es la particular naturaleza sobre la que se
ras, como la parental, la de camaradera, la contractual, fundamenta la relacin interpersonal en la actividad sani-
la de amistad, la tcnica y con diversos modelos, como taria: se trata de un encuentro entre una confianza y una
el paternalista, el informativo, el interpretativo o el de- conciencia. La confianza de un hombre marcado por el
liberativo. Segn el modelo paternalista la capacidad y sufrimiento por lo enfermedad, y por tanto necesitado,
el recto entender del profesional son los que tienen que que se confa a la conciencia de otro hombre que puede
preservar del dao y la injusticia al paciente; establecin- hacerse cargo con su necesidad y que lo va a encontrar
dose as una relacin vertical y asimtrica en la que el para asistirlo, cuidarlo, sanarlo (9).
experto ordena como un padre benvolo y el paciente se
deja llevar hacia el bien (que l no ha elegido) como un DEONTOLOGA DEL ODONTLOGO
nio sumiso. En el caso del modelo oligrquico, el cual
seria la consecuencia de la medicina en equipo que se El Diccionario de la Lengua Espaola de la Real Academia
ha ido generalizando en el siglo veinte. Es una relacin define etimolgicamente la deontologa como: Ciencia
vertical, como la anterior, pues el paciente sigue estando o tratado de los deberes. Hablar pues de deontologa o
sometido a decisiones que se toman sobre l. La dife- tica profesional implica hablar de los deberes que sta
rencia est en que ahora ya no es un solo mdico, sino impone a los profesionales en el ejercicio de su actividad
todo un equipo sanitario. Y el modelo democrtico es peculiar. Deberes que se recogen y plasman en los deno-
aquel que ha supuesto la autntica innovacin del ltimo minados cdigos deontolgicos. Lo caracterstico de la
tercio del siglo veinte. Con la consolidacin de los dere- deontologa en nuestros das es que se encuentra codifi-
chos de los enfermos, la relacin se ha horizontalizado. cada y lo propio de cualquier cdigo de deontologa, son
Ha triunfado la tesis de que todo usuario de servicios dos elementos: un sujeto en quien se est pensando y a
sanitarios (que no sea declarado incompetente) puede quien va dirigido el cdigo, el profesional; y un conjunto
y debe tomar libremente las decisiones que se refieren a de deberes al que este ha de someter su actuacin, que
su cuerpo, de acuerdo con el sistema de valores en que ha de cumplir en el ejercicio de su profesin (12).
se basa su proyecto de vida. Si antes rega en exclusiva
el cdigo tico que el mdico aplicaba para actuar en En este sentido, el profesional odontlogo no solo com-
beneficio del enfermo, ahora rige el sistema de valores parte un saber que le da autoridad de su profesin, si
que el paciente ha asumido para orientar su existencia. no que adems presenta un saber hacer un modo de
La toma de decisiones no resulta de un dilogo entre accin calificado por un agente responsable e informado
iguales, pues la relacin no es perfectamente simtrica, por una teora. Se trata de un saber hacer y cundo ha-
ni horizontal siquiera (solo se ha horizontalizado con res- cer, lo que lleva a la prudencia, que es la mxima virtud
pecto a la vertical paternalista). La decisin final resulta de las profesiones; y adems un saber estar es decir,
de un proceso (a veces largo y conflictivo) en el que con- la dignidad que requiere el profesar este saber, ya sea
verge y se ajustan la informacin tcnica que el especia- respecto a los colegas o respecto de aquellos que piden
lista proporciona con los deseos y valores personales del el servicio: los pacientes (2).
paciente (dentro del marco formado por las terceras par-
tes). Ambos polos son ahora activos, pero de diferente Por ello, la Asociacin Dental Americana luego de un
manera. Uno aporta conocimiento cientfico, experiencia considerable debate, present en 1992 una cantidad de
clnica, informacin tcnica, consejos. El otro escucha revisiones y correcciones de los Principios de tica y
cuanta informacin recibe y la contrasta con sus creen- Cdigo de Conducta Profesional, entre los cuales se
cias, sus proyectos, sus deseos. El profesional propone menciona que:
y, por primera vez en la historia, el enfermo dispone (11).
1. El personal de salud bucal debe reconocerse a s mis-
Cul seria lo propio o natural de la relacin odontlo- mo como ser humano, para posteriormente recono-
go-paciente que se debe practicar y promover?. Aquel cer en el paciente al otro, a la persona que tiene una
modelo que fundamentalmente respete la vida y la salud dignidad inalienable, poseedora de valores, que est
de las personas, observndolos como fines en s mis- inmersa en su medioambiente, y no solo como un in-
mos, bienes que cada uno tiene el derecho y el deber dividuo que busca y tiene necesidad de salud.
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2. El personal de salud bucal debe cuidar y tratar con c. El ser humano es reconocido en su mbito de comu-
la misma conciencia y solicitud a todas las personas nin con los otros, salvaguardando su ser individual,
sin distincin de raza, religin, ideas polticas, condi- pero aceptando y favoreciendo la relacionalidad en
cin social, nacionalidad, gnero, preferencia sexual o la que todo hombre o mujer participan como seres
cualquier otra circunstancia personal o social. sociales.
3. El personal de salud bucal debe evitar cualquier acto d. La biotica personalista parte de la distincin entre
que pueda denigrar el honor o la dignidad del ejercicio algo y alguien, entre cosa y persona presentando
de la profesin, ya sea mentira, engao, abuso, pues- la especificidad de lo humano.
to que la prctica odontolgica debe ser orientada e. La normatividad de la biotica personalista reconoce
bajo principios ticos, cientficos y legales. a la persona desde su mismidad, que surge a partir de
4. La calidad de la atencin en los servicios de salud bu- la dignidad intrnseca de su ser (15).
cal que se otorgan a la poblacin abierta, ya sea del
sector pblico, privado o en instituciones educativas, Reforzando la idea de los autores descritos anteriormen-
debe ser la misma. No debe haber diferenciacin de te, un sistema tico fundado simplemente sobre los de-
la atencin entre una prctica institucional y la prc- rechos de los pacientes y los deberes del profesional,
tica en consultorio privado. Asimismo, se debe evitar podra traer problemas diversos en la practica de la rela-
el aprovecharse de la prctica institucional para llevar cin odontlogo-paciente en el momento de determinar
pacientes a la propia prctica privada. una accin como justa y buena bajo ciertas circunstan-
5. El personal de salud bucal debe contar con las res- cias, en este sentido la apelacin a las virtudes y a las
pectivas acreditaciones para llevar a cabo el ejercicio cualidades ticas del profesional puede ayudar a des-
de su profesin, ya sea de prctica general o como cubrir esos principios que son intrnsecos a la accin,
especialista, y no ostentar un grado acadmico con el realizando su fin especifico, la coherencia entre la com-
que no se cuenta. petencia especifica y la conciencia de los valores, hace
6. El personal de la salud bucal est obligado a guardar tica ante todo a la accin misma, pero al mismo tiempo
el secreto profesional tanto del contenido de la histo- contribuye al enriquecimiento del ser personal del profe-
ria clnica, as como tambin de todo lo que, por razn sional y del paciente, al igual que el de la comunidad (9),
de su profesin, haya visto, escuchado y/o compren- aspectos que reclama toda interrelacin entre personas,
dido en relacin con todos los pacientes. El secreto tal como lo demuestra un estudio descriptivo retrospec-
profesional debe reservarse aun cuando la relacin tivo de enfoque cuantitativo, en el cual analizaron 529
profesional haya finalizado; ya sea de manera tempo- casos o demandas presentadas al Comit de tica del
ral o definitiva, ste se podr revelar slo si requiere Colegio Regional de Odontologa del Estado de Espirito
alguna autoridad competente. Santo en Brasil, sobre los aspectos mas frecuentes de
7. El personal de salud bucal debe asumir el compromiso procedimientos ticos contra dentistas, cuyos resulta-
para la educacin continua y permanente en las reas dos muestran que aproximadamente el 30% de las de-
tica, cientfica y tcnica, con el fin de brindar a sus mandas analizadas se debe a problemas en la relacin
pacientes el mximo de posibilidades de atencin (13). odontlogo paciente (Figura 1) (16).
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Figura 1. Naturaleza de las acusaciones analizadas del ao 2000 2011, presentadas al comit de
tica del Colegio Regional de Odontlogos del estado de Espritu Santo Brasil. (Fuente: Braz Oral Res.
2014;28(1):1-7.).
del paciente es el principio ms antiguo y universalmente cin odontlogo-paciente, que se mide por lo sustancial,
reconocido de la tica biomdica (9). por lo propio, por lo que es y no por lo funcional o acci-
dental que pueda ser dicha interrelacin entre personas.
Si observamos que la mayor parte de los pacientes su-
fren, aunque ese estado pueda conceptualizarse de for- CONSENTIMIENTO INFORMADO
mas muy diversas, entendindose como afliccin, dolor
fsico o psquico, sufrimiento moral, limitacin o pasivi- La razn de ser de la humanizacin es querer darle al
dad impuesta por la enfermedad, renuncia a valerse por paciente el trato que es debido, el ser humano es ni-
s mismo, indefensin, etc. Esto impregna toda la con- co e irrepetible, revestido de dignidad por el solo hecho
ducta del paciente y tambin la mayora de los actos de ser persona y por tanto merecedor de respeto que
biomdicos, el sufrimiento hace que de alguna manera se debe traducir en un trato humano. Un elemento muy
se profundice ms en la propia existencia, el sufrimiento importante para la humanizacin es una buena comuni-
es para el hombre una situacin que le acerca al cono- cacin, por ello analizamos en este captulo la definicin
cimiento de s, a la percepcin de su propio cuerpo, a la y la aplicacin del consentimiento informado.
experiencia del mal y eso precisamente es lo que hace
que el hombre se plantee preguntas existenciales acerca Para Beauchamp y Chilares, el consentimiento informa-
del sentido y el alcance de aquel acontecimiento, de por do es la expresin de dos voluntades que intervienen
qu le acontece a l y no a otro, o que significado puede en un procedimiento clnico, de cualquier ndole, ambas
tener la experiencia que, sin haberla elegido, ahora tiene debidamente conocedoras, competentes, autnomas,
inevitablemente que soportar(17). En este sentido es evi- en pro de una decisin tomada en base a alternativas
dente que al concepto o significado de bien del paciente propuestas. Es otorgado por el paciente sin ninguna
tiene que aadirse el del bien que percibe el mismo pa- coaccin, basada en su entendimiento razonable de las
ciente, la idea que este posee de su propio bien. consecuencias, incluyendo necesidad de realizar el tra-
tamiento, los beneficios y riesgos de este, adems de la
Por ello, para calificar una decisin como buena para el existencia de cualquier procedimiento alternativo (18).
paciente es necesario tomar en cuenta lo que el paciente
considera vlido en relacin a las circunstancias y a las Esto implica como refieren varios autores brindar la su-
alternativas planteadas por su enfermedad, quin mejor ficiente informacin por parte del profesional al pacien-
que l mismo para expresar las expectativas que tiene, y te para que este pueda tomar una decisin informada
en el caso del profesional este debe velar que el paciente y razonada del procedimiento clnico, este proceso se
conozca fehacientemente todas las posibilidades de me- da sin ninguna coaccin o fraude, e incluye explicar la
joras o tratamientos sobre su dolencia, para que se en- necesidad del tratamiento, sus beneficios, alternativas,
cuentre libre de cualquier obstculo que le impida tomar costos, riesgos y complicaciones o la no aceptacin del
libremente sus decisiones. Tener en cuenta esta visin de tratamiento de la condicin diagnosticada; este proceso
bien supremo en el cual el paciente puede regular sus de- debe darse con claridad, en un lenguaje comprensible y
cisiones, es poseer una naturaleza ontolgica en la rela- de forma oportuna (3,19,20).
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