1. Pilihlah sebuah layanan publik yang masih dijalankan secara manual. Anda boleh memilih
layanan yang berasal dari lingkungan kantor anda sendiri, atau bisa juga dari tempat lain.
2. Jelaskan pihak-pihak yang terlibat, proses bisnis (SOP), dan aliran informasi yang terlibat
dalam layanan tersebut. Gunakan gambar/diagram jika diperlukan untuk memperjelas.
3. Identifikasilah peluang-peluang yang dapat meningkatkan kualitas layanan publik tersebut
melalui penggunaan TIK.
4. Rancanglah layanan yang sama, tetapi kali ini menggunakan TIK. Jelaskan arsitektur sistem
beserta komponen-komponennya. Gunakan diagram/gambar jika diperlukan.
5. Jelaskan pihak-pihak yg terlibat, proses bisnis, dan aliran informasi pada layanan berbasis TIK
ini.
6. Analisislah kelebihan layanan berbasis TIK dibandingkan dengan layanan manual.
Ketentuan-ketentuan pengerjaan: