Anda di halaman 1dari 3

TINDAKAN KOREKTIF

No. Dokumen
SOP :440/174/SOP/432.302.18/2017
No. Revisi :
Tanggal Terbit : 19 April 2017
Halaman : 1/3

UPT PUSKESMAS Dr. H. ACHMAD MUZZAMIL


PADEMAWU NIP. 196908282002121007

1. Pengertian Tindakan Korektif adalah upaya perbaikan yang dilakukan Puskesmas apabila hasil
pelayanan atau hasil upaya/kegiatan tidak mencapai target dan tidak sesuai dengan
rencana.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah langkah dalam melaksanakan tindakan korektif.
3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Pademawu Nomor :440/165/sk/432.302.18/2017 tentang
kebijakan Mutu Puskesmas Pademawu.
4. Referensi 1. Pedoman Penilaian Kinerja Puskesmas
2. Pedoman/Manual Mutu UPT Puskesmas Pademawu
3. Rencana Strategis Dinas Kesehatan Kabupaten Pamekasan
5. Persiapan Alat dan Bahan :
1. Laporan bulanan program/pelayanan

2. Alat tulis

3. Format tindakan koreksi

6. Prosedur/ 1. Penanggung Jawab Manajemen Mutu menyusun rencana dan format tindakan
Langkah- koreksi dan pencegahan.
Langkah 2. Penanggung Jawab Manajemen Mutu melakukan identifikasi masalah
ketidaksesuaian yang timbul dalam penerapan Sistem Manajemen Mutu yang
ditemukan pada masing-masing unit kerja.
3. Penanggung Jawab Manajemen Mutu melakukan analisis penyebab masalah
ketidaksesuaian yang timbul dalam penerapan Sistem Manajemen Mutu yang
ditemukan pada masing-masing unit kerja.
4. Penanggung Jawab Manajemen Mutu menyusun rencana tindakan perbaikan atas
penyebab masalah yang ditemukan.
5. Penanggung Jawaban dan Pelaksana Program/Pelayanan melaksanakan tindakan
perbaikan atas masalah ketidaksesuaian yang timbul.
6. Penanggung Jawab Manajemen Mutu melakukan monitoring tindak lanjut
perbaikan.

7. Diagram
Alir
Menyusun Melakukan Menyus
rencana dan Melakukan
analisis un
format identifikasi
penyebab rencana
masalah
masalah tindakan
perbaika
n

Melakukan Melaksanakan
monitoring tindakan
8. Unit Terkait 1. Kepala Puskesmas perbaikan

2. Penanggung Jawab Manajemen Mutu


3. Penanggung Jawab Program/Pelayanan
4. Pelaksana Program/Pelayanan
9. Dokumen 1. Kerangka Acuan Tindakan Koreksi
Terkait 2. Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
3. Rencana Lima Tahunan

10.Rekaman Historis

No Halaman Yang Diubah Perubahan Diberlakukan Tanggal


DAFTAR TILIK TINDAKAN KOREKTIF

NO URAIAN KEGIATAN YA TDK TB


Penanggung Jawab Manajemen Mutu menyusun rencana dan format tindakan

1 koreksi dan pencegahan.

Penanggung Jawab Manajemen Mutu melakukan identifikasi masalah

2 ketidaksesuaian yang timbul dalam penerapan Sistem Manajemen Mutu yang


ditemukan pada masing-masing unit kerja.
Penanggung Jawab Manajemen Mutu melakukan analisis penyebab masalah

3 ketidaksesuaian yang timbul dalam penerapan Sistem Manajemen Mutu yang


ditemukan pada masing-masing unit kerja.
Penanggung Jawab Manajemen Mutu menyusun rencana tindakan perbaikan atas

4 penyebab masalah yang ditemukan.

Penanggung Jawaban dan Pelaksana Program/Pelayanan melaksanakan tindakan

5 perbaikan atas masalah ketidaksesuaian yang timbul.

Penanggung Jawab Manajemen Mutu melakukan monitoring tindak lanjut

6 perbaikan.

Mengetahui Ketua
Kepala UPT Puskesmas Pademawu Tim Audit Intenal

Dr.H Achmad Muzzamil dr.Jeni Novita Anggraini


NIP.19680828 200212 1 007 NIP.19870127 201409 2 001