TEORIA GERAL DA ADMINISTRAO

Prof. Daniel Lins, Me

Escola
Comportamentalista
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Escola Comportamentalista

Tambm denominada Novas Relaes

Humanas, teve origem como um
desdobramento da Teoria das Relaes
Humanas e como uma tentativa de consolidar
o enfoque das relaes humanas nas teorias
das organizaes
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Motivao

Alguma fora direcionada dentro dos indivduos,

pela qual eles tentam alcanar uma meta, a
fim de preencher uma necessidade ou
expectativa.

Desempenho

Desempenho = f (habilidade x motivao)

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Modelo de Motivao

Motivao intrnseca recompensas simblicas

Motivao extrnseca recompensas tangveis

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Ciclo da Motivao

Seqncia de eventos que inicia com

necessidades insatisfeitas, e termina depois
que o indivduo analisa as conseqncias da
tentativa de satisfazer aquelas necessidades
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Ciclo da Motivao
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Ciclo da Motivao

O principal interesse gerencial motivar os

funcionrios a alcanar os objetivos
organizacionais de um modo eficiente e eficaz.
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Frustrao do Indivduo

Sentimento que se desenvolve no indivduo quando

muitas vezes ele no consegue alcanar ou
satisfazer necessidades estabelecidas.
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Frustrao do Indivduo
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AS TEORIAS DA
MOTIVAO
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Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow

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Teoria ERC de Alderfer

Necessidades de Existncia (E) Desejo de bem-

estar fisiolgico e material;
Necessidades de Relacionamento (R) Desejo de
satisfao das relaes interpessoais;
Necessidades de Crescimento (C) Desejo de
crescimento continuado e desenvolvimento pessoal.
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Teoria dos Dois Fatores de Herzberg

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Teoria da Realizao de McClelland

Necessidades de Realizao (R) Desejo de desafio

para realizao pessoal e para o sucesso em
situaes competitivas;
Necessidades de Afiliao (A) Desejo de
estabelecer relacionamentos pessoais prximos,
evitar conflitos e estabelecer fortes amizades;
Necessidades de Poder (P) Desejo de influenciar ou
controlar outros.
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Teoria X e Y de McGregor

Teoria X abordagem tradicional, mecanicista e

pragmtica. Os indivduos so considerados:
preguiosos e indolentes; sem desejo de
responsabilidade; com pouca capacidade criativa;
com necessidade de superviso constante.
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Teoria X e Y de McGregor

Teoria Y abordagem mais moderna. Os indivduos

so considerados: dispostos ao trabalho; desejosos
por responsabilidade; com capacidade criativa; e
autnomos em suas funes.