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Universidad Nacional Abierta

Direccin de Investigaciones y Postgrado

LA SOLEDAD DEL
ESTUDIANTE A
DISTANCIA DE LA
UNIVERSIDAD NACIONAL
ABIERTA

DR. NSTOR LEAL ORTIZ

Caracas, noviembre del 2004


LA SOLEDAD DEL ESTUDIANTE A DISTANCIA DE LA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DR. NSTOR LEAL ORTIZ


Profesor Titular
Universidad Nacional Abierta
Direccin de Investigaciones y Postgrado
E-mail: lealo@hotmail.com

Caracas, noviembre del 2004

RESUMEN

Enmarcada en el paradigma cientfico cualitativo, esta investigacin se aproxima


fenomenolgicamente, a la soledad vivenciada por el estudiante en el contexto del sistema de
educacin superior a distancia de la Universidad Nacional Abierta UNA. Esta aproximacin
parti de entrevistas en profundidad realizadas a 218 estudiantes de ambos sexos y de nueve
Centros Locales, cursantes y prximos a egresar de esta institucin, en las Carreras de
Educacin, Administracin, Ingeniera y Matemtica. Sobre la base de una adaptacin del
Mtodo Fenomenolgico y a travs de sucesivos Momentos y Reducciones Fenomenolgicas,
la informacin obtenida a travs de las entrevistas, condujo a la construccin de una estructura
mostrativa de las esencias de significado de la vivencia de la soledad de este estudiante. Las
esencias de significado incluyen: a) nocin general que acerca de la soledad tienen los
estudiantes; b) vivencia de la soledad en la UNA; c) causas o factores que la originan; d)
ubicacin temporal de la soledad dentro de los estudios en la UNA; e) efectos que dicha
vivencia genera en los estudiantes y e) soluciones o alternativas que stos buscan para
minimizarla, contrarrestarla o suprimirla, en el contexto UNA. Los resultados de esta
investigacin, representados por la mostracin de la referida estructura y sus esencias de
significado, son discutidos y analizados a la luz de otras investigaciones y planteamientos
acerca de la soledad -y muy particularmente de la soledad del estudiante a distancia- e
interpretados tomando como marco, diferentes perspectivas que acerca de dicha vivencia y
estado de nimo, se plantean desde las pticas filosfica, antropolgica, sociolgica y
psicolgica. Dentro de las conclusiones ms importantes se destaca, que el sistema de la UNA
por ser a distancia, genera condiciones para que el estudiante vivencie en l, soledad, la cual es
asumida por los estudiantes como un reto que los impulsa a permanecer o como un estmulo
frenador, negativo e inhibidor. La vivencia de soledad se concentra, segn los estudiantes, en
los dos primeros aos de estudio, perodo en el cual ellos buscan alternativas y formas para
satisfacer su necesidad de relacin y vnculo social, por encima de las caractersticas de esta
institucin

Palabras claves: educacin a distancia soledad del estudiante a distancia anlisis fenomenolgico

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LA SOLEDAD DEL ESTUDIANTE A DISTANCIA DE LA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA *

DR. NSTOR LEAL ORTIZ


Profesor Titular
Universidad Nacional Abierta
Direccin de Investigaciones y Postgrado
E-mail: lealo@hotmail.com

A mis amigos del rea de Educacin con quienes degusto,


da a da, la hora meridiana

INTRODUCCION

El carcter de ser social que tiene el Hombre como especie implica entre otros aspectos, la
necesidad sentida, intensa y profundamente, de mantener contacto fsico y presencia corporal
y socio-emocional con las dems personas, relacionarse con los otros, compartir, coincidir,
discrepar, vincularse a ellos a travs de diversas actividades, ideas, smbolos, instituciones,
asociaciones, grupos...no slo para darle continuidad, frescura y vida al proceso de
socializacin que nos envuelve y nos abraza desde el nacimiento, sino tambin para hallar en
las dems personas, un verdadero y genuino sentido al yo o s mismo. Por un asunto de
tradicin, la educacin formal nos exige presencia fsica en un espacio y un tiempo
determinados: la escuela y sus aulas, contexto social ste en el que independientemente del
nivel que se trate- se espera que adquiramos no slo conocimientos e informacin, sino que
desarrollemos progresivamente nuestras capacidades y destrezas para compartir socialmente
con los dems.

_____________________________

*El presente artculo resume la investigacin: Aproximacin Fenomenolgica a la Soledad del


Estudiante a Distancia de la Universidad Nacional Abierta (Investigacin cualitativa realizada en
estudiantes de los Centros Locales Portuguesa, Sucre, Aragua, Carabobo, Barinas, Falcn, Gurico,
Tchira y Metropolitano de la UNA). Siendo presentada y defendida por su autor como Trabajo de
Ascenso a la Categora Acadmica de Profesor Asociado, fue aprobado en acto pblico realizado en
Caracas el da 3 de abril del 2003, con las Menciones Publicacin y Honorfica, por un jurado
examinador conformado por los Profesores Isbelia Morillo (Coordinadora/UNA); Dr. Oscar Martnez
(UNA) y Dra. Dolly Acua (UPEL). En diciembre de ese mismo ao, recibi el Premio 2003 a la
Investigacin, rea Educacin a Distancia, otorgado por el Consejo de Investigaciones de la
Universidad Nacional Abierta.
Los sistemas de Educacin a Distancia en general y particularmente los de Educacin Superior
fundados en ella, han originado sin lugar a dudas, cambios fundamentales en el micro-cosmos
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social inherente al vnculo Estudiante-Universidad. La ausencia de la rutina acadmica
previamente establecida por los horarios de clase, la imagen real de un profesor que no
imparte conocimientos al estilo de un docente presencial y la inexistencia de estudiantes que
da a da y a la misma hora se encuentran agrupados en un aula de clases, son tan solo algunos
de los elementos que cobran y adquieren dentro de la modalidad a distancia, un singular
carcter. En este contexto, resalta como tpico el asunto de la soledad de los estudiantes de
estos sistemas. Varios son los tericos e investigadores dentro del campo de la Educacin a
Distancia que, desde diferentes latitudes, aluden a esta vivencia tan particular y, al parecer,
propia de la modalidad que nos ocupa, entre ellos se destacan Bates (1999); Moore y Grek
(1996); Garland (1993); Maestre (1992); Paul (1990); Moore (1989); Haag (1987) y Robinson
(1961). Estos son tan solo algunos de los autores que se refieren a la soledad del estudiante a
distancia, expresin que para Eastmond (1995), implica la presencia de un verdadero
estereotipo o idea simplista de la realidad de la Educacin a Distancia, que se ha formado en
este mbito sobre la base de prejuicios. Lo que s es cierto es que, en principio, los contactos
interpersonales en los sistemas presenciales y a distancia, son distintos; en estos ltimos esos
contactos estn mediatizados y los roles tanto de los profesores (Asesores y Orientadores)
como de los estudiantes, son tambin diferentes a los de los sistemas presenciales. Estas
caractersticas no niegan de ninguna manera lo que Kerka (2000) y Eastmond (1995), califican
como la naturaleza social de la Educacin y el Aprendizaje a Distancia, los cuales pueden
darse de una manera aislada, altamente interactiva o ambas cosas. Este ltimo autor sostiene
que el aprendizaje a distancia genera un tipo diferente de interaccin, pero al igual que en un
saln de clases tradicional, es de naturaleza social y por ende produce contactos sociales.

Desde otra perspectiva, la investigacin llevada a cabo por Pugliese (1995), concluye que la
soledad no es un problema para aquellos estudiantes a distancia a quienes solo les interesa
completar un curso o solo le dan importancia a las calificaciones; sin embargo, para quienes es
fundamental la calidad de la experiencia de aprendizaje, entonces la soledad puede
relacionarse con sentimientos de satisfaccin o insatisfaccin. Dado que una de las
caractersticas de la Educacin a Distancia es la separacin fsica entre estudiantes y
profesores, el referido autor plantea que la soledad puede explicar o predecir problemas que
los participantes pudiesen tener en otros aspectos de su experiencia educativa. En la
Universidad Nacional Abierta de Venezuela, (UNA), Leal (2000 a), reporta que estudiantes de
esta institucin, expresaron haber vivenciado soledad durante el curso de sus estudios. Por otra
parte, opiniones de experimentados Asesores Acadmicos de la UNA, recogidas por Leal
(2002), destacan que el sistema de esta universidad, por sus caractersticas, genera soledad en
los estudiantes, quienes tienen esta vivencia especialmente al inicio de sus carreras. Otras de
las opiniones de estos Asesores, puntualizan que la soledad aunque puede ser superada por los
estudiantes, afecta en buena medida su rendimiento acadmico.

En el mbito de estas consideraciones y partiendo entonces de que los estudiantes a distancia


tienen una tendencia a vivenciar soledad durante su formacin universitaria en estos sistemas,
los planteamientos precedentes constituyeron los motivos fundamentales para llevar a cabo
este trabajo que, con una orientacin cualitativa y fenomenolgica, abord esa vivencia: la
soledad, en un grupo de estudiantes de la UNA de varios Centros Locales. Especficamente se
busc dar respuesta, desde la perspectiva misma de los estudiantes (informantes), a las
siguientes preguntas: qu es la soledad y cmo la vivencian los estudiantes en el sistema a
distancia de la UNA?; a qu se debe que estos estudiantes vivencien soledad durante sus
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estudios en la UNA?; cundo, en el transcurso de sus estudios a distancia, vivencian esa
soledad?; en qu medida la soledad afecta el desempeo del estudiante?, cmo se supera
o minimiza, segn estos estudiantes, la vivencia de la soledad durante los estudios a
distancia en la UNA?.

A fines de enmarcar desde el punto de vista terico el problema investigado, a continuacin se


alude a algunas de las perspectivas para el abordaje de la soledad como vivencia,
exponindose luego aspectos esenciales de la adaptacin que ac se hiciese del Mtodo
Fenomenolgico; a lo que sigue la presentacin de los resultados de este estudio,
acompaados de su anlisis y conclusiones mas relevantes.

LA SOLEDAD COMO VIVENCIA: PERSPECTIVAS PARA SU ABORDAJE

La soledad, como sinnimo de aislamiento, implica una separacin o retiro del otro o de los
dems, no slo desde el punto de vista fsico, sino tambin desde el punto de vista socio-
emocional, muchas veces paradjicamente- ante la presencia de una relacin que bien
pudiese catalogarse de superficial por oposicin a profunda- en tanto que no afecta de manera
significativa el campo fenomnico del individuo o grupo de individuos que intentan
comunicarse y relacionarse ms all de las palabras, la presencia corporal o la serie de actos
mnimos que en forma casi mecnica o de ritual, estn implicados en la rutina de la diaria
existencia.
En el contexto del presente trabajo, la soledad es considerada en un sentido global que abarca
lo fsico (falta de compaa fsica) y lo socio-emocional (vale decir, la carencia de compaa
del otro para compartir emociones, comunicarse e interactuar significativamente desde el
punto de vista social y emocional). Adems de este sentido global, es importante resaltar que
ac se estima a la soledad como un estado de nimo y sobre todo como una vivencia, en la
acepcin dada a este trmino por Wilhem Dilthey (c.p. Ferrater Mora, 2001). Sobre esta base,
la soledad en tanto vivencia, se revela en el complexo anmico que se genera y origina en la
experiencia interna del individuo. De esta manera, la soledad constituye desde ella misma, una
forma de existir la realidad y de vivir la realidad, para una persona. Es el individuo quien
penetra en el interior de la soledad, es l quien, cuando la posee, lo hace de una manera tan
inmediata que hasta puede llegar a percibir que la soledad y l son la misma cosa. Esto es
especialmente notorio cuando la persona declara expresiones tales como ...es que yo soy un
solitario. Siendo la soledad en tanto vivencia, un ser cualitativo, solo puede ser inferida de la
expresin que a este respecto hacen las personas, ya que, como contenido psquico y vivencia,

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ella obedece a un proceso consciente dentro del mismo campo vivencial del individuo, cuya
amplitud variar en funcin de las caractersticas mismas de esa persona y del contexto en el
que ella se encuentre.
Ahora bien, en el desarrollo del pensamiento cientfico-social y filosfico del siglo XX, el
tema de la soledad encuentra diversas explicaciones y consideraciones que remiten a lo que
ella es, o al origen de sus causas, su significado para el hombre y sus manifestaciones. Estas
formas de abordaje emergen y se sustentan en diversas perspectivas que van desde la que bien
pudiese denominarse lrica v.g. el poema La Soledad de Lamartine (1958), figura del
Romanticismo, o el poema de ese mismo nombre de Pablo Neruda (1983)- hasta la
psicolgica, abarcando la filosfica, la antropolgica y la sociolgica. Estas ltimas
perspectivas cuyos planteamientos esenciales se exponen a continuacin- pueden ser
consideradas clsicas, en tanto que se vinculan a diversas corrientes del pensamiento
psicolgico, filosfico, antropolgico y sociolgico.
Perspectiva Filosfica: Existencialismo y Soledad del Hombre
La filosofa clsica haba dejado de lado el tema de El Otro, tpico que es rescatado por la
filosofa existencial y colocado, por as decirlo, en un puesto central. Al referirse a El Otro,
irremediablemente se alude a la relacin y, por ende, a la no-relacin o soledad. Aunque para
Nuo (1965), el existencialismo ofrece tres variantes el negativo o pesimista de Sartre, el
positivo u optimista de Marcel y el neutro de Abbagnano- el tema de la soledad es comn a
ellos; tratase en el contexto existencialista, de una soledad congnita (Mounier, 1973).
En la obra filosfica de Jean Paul Sartre, resalta el tema de la soledad. El existencialismo
sartreano plantea que la existencia humana ofrece tres aspectos sombros: la angustia, la
soledad y el final trgico. Quien vive sin autoengao, es consciente de su angustia, soledad y
tragedia; cada quien desde esta perspectiva, est sumido en una soledad psicolgica e
histrica. En su estructura conceptual, esta filosofa presenta una serie de elementos desde los
cuales puede abordarse la soledad. As, en su obraEl Ser y La Nada -ensayo de ontologa
fenomenolgica- Sartre (1943/1982), establece una distincin entre el ser-en-s (en soi) y el
ser-para-s (pour soir). El en s, carece de toda relacin, es una entidad opaca, monoltica e
indiferenciada, es lo que es. Por el contrario, el para s, es slo relacional y brota de la
aniquilacin o anonadamiento del en s, por parte de la conciencia o para s. De acuerdo con
esto, la soledad en tanto aspecto inherente a la existencia humana misma, correspondera al

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ser-en-s, ya que ella no implica relacin. Por otra parte cuando el filsofo se refiere a la
nocin de mala fe (mauvaise foi), la soledad queda vinculada a la mentira, la prohibicin o
reto y a la negacin de la trascendencia futura. Considerado como un proyecto; el hombre ser
lo que habr proyectado ser, a travs de lo que l hace, de acuerdo a su eleccin y
responsabilidad (Sartre, 1946/1985). La eleccin implica que el hombre escoge ser de una
manera u otra, afirmando as, al mismo tiempo, el valor de lo que elige. Compartir,
relacionarse con los dems, no estar solo, constituyen tambin elecciones, escogencias donde
el individuo tiene la responsabilidad de ese estado.
En el existencialismo optimista de Marcel (1953) o existencialismo cristiano, la soledad
pertenece al mundo roto, que es un mundo fragmentario en el que se encuentra
corrientemente el hombre. Salir de la soledad, es entrar a travs de un camino, de un proceso,
al mundo misterioso, que es total y envolvente As, la soledad implica la inexistencia de los
dems, la no participacin e inconsciencia de la necesidad humana de trascender. Para
Abbagnano (1974), desde la ptica del existencialismo neutro, la soledad tiene dos sentidos: el
aislamiento de los dems o la bsqueda de una mejor comunicacin. En el primero de estos
sentidos, la soledad es la situacin que vive el sabio en su figura tradicional, que es autrquico
y por ende est aislado en su perfeccin. Fuera de este ideal, seala Abbagnano, el aislamiento
es un hecho patolgico ya que constituye la imposibilidad de la comunicacin, vinculada a la
locura. En el segundo sentido, la soledad implica la bsqueda de formas distintas y elevadas o
superiores de comunicacin, en las que se prescinde de las relaciones ofrecidas por el
ambiente y por la vida cotidiana, slo con el fin de liberarse de ellas y as estar disponible para
otras relaciones sociales con una mejor y ms profunda comunicacin.

Perspectiva antropolgica: el punto de vista de Yepes y Aranguren


En su tratado de Antropologa, Yepes y Aranguren (1998), parten de que las relaciones
interpersonales constituyen el verdadero escenario de la existencia humana; as, sealan que la
denominada libertad constitutiva, implica una apertura radical del hombre hacia el mundo y
hacia las dems personas, siendo el individuo un ser constitutivamente dialogante y siendo lo
propiamente humano expresar la creatividad, el compartir y el dilogo. La inexistencia del
otro para el reconocimiento, hara que la vida de la persona fuese un verdadero fracaso ante la
soledad completa. Sin la existencia del otro, la persona caera en la frustracin de su capacidad

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de dar. Para los autores, una vida solitaria es una vida estril; la soledad del hombre implica su
frustracin radical, en la medida que su capacidad para expresarse, dar y compartir, queda
limitada al igual que su desarrollo biolgico y social y su proceso de reconocerse a s mismo.
Perspectiva Sociolgica: sociedad y soledad
Desde esta perspectiva, la soledad tiene sus orgenes y causas en una estructura social que la
genera. Esta idea subyace a los planteamientos de carcter sociolgico expuestos por K.
Manheim, E.Chinoy y P. Slater. Para Manheim (1944/1978), la soledad es sinnimo de vida
privada e intimidad; constituyendo uno de los medios para el proceso de individuacin y uno
de los ms grandes elementos positivos en el desarrollo de la personalidad independiente ya
que es en ese mbito de separacin y aislamiento parcial donde las experiencias humanas
ganan en profundidad y en donde el individuo se hace espiritualmente diferente a los dems.
El aislamiento, la soledad, contribuyen a que el yo individual se fortalezca y adquiera poder.
El hombre desde la ptica de este autor, necesita una esfera de separacin y de vida privada
para diferenciarse desde el punto de vista personal. Por su parte Chinoy (1961/1972), seala
que siendo la vida humana, vida social, el individuo aislado es una ficcin social o un trgico
accidente, ya que los hombres no se aslan para buscar separados una solucin al problema de
la supervivencia; los hombres viven juntos y participan de una misma vida comn, de una
cultura que regula su existencia colectiva y les ofrece mtodos para adaptarse al mundo
circundante y para controlar y manejar, dentro de ciertos lmites, las fuerzas naturales. As, la
soledad, el aislamiento, constituyen conductas desviadas de la norma, que ponen en evidencia
la inadaptacin del individuo desde el punto de vista social, como elemento que puede generar
a su vez desorganizacin social. Slater (1978), plantea que el problema de la soledad,
especficamente en el contexto de una sociedad desarrollada como la norteamericana, es
generado por la frustracin humana, al no poder vivir en forma verdaderamente comunitaria,
lo que implica el no compartir los problemas colectivos e individuales, la direccin de la vida
individual y la responsabilidad del auto control de los impulsos del hombre, en tanto ente
individual.
Perspectiva psicolgica de la soledad.
Desde esta perspectiva, la soledad encuentra explicacin en las tres grandes corrientes o
escuelas del pensamiento psicolgico contemporneo: el psicoanlisis, el conductismo y la
psicologa humanista. Para el psicoanlisis la soledad tiene su origen en la frustracin o

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insatisfaccin de la necesidad bsica del nio, de estar con el otro, de relacionarse, de sentir
compaa. Si para Freud (1904/1973), todas las conductas se consideran significativas en tanto
que pueden proporcionar pistas para los conflictos y motivaciones latentes, entonces la
soledad, desde esta perspectiva, tendra como significado u opuesto emocional, la necesidad
de intimidad, de conexin (Wilks, 1999). Cabe agregar que este estado de nimo vendra a
evidenciar un conflicto intrapsquico planteado como la incapacidad del yo para vincularse
con el otro, con las dems personas, ante la necesidad del ello por lograr el contacto con el
medio social, que se ve reprimida por los mandatos inhibidores del super-yo. Desde esta
misma perspectiva Melanie Klein, en su artculo titulado Sobre el sentimiento de Soledad
(c.p.Aguirre, 1988), define a sta como el continuo y permanente anhelo de un perfecto estado
personal, inalcanzable, que es propio de los individuos existencialmente insatisfechos. En este
sentido Aguirre (1988), agrega que la soledad puede conducir al aislamiento de la persona;
aislamiento que se asume como un mecanismo para evadir al mundo, aunque tambin y de
manera contraria puede emplearse como una preparacin para autoconocerse y,
progresivamente, buscar y encontrar nuevas formas de convivencia.

Sobre la base de los planteamientos esenciales de Skinner (1974/1975; 1972/1975), uno de los
mximos representantes del Conductismo, bien pudiese sealarse que la soledad, el
aislamiento, son conductas aprendidas que obedecen a las deficiencias que tiene la persona,
para responder adecuadamente a los estmulos y reforzadores sociales. Esta deficiencia,
entendida como una baja tasa de respuestas de la conducta de relacionarse con las otras
personas o conducta social que es reforzada por la mediacin de otros individuos- guarda
relacin y tiene su origen, en una historia previa de reforzamiento que ha sido inadecuada, as
como en la existencia de contingencias presentes que obstaculizan la socializacin. En otros
trminos, la persona conductualmente solitaria o aislada, no ha recibido refuerzos a sus
intentos por relacionarse con los dems y esto ha disminuido la probabilidad de esa respuesta
social, en consecuencia no ha incorporado a su repertorio de comportamientos, la conducta de
relacionarse con los otros, vale decir, no ha aprendido dicha conducta.

Por su parte, la Psicologa Humanista desde sus orgenes realiz algunos planteamientos en
torno a la soledad del hombre. En este sentido Maslow (1954/1970), en su conocida
investigacin sobre la autorrealizacin, afirma que los individuos por l estudiados, pueden
estar en completa soledad sin daarse a ellos mismos ni sentirse incmodos. A estas personas,

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segn el autor, les agrada la soledad y el retiro en un grado definitivamente mayor que la
persona promedio, ya que encuentran fcil estar solos, reservados, tranquilos y serenos. Las
personas autorrealizadas o auto-actualizantes como las denomina el autor, poseen una
cualidad de separacin y una necesidad de soledad, que se vincula a su capacidad para ser
objetivos y para centrarse ms en los problemas (problema centrado) que en s mismos
(ego centrado). En esta misma lnea de trabajo, Moustakas (1961), sostiene que la soledad
es una condicin de la vida humana y a la vez una experiencia del individuo que puede
permitirle mantener, alcanzar y profundizar su carcter de ser humano. La soledad est en la
salud y en la enfermedad, por ende es necesario que, de acuerdo con el autor, la persona la
reconozca en su propia vida, para darse cuenta de su esencia. Todo esfuerzo por eludir la
soledad o escapar de ella desemboca en la autoalienacin. Por el contrario, cuando el hombre
logra reconocer la soledad en la existencia individual su propia existencia- se enrumba por un
camino significativo para su propio desarrollo personal. .Esta sera entonces, interpretando al
autor, la soledad creativa y constructiva, diferente a lo que l denomina soledad patolgica, no
constructiva, que genera estados psicticos. Dentro de la misma perspectiva de la psicologa
humanista y especficamente desde el enfoque de la terapia gestltica, puede notarse el aspecto
positivo de la soledad; soledad como vaco frtil, como estado que permite el cambio, el
desarrollo personal y la creatividad. Igualmente, y siguiendo a Ginger y Ginger (1973), la
soledad en el contexto de la terapia gestltica, como uno de los cinco tipos principales de
dificultades existenciales del hombre, implica la relacin del individuo con su propio cuerpo,
en el cual el yo es el nico implicado.

EL METODO FENOMENOLOGICO PARA EL ABORDAJE DE LA SOLEDAD DEL


ESTUDIANTE A DISTANCIA DE LA UNA

La aproximacin a la vivencia de la soledad del estudiante a distancia de la UNA, requiri de


un mtodo que, partiendo de la perspectiva misma de los informantes permitiera la
construccin y mostracin de la estructura de dicha vivencia, con sus elementos esenciales.
As, el abordaje de la soledad se hizo mediante una adaptacin del mtodo fenomenolgico
que segn Martnez (1989), emplea como procedimiento bsico or para comprender, en el
caso de esta investigacin, comprender la soledad de los estudiantes a distancia de la UNA. El
mtodo atraves por una serie de etapas y pasos que ms adelante se expone; en cada una de
ellas estuvieron presentes las nociones de momento y reduccin fenomenolgicas de acuerdo a
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lo planteado por Leal (2000 b). Asumir estas nociones implic pasar de lo meramente
fctico representado por lo que expresaron los estudiantes con respecto a la soledad- a lo
esencial o eidtico- vale decir al significado esencial de lo que estos informantes expresaron.
Se presentan a continuacin y en forma bastante resumida, las etapas y pasos del mtodo, no
sin antes hacer una referencia a algunas de las caractersticas de los informantes y de la
entrevista que a ellos se hiciese.
Algunas caractersticas de los estudiantes entrevistados
El nmero total de entrevistados fue 218 estudiantes UNA pertenecientes a nueva (9) Centros
Locales de esta institucin (Portuguesa, Sucre, Aragua, Carabobo, Barinas, Falcn, Gurico,
Tchira y Metropolitano). De este total: a) 162 cursaban de cuarto a octavo semestre en las
Carreras de Educacin, Administracin, Ingeniera y Matemtica, con un promedio de edad
cronolgica de 29 aos.; b) 56 estudiantes tan slo les faltaba el acto de grado para egresar de
la institucin en las Carreras de Educacin, Administracin e Ingeniera, teniendo una edad
cronolgica promedio de 37 aos; c) 88 de sexo masculino y 130 de sexo femenino.
La Entrevista
A fin de obtener la informacin para este estudio y sobre la base de los planteamientos de
Taylor y Bogdan (1986); Ruiz e Ispiza (1989) y Berg (1989), se llev a cabo la entrevista en
profundidad y focalizada en el tpico de la soledad, pero con dos modalidades: individual y en
grupo. De esta manera y orientndose por un mismo guin que ms adelante se muestra: a)
116 estudiantes fueron entrevistados individualmente; estas entrevistas fueron grabadas en
casetes de audio y b) 102 estudiantes fueron expuestos a entrevistas grupales, en las que el
investigador iba introduciendo verbalmente los aspectos contemplados en el guin y los
entrevistados procedan a intervenir, discutiendo y en otros casos escribiendo sus comentarios
y apreciaciones que eran expuestas oralmente por cada uno de ellos delante del grupo y
grabadas tambin en casetes de audio.
Guin de la Entrevista
El guin estuvo conformado por seis aspectos, referidos todos al tpico de la soledad: 1)
Nocin de lo que es la soledad desde la perspectiva de los entrevistados; 2) Forma o manera
como vivencia el estudiante la soledad, dentro del sistema a distancia de la UNA; 3) Causas
que, segn el estudiante, originan la vivencia de la soledad en la UNA; 4) Ubicacin dentro de
los estudios a distancia UNA, del momento en el que el estudiante vivencia con mayor

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intensidad la soledad: 5) Efectos que tiene la soledad vivenciada en la UNA, sobre la vida
universitaria del estudiante y 6) Soluciones o alternativas que considera el estudiante para
minimizar, contrarrestar o suprimir la vivencia de la soledad en los estudios UNA Es
importante resaltar que el orden en el que estos aspectos se presentan ac, no necesariamente
fue el que se sigui durante las entrevistas, aunque obviamente siempre se comenz por la
nocin de soledad para ubicar a los entrevistados en el tpico a tratar, una vez establecido el
correspondiente rapport.. Este guin constituy un aide memoireo recordatorio, diferente a
un cuestionario (Poirier c.p. Crdova, Gonzlez y Bermdez, s.f.).

Etapas y pasos del Mtodo Fenomenolgico

Etapa Previa: Clarificacin de los presupuestos de esta investigacin

Se parti de los siguientes presupuestos: a) La forma como se plantean las relaciones y los
contactos personales en un sistema a distancia como el de la UNA, generan en el estudiante
de este sistema, una tendencia a vivenciar soledad; b) La soledad es vivenciada con mayor
intensidad y amplitud por los estudiantes UNA, en los primeros semestres de sus estudios; c)
Esa tendencia a vivenciar soledad, afecta de alguna manera la vida universitaria del estudiante
UNA; d) Los estudiantes de un sistema de educacin a distancia como el de la UNA,
desarrollan mecanismos y buscan soluciones para superar la soledad que vivencian durante sus
estudios en esta institucin.

Etapa Descriptiva

En esta etapa el investigador transcribi las entrevistas y extrajo de ellas todas y cada una de
las expresiones verbales de los informantes, vinculadas directamente con los aspectos
abordados a travs del guin. Se construyeron as, las descripciones protocolares: tarjetas
independientes con las expresiones verbales de los estudiantes: un total de 3.510 descripciones
protocolares. A esta etapa correspondi un momento fenomenolgico de tipo psicolgico, al
tenerse datos psicolgicos(expresiones verbales acerca de la soledad), de sujetos empricos
(los estudiantes), as como una reduccin fenomenolgica, consistente en poner entre
parntesis referencias espacio-temporales del material de anlisis y datos referidos a los
informantes (edad, sexo, carrera, semestre y Centro Local).

Etapa Estructural

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En esta etapa se siguieron los siguientes pasos: 1) Lectura de cada una de las 3.510
descripciones protocolares, agrupadas de acuerdo con los aspectos contemplados en el guin;
2) Segunda lectura de dichas descripciones para identificar en cada una de ellas, el Tema
Central; 3) Agrupacin de los Temas Centrales por similitud, surgiendo as 55 Temas
Esenciales; 4) Agrupacin de los Temas Esenciales por similitud, surgiendo 15 Categoras
Fenomenolgicas/Esenciales/Sintetizadas; 5) Nueva agrupacin por similitud de las
Categoras Fenomenolgicas/Esenciales/Sintetizadas, surgiendo Categoras
Fenomenolgicas/Esenciales/Universales. En todo este proceso se implementaron los
momentos fenomenolgicos de Lgica del Significado (empleo de la lgica para llegar a las
categoras); Constitutivo Trascendental (bsqueda de correspondencia entre las categoras) y
Metafsico de la Conciencia (comprensin de la soledad del estudiante UNA, como una
estructura global de significado)- El tipo de reduccin fenomenolgica que correspondi fue la
Trascendental, pasndose as de la universalidad fctica representada por las primeras
categoras- a la universalidad trascendental categoras
fenomenolgicas/esenciales/universales . Por cuestiones de espacio no se presentan ac ni los
temas ni las categoras, sin embargo se har referencia a ellos en la vietas que ilustran los
resultados
Etapa de Anlisis y Discusin de los Resultados
Como ms adelante se expone, en esta etapa se realiz una comparacin y anlisis de los
resultados ac obtenidos, a la luz de la revisin bibliogrfica y de los elementos de tipo
terico. A esta etapa correspondi un momento fenomenolgico Histrico-crtico (la
comparacin aludida) y una reduccin Intersubjetiva-Trascendental, en la medida en que se
redujo lo universalmente esencial (la estructura de la soledad mostrada), para dar paso a lo
intersubjetivo trascendental (investigaciones, teoras, desde un marco externo a lo ac
mostrado).

LOS RESULTADOS
Estructura global de la Soledad del estudiante a distancia de la UNA
La estructura global de la soledad del estudiante UNA, est conformada por una nocin
general de significado de esta vivencia, en donde sobresale esencialmente la ausencia de
relacin con el otro. Este significado de la soledad, en el que est implicado el mundo

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social es percibido por los estudiantes de dos formas, que adquieren caractersticas de polos
opuestos: como estmulo que puede generar inhibiciones tanto emocionales como cognitivas,
acompaadas de expresin de sentimientos y otros estados de nimo poco placenteros, o como
estmulo que, por el contrario, puede ser el elemento desencadenador de la autoexploracin y
auto-conocimiento. que a su vez puede dar pbulo a modificaciones en la estructura de la
personalidad, en este caso, del estudiante. Resalta en esta nocin eidtica de soledad, ese rasgo
bifronte que la caracteriza desde la perspectiva misma de los estudiantes, ya que dicho rasgo
emerge tambin como significado esencial en modificaciones en la estructura de la
personalidad, en este caso, del estudiante.. As, la soledad en este contexto es percibida y
experimentada como negativa, en tanto que ella constituye fuente de desorientacin,
aislamiento y frustracin, y como positiva, al conducir al estudiante a que se involucre
intensamente en el sistema a distancia UNA, para conocerlo y comprenderlo con la
subsiguiente adaptacin progresiva al mismo. Esta soledad tiene, desde la ptica de los
estudiantes, un origen, unas causas, que pueden estar en la institucin misma o que son
definitivamente inherentes a ellos. Ahora bien, independientemente de donde est su origen, la
soledad es vivenciada particularmente y con mayor intensidad en los primeros aos de los
estudios universitarios a distancia, teniendo esta vivencia, una serie de efectos tanto positivos
como negativos en la vida emocional y el comportamiento de los estudiantes. No obstante de
todo esto, los estudiantes hacen verdaderos esfuerzos, con un foco perceptivo localizado o
ubicado dentro o fuera de su subjetividad, para minimizar, superar o suprimir la soledad
durante sus estudios a distancia en la Universidad Nacional Abierta.
Esencias de Significado de la soledad del estudiante a distancia de la UNA
Nocin de la soledad
La nocin general que tienen los estudiantes a distancia de la UNA acerca de la soledad
incluye la ausencia y el poco contacto con las dems personas, quedando involucradas de esta
forma, en dicha nocin, la importancia de el otro y del mundo social, lo relevante y
significativo de estar con otros individuos, vincularse y relacionarse con ellos y sentir el apoyo
que ellos pueden brindar.
Vieta 1. Ausencia de contacto con el medio social
...es sentirse solo o aislado por no poderse relacionar con los dems

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En esta nocin queda incluida tanto la indiferencia que de manera individual se puede tener
hacia el medio social y fsico, como la imposibilidad o limitacin de la persona para expresar
su vida emocional, lo que siente, y sus ideas, opiniones, lo que ha aprendido, lo que sabe y
conoce. En consecuencia, soledad implica una barrera que impide dar rienda suelta a
emociones y sentimientos humanos barrera emocional- y expresar todo el cmulo de
estructuras mentales vinculadas al desarrollo cognitivo y racional del individuo barrera
cognitiva/racional.
Vieta 2. Indiferencia al medio social
Es estar alejado, indiferente a todo, a las personas, es vivir en el desierto...

Vieta 3. Barrera Emocional


...es la mayor seal de que uno no puede expresar lo que siente...

Vieta 4. Barrera Cognitiva-racional


Es estar aislado y sentir una muralla que no permite decir y hablar de lo que uno sabe,
conoce o ha estudiado

Esta vivencia es reconocida, en tanto nocin, por el impacto que ella tiene tanto en las
emociones de la persona como en las conductas que sta pone en marcha a consecuencia de
dicho estado de nimo. En relacin al primer aspecto, la soledad genera frustracin, miedo,
pnico, tristeza y hasta depresin para algunos; no obstante, y en lo atinente al segundo
aspecto, para otros es una vivencia que puede ser convertida y transformada en elementos de
cambio y desarrollo en la medida en que contribuye a que el individuo se evale a s mismo,
se conozca, auto-reflexione, modifique aspectos de su personalidad, introducindolo en
general, en un camino de autoexploracin.
Vieta 5. Emociones negativas
Es un estado terrible, produce mucho miedo, tanto que se puede llegar a sentir pnico!
Vieta 6. Cambio y desarrollo personal
Te permite...la soledad...verte para adentro y reflexionar para cambiar y mejorar como
persona

Vivencia de la soledad en la UNA


La soledad vivenciada por los estudiantes en el sistema a distancia de la UNA, es claramente
reconocida por ellos, como un estado de nimo sentido y percibido de dos maneras o formas,
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que ponen en evidencia, a su vez, dos tendencias en la actitud que se asume ante ella: una
negativa y otra positiva. Como vivencia negativa, el estudiante le otorga un poder paralizante,
de impedimento para tomar decisiones y actuar, quedando as prcticamente subyugado y
sumido en su soledad, lo que trae adems, sentimientos y emociones poco placenteras o
desagradables, percepcin de estar perdido, sin rumbo, ni orientacin dentro del sistema UNA,
entrndose progresivamente en un crculo vicioso: ante la soledad vivenciada en el sistema a
distancia, se produce ensimismamiento y mayor aislamiento, que a su vez genera mayor
soledad.
Vieta 7. Soledad en la UNA como vivencia negativa (Desorientacin, paralizante,
frustracin, sentimientos negativos, aislamiento)
...la viv perdida...tuve un tiempo perdida en una universidad que no encontraba...estaba muy sola en la
universidad profesor
muy frustrada, era la nica universidad donde yo poda estudiar y resulta que tena ese problema, el de la
soledad
...me sent muy mal y eso me llev a no querer hacer nada por superarlo, me aisl ms todava
Algo terrible, desolacin y mucho llanto!!
Como un vaco Profesor...paralizada, sin pensar ni hacer, solo sentir eso que estaba sola y quera estudiar

Ahora bien, percibida y sentida como una vivencia impulsora y positiva, la soledad del sistema
a distancia de la UNA puede llevar o conducir a los estudiantes a la bsqueda acelerada y
reflexiva de la comprensin del sistema de esta institucin: su funcionamiento, estructura y
organizacin, como mecanismo de donde emerger la correspondiente adaptacin del
estudiante
Vieta 8. Soledad en la UNA como vivencia positiva (Impulso que conduce a la
comprensin y a la adaptacin al sistema)
...rompindome la cabeza por la preocupacin de saber y entender el sistema a distancia, porque es fcil leerlo,
pero cuando se vive en l su soledad y otros problemas, la cosa es distinta
...haciendo un esfuerzo doble o triple, estudiar de esta forma, entender como era la universidad y espantando a
la soledad, que me sirvi para adaptarme a los estudios sin clases ni horario...el golpe es duro, pero vale la
pena, te ayuda a adaptarte

Causas de la soledad en el sistema a distancia de la UNA


Las causas que los estudiantes le otorgan a la soledad vivenciada en el sistema a distancia de
la UNA, son esencialmente de dos tipos: las que son externamente percibidas y por ende
colocadas fuera del yo o s mismo del estudiante, atribuibles a la Institucin o
exopercibidas, y aquellas que, desde la perspectiva del estudiante, son inherentes a l
mismo o endopercibidas. Dentro de las causas exopercibidas, los estudiantes sealan las
deficiencias en los dos sistemas de apoyo fundamentales de toda institucin a distancia: la

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asesora acadmica y la orientacin. Ambos sistemas son percibidos como elementos o
mecanismos propios del funcionamiento de la UNA, que al no estar presentes o llevarse a cabo
de manera poco efectiva, generan soledad en los estudiantes, quienes en algunos casos
perciben y sienten a la modalidad de esta Casa de Estudios, como poco clida e impersonal,
debido a asuntos administrativos inherentes a ella. Vinculado a esto, otra de las causas
sealadas es la poca informacin que sobre la estructura organizativa de la UNA y su
modalidad a distancia tienen los estudiantes.

Vieta 9. Causas Exopercibidas de la Soledad en la UNA (lo fro e impersonal del


sistema, falta de asesora y orientacin, poca informacin)
...el problema de la soledad...de quedarse solo y aislado aqu en la universidad es la falta de orientacin, falta
que lo orienten a uno, a los estudiantes, para ayudarlo a tener una meta clara, sobre todo al principio
Creo que por falta de asesora...de una buena asesora, mucha gente se siente aislada, de queda de un lado,
sola perdida en el sistema de la UNA
Creo que el problema del sentimiento de soledad es real...pero creo que se debe a que uno se encuentra,
cuando ingresa, con puros papeles, planillas, libros y poco calor humano...
...lo que origina la soledad es la falta de informacin...uno se asla porque no tiene suficiente informacin de
como funciona la UNA

En cuanto a los orgenes o causas endopercibidas, se destacan dos: las caractersticas


personales o rasgos de personalidad del estudiante, incluyendo su tendencia a ser solitario, que
puede agravar, incrementar o dificultar an ms su adaptacin al sistema, y la poca confianza
o credibilidad que l le otorga, desde su propio marco de referencia interno, a la modalidad a
distancia como tal.
Vieta 10. Causas Endopercibidas de la Soledad en la UNA (Rasgos y caractersticas del
estudiante, poca confianza en el sistema).
...uno puede ser un poco solitario y cuando llega a esta universidad eso se pone peor
Yo no quera estudiar aqu, me pareca ...no s...tan raro...sin clases todos los das...pens que esto no era
bueno, que no era una buena universidad...y estuve unos semestres muy solo, despus le fui ogiendo el gusto, y
esta es la Universidad, no hay otra para m...

Ubicacin Temporal de soledad en los estudios a distancia de la UNA


De acuerdo con los estudiantes, la soledad en la UNA se vivencia no ms all de los dos
primeros aos de estudio de su carrera a distancia. Para algunos slo en el Curso Introductorio,
para otros hasta los dos primeros semestres, los Estudios Generales o los dos primeros aos.

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Vieta 11. Ubicacin Temporal de la Soledad en la UNA (Curso Introductorio, primeros
semestres, Estudios Generales, dos primeros aos de estudio)
---en mi experiencia, dos o tres semestres despus que uno estudia aqu, la soledad va disminuyendo, claro si
uno quiere...
Creo que la soledad en esta universidad se siente en los primeros semestres cuando uno ingresa...3 4
semestres despus uno va solucionando esto...pero...pero hay que decirlo, al principio es terrible, uno se
encuentra perdido, solo...muy solo...

Efectos de la soledad del sistema a distancia de la UNA sobre la vida universitaria del
estudiante
La soledad del sistema a distancia de la UNA definitivamente repercute en mayor o menor
grado, sobre diversos aspectos de la vida de los estudiantes, quienes reconocen e identifican
esencialmente en ella, dos tipos de efectos: positivos y negativos. La vivencia de soledad en el
contexto universitario UNA, llega a constituir para muchos estudiantes un elemento que
aunque inicialmente no es estimado, considerado o valorado como positivo o deseable es
transformado y percibido como terreno para la superacin, el desarrollo, el logro de autonoma
e independencia, bajo una percepcin global de que ella constituye un reto a superar dentro de
los estudios a distancia, siendo por ende, un estmulo que impulsa, en la medida en que l
mismo exige, por as decirlo , su superacin para permanecer con agrado y xito dentro de la
institucin.
Vieta 12. Efectos positivos de la soledad sobre la vida universitaria del estudiante (Reto
personal, impulsor, independencia, autonoma).
...eso de la soledad aqu tiene tambin su parte positiva...es como un reto que te lleva a ver como es que vas a
hacer para estudiar, para organizarte solo...as, despus buscas gente y tal...al final te gradas y ves tambin
que de esa soledad aprendiste...
La soledad tambin sirve...digo es til...o puede llegar a ser til para quedarse en esta universidad...un toque
de esa soledad que se siente en la UNA lo ayuda a uno a disciplinarse...bueno esto aqu (En la UNA) es
as!...qu hago?...la soledad te lleva a que tomes una decisin y que seas independiente...

Para aquellos estudiantes que no logran percibir y asumir la soledad del sistema UNA de esta
manera, sus efectos son ms bien dainos y negativos, ya que la vivencia en cuestin les
genera angustia, ansiedad, preocupacin permanente y desespero, elevndose as las
posibilidades de no obtener el rendimiento acadmico deseado, con el subsiguiente
sentimiento de fracaso y de que se presente una baja notable en la motivacin y el inters
hacia los estudios. Esto, echar las bases para la desercin del sistema UNA.

Vieta 13. Efectos negativos de la soledad sobre la vida universitaria del estudiante
(Vida emocional, desercin, rendimiento acadmico, motivacin e inters)
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la soledad de esta manera de estudiar trae angustia, ansiedad...es algo desesperante!, desesperante porque no
es fcil hacer amistades y grupos para estudiar, cada uno por su lado...
...la consecuencia ms terrible de la de la soledad que se siente es estos estudios es que uno deserte, que se
vaya de aqu...
...a veces la soledad te pone en un estado!...a m me sucedi...en vez de estudiar perda mi tiempo sintindome
sola...esa soledad me daba una preocupacin y entonces como no entenda bien lo que lea...bueno algo as, la
preocupacin no me dejaba concentrarme...y sala mal en los exmenes...
...si uno logra realmente superar la soledad que se siente...que est presente en este sistema de estudios, poco a
poco se va perdiendo el deseo de estar aqu y graduarse...se le quitan a uno las ganas y se pierde el inters...a m
me sucedi...y me retir...volv despus de un tiempo y ahora estoy saliendo...

Soluciones para minimizar, superar o suprimir la soledad, en el sistema a distancia de la


UNA
Los estudiantes UNA entrevistados, identifican claramente aquellos factores que, segn su
propia experiencia, pueden contribuir de manera efectiva a minimizar, superar, contrarrestar o
suprimir la vivencia de la soledad, dentro de sus estudios a distancia. Estos factores son de tipo
extrapersonales, vale decir, que no estn ubicados primariamente en el estudiante, sino que
dependen ms bien de la institucin, (su funcionamiento, organizacin y servicios acadmicos
bsicos que ofrece como universidad a distancia) e intrapersonales, que dependen ms bien de
la actitud que asuma el estudiante frente a la soledad, de la conducta social que l emita como
solucin y del grado de esfuerzo y empeo que l haga y posea, para comprender a cabalidad
la modalidad a distancia de la UNA Cabe resaltar que, como factores extrapersonales de
solucin a la soledad del sistema a distancia de la UNA, los estudiantes sealan esencialmente
a la Orientacin y a la Asesora Acadmica, servicios que son percibidos como una
oportunidad para tener contactos cara a cara con los profesores.

Vieta 14. Superacin de la Soledad en el sistema UNA: Factores Extrapersonales


(Orientacin y Asesora)
...el remedio a esta soledad de la institucin es la orientacin, para eso est la orientacin...a m me ayud
mucho...si no...no estuviera gradundome...
...cuando uno tiene unos buenos asesores esta soledad queda fuera porque uno puede hablar con los asesores y
ellos te ayudan...

Dentro de los factores intrapersonales se destacan la aceptacin de la soledad del sistema,


como condicin de utilidad para mantenerse dentro de l y egresar con xito; la bsqueda y
establecimiento de relaciones interpersonales con otros estudiantes, no obstante de la
modalidad a distancia, para conformar grupos de estudio o de trabajo en diferentes
actividades, e invertir con plena conciencia, empeo y dedicacin, el tiempo que requiera cada
quien, para comprender el sistema y funcionamiento de la UNA.
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Vieta 15. Superacin de la Soledad en el sistema UNA: Factores Intrapersonales
(Aceptacin de la soledad, comprensin del sistema, interrelacin)
...slo cuando uno acepta que la soledad, cierto grado de soledad, es til, necesaria para estar en la UNA, uno
se queda aqu y se grada con xito...
...al entender con claridad cmo es que es la UNA, se supera la soledad y cualquier inconveniente que a uno se
le pueda presentar...saber cmo funciona, dnde estn las trabas, te ayuda...pero eso tiene que hacerlo uno
mismo...buscarlo uno mismo
...de entrada la soledad se siente pero progresivamente uno la va superando...cmo?...haciendo grupos,
participando, organizando actividades con los compaeros...

ANALISIS Y DISCUSION DE LOS RESULTADOS

Los resultados de esta investigacin de carcter cualitativo y fenomenolgico, coinciden con


los trabajos y planteamientos de Leal, 2000a; 2001; Bates, 1999; Moore y Grek,
1996;Garland, 1993; Maestre, 1992; Paul, 1990; Moore, 1989; Hagg, 1987 y Robinson, 1981,
en cuanto a que los sistemas a distancia, por sus caractersticas, generan la vivencia de soledad
en los estudiantes, contradiciendo categricamente el sealamiento de Eastmond (1995), con
respecto a que esa soledad del estudiante a distancia, es tan solo un estereotipo. Por otra parte,
es importante destacar que los resultados ac mostrados, apuntan definitivamente hacia la
consideracin de Kerka (2000) y Eastmond (1995), en cuanto a la naturaleza social de la
Educacin a Distancia; en este sentido los informantes subrayan que no obstante de la vivencia
de soledad en el sistema UNA, ellos logran satisfacer en ste, sus deseos de vincularse y
relacionarse socialmente, lo cual indica que en el contexto de esta institucin se producen
contactos sociales importantes, producto del esfuerzo de los estudiantes
Los resultados ac expuestos, apuntan hacia lo planteado por Pugliese (1995), en el sentido de
que la soledad s constituye un problema para el estudiante UNA, debido a que l da
importancia y peso a la calidad de la experiencia de aprendizaje. Esto permite relacionar la
soledad con la emergencia de sentimientos de satisfaccin o insatisfaccin en el estudiante de
la UNA. La soledad repercute en aspectos esenciales de la vida del estudiante UNA,
repercusin que puede ser tomada por l como algo positivo (un reto a superar o un estmulo
que impulsa a estudiar y continuar en el sistema con independencia y autonoma) o por el
contrario, como algo negativo, vindose afectada su vida emocional, su motivacin e inters
en el estudio y por ende su rendimiento acadmico, todo lo cual puede conducir
irremediablemente hacia la desercin del sistema.
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En otro orden de ideas, se observa coincidencia entre las opiniones que tienen algunos
asesores y orientadores de la UNA (Leal, 2002) y las percepciones de los estudiantes
entrevistados. La coincidencia se centra en el reconocimiento de la soledad, en su ubicacin
temporal dentro de los estudios a distancia en la UNA (a los inicios) y en el hecho de que los
estudiantes, que permanecen en el sistema, logran desarrollar mecanismos para contrarrestar
ese estado de nimo, en la medida que avanzan en sus estudios. Por otro lado, pareciese que el
estudiante, cuando logra superar la soledad durante sus estudios, -soledad como forma de
existir la realidad, su realidad, en la UNA y en consecuencia como manera de vivir sta- va
generando niveles de interaccin social acordes a sus necesidades y deseos en este sentido.
En la estructura global de la soledad del estudiante a distancia de la UNA, ac mostrada, queda
involucrado ese estado de insatisfaccin en las relaciones interpersonales que subraya Pugliese
(1995), as como la respuesta del estudiante ante su necesidad insatisfecha de vincularse y
relacionarse con los otros, contemplados en los planteamientos de Weiss (1973). Sobre esta
base puede afirmarse entonces que el estudiante siente gran insatisfaccin, al no encontrar un
ambiente que le permita, de entrada, relacionarse con otras personas, que bien pueden ser otros
estudiantes, profesores o ambos, ms all por ejemplo de buscar informacin acerca del
sistema UNA o asistir a los exmenes.
Ahora bien, desde el marco de referencia de los estudiantes, la nocin de soledad en general y
la forma o manera como ella es vivenciada en los estudios a distancia de la UNA, coinciden en
buena medida con los significados que a este estado de nimo se le ha dado desde diversas
perspectivas para su abordaje. En primer lugar, cabe destacar que el significado de la soledad
para los estudiantes, recoge por una parte, un sentido negativo, inhibidor, daino, estril,
limitante y no relacional, otorgado a ese estado de nimo desde la perspectiva de la filosofa
existencialista (negativa de Sartre, 1943/1982; 1946/1985 y optimista de Marcel , 1953);
antropolgica (Yepes y Aranguren, 1998); sociolgica (particularmente en los planteamientos
de Chinoy, 1961/1972 y Slater, 1978) y psicolgica (Freud, 1904/1973; Klein c.p. Aguirre
1988; Aguirre, 1988; Fromm, 1962/1968; 1968/1972 y Ginger y Ginger, 1993). Por otra parte,
remite tambin a un sentido ms bien positivo, creador, impulsor, reflexivo y estimulante del
crecimiento personal, considerado por Abbagnano, 1974 (perspectiva filosfica existencialista
neutra); Manheim, 1944/1976 (perspectiva sociolgica funcionalista); Maslow, 1954/1970;
Moustakas, 1961 y Latner, 1973 (perspectiva de la psicologa humanista).

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La soledad en la UNA, de acuerdo con los estudiantes, se vivencia durante un perodo de
tiempo que no traspasa los dos aos; sin embargo pareciese significativo que, dentro de este
perodo, existan variaciones en cuanto a la duracin e intensidad; para algunos es un asunto
de corta duracin, y pareciese que hasta relativamente fcil de solucionar, mientras que para
otros, la resolucin y desenlace de la soledad requiere de mayor tiempo. Esto que obviamente
indica las diferencias individuales, bien pudiese estar relacionado, al menos, con los siguientes
factores: a) la actitud con la que el estudiante asume las caractersticas mismas del sistema a
distancia, en la que est implicada la soledad; b) el grado de comprensin del sistema que
progresivamente el estudiante va adquiriendo; c) el empeo e inters que exhiba el estudiante
para solucionar esta situacin d) el grado o nivel de necesidad de relacionarse socialmente en
el mbito de la UNA y e) el grado y la amplitud en la que la vivencia de la soledad, afecta la
vida universitaria del estudiante.

Colocando ahora la mirada en los aspectos que segn el estudiante ocasionan, originan o
causan la vivencia de la soledad en la UNA, cabe resaltar que para algunos el asunto es
primariamente de responsabilidad individual, idea a la que subyace la eleccin personal, que
permite o impide, de acuerdo con el estudiante, que la realidad del sistema se vaya revelando a
l, en tanto que va adquiriendo conciencia de las caractersticas y requerimientos sociales de la
institucin. Esto, de ninguna manera niega la importancia de elementos bien puntuales que han
de estar presentes con adecuado funcionamiento en la institucin: la orientacin y la asesora
acadmica. Llama poderosamente la atencin, como algunos estudiantes otorgan a estos
servicios de apoyo grandes poderes para la solucin del problema de la soledad. En este
sentido se estima que uno de los papeles fundamentales de estos servicios, es generar
condiciones que propicien que el estudiante, entienda, comprenda e internalice el sistema, para
as desplazarse a travs de l, sin mayores dificultades y con xito; de ac en adelante, es el
estudiante quien decide.

A la soledad del estudiante a distancia de la UNA, subyace la necesidad de intimidad y


conexin, la necesidad de relacin, raigambre o pertenencia referida por Maslow (1954/1970).
La institucin, al menos inicialmente, limita la satisfaccin de esta necesidad, que al ser
muchsimo ms fuerte que el contexto seguramente por el carcter dialogante del ser
humano- logra una salida, que bien puede consistir en desertar o permanecer en el sistema; en
ambos casos se suprime la vivencia de soledad. Cuando el estudiante decide permanecer, se

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dedica, por as decirlo, a identificarse con la institucin en una bsqueda intensa de sentirse en
el universo que ella le ofrece, ms all del material instruccional, la asesora y la orientacin.
Para esto, obviamente, el estudiante ha de aprender a relacionarse dentro del sistema,
desarrollando una cualidad de separacin que le conduce a centrarse inicialmente en la soledad
como vivencia que debe superar, para adquirir independencia. En todo este proceso se pone en
evidencia cmo las caractersticas del sistema a distancia, cuando son comprendidas,
asimiladas y aceptadas por el estudiante, contribuyen a la construccin de la autonoma en
ste. El estudiante que permanece, llena su vaco de relacin al comprender que puede y
quiere estudiar en una universidad diferente, logrando as reconocerse como un estudiante a
distancia.

CONCLUSIONES
Mediante sucesivas reducciones fenomenolgicas, la presente investigacin ha mostrado la
estructura y las esencias de significado de la soledad como vivencia y estado de nimo, de un
grupo de 218 estudiantes del sistema a distancia de la Universidad Nacional Abierta, sobre la
base de sus intervenciones verbales a este respecto La referida mostracin, expuesta ac dentro
de un marco esencialmente cualitativo y fenomenolgico y discutido a la luz de
planteamientos derivados de investigaciones sobre el tpico en cuestin y diversas fuentes
tericas, permiten formular el siguiente cuerpo de conclusiones.

1. El sistema de Educacin Superior de la Universidad Nacional Abierta, por sus caracterstica


de a distancia, genera condiciones para que el estudiante vivencie soledad, al menos durante
los dos primeros aos de sus estudios en esta institucin, perodo en el que precisamente se
inserta la iniciacin en esta modalidad. En este lapso existen diferencias en lo que respecta al
tiempo en el que los estudiantes perciben que han superado la soledad y sus efectos.

2. La soledad vivenciada por los estudiantes UNA es asumida como un estado de nimo
negativo e inhibidor, o como un estado que los impulsa a adaptarse a la institucin. Ambas
formas de asumir la soledad, se vinculan a elementos actitudinales que ejercen, en el mbito
universitario a distancia ac referido, una influencia considerable en el proceso de trasuntar y
rebasar racional, emocional y conductualmente, lo que esta vivencia implica en la vida del
estudiante, quien encuentra mayores o menores dificultades para entender adecuadamente al
sistema y ajustarse a l.

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3. Si el estudiante se introduce motu proprio en un proceso consciente de adaptacin al
sistema a distancia de la UNA, asume su soledad y busca fuera o dentro de s mismo,
alternativas que le conducen a minimizar, contrarrestar o superar esa vivencia en su vnculo
con la institucin, evidenciando as que ha comprendido, en buena medida, el sistema. De esta
manera, la soledad deja de constituir para el estudiante, una forma de existir, experimentar y
vivir su realidad en y de la UNA.
4. La necesidad de vnculo y relacin social al ser trasladada, colocada y volcada a una
universidad que como la UNA, no proporciona de entrada las condiciones para satisfacer dicha
necesidad -por ser un sistema a distancia- conduce a que el estudiante busque y se plantee
soluciones y alternativas para satisfacer esa necesidad dentro de esta institucin, por encima de
sus caractersticas. Se hace presente en este acto de volicin, una decisin personal y
consciente y por lo tanto de libre eleccin- de querer permanecer all: este acto constituye
ya, un elemento esencial que por su ser y hacer, habla y expresa la identidad y definicin de
un estudiante a distancia.

5. Aquellos estudiantes que, existencialmente hablando, eligen y deciden con plena conciencia
y absoluta responsabilidad, sumergirse e involucrarse en los estudios a distancia que ofrece la
UNA, con miras a ser profesionales universitarios, buscan irremediablemente satisfacer su
necesidad de relacionarse, pertenecer, expresarse en grupos e intercambiar experiencias,
vivencias y opiniones.

6. La satisfaccin de la necesidad antes referida, en el sistema a distancia de la UNA, requiere


de un esfuerzo adicional por parte de los estudiantes, al encontrarse con una modalidad que
genera condiciones para vivenciar soledad; soledad que los estudiantes sienten y perciben
hasta el momento crucial en el que -producto de un proceso personal de ajuste, asimilacin y
acomodacin- se adaptan al sistema, comprendindolo y sintindolo, y por ende, hacindolo
suyo como parte esencial de sus vidas.

Se estima fundamental, como producto de esta investigacin, un anlisis y revisin del papel
que en la actualidad estn cumpliendo en los Centros Locales, los sistemas de apoyo al
estudiante, especialmente el relacionado con la orientacin personal-social, que es donde
tendra una mejor y adecuada cabida el asunto de la soledad del estudiante UNA ac
abordado, apoyado obviamente con la informacin institucional. Si la vivencia de la soledad
en la UNA se concentra en los dos primeros aos de estudio, perodo trascendental tomndose
en cuenta que el estudiante est construyendo su adaptacin al sistema, definiendo su
identidad como estudiante a distancia y llevando a cabo un progresivo acto de direccin
inmanente con la institucin, sera conveniente tambin la implementacin de un plan o
programa, que diera al estudiante la oportunidad de encontrar en la institucin, algunas vas o
condiciones explcitas mediante las cuales, l pudiese canalizar de la mejor forma, la vivencia
a la cual se ha aproximado este trabajo, con una visin cualitativa y fenomenolgica.

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REFERENCIAS

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