UNIVERSIDAD NACIONAL

HERMILIO VALDIZN

ESCUELA DE POST GRADO

MAESTRIA EN CIENCIAS SOCIALEAS

MENCION:
GESTION PBLICA PARA EL DESARROLLO SOCIAL

PROYECTO DE TESIS
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SISTEMA DE INFORMACIN WEB MVIL PARA LA PROMOCIN
Y GUA TURSTICA DE LA REGIN HUNUCO - 2016
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TESISTA: RONALD CORONEL ALVAREZ

DOCENTE DEL CURSO: CAYTO MIRABAL

HUNUCO PER

2016
II. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

2.1. Descripcin del Problema.

Nuestro pas es grande y rico, de diversidades biolgica,

climtica, arqueolgica lo cual se evidencia en cada una de sus
regiones, sin embargo la actividad turstica se resta poca
importancia, solo se explota algunos de estos, el turismo tiene una
significacin econmica, social cultural y poltica evidencindose en
la contribucin econmica es nuestro pas, regin o localidad a la
cual va dirigida el flujo turstico, mejorando la calidad de vida de la
poblacin, en la generacin de puestos de trabajo, as como la
preservacin de sus costumbres manteniendo viva su herencia e
identidad cultural y cuidado del medio ambiente, el turismo ha
logrado un desarrollo vertiginoso a nivel mundial convirtindose en
una alternativa de progreso de pases y regiones con potenciales
recursos tursticos.

Nuestra regin Hunuco es uno de ellos por contar con una

gran variedad heterogeneidad de recurso turstico y arqueolgico
(restos del hombre ms antiguo de amrica) as como tambin
denominado El mejor clima del mundo.

Desde el ao 2013 MINCETUR en coordinacin con las

municipalidades distritales desarrollan un programa turstico PLAN
PURIQ palabra quechua que significa caminante, viajero, andante,
circulante. El objetivo de este plan es lograr la participacin de la
poblacin en las actividades tursticas en toda la comunidad
involucrada y de generar puestos de trabajo relacionados directa o
indirectamente a actividades tursticas.

En la actualidad cuando los turistas llegan a la Hunuco, en

algunas ocasiones sin conocimiento alguno de su historia o de los
sitios tursticos ms importantes que ofrece, no se dispone de
herramientas suficientes para su apoyo, el nico mecanismo que se
ofrece hoy en da es el de los guas tursticos, quienes son personas
a travs de su vivencia o estudio han adquirido habilidades y
conocimientos al respecto, y lo utilizan para orientar al turista.

Desde las entidades encargadas del sector turismo en la

ciudad no se evidencian el uso de herramientas tecnolgicas que
den apoyo a la tarea realizada por el gua turstico y que le permitan
al turista mantener informacin de la mano y a tiempo real, pudiendo
mantener una interaccin directa con los lugares tursticos y su
historia.

En la actual sociedad de la informacin se hace necesario que

diferentes sectores, no siendo ajeno el turismo, se integren en el uso
de las TICs para utilizar sus beneficios en aras de incrementar el
desarrollo econmico as como innovar sus procesos, posibilitando
al turista la planificacin de su viaje y brindndole acompaamiento
durante su estada en la regin.

Una alternativa que le permita al turista y cualquier persona

contextualizarse con su entorno y resaltar la importancia de los sitios
tursticos, sin necesidad de su desplazamiento fsico, en miras de
planificar sus viajes, es aprovechar las ventajas del sistema de
informacin web mvil, posibilitndole informacin en tiempo real.

Por tanto, luego de analizar la situacin actual, si bien es

cierto que se viene incrementando el uso de dispositivos mviles
para acceder a la informacin de determinados atractivos tursticos,
se puede establecer que existe escasez de soluciones tecnolgicas
que permitan al turista acceder en tiempo real, a la informacin
disponible de principales atractivos tursticos, durante su visita por lo
que acceden a otras fuentes de informacin para saber qu lugares
visitar, por lo cual, se hace necesario utilizar las nuevas Tecnologas
de Informacin y Comunicaciones (TICs) en favor de la mejora de
 acceso a la informacin y de esta manera mejorar la experiencia del
turista durante su visita a Hunuco, por lo cual el propsito de este
trabajo de investigacin se enfoca en desarrollar un sistema de
informacin web mvil para visualizar los lugares histricos en
tiempo real y apoyar al sector Turstico con una herramienta de
conocimiento innovadora, de fcil uso e interactiva.

2.2. Formulacin del Problema

2.2.1. Problema General.

De qu manera el desarrollo de un sistema de informacin

web mvil influye en la promocin y gua turstica en la regin
Hunuco?

2.2.2. Problemas Especficos

En qu medida el anlisis y la naturaleza del sistema de

informacin web mvil promociona el flujo turstico de la
regin Hunuco?

De qu manera el diseo del sistema de informacin

web mvil nos permite promocionar los lugares tursticos?

Cul ser la promocin y la afluencia de los turistas con

la implementacin del sistema de informacin web mvil?

2.3. Objetivo

3.2.1. Objetivo General

Desarrollar un sistema de informacin web mvil para mejorar

la promocin y gua turstica en la regin Hunuco.

3.2.2. Objetivos Especficos.

Determinar en qu medida el Anlisis y la naturaleza del

sistema de informacin web mvil promociona el flujo
turstico de la regin Hunuco?

Analizar de qu manera el diseo del sistema de

informacin web mvil nos permite promocionar los
lugares tursticos?

Diagnosticar la promocin y la afluencia de los turistas

con la implementacin del sistema de informacin web
mvil?
2.4. Hiptesis

3.3.1 Hiptesis General

El Anlisis y la naturaleza del sistema de informacin web

mvil influye significativamente para promocionar el flujo
turstico de la regin Hunuco?

3.3.2 Hiptesis Especficos

El Anlisis y la naturaleza del sistema de informacin

web mvil influye significativamente para promocionar el
flujo turstico de la regin Hunuco?

El diseo del sistema de informacin web mvil influye

significativamente en la promocionar los lugares
tursticos?

La promocin y la afluencia de las tursticas influye

significativamente con la implementacin del sistema de
informacin web mvil?

2.5. Variables

2.5.1. Variable Independiente

Sistema de informacin web mvil

2.5.2. Variable Dependiente

La promocin y gua turstica

2.6. Justificacin e importancia.

Nuestra regin siempre ha sido visitada por turistas, en el

transcurso de los aos esto ha ido incrementado, sin embargo uno
de los ms conocidos y principales atractivos tursticos es la Cueva
de las Lechuzas, dejando de lado otros atractivos. Esto se da por la
falta de accesibilidad a la informacin a otros atractivos tursticos,
sobre todo en Hunuco, que es el punto principal de llegada de todos
los turistas a nuestro regin es por eso importante desarrollar un
sistema de informacin web mvil lo cual beneficiar a todos los
turistas que llegan a nuestra regin sin conocimientos

2.7. Viabilidad.
 Debido que la presente investigacin busca determinar cmo
influye un sistema mvil de recorrido turstico en la toma de
decisiones, luego de haber desarrollado un sistema mvil se
realizar investigacin de campo ya que el APP ser probado por
una muestra poblacional, de la cual luego a travs de encuestas se
podrn obtener resultados cualitativos y cuantitativos

2.8. Limitaciones
2.8.1. Limitaciones Internas
Factor Recurso Humano

Una vez terminado el software el trabajo del desarrollador

no termina ah, ya que al estar siempre en funcionamiento el
mercado y los procesos pueden ir variando as que se requerir
reajustes en la codificacin y en las reglas de negocio, as como
el incremento de algunas funcionalidades que no poseer al
trmino del presente proyecto, todo ello conlleva a tener la
necesidad de contar con soporte tcnico en algunas
oportunidades y los gastos.

Factor Costo

Como el software va a trabajar con una conexin a un

servidor donde se encuentren almacenados los datos,
necesitar un espacio en la nube de internet para dicho
almacenamiento. Los espacios seguros poseen un precio que
est sujeto a la cantidad de informacin que uno piense alojar
en l y la renovacin de los servicios se tiene que llevar a cabo
anualmente.

Factor Compatibilidad

Debido a la gran variedad de modelos y marcas de celulares

que existen en el mercado, el software puede presentar algunos
problemas al momento de instalar en determinados marcas de
celulares, un claro ejemplo de ello es hacer reajustes en algunos
 casos de acuerdo al tamao de la pantalla del celular y al tipo de
letra.

III. MARCO TERICO

3.1. Antecedentes.
3.1.1. Internacionales

Carlos Lamsfus. 2010. CONCERT: A New Framework

for Contextual Computing in Tourism to Support Human
Mobility( ), realizado en el Centro de Investigacin en
Turismo, CICtourGUNE en Espaa. La tesis fue calificada
como Cum laude por unanimidad y obtuvo el premio a mejor
tesis de la Federacin Internacional para las Tecnologas de
la Informacin y Comunicacin.
La idea detrs de la aplicacin es fundamentalmente
facilitarle la vida al usuario a la hora de consumir informacin
cuando est fuera de su entorno habitual. Cuando se desea
buscar algo desde un ordenador de sobremesa es muy fcil
pero con los mviles, aunque permiten acceder a mucha
informacin, la pantalla y el teclado son demasiado
pequeos.

El dispositivo funciona al revs de lo que estamos

acostumbrados. Es decir, no busca algo para que despus el
usuario lo seleccione, sino que manda toda la informacin
disponible automticamente segn la ubicacin de la
persona. El dispositivo mvil filtra esa informacin en funcin
de una serie de parmetros, a lo que nosotros llamamos
contexto, para que personalice automticamente la
informacin segn las necesidades y el perfil del turista.

3.1.2. Nacionales

Benavides Benites, Rubn Pierre. 2012. Diseo de una

red multimedia interactiva de recorridos tursticos y virtuales,
orientado al incremento del turismo en Lima, este trabajo de
 investigacin la consideramos importante, ya que aunque no
sea un proyecto orientado al diseo de una aplicacin mvil,
tiene como objetivo final incrementar el turismo en Lima
mediante una herramienta tecnolgica.

Como objetivo general el proyecto de tesis, propona

disear una red multimedia interactiva de recorridos tursticos
virtuales usando como herramienta el lenguaje PHP, SIG
Sistema de informacin geogrfico y como objetivos
especficos:

Analizar y disear una solucin que integre mapas,

multimedia y herramientas de obtencin de rutas para la
presentacin interactiva de la informacin.

Analizar los mtodos de obtencin de distancias, tiempos

y rutas dado un punto de partida y otro de llegada dentro
de un sistema interconectado de transporte masivo
urbano.

3.2. Bases tericas.

La falta de informacin referente a atractivos tursticos en el

departamento de Lima, es el motivo por el cual muchos lugares
tursticos pasan desapercibidos ante los ojos de los turistas,
afectando a la economa de la industria gastronmica y hotelera,
cercana a estos lugares tursticos.
Hoy en da, gracias al avance de la tecnologa es ms
accesible el uso y la portabilidad de telfonos inteligentes
(Smartphone), ya un gran nmero de personas lo estn usando, por
lo tanto la mejor manera de brindar informacin referente a lugares
tursticos es mediante este medio de comunicacin.
3.2.1. Android
 Android es un sistema operativo orientado a
dispositivos mviles, basado en una versin modificada del
ncleo Linux. Inicialmente fue desarrollado por Android Inc.,
una pequea empresa, que posteriormente fue comprada por
Google; en la actualidad lo desarrollan los miembros de la
Open Handset Alliance (liderada por Google).

Su presentacin se realiz el 5 de noviembre de 2007

junto con la fundacin Open Handset Alliance, en un
consorcio de numerosas compaas de hardware, software y
telecomunicaciones comprometidas con la promocin de
estndares abiertos para dispositivos mviles.

El android se trata de un sistema abierto, multitarea,

que permite a los desarrolladores acceder a las
funcionalidades principales del dispositivo mediante
aplicaciones, cualquier aplicacin puede ser reemplazada
libremente, adems desarrollarlas por terceros, a travs de
herramientas proporcionadas por Google, y mediante los
lenguajes de programacin Java y C.

El cdigo fuente de Android est disponible bajo

diversas licencias de software libre y cdigo abierto, Google
liber la mayora del cdigo de Android bajo la licencia
Apache. Todo esto permite que un desarrollador no solo
pueda modificar su cdigo sino tambin mejorarlo. A travs
de esas mejoras puede publicar el nuevo cdigo y con el
ayudar a mejorar el sistema operativo para futuras versiones.

3.2.2. Aplicacin Mvil.

Una aplicacin mvil, apli o app (en ingls) es una

aplicacin informtica diseada para ser ejecutada en
telfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos mviles.
Por lo general se encuentran disponibles a travs de
 plataformas de distribucin, operadas por las compaas
propietarias de los sistemas operativos mviles como
Android, iOS, BlackBerry OS, Windows Phone, entre otros.
Existen aplicaciones mviles gratuitas u otras de pago, donde
en promedio el 20-30% del costo de la aplicacin se destina
al distribuidor y el resto es para el desarrollador.1 El trmino
app se volvi popular rpidamente, tanto que en 2010 fue
listada como Word of the Year (Palabra del Ao) por la
American Dialect Society

Wikipedia (2016) Aplicacin mvil: Consultado el 02 de abril de 2016.

<https://es.wikipedia.org/wiki/Aplicaci%C3%B3n_m%C3%B3vil>

3.2.3. Base de Datos

Es un almacn que nos permite guardar grandes

cantidades de informacin de forma organizada para que
luego podamos encontrar y utilizar fcilmente. A continuacin
te presentamos una gua que te explicar el concepto y
caractersticas de las bases de datos.
En trminos informticos Se define una base de datos
como una serie de datos organizados y relacionados entre s,
los cuales son recolectados y explotados por los sistemas de
informacin de una empresa o negocio en particular.

Caractersticas
Entre las principales caractersticas de los sistemas de
base de datos podemos mencionar:
Independencia lgica y fsica de los datos.
Redundancia mnima.
Acceso concurrente por parte de mltiples usuarios.
Integridad de los datos.
Consultas complejas optimizadas.
Seguridad de acceso y auditora.
Respaldo y recuperacin.
 Acceso a travs de lenguajes de programacin estndar.

3.2.4. Coordenadas geogrficas

Son un sistema de referencia que utiliza las dos

coordenadas angulares, latitud (Norte y Sur) y longitud (Este
y Oeste) y sirve para determinar los ngulos laterales de la
superficie terrestre (o en general de un crculo o un esferoide).
Estas dos coordenadas angulares medidas desde el centro
de la Tierra son de un sistema de coordenadas esfricas que
estn alineadas con su eje de un sistema de coordenadas
geogrficas incluye un datum, meridiano principal y unidad
angular. Estas coordenadas se suelen expresar en grados
sexagesimales.

3.2.5. Geolocalizacin

El de geolocalizacin es un concepto relativamente

nuevo, que ha proliferado de unos dos aos a esta parte y
que hace referencia al conocimiento de la propia ubicacin
geogrfica de modo automtico.

Tambin denominada georreferenciacin, la

geolocalizacin implica el posicionamiento que define la
localizacin de un objeto en un sistema de coordenadas
determinado

3.2.6. Google Maps

Google Maps es el nombre de un servicio de Google.

Es un servidor de aplicaciones de mapas en la Web. Ofrece
imgenes de mapas desplazables, as como fotos satelitales
del mundo e incluso la ruta entre diferentes ubicaciones o
imgenes a pie de calle Google Street View. Desde el 6 de
octubre del 2005, Google Maps es parte de Google Local.
 Es idntico a Google Earth, una aplicacin
Windows/Mac/Linux que ofrece vistas del globo terrqueo,
sea de da o de noche, pero que no es fcil de integrar a
pginas Web. Est disponible para Android y Java ME.
Ofrece, asimismo, la posibilidad de que cualquier
propietario de una pgina Web integre muchas de sus
caractersticas a su sitio.

3.2.7. Qu es el Turismo?

Segn la Organizacin Mundial del Turismo, creada en

el ao 1925 define al Turismo como un fenmeno social que
consiste en el desplazamiento de una persona o grupo de
personas de su lugar habitual y permanente de residencia
hacia otro lugar de manera temporal, voluntaria y sin finalidad
de buscar trabajo en el lugar visitado.
Oscar de la Torre Padilladefine a este como un
fenmeno social que consiste en el desplazamiento
voluntario y temporal de individuos o grupos de personas que,
fundamentalmente por motivos de recreacin, descanso,
cultura o salud, se trasladan de su lugar de residencia
habitual a otro, en el que no ejercen ninguna actividad
lucrativa ni remunerada, generando mltiples interrelaciones
de importancia social, econmica y cultural Juan Pablo II el
9 de Octubre de 1984 al encontrarse con los participantes al
Congreso Mundial sobre la Pastoral del Turismo, expres: "El
turismo es una realidad compleja sometida a numerosas
fuerzas e influencias econmicas o de otro tipo, difciles de
captar en su totalidad.
El Cdigo tico Mundial para el Turismo en su Art.2
define el turismo como: una actividad generalmente asociada
al descanso, a la diversin, al deporte y al acceso a la cultura
y a la naturaleza, debe concebirse y practicarse como un
medio privilegiado de desarrollo individual y colectivo es un
 factor insustituible de auto educacin, tolerancia mutua y
aprendizaje de las legtimas diferencias entre pueblos y
culturas y de su diversidad.
Como podemos ver, definir el turismo es objeto de
mltiples polmicas ya que depende del enfoque que se le
d, algunas de las definiciones apoyan al turista y en otros a
la actividad turstica.
Para nosotros el Turismo es una actividad social
porque involucra al ser humano con su tendencia natural de
conocer otros lugares, descansar en ambientes agradables
para el esparcimiento y la recreacin; y econmica por ser
creadora de empleos, generadora de riquezas. Por lo que
podemos decir que el turismo es un factor de desarrollo de
los pueblos.

3.2.8. Significado de Turismo

El concepto de turismo proviene del ingls tourism. Se

entiende por turismo como el desplazamiento de las personas
de manera temporal y voluntaria. Dentro de este concepto
deben ser incluidos las relaciones humanas que conllevan y
la prestacin de servicios. Si bien los motivos del turismo son
variados, suelen ser relacionados con el ocio.

Fuente: http://concepto.de/turismo/#ixzz44iyONuuk
3.2.9. Importancia del Turismo.

El turismo resulta muy importante no solo desde el

punto de vista social y cultural, sino que tambin en cuanto a
lo econmico. Gracias al turismo aumenta notablemente la
inversin en construcciones de infraestructura, y
edificaciones, genera un mayor nivel de desarrollo en las
reas involucradas, los medios de trasporte suelen ser
mejorados en cuanto a la calidad y la frecuencia, as como
tambin aumentan las divisas, las tasas de desempleo
 disminuyen notablemente, generando un mayor bienestar en
las comunidades afectadas. Desde el punto de vista cultural
resulta muy til ya que no solo permite la apreciacin de
cultura, tradiciones, geografa, artesanas y otros aspectos
de miembros ajenos a la comunidad, sino que tambin
permite la valorizacin y la concientizacin dentro de la misma
comunidad. Adems en un medio de intercambio cultural,
donde personas de diversos orgenes conviven y compartes
ideas y costumbres.

Fuente: http://concepto.de/turismo/#ixzz44iyhxSOz

3.2.10. Clasificacin y tipos de turistas

Cabe destacar que no todos los turistas tienen las

mismas caractersticas u objetivos. A grandes rasgos pueden
ser definidos cuatro grandes grupos.

El primero est compuesto por los sectores populares.

Est constituidos por trabajadores asalariados. Se considera
que en nuestro pas el fomento para el turismo de estos
sectores comenz en la dcada de los cuarenta. Muchas
veces obtiene beneficios por parte del estado u otras
instituciones en las que trabajan. Suelen ser viajes ms bien
cortos, con fines exclusivamente vacacionales. No suele
haber agencias de viajes de por medio, son realizados por
cuenta propia. Muchas veces son utilizados alojamientos
creados por el estado y no suelen variar el lugar de su
estada.

El segundo grupo est compuesto por personas

pertenecientes a la clase media, es decir trabajadores
estatales, profesionales y empleados de altas categoras.
Generalmente suelen movilizarse por medios propios, en
 tiempos de vacaciones. Utilizan gran parte de sus ahorros en
servicios de buena calidad. Los lugares visitados suelen ser
tursticos y las estancias se caracterizan por ser breves.

Fuente: http://concepto.de/turismo/#ixzz44izA1zXP

3.2.11. Desarrollo Turstico

El marco del desarrollo turstico sostenible, es aquel

que permite mantener el equilibrio entre el crecimiento
econmico, el desarrollo social y la conservacin del
patrimonio natural incluidos los recursos biolgicos, se perfila,
como uno de los ms grandes retos a los que se enfrenta no
solo las economas sino las sociedades en general, tocando
todos los puntos activos y pasivos de estas. Algunos
especialistas en desarrollo definen el desarrollo sostenible
como: "un estilo que busca en cada regin soluciones
especficas a problemas concretos tomando en consideracin
el entorno natural y cultural, atendiendo a las necesidades
inmediatas y a las de largo plazo. (Ms an para Hunuco se
trata de encontrar los medios de amortizar el desarrollo
socioeconmico con un manejo adecuado de los recursos
naturales y el medio ambiente).
El desarrollo sostenible considera, de forma general,
tres principios:

1. La sostenibilidad ecolgica garantiza que el desarrollo sea

compatible con el mantenimiento de los procesos
ecolgicos esenciales, de la diversidad biolgica y de los
recursos biolgicos.
2. La sostenibilidad social y cultural garantiza que el
desarrollo aumente el control de los hombres sobre sus
propias vidas, sea compatible con la cultura y los valores
 de las personas afectadas, y mantenga y fortalezca la
identidad de la comunidad.

3. La sostenibilidad econmica garantiza que el desarrollo

sea econmicamente eficiente y que los recursos sean
gestionados de modo que se conserven para las
generaciones futuras.

El desarrollo sostenible del turismo va indisolublemente ligado al

concepto de capacidad de carga o capacidad turstica o
capacidad de acogida, como se denomina indistintamente por
varios autores. El concepto hace referencia al uso mximo que
pueda hacerse de un lugar sin causar deterioro de sus recursos,
rebajar los niveles de satisfaccin de los visitantes o generar
impactos adversos sobre la sociedad, la economa o la cultura
local.
Existen tres tipos de capacidad de carga:

- Ecolgica: cuantificacin de la intensidad de uso, en nmero

de usuarios o determinando el nivel de degradacin ecolgica
considerada aceptable.
- Paisajstica: capacidad de absorcin de presencia de visitantes
por un paisaje.
- Perceptual: Lmite de tolerancia psicolgica a la presencia de
visitantes, tanto por parte de los residentes como de los propios
visitantes.
El turismo sostenible es: "un modelo de desarrollo econmico
concebido para mejorar la calidad de vida de la comunidad
receptora, facilitar al visitante una experiencia de alta calidad del
medio ambiente del que tanto la comunidad anfitriona como los
visitantes depende". El turismo sostenible en Hunuco est
relacionado adems con un aspecto cultural: debe proteger la
identidad cultural de la comunidad destino, a travs de asegurar
una relacin sana entre la comunidad local y el turista. A partir
de los objetivos que se propone la definicin de turismo
sostenible, se establecen para Hunuco los siguientes
principios:
- La planificacin, el desarrollo y la gestin operativa del turismo
deben formar parte de las estrategias de conservacin o de
desarrollo sostenible para la regin, provincia (estado) o nacin.
La planificacin, el desarrollo y la gestin del turismo deben
incidir en todos los sectores de forma integrada, recabando la
participacin de organismos gubernamentales, entidades
privadas, grupos de ciudadanos e individuos; as se ampliara la
generalizacin de los beneficios.

- Los organismos, entidades, grupos e individuos deben seguir

principios estticos de respeto a la cultura y al medio ambiente
de la zona receptora, a su economa y forma tradicional, a su
comunidad y a su comportamiento tradicional, a sus lderes y a
su configuracin poltica.
- El turismo se debe planificar y gestionar de forma sostenible,
con debida consideracin a la proteccin y uso econmico
adecuado del medio ambiente natural y social de las zonas de
acogida.
- Se deber disponer de informacin slida, estudios y opiniones
diversas sobre la naturaleza del turismo y sus efectos en el
medio humano y cultural con anterioridad y durante el desarrollo,
especialmente en lo que respecta a la poblacin local, de forma
que esta pueda participar e influir en la direccin del desarrollo y
paliar sus efectos ms nocivos tanto en inters propio como
colectivo.
- Se debe estimular a la poblacin local y se debe esperar de ella
que tome la iniciativa en la planificacin y el desarrollo con la
asistencia del gobierno, las empresas y otros intereses
financieros prximos.
- Con anterioridad al inicio de cualquier proyecto importante, se
deben realizar anlisis ambientales, sociales y econmicos
integrados, haciendo hincapi en los diferentes tipos de
desarrollo turstico y en las formas en que estos tipos podran
encajar con los modos de vida tradicionales y los factores
ambientales
 - En todas las fases del desarrollo turstico y de su gestin se
deber llevar a cabo un cuidadoso programa de evaluacin,
vigilancia y mediacin, con el fin de que, la poblacin local pueda
beneficiarse de las oportunidades o reaccionar ante los cambios.
- La clave del turismo sostenible es gestionar con eficacia el
medio natural y cultural, a efectos de aportar beneficios a la
sociedad y acrecentar el inters de los visitantes.

3.2.12. Sistema turstico.

Un sistema es un conjunto de recursos que interactan

entre si para cumplir un objetivo en comn. En el caso del
sistema turstico podemos encontrar varios elementos que lo
conforman donde encontraremos elementos tanto intrnsecos
como son: el turista un elemento dinmico de este sistema;
tres elementos geogrficos donde se encuentra la regin de
salida, regin de trnsito conformada por los medios de
transporte como son autos, avin, tren, etc; que permiten la
accesibilidad entre la regin de salida y la de destino que sera
el tercer elemento geogrfico.

Un elemento turstico que lo forman los servicios

tursticos. La plaza emisora de mercado, que es el lugar
especfico de origen de las personas que se desplazan hacia
otro lugar, que sera el destino o plaza receptora que es
visitado por las personas de la regin de origen. Tambin
dentro del sistema turstico encontramos a los elementos
extrnsecos que son: el ambiente econmico, el ambiente
social, el ambiente poltico, el ambiente cultural, el ambiente
natural, el ambiente tecnolgico que son elementos ajenos de
cierta manera al sistema turstico, pero que a pesar de ello
tienen una incidencia dentro de l. Como nos podemos dar
cuenta todos los elementos interactan entre si y dependen
uno del otro para que el sistema funcione correctamente.
3.2.13. Conceptos de poltica y desarrollo

La poltica es el marco mediante el cual los objetivos

nacionales se canalizan hacia la accin, es decir, se establecen los
principios que han de regir las actividades. Por tanto, deben existir
polticas de desarrollo, cada una de las cuales debe ser
seleccionada y determinada por cada pas.
Se puede entonces definir la poltica de desarrollo como: un
conjunto de objetivos y metas nacionales que dan las pautas para
la ejecucin de los planes y programas de accin del Estado para
el logro del bienestar y el progreso de la sociedad.

3.2.14. Gestin turstica

Las municipalidades provinciales y distritales tienen dentro

de su competencia la facultad de promover los recursos tursticos
de su localidad, ejecutando las acciones y programas en dicha
materia, acorde con los principios bsicos del Estado y con los
objetivos y estrategias que formule el MINCETUR, esto implica la
implementacin y organizacin de Oficinas municipales de Turismo
dirigidos por profesionales en esta materia, cuya funcin principal
debe ser planificar, organizar y dirigir para luego promocional las
bondades tursticas de su localidad Adems los directivos de las
municipalidades deben incentivar y promover la participacin de los
entes ligados al Sector Turismo (Ecuacin, Salud, Direccin de
Turismo, Transporte, Polica Nacional, etc.), para su respectiva
concertacin y toma de decisiones para mejorar la oferta turstica,
y , en consecuencia beneficiar a la comunidad; a ello sumar tareas
conjuntas para prevenir la depredacin y devastacin del
patrimonio histrico cultural, velar por su conservacin, a travs de
polticas educativas (concientizacin), ya que de esto depender la
calidad de lo destinos tursticos, para que posteriormente los
recursos se oferten conservados en su estado original, as mismo
ser objeto de admiracin de los visitantes cuando se comercializa
posteriormente como Producto Turstico (la suma de recursos;
planta turstica, infraestructura bsica y la superestructura en
ptimas condiciones).
2.1. Definiciones conceptuales.

APP.- Una App es una aplicacin de software que se instala en

dispositivos mviles o tablets para ayudar al usuario en una labor concreta,
ya sea de carcter profesional o de ocio y entretenimiento.

API.- Es el conjunto de funciones y procedimientos (o mtodos, en la

programacin orientada a objetos) que ofrece cierta biblioteca para ser
utilizado por otro software como una capa de abstraccin. Son usadas
generalmente en las bibliotecas.

APK.- Un archivo con extensin .apk es un paquete para el sistema

operativo Android. Este formato es una variante del formato JAR de Java
y se usa para distribuir e instalar componentes empaquetados para la
plataforma Android para smartphones y tablets.

MODELO.- Es la representacin simplificada de la realidad

METODOLOGIA.- Una coleccin de mtodos, uno o ms para cada

actividad dentro de cada fase de un proyecto de desarrollo.
DESARROLLO.- Fase de la evolucin de un pas, caracterizada por el
aumento de la renta nacional por habitante. Proceso caracterizado por una
rpida acumulacin de capital, elevacin de la productividad, mejora de las
tcnicas, aumento de poblacin, y creacin o perfeccionamiento de la
infraestructura.

TURISMO.- m. Aficin a viajar por placer, deporte o instruccin.

Organizacin de los medios conducentes a facilitar estos viajes.
Indicador que tiene por objeto satisfacer las necesidades del turista.
Turista.- (Del ing. tourist).Persona que hace turismo.

SERVICIO.- Organizacin y personal destinados a cuidar intereses o

satisfacer necesidades del pblico o de alguna entidad oficial o privada.
Funcin o prestacin desempeadas por estas organizaciones y su
personal. Econ. Prestacin humana que satisface alguna necesidad social
y que no consiste en la produccin de bienes materiales.
 GESTIN.- Accin y efecto de gestionar. Accin y efecto de administrar.
Hacer las cosas bien.
Gestionar.- Hacer diligencias para lograr un negocio o un fin.

2.2. Bases epistmicos

2.3. Bases antropolgicas (OPCIONAL).

III. METODOLOGA
3.1. Tipo de investigacin.

La presente trabajo de investigacin es de Tipo TECNOLOGICA,

porque posee las siguientes caractersticas:

- En este caso la investigacin utilizar la estadstica y tendr antecedentes de

investigacin relevantes, aplicada porque con los resultados obtenido en
funcin a los indicadores, son estimaciones que se podran generar al
implementarse la aplicacin.

3.2. Diseo y esquema de la investigacin.

Al plantear el desarrollo de la investigacin se ha considerado emplear el

Diseo de Campo por ser este un tipo de diseo adecuado para una tesis
de ingeniera. Por tal motivo se ha elegido al Diseo.

Se ha optado por el diseo Aplicada porque este efecta mediciones para

determinar los valores de una variable. Consiste en el estudio cuantitativo
o evaluacin numrica de los hechos colectivos.

3.3. Poblacin y muestra.

3.3.1. Poblacin.- En el presente trabajo de investigacin la poblacin

de estudio son los diferentes turistas que arriban al Per que
cuentan con tecnologa celular con acceso a internet. Se har una
encuesta por internet a un promedio de 90 personas como un plan
piloto para determinar la muestra.
 3.3.2. Muestra.- La muestra es la pequea porcin representativa y
adecuada de la poblacin, a partir de la cual el investigador va a
obtener datos que son puntos de partida de las generalizaciones.

La muestra es una parte o subconjunto de la poblacin, para

seleccionar la muestra tiene que ser representativa de esa
poblacin para poder hacer generalizaciones vlidas. Se estima
que una muestra es representativa cuando rene las
caractersticas principales de la poblacin en relacin con la
variable que se pretende estudiar.
Determinacin de muestra de clientes

=
( ) +

. 2 0.5 0.5
=
(90 1) . 2 + . 2 0.5 .

N= 73

Descripcin Variables Valores

Nivel de Z 1,96
Confianza

Probabilidad P 0.5
de xito

Probabilidad Q 0.5
de Fracaso

Margen de E 0.05
Error maestral

Poblacin M 90

3.4. Definicin operativa del Instrumentos de recoleccin de datos.

Bsicamente las tcnicas estn relacionadas a las siguientes actividades:

Entrevistas:
 Este mtodo se utiliza para recabar informacin en forma verbal, a
travs de preguntas que propone el grupo de tesistas. Sirve para analizar
la realidad y estado de la situacin problemtica.

Encuestas:
Este mtodo se aplicar a los trabajadores de las reas involucradas
con el sistema de informacin, asimismo se aplicar a los clientes esto nos
servir para poder medir el nivel de conocimiento y el buen uso que se le
dara al sistema de informacin.

Consultas bibliogrficas:
Se consultar material bibliogrfico (tesis, libros, etc.), as como
tambin informacin obtenida de Internet, etc.

3.5. Tcnicas de recojo, procesamiento y presentacin de datos.

Materiales
Software Aplicativo.
Computador
Celulares
Entrevistas
Se va a entrevistar va electrnica para corroborar los datos
proporcionados en el proceso.

IV. CRONOGRAMA
4.1. Cuadro con cronograma de acciones.
 SISTEMA DE INFORMACIN WEB MVIL PARA LA
2016 2017
PROMOCIN Y GUA TURSTICA DE LA REGIN HUNUCO -
2016 Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Setiem bre Octubre Nov. Dic. Enero Febrero Marzo
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
Descripcin del problema; antecedentes, teoras bsicas
Formulacin del problema.
Objetivo General y objetivos especficos.
Hiptesis y/o sistema de hiptesis.
Variables
Justificacin e importancia.
Viabilidad.
Limitaciones
MARCO TERICO
Antecedentes
Bases tericas
Definiciones conceptuales
Bases epistmicos
Bases antropolgicas
MARCO METODOLGICO
Diseo y esquema de la investigacin
Poblacin y muestra
Instrumentos de recoleccin de datos
Tcnicas, procesamiento y presentacin de datos
RESULTADOS
Presentar los resultados
Presentar la contrastacin de las hiptesis
Presentar la prueba de hiptesis
DISCUSIN DE RESULTADOS
Presentar la contrastacin de los resultados
Presentar la contrastacin de la hiptesis general
Presentar el aporte cientfico de la investigacin
CONCLUSIONES
SUGERENCIAS
BIBLIOGRAFA
SUSTENCTACION
V. PRESUPUESTO
5.1. Potencial humano.

Concepto Descripcin Tiempo Financiamiento Costo

Estimado S/.

Asesora de
un experto en
Asesora de desarrollo de
expertos aplicaciones 100 horas Autofinanciamiento 4000.00
web para
mviles.

Curso de
Curso de aplicaciones
Capacitacin web mvil y 80 horas Autofinanciamiento 500.00
manejo de
datos.

5.2. Recursos materiales.

Concepto Descripcin Cantidad Costo Subtotal Total S/.

Equipos de Laptops 3 1500 4500.00
Cmputo y Energa 3 30.00 90.00 4590.00
otros elctrica
Flderes 30 Unid. 0.70 21.00
Espiralados 30 Unid. 3.00 90.00
tiles de Cuadernos 6 Unid. 10.00 60.00 216.00
escritorio Lapiceros 20 Unid 0.50 10.00
Lpices 20 Unid 0.50 10.00
Marcadores 10 Unid. 2.50 25.00
Recoleccin Uso de internet ---------- 200.00 200.00
de Libros 5 Unid 20.00 100.00 700.00
informacin Fotocopias 2 Millares 100.00 200.00
Impresiones 1 Millar 200.00 200.00

5.3. Recursos financieros.

Todos los gastos sern autofinanciados por mi persona

VI. BIBLIOGRAFA

Roberto Hernndez Sampieri- Carlos Fernndez Collado- Pilar Baptista Lucio

Metodologa de la Investigacin- Quinta Edicin- -Editorial Mc Graw Hill-2010-
Pgs 3-4,8-9,164-165

Oscar de la Torre Padilla, El Turismo Fenmeno Social, Fondo de Cultura

Econmica, p.120 - Desarrollo de Destinos Tursticos, Leonard J. Lickorish,
Diana, p.71

Roberth McIntosh, Charles Goeldner-JR Brent Ritche Turismo, Planeacin,

Administracin y Perspectivas, - Editorial LIMUSA S.A de C.V Grupo Norieg,
Pgs 294-303.

Miguel ngel Acerenza,Poltica Turstica y Planificacin del Turismo,

Editorial Trillas, Primera edicin 2006- Pags,24-29

Wikipedia (2016) Aplicacin mvil: Consultado el 02 de abril de 2016.

<https://es.wikipedia.org/wiki/Aplicaci%C3%B3n_m%C3%B3vil>

El Comercio, Noticia de turismo,

http://elcomercio.pe/turismo/1409317/noticia-machu-picchu-lima-entre-
diez-mejores-destinos-sudamerica-2014. Consultado el 02/03/2015.

MINCETUR, Cuadro estadstico de la llegada mensual de visitantes

extranjeros,http://www.mincetur.gob.pe/newweb/Portals/0/Turismo/AIJ
CH_Lleg_Mens_Visit_Extr.pdf,Per.

Euskadinnova, Buenas prcticas en el desarrollo de aplicaciones

Mviles,<http://www.euskadinnova.net/es/enpresadigitala/noticias/publ
ica-serie-buenas-practicas-desarrollo-aplicaciones-moviles/7296.aspx,
29/01/2016.

VII. ANEXOS
 Sistema de informacin web mvil para la promocin y gua turstica de la regin Hunuco - 2016.

DESCRIPCIN FORMULACIN
PROBLEMA DEL PROBLEMA OBJETIVOS HIPTESIS VARIABLES INDICADORES

En la actualidad cuando FORMULACIN GENERAL OBJETIVO GENERAL HIPTESIS GENERAL VARIABLE

los turistas llegan a la INDEPENDIENTE
regin de Hunuco, en Sistema de
De qu manera el anlisis Analizar cmo el gobierno El desarrollo de un sistema de informacin web mvil
algunas oportunidades
arriban sin conocimiento del planeamiento estratgico regional define las principales informacin web mvil mejorar la
VARIABLE
alguno de su historia o de influye en el gobierno estrategias en gobiernos promocin y la gua turstica en la DEPENDIENTE
los lugares tursticos ms electrnico a regin electrnicos y entender los regin Hunuco. La promocin y gua
importantes que ofrece Hunuco? obstculos que se han turstica
muestra regin, no se enfrentado a la hora de
dispone de herramientas
implementar sus planes.
sufriente para su apoyo,
el nico mecanismo que Fundamentacin terica.
FORMULACIN OBJETIVOS ESPECIFICOS HIPTESIS ESPECIFICOS Tcnicas
se ofrece hoy en da es el
ESPECFICA Mtodos
de los guas tursticos, Mtricas.
Determinar el grado de
quienes son personas En que medida el avance del gobierno El Anlisis y la naturaleza del
que a travs de su anlisis y la naturaleza del regional en el desarrollo de Anlisis
sistema de informacin web mvil
vivencia o estudio han sistema de informacin sus planes de gobierno Flujo turstico
influye significativamente para Frecuencias de visitas tursticas
adquirido habilidades y web mvil promociona el electrnico para el periodo
promocionar el flujo turstico de la Nivel de cultura de los turistas
conocimientos al flujo turstico de la regin 2018?
Nivel de conciencias turstica
respecto. Hunuco? regin Hunuco?
Las entidades
encargadas del sector
turismo en la regin de De qu manera el diseo Descubrir las principales El diseo del sistema de Diagramas lgicos
Hunuco no se del sistema de informacin dificultades e impedimentos Diagrama de flujo de datos
informacin web mvil influye Diseo
evidencian el uso de web mvil nos permite que ha enfrentado el gobierno
promocionar los lugares regional al momento de significativamente en la Capacidad
herramientas Nivel de Infraestructura tursticas
tursticos? desarrollar sus agendas de turstico
tecnolgicas que promocionar los lugares Nivel de Sostenibilidad Turstica.
gobierno electrnico en este
tursticos? Tipos de turistas que visitan a
ofrezcan de apoyo a las periodo? Hunuco
tareas que realizan las
guas tursticas y que les
permitan al turista Cul ser la promocin y La promocin y la afluencia de Diagramas lgicos
Implementacin
mantener informacin en la afluencia de los turistas Diagnosticar la promocin Diagrama de flujo de datos
las tursticas influye Afluencia
tiempo real as mantener con la implementacin del y la afluencia de los turistas
sistema de informacin con la implementacin del significativamente con la Turstico
una interaccin directa Nivel de promocin turstica
con los lugares tursticos web mvil? sistema de informacin web implementacin del sistema de Recursos tursticos
y su nivel de ubicacin. mvil? Turstica.
informacin web mvil?
Nivel de oferta turstica.