PT PEMBANGKITAN JAWA BALI No.

Dokumen :
PT PJB UNIT PEMBANGKITAN PAITON Tanggal Terbit :

Revisi :
TOR (TERM OF REFERENCE)
Halaman : 1 dari 11

JENIS PEKERJAAN : CLEANING SERVICE GEDUNG ADMINISTRASI

UNIT : PT PJB UP PAITON

PT. PEMBANGKITAN JAWA-BALI

UNIT PEMBANGKITAN PAITON
 PT PEMBANGKITAN JAWA BALI No.Dokumen :
PT PJB UNIT PEMBANGKITAN PAITON Tanggal Terbit :

Revisi :
TOR (TERM OF REFERENCE)
Halaman : 2 dari 11

TOR (TERM OF REFERENCE)

CLEANING SERVICE GEDUNG ADMINISTRASI
PT PJB UP PAITON

1. Latar Belakang

Administrasi building merupakan gedung yang menampung kegiatan administrasi,tim enjiniring

dan planner pemeliharaan serta operasi PLTU Paiton. Untuk itu, agar proses bisnis tetap
lancar dan dalam kondisi yang menyehatkan dibutuhkan jasa cleaning service untuk menjaga
gedung administrasi tetap rapi dan bersih,sehingga dapat menciptakan tempat kerja yang
aman, nyaman, kondusif dan sehat.

2. Maksud & Tujuan

Memberikan layanan jasa kebersihan yang berpengalaman dan juga profesional di dalam
menjaga kebersihan.
Menjamintempat kerja (semua ruang) bersih, rapi dan nyaman sehingga menjadikan
kondisi kerja yang sehat dan kondusif.
Menjaga kondisi lingkungan tetap hijau dan dinamis.
Menjaga kebersihan dari resiko yang dapat menjadikan tempat/ ruangan menjadi kotor.

3. Lingkup Pekerjaan

Penyedia Barang/Jasa sebagaimana dimaksud adalah meliputi merapikan, merawat dan

membersihkan gedung Administrasi,Taman Gedung Administrasi, Pos Keamanan, Kantin,
Tempat parkir kendaraan roda 2 dan roda 4 baik area parkir karyawan atau tamu dari
segala jenis kotoran/ sampah untuk selanjutnya membuang kotoran/sampah setiap hari
pada tempat yang telah ditentukan.

Penyedia Barang/ Jasa menjamin kebersihan Gedung Administrasi, Taman, Pos

Keamanan, Kantin, Tempat parkir kendaraan roda 2 dan roda 4 baik area parkir karyawan
atau tamu, setidaknya sehari sekali dan atau setiap ada yang kotor atau ditentukan
peraturan lain yang lebih spesifik.

Berikut target kebersihan tempat:

 PT PEMBANGKITAN JAWA BALI No.Dokumen :
PT PJB UNIT PEMBANGKITAN PAITON Tanggal Terbit :

Revisi :
TOR (TERM OF REFERENCE)
Halaman : 3 dari 11

No Keterangan Standar skala

1 Lantai Bersih, mengkilap, tidak ada bekas sepatu 100
dan kotoran
2 Dinding Bersih, tidak ada debu dan sarang laba - laba 100
3 Kaca Bersih, mengkilap 100
4 Halaman Bersih, tidak ada kotoran dan sejenisnya 100
5 Peralatan kantor Bersih, tidak ada debu dan kotoran 100
6 Perlengkapan kantor Bersih,tidak ada debu dan kotoran serta lalat 100
7 Toilet Bersih, kering, tidak ada bau, tisu dan sabun 100
cuci selalu ada
8 Taman Rapi, indah, tanaman sehat, bersih dari 100
sampah dan tidak ada rumput liar

Penyedia Barang/Jasa bertanggung jawab terhadap perawatan dan kelancaran fungsi

kerja perlengkapan terpasang pada bangunan tidak hanya terbatas pada saluran air
(drainase, pipa, kran);
Penyedia Barang/Jasa harus menyediakan peralatan dan perlengkapan kerja tidak
terbatas pada mesin pemoles lantai, vacum cleaner, dan perlengkapan kebersihan yang
habis pakai lainnya;
Penyedia Barang/ Jasa wajib memahami dan mematuhi semua prosedur standar
mengenai cara-cara Cleaning Service baik secara administrasi maupun teknis;
Pekerjaan Penyedia Barang/ Jasa dilaksanakan mulai dari hari Senin sampai dengan
Sabtu setiap minggunya (6 hari kerja/minggu) dan menjamin kebersihan pada jam kerja
PT PJB UP Paiton. Selain itu,pada jam di luar jam kerja PT PJB UP Paiton bila sewaktu-
waktu dibutuhkan dengan pemberitahuan sebelumnya.
Penyedia Barang/Jasa mengutamakan penggunaan tenaga kerja lokal / yang berasal dari
penduduk sekitar PLTU Paiton yang selama ini sudah bekerja di Perusahaan sebelumnya,
minimal dengan porsi 80 % dari total tenaga kerja yang dipekerjakan
Penyedia Barang/Jasa membersihkan ruangan meeting diwaktu jam istirahat dan setelah
selesainya rapat dan mengembalikan ke penataan rapat sesuai dengan instruksi dari
pengawas pekerjaan (menjaga kondisi tempat rapat tetap rapi dan bersih).
Menyediakan tenaga kerja minimal 20 orang dengan uraian 1 mandor dan 19 pekerja
(salah satunya adalah ahli gardener).
Jam kerja Cleaning Service yaitu jam 06.30 WIB sampai jam satu jam sebelum karyawan
daytime masuk dan satu jam sebelum karyawan daytime pulang serta jam istirahat dan
minimal stand by 2 orang pada saat pergantian istirahat dengan pengaturan jam kerja
Disnaker (8 jam kerja).
Penyedia Barang/ Jasa membantu menyiapkan perlengkapan untuk kegiatan serta acara-
acara lainnya pada saat dibutuhkan.
 PT PEMBANGKITAN JAWA BALI No.Dokumen :
PT PJB UNIT PEMBANGKITAN PAITON Tanggal Terbit :

Revisi :
TOR (TERM OF REFERENCE)
Halaman : 4 dari 11

Tenaga Cleaning Service harus selalu beraktifitas membersihkan area selama jam kerja
kecuali pada saat jam istirahat agar kondisi Admin building tetap bersih, rapi dan sehat.
Penyedia Barang/ Jasa menjamin Pelaksanaan Pekerjaan Cleaning Service yang
dilaksanakan tidak menimbulkan masalah lingkungan, masalah sosial dan tidak
mengganggu aktivitas kerja pihak lain.
Penyedia Barang/ jasa membuang sampah yang telah terkumpul ke TPS dengan
menggunakan transportasi sendiri.
Penyedia Barang/Jasa dalam pelaksanaan pekerjaan wajib memperhatikan dan
melaksanakan Prosedur terkait Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), Lingkungan
maupun SMP (Pengamanan).

4. Uraian Teknik Pelaksanaan

4.1. Gedung Administrasi

Pekerjaan yang harus dilakukan adalah membersihkan seluruh area Gedung Administrasi,
Taman, Pos Keamanan, Kantin, Tempat parkir kendaraan roda 2 dan roda 4 baik area parkir
karyawan atau tamu, PT PJB UP Paiton, yang meliputi:

Semua Ruang Kantor, Lobby

Menyapu dan mengepel lantai, membersihkan langit-langit, bantalan pintu, daun pintu,
bantalan jendela, kaca jendela luar dan dalam, furnitur, lampu naungan, pegangan
pengaman, peralatan kantor dan lain-lain yang berkaitan dengan fasilitas penunjang untuk
aktivitas, sehingga kondisi benar-benar bersih dan tidak terlihat adanya kotoran-kotoran
menempel dan debu, keset di teras depan dan belakang. Khusus untuk lorong kantor di
bersihkan maksimal 1 jam sekali.

Kamar Mandi / WC (Toilet) & Pantry

Menyikat lantai, membersihkan dinding, langit-langit, closet, urinoir, washtafel, cermin,
daun pintu, dan bantalan pintu sehingga tidak terlihat kotoran/ noda, mengisi ember,
gayung, sabun cair dan tissue maksimal 1 jam sekali.

Halaman Kantor dan Tempat Parkir.

Membersihkan semua bagian halaman, area parkir, saluran drainase dan merawat taman
di komplek gedung administrasi serta membersihkan rumput dan tanaman liar.

Dinding Gedung Administrasi

Membersihkan semua bagian dinding, langit-langit dan kaca interior/ eksterior gedung
administrasi yang terdiri dari dinding kaca dan bantalan alumunium termasuk
membersihkan atap kanopi. Membersihkan kaca dalam dan luar yang ada di depan
gedung minimal sebulan 2 kali.
 PT PEMBANGKITAN JAWA BALI No.Dokumen :
PT PJB UNIT PEMBANGKITAN PAITON Tanggal Terbit :

Revisi :
TOR (TERM OF REFERENCE)
Halaman : 5 dari 11

Pembersihan semua lantai dilakukan dengan mesin cleaner atau peralatan pembersih lain
yang lebih cepat dan sesuai, sehingga tidak terlihat adanya kotoran yang menempel atau
debu.

4.2. Kantin

Ruang utama kantin

Menyapu dan mengepel lantai, membersihkan meja, kursi, langit-langit, bantalan pintu,
daun pintu, bantalan jendela, kaca jendela luar dan dalam, furnitur, keset, lampu ruangan,
peralatan kantor, wastafel, dan lain-lain yang berkaitan dengan fasilitas penunjanguntuk
aktivitas, sehingga kondisi benar-benar bersih dan tidak terlihat adanya kotoran-kotoran
menempel dan abu.
Toilet dan Pantry
Membersihkan dan menyikat lantai, dinding, langit-langit, closet, urinoir, wastafel, cermin,
daun pintu, dan bantalan pintu, sehingga tidak melihat kotoran/noda dan mengisi ember,
gayung, sabun cair.

Halaman
Membersihkan semua bagian halaman, saluran drainase di area gedung admin dan
komplek kantin.

Dinding Kantin
Membersihkan semua bagian dinding, langit-langit dan kaca interior/ eksterior kantin yang
terdiri dari dinding kaca.

Pembersihan dilakukan dengan peralatan pembersih dan dilakukan secara keseluruhan,

sehingga tidak terlihat adanya kotoran yang menempel atau debu, untuk bahan
kain/karpet dibersihkan menggunakan vacuum cleaner atau alat lain yang lebih cepat atau
sesuai.

4.3. Pos Keamanan

4.6.1. Pos Induk

Ruang utama Pos Keamanan (Sikam)

Menyapu dan mengepel lantai, membersihkan langit-langit, bantalan pintu, daun pintu,
bantalan jendela, kaca jendela luar dan dalam, furnitur, keset, lampu naungan, peralatan
kantor, wastafel, dan lain-lain yang berkaitan dengan fasilitas penunjanguntuk aktivitas,
sehingga kondisi benar-benar bersih dan tidak terlihat adanya kotoran-kotoran menempel
dan abu.
Ruang tambahan Pos Keamanan 2 (sisi Barat dan Selatan)
 PT PEMBANGKITAN JAWA BALI No.Dokumen :
PT PJB UNIT PEMBANGKITAN PAITON Tanggal Terbit :

Revisi :
TOR (TERM OF REFERENCE)
Halaman : 6 dari 11

Menyapu,membersihkan dan mengepel lantai, membersihkan langit-langit, bantalan pintu,

daun pintu, bantalan jendela, kaca jendela luar dan dalam, furnitur, keset, lampu ruangan,
peralatan kantor, dan lain-lain yang berkaitan dengan fasilitas penunjanguntuk aktivitas,
sehingga kondisi benar-benar bersih dari debu.
Toilet dan Pantry
Membersihkan dan menyikat lantai, dinding, langit-langit, closet, urinoir, wastafel, cermin,
daun pintu, dan bantalan pintu, sehingga tidak melihat kotoran/noda dan mengisi ember,
gayung, sabun cair.

Halaman
Membersihkan semua bagian halaman, saluran drainase di komplek Pos Keamanan.

Dinding Pos Keamanan

Membersihkan semua bagian dinding, langit-langit dan kaca interior/ eksterior Pos
Keamanan yang terdiri dari dinding kaca dan tembok.
Pembersihan dilakukan dengan peralatan pembersih dan dilakukan secara keseluruhan,
sehingga tidak terlihat adanya kotoran yang menempel atau debu, untuk bahan kain/
karpet dibersihkan menggunakan vacuum cleaner atau alat lain yang lebih cepat atau
sesuai.
Pembersihan dilakukan dengan peralatan dan dilakukan secara keseluruhan, sehingga tidak
terlihat adanya kotoran yang menempel atau debu, untuk bahan kain/karpet dibersihkan
menggunakan vacuum cleaner atau alat lain yang lebih cepat atau sesuai.

4.6.2. Pos jaga

Membersihkan debu dan kotoran serta merawat pos jaga yang berjumlah 7 tempat dengan
letak tempat sebagai berikut

Pos 2 berlokasi di Pintu masuk Unit

Pos 3 berlokasi di Gedung Admin
Pos 5 berlokasi di TH 5
Pos 11 berlokasi di Inlet Kanal
Pos 12 berlokasi di Pintu Masuk Unit
Pos 13 berlokasi di Lantai 4 Gedung Admin

5. Penilaian Jasa Cleaning Service

Penilaian Jasa Cleaning Service ini dilakukan sesuai dengan realisasi pekerjaan dengan
memastikan lantai, dinding, kaca, halaman, perlatan dan perlengkapan dalam keadaan
bersih setiap hari. Berikut Form Penilaian jasa Cleaning Service:
 PT PEMBANGKITAN JAWA BALI No.Dokumen :
PT PJB UNIT PEMBANGKITAN PAITON Tanggal Terbit :

Revisi :
TOR (TERM OF REFERENCE)
Halaman : 7 dari 11

Bobot Penilaian Hasil

No Kriteria Rincian
Nilai (%) Pekerjaan
1 Tenaga Kerja a. Jumlah tenaga kerja sesuai kontrak 1 N
b. Penempatan personal di tiap-tiap area kerja
N
cleaning 1
c. Nama personal sesuai dengan area kerja
N
cleaning 1
d. Ada koordinator lapangan (mandor) per area
N
kerja cleaning 1
e. Koordinasi yang baik dan teratur antara
N
koordinator (mandor) dengan pekerja lapangan 1
f. Briefing saat sebelum dan sesudah melakukan
N
pekerjaan cleaning 1
2 Jam Kerja a. Tidak bersantai / tidur saat jam kerja 1 N
b. Tidak terlambat masuk kerja 1 N
c. Tidak pulang sebelum waktunya 1 N
d. Izin ke pengawas lapangan/direksi pekerjaan
PT PJB UP Paiton saat meninggalkan pekerjaan 1 N
saat jam kerja
e. Koordinasi dengan pengawas lapangan/direksi
N
pekerjaan PT PJB UP Paiton saat overtime 1
f. Bekerja sesuai dengan area cleaning masing-
N
masing 1
g. Standby di area kerja masing-masing 1 N
3 APD a. Menyediakan APD lengkap sesuai kontrak 1 N
b. Menggunakan APD yang sesuai saat di area
N
kerja 1
c. Menggunakan APD dengan benar 1 N
d. Mengganti APD yang rusak 1 N
e. Jadwal rutin pembagian APD consumable 1 N
4 Peraturan a. Mematuhi rambu-rambu Perusahaan 1 N
b. Tidak melakukan unsafe action 1 N
c. Tidak menggunakan peralatan unit tanpa izin
N
pengawas lapangan PT PJB UP Paiton 1
d. Tidak merusak/ mencuri/ mensabotase/
N
menghilangkan peralatan unit 1
e. Tidak merokok di area kerja 1 N
f. Tidak memancing di area PLTU Rembang 1 N
g. Pendampingan cleaning di area berbahaya 1 N
h. Selalu memakai id card/ identitas di area kerja 1 N
5 Administrasi a. Tertib safety permit 1 N
 PT PEMBANGKITAN JAWA BALI No.Dokumen :
PT PJB UNIT PEMBANGKITAN PAITON Tanggal Terbit :

Revisi :
TOR (TERM OF REFERENCE)
Halaman : 8 dari 11

b. Mengumpulkan laporan foto kegiatan sesuai

N
ketentuan 1
c. Mengumpulkan laporan absensi karyawan
N
cleaning service ( finger scan) 1
d. Mengumpulkan list tenaga kerja per area 1 N
e. Membuat laporan/list sesudah pekerjaan 1 N
6 Tools a. Menyediakan Tools Sesuai Kontrak 1 N
b. Menyediakan tempat tools 1 N
c. Menerapkan house keeping di tiap-tiap area
N
kerja 1
d. Mengganti tools yang rusak/ tidak layak 1 N
e. Penempatan tools ke tempat yang sudah
N
tersedia 1
f. Menyediakan tempat istirahat dan peralatan di
luar gedung administrasi 10
7 Hasil Pekerjaan - Kebersihan dan Kerapihan 10 N
- Gedung Administrasi 10 N
- Kantin 7 N
- Area luar Ruangan 9 N
- Taman 7 N
- Pos Keamanan 7 N
- Parkir 4 N

TOTAL 100 %

Perhitungan Nilai
Pembayaran
Perbulan = Total Nilai SLA x Nilai Kontrak Perbulan

Note : - Pemberian nilai tidak menutup kemungkinan menggunakan Angka Desimal.

- KOP Form Penilaian Menggunakan KOP PT masing-masing Pelaksana Pekerjaan.

- Form penilaian diserahkan kepada Supervisor Umum & CSR yang sedang bertugas
pada saat itu untuk dinilai setiap harinya.
- Nilai dianggap sah apabila pada Form Penilain sudah terdapat Paraf / Tanda tangan
Pihak Kesatu dan Stempel PT PJB UP Paiton.
Penilaian dilakukan oleh Tim Pemeriksa Mutu/ Kualitas Barang/Jasa PT PJB UP Paiton
dan Direksi Pekerjaan.
 PT PEMBANGKITAN JAWA BALI No.Dokumen :
PT PJB UNIT PEMBANGKITAN PAITON Tanggal Terbit :

Revisi :
TOR (TERM OF REFERENCE)
Halaman : 9 dari 11

6. Alat standart yang di gunakan

a. Vacuum Cleaner : Minimal 1 Unit

b. Mesin Pembersih Lantai : Minimal 1 Unit
c. Tangga Alumunium : Minimal 1 Unit

d. Sapu Ijuk Kipas e. Sapu Air/wiper lantai karet f. Wiper kaca

g. Pel kering 90 cm (dry mop) h. Sapu Lidi
i. Lap Sintetis/Kanebo j. Gunting rumput
k. Cikrak l. Batu Asah
m. Ember 20 l n. Sabit
o. Kain Majun p. Cangkul
q. Sulak r. Papan wet floor (Caution)
s. Sikat WC t. Ember kecil

Keterangan : untuk sapu, pel, ember, wiper kaca (Pembersih kaca manual), kanebo Per
orang masing masing memiliki satu.

7. Seragam Kerja

Note : Untuk Cleaning Admin seragamnya dengan model yang berbeda.

8. Hak tenaga kerja

 PT PEMBANGKITAN JAWA BALI No.Dokumen :
PT PJB UNIT PEMBANGKITAN PAITON Tanggal Terbit :

Revisi :
TOR (TERM OF REFERENCE)
Halaman : 10 dari 11

Gaji minimal UMK

BPJS (Jaminan Kesehatan & Jaminan Keselamatan kerja)
Sepatu
Helm safety
Seragam 2 stel
Rincian detail terlampir

9. Lain Lain
Pihak Kedua (Penyedia Barang/Jasa) wajib bertanggung jawab atas kecelakaan kerja
yang terjadi pada tenaga kerja cleaning mereka.
Setelah Pihak Kedua menandatangani surat perjanjian, maka diwajibkan segera
mendaftarkan karyawannya sebagai anggota BPJS.
Pihak Kedua harus menyerahkan bukti copy kartu BPJS karyawannya kepada Pihak
Kesatu.
Tenaga Kerja yang disediakan oleh Pihak Kedua (Penyedia Barang/Jasa) harus
memenuhi persyaratan sehat jasmani & rohani, mau bekerja keras dan rajin, tidak
mempunyai catatan kriminal dan atau mengikuti organisasi terlarang serta mematuhi
peraturan-peraturan yang telah ditetapkan oleh perusahaan di lingkungan PT PJB UP
Paiton
Pihak Kedua (Penyedia Barang/Jasa) wajib mengganti tenaga kerja bila dinilai oleh Pihak
Kesatu tidak cakap dalam melaksanakan tugasnya dan biaya yang timbul akibat
pemberhentian/ pengembalian tenaga kerja menjadi tanggung jawab Pihak Kedua
(Penyedia Barang/Jasa).
Pihak Kesatu akan melaksanakan evaluasi pekerjaan dan administrasi setiap saat (sidak)
dan apabila ditemukan pelanggaran akan dikenakan sanksi yang berlaku.
Pihak Kedua (Penyedia Barang/Jasa) harus membuat laporan yang diketahui oleh
pengawas/ direksi pekerjaan, blangko laporan disediakan sendiri oleh Pihak Kedua
(Penyedia Barang/Jasa).
Kebutuhan air untuk keperluan pada saat pekerjaan tersebut berlangsung akan
disediakan oleh Pihak Kesatu.
Pihak Kedua (Penyedia Barang/Jasa) harus menyediakan sendiri tempat / gudang untuk
penyimpanan alat alat kerja dan lokasi tempat / gudang akan ditentukan oleh Pihak
Kesatu.
Pihak Kedua melakukan pemilahan sampah yang termasuk sampah B3 dan Non B3 atau
sampah lainnya dan meletakkan barang kembali pada tempatnya.
 PT PEMBANGKITAN JAWA BALI No.Dokumen :
PT PJB UNIT PEMBANGKITAN PAITON Tanggal Terbit :

Revisi :
TOR (TERM OF REFERENCE)
Halaman : 11 dari 11

Untuk menjamin kesehatan karyawan dari Pihak Kedua, maka Pihak Kedua diwajibkan
untuk melakukan MCU (Medical Chek Up) kepada karyawannya minimal setiap tahun
sebanyak satu kali dan dilakukan maksimal pada bulan ke lima setelah tanggal dimulainya
surat perjanjian.
Hasil MCU (Medical Chek Up) karyawan dari Pihak Kedua agar diserahkan ke Pihak
Kesatu.
Apabila hasil MCU (Medical Chek Up) diketahui bahwa karyawan dari Pihak Kedua
mempunyai atau diindikasikan mempunyai penyakit menular, maka Pihak Kedua
diharuskan untuk melakukan pengobatan dimana biaya pengobatan ditanggung oleh
PIhak Kedua atau melakukan penggantian karyawan tersebut dengan karyawan baru
(Sehat Jasmani & Rohani).
Halhal lain yang belum diatur sebagai mana tersebut diatas, dibicarakan dengan
Pengawas Pihak Kesatu.