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Propuesta de Ingeniera Concurrente.

Contenido.

1. Mercado.
Requerimientos.
Definicin del producto y sus caractersticas
Funcin de Despliegue de la Calidad. QFD

2. Propuesta del producto.


Tolerancias del producto

3. Ingeniera
Cumplimiento de los requerimientos
Capacidad del Proceso CP y CPk

4. Costo del producto.


Costeo Basado en Actividades ABC del producto.
Costo y Precio.

5. Manejo de proyecto.
1. Mercado.

Mercado: Nuestro mercado actual es Japn, por el momento es el mercado al cual nos
delimitaremos, por el momento. Produccin: 20 piezas

Definicin del producto y sus caractersticas.


Definicin: El producto se utilizara para decorar un espacio al aire libre, donde se
supondr que estar en contacto con agua la cual se simulara con luz.

Requerimientos de mercado

- Aislante de Luz
- Resistente al viento
- Limpieza en el producto
- Colores claros
- Limpieza Fcil del producto

QFD Funcin de Despliegue de la Calidad

Relaciones:

= Dbil = 1

=Mediano = 2

= Fuerte = 3

FASE PROTOTIPO
Caractersticas 1-5 Material Diseo Grosor rea (X y Y)
Aislante 4
Lumnico
Resistencia al 5
viento
(sostenerse por
si solo)
Limpieza en el 4
producto
Colores Claros 3

Limpieza fcil 3
del producto
Ponderada. 45 40 25 23
Anlisis de la Competencia :

X = Nosotros
A = Competencia Equipo 1
B = Competencia Equipo 2 (Mi equipo)

( 5 es el mejor)

Caractersticas 1 2 3 4 5
Aislante AB X
Lumnico
Resistencia al A B X
viento
(sostenerse
por si solo)
Limpieza en AB X
el producto
Colores XB A
Claros
Limpieza X
fcil del A B
producto

Target Materiales (Posibles Materiales)

Caractersticas Papel Madera Luna Clara


(Espejo)
Aislante 3 5 5
Lumnico
Resistencia al 3 5 4
viento
(sostenerse
por si solo)
Limpieza en 3 3 4
el producto
Colores 4 3 4
Claros
Limpieza 2 3 4
fcil del
producto
Ponderado 15 19 29
Diseo.

Materiales Diseo
Papel 4
Madera 3
Luna Clara ( Espejo) 3

FASE PROTOTIPO

Tope
X

Paredes

Base

X = 20cm

Y = 20cm

Z = 10cm
Partes Especificacin Base Paredes Tope
Material

Diseo

Grosor 0-10cm

rea 20cm2-infinito

Ponderada. 9 8 4

Produccin Limpieza . Corte del Lijado de Pegado Inspeccin.


del material material las orillas
del material
Base

Paredes

Topes

Ponderado 2 6 3 9
2. Propuesta del producto.

El producto que se propone para abarcar el mercado:

! El material utilizado es luna clara el cual nos da una ventaja sobre nuestro
competidores ya que es un material decorativo.
! Fcil de limpiar, para manchas menores solo se utilizara agua , para mayores
algn solvente.
! Es resistente al viento.
! La estructura tiene gran estabilidad por ser cuadrado.
! El diseo del producto da la solucin a 10 productos de la competencia.
! Al ser una sola pieza existe poca variabilidad con referencia a los cubos de papel
de la competencia que tiene mucha variabilidad y dejan pasar luz a travs de la
estructura .

Tolerancias del producto propuesto.

X y Y = 20cm2 -
Z = 0- 20cm2
3. Ingeniera
Cumplimiento de los requerimientos
Capacidad del Proceso CP y CPk

Medidas del prototipo.


Prototipo 1
X = 20.6
Y = 20.6
Z = 1.8
Prototipo 2
X = 20.7
Y = 20.7
Z = 1.7

Datos:

Medicin de X * Y = 20 cm2-

1. 20.6 x 1.8 = 37.08 cm2


2 37.08
3 37.08
4 37.08
5 37.08
6 37.08
7 37.08
8 37.08
9 37.08
10 37.08
11 37.08
12 20.7 x 1.7 = 35.19 cm2
13 35.19
14 35.19
15 35.19
16 35.19
17 35.19
18 35.19
19 35.19
20 35.19
21 35.19
22 35.19
Distribution: Normal
sample size = 22
mean = 36.135
standard deviation = 0.967238

6.0 Sigma Limits


+3.0 sigma = 39.0367
mean = 36.135
-3.0 sigma = 33.2333

Process Capability for Col_3


LSL = 20.0, Nominal = 55.0, USL = 90.0
12
Pp = 12.06
10 Ppk = 5.56
frequency

8 Ppk (upper) =
6 Ppk (lower) =
4 K = -0.54

2
0
0 20 40 60 80 100
Col_3
Medicin de X* Z

1. 10.6 x 1.6 = 16.96cm2


2 16.96
3 16.96
4 16.96
5 16.96
6 16.96
7 16.96
8 16.96
9 16.96
10 16.96
11 16.96
12 10.7 x 1.7 = 18.19cm2
13 18.19
14 18.19
15 18.19
16 18.19
17 18.19
18 18.19
19 18.19
20 18.19
21 18.19
22 18.19
Process Capability for Col_4
LSL = 0.0, Nominal = 10.0, USL = 20.0
12
Pp = 5.30
10 Ppk = 1.28
frequency

8 Ppk (upper) =
6 Ppk (lower) =
4 K = 0.76

2
0
0 4 8 12 16 20
Col_4
4 Costo del producto.
Costeo Basado en Actividades ABC del producto.

Proceso Material y Mano de Tiempo por


Maquinaria. Obra unidad.
Diseo Lpiz y Papel 1 persona 40min.
1.Compra de 1 persona 40 min.
material
2.Limpieza del 50gr. De algodn 1 Persona 1 min.
material 100ml. De petrleo
60 piezas de espejo
3. Corte de 1 escuadra de metal 1 Persona 5min
material. 1 regla de metal.
1 corta vidrio

4.Lijado del 1 lija 1 Persona 6 min.


material. 1 Franela
5. Pegado 1 Pegamento 1 Persona 5 min.
6.Inspeccin. 1 Pistola 1 Persona 2 min.

Listado de precios

Maquinaria:

1 escuadra de metal = $60/ 48meses. = $1.25


1 regla de metal = $10/ 48meses. = $0.20
1 corta vidrio = $50/ 48meses = $1.04
1 vernier = $60/ 48meses = $1.25
1 pistola = $60/ 40 piezas = $1.5

Material:

1 barra de pegamento = $50/10piezas =$5


50 gr. de algodn = .$5
50ml. de petrleo = $5
1 lija = 20/ 20 piezas = $1
1 franela = 10/ 20 piezas = $0.50
6 espejos = $32

Mano de Obra = 65 pesos (Salario mnimo)


Tiempo = 8 hrs.
Medio Ambiente ( Local) = 1000pesos
ABC del producto propuesto.

Concepto Tiempo Material Mano de Maquinaria Medio Importe


Por Obra Total
operacin
Diseo 40 min. 1 5.41 100
1. Compra de 40 min. 541 60 200
M.
2. Limpieza de 1 min. 33*20/660 2.70 200
M.
3. Corte de M. 5 min. 13.54 2.49 200
4.Lijado de M. 5 min. 5*20/100 13.54 200
5.Pegado 10 min. 27.08 1.5 200
6. Inspeccin 2 min. 5.41 1.25 100
Total $811 $73.09 $65.26 $1000 $1949.33

1949.33 /20 = $97.46 En una produccin de 20 piezas para la solucin


completa.
$97.46 Es el costo de la solucin completa de lo que antes eran 4 cubos.

97.46 / 20 = $8.86 contra $300 pesos de los cubos de la


competencia.
Charter

! Idea: Es hacer un producto con el cual se quiere decorar un espacio al aire libre en una rea
mnima a 20cm2, que sea lumnico, y que no deje pasar por su rea la luz que simulara el
agua. Ya hay un producto que cubre esta necesidad, nuestra idea es desplazar al producto
actual, proponiendo un nuevo producto al mercado a un menor costo y con una mayor
satisfaccin al cliente.

1. Antecedentes.
Oportunidad.

Los datos que tenemos de este producto que se encuentra en el mercado son :
o El material utilizado es papel caple, lo cual resulta una desventaja ya que se utilizara al aire
libre.
o El material es blanco, y aunque el mercado aprecia la limpieza, si se ensucia mucho no se
puede limpiar fcilmente, se requiere solvente.
o Esta rea se cubre con cubos de una arista de 5cm con una especificacin de +/- 0.05 cm, lo
cual como todo proceso tiene una variacin, y esto a la hora de formar la pared de 20cm2,
cuando los cubos no son exactamente de la misma medida dejan pasar luz, que es uno los
requerimientos del cliente.
o Por ser especificaciones tan estrictas la mano de Obra debe ser especializada y esta se
vuelve mas cara, por tanto el precio del producto se aumenta, el costo es de 300 pesos.
o El producto tiene que ser estable ya que estar expuesto al viento, lo cual si es formado por
una pared, y esta no se encuentra bien acomodada podra caer.
o Su proceso tiene una variabilidad alta su Cpk es bajo, y un Cp deficiente.

Necesitamos bajar costos ya que nuestros competidores estn trabajando sobre este objetivo. Y
sobre los puntos antes citados tenemos oportunidad de lanzar un nuevo producto que cubran
mejor estas necesidades.

2 .Objetivo:

Meta: Es obtener un producto a un costo menor de 50 pesos y con mayor satisfaccin del
cliente. Este producto debe salir antes del 22 de Agosto.

Objetivos:

1. Es satisfacer al cliente en sus principales requerimientos.

2. Obtener el mercado Japons y desplazar a los vendedores chinos.

La solucin propuesta: Es un rectngulo de espejos el cual ser una pieza completa, este cumple
con los principales requerimientos del cliente, hace el diseo robusto ya que no se necesita gran
precisin en la operacin de corte, debido que la especificacin de medidas puesta por el
mercado es no mayor de 20 cm2.
3. Productos o Deliverables
# Un estudio de mercado para obtener informacin sobre lo que requiere el cliente,
encuestas, entrevistas directas.
# Estudio financiero de nuestros competidores
# Estudio Financiero de nosotros.
# Determinar el material a utilizar, precio y cumplimiento de caractersticas del
mercado.
Nuestro material a utilizar sern lunas claras.
Dan sensacin de claridad que es lo que busca el cliente
La limpieza del producto es fcil.
El material es resistente al aire libre.

# Determinar proceso, para el material escogido. El proceso es muy sencillo consta


de los siguientes pasos: Limpieza del material, Corte del Material, Lijado del
Material, Pegado, Inspeccin.

Diagrama de Flujo del Proceso

INICIO

Limpieza del
material

Corte del material

Lijado delas
piezas cortadas

Pegado de las
piezas

Inspeccin del
producto

FIN
# Determinar mtodo a utilizar.

# Determinar cuales factores debemos controlar dentro de nuestro medio ambiente


Nuestro material a utilizar no necesita un ambiente excesivamente limpio, pero si
seria recomendable el lugar de trabajo tuviera una limpieza adecuada, y el material
se encuentre en un lugar seguro que no este en peligro de resbalar o caer,

4. Estrategia.
5.
Diseo:
Nuestra estrategia para lanzar este nuevo producto ser el material que sern :espejos, en lugar
de varias piezas, ser solo una sola pieza con lo cual cubriremos la caracterstica de no dejar
pasar luz, la mano de obra no necesita ser especializada con lo cual los costos de esta no sern
elevados, la maquinaria no es cara y es durable, no es complicada ni costosa, el mtodo es muy
sencillo, el medio ambiente no necesita ser extremadamente limpio ya que el material utilizado
es limpiable al polvo y hasta algunos lquidos.

Prototipo: Se har un a pieza para mostrar al cliente.

Tope

Paredes

Base

Desarrollo de proceso

En este proceso se requieren menor numero de cortes por tanto hay menor oportunidades de
equivocacin ,la parte critica de este proceso con las paredes de 20 cm2, las cuales deben de
tener poca diferencia ya que si difieren mucho el rectngulo no estar bien formado. La
maquinaria en este proceso es fcil de conseguir y adema no es costosa .
Con respecto a los proveedores del material existen muchos lugares donde se puede encontrar la
materia prima en Guadalajara.

Los puntos crticos:

o El corte de la luna clara, ya que si no estn bien cortados , el cuadro puede salir
descuadrado o se desperdiciara material, ya que no se ocupara.
o El pegado de las piezas, ya que se necesita tener cuidado de no manchar las piezas.
o Se debe tener cuidado en el manejo tanto de el material a la llegada , durante el
proceso y despus de formada la figura, ya que sino se maneja con cuidado podra
romperse.
Ventajas de el Nuevo producto.

$ El producto se puede utilizar en cualquier estacin del ao, ya que si


llueve no le ocurre nada, en comparacin con el papel que se deteriora
rpidamente, o la madera que necesita de un barniz o alguna proteccin
cara para que despus de mojado no se dilate, o en otro caso usar
maderas especificas para exteriores, pero estas suelen ser caras, de
metal tambin podra ser pero su maquinaria es mas costosa y se
deteriora rpidamente por la exposicin al oxigeno se oxida. Se necesita
anticorrosivos que son caros y dainos al ambiente.
$ El producto es visualmente esttico.
$ El precio es considerablemente menor, que la competencia actual.

5.Recurso Humano.

# Encargado de Mercado, Marketing = Un estudio de mercado para obtener


informacin sobre lo que requiere el cliente, encuestas, entrevistas directas.
# Financiero. Estudio financiero de nuestros competidores, estudio Financiero de
nosotros.
# Ingeniero de materiales: Determinar el material a utilizar, precio y cumplimiento
de caractersticas del mercado.
# Ingeniero en proceso con experiencia en manejo de cristales y lunas claras.
Determinar proceso, para el material escogido.
# Un decorador de exteriores : Diseo del producto.
# Una persona con experiencia en el trabajo de cristales y lunas claras.
Definicin.

Restricciones.
o El Cpk del producto debe ser mayor a 1.5
o Se debe tener el menor numero de gente posible.
o El precio del producto no debe ser mayor a 50 pesos.
o

Especificaciones:

Tiene que tener un rea mnima de 20cm2 no hay restriccin del grosor por parte del cliente, pero esta
figura tiene que tener estabilidad. Nuestra especificacin del producto se baso que el cliente solo dijo que
como mnimo 20 cm2 as que no importa si tiene un centmetro mas o menos, lo que si seria critico es que
tuviera menos, por el rea horizontal como mximo debe de tener 20 cm2.

Especificacin de Ingeniera

X = 20cm -
Y = 20cm -

Z = 10cm - 0

Nuestro mercado hoy son los Japons que ocupan esta pieza como un dique, al aire libre y que no desean
que por el rea de especificacin pase luz, en el futuro esta pieza se puede comercializar, para interiores,
donde tambin este en contacto con luz.

Este producto depende del precio de la luna clara, que es el material, en este producto lo que se debe
pensar en economizar es el material, o buscar nuevo proveedor que nos de un precio de l material mas
bajo pero con las mismas caractersticas del prototipo.

El mantenimiento del producto es sencillo, es un punto a favor, ya que se necesita para manchas de
excreto de pjaros agua y jabn, pero si la mancha fuera de otro tipo se podra utilizar un solvente

Riesgo
1. Otro competidor supero nuestro producto. ( Salieron al mismo tiempo)
2. Nuestro material subi de precio
3. No se consigue la mano de obra calificada para este tipo de trabajo
4. Se cayo la demanda del producto.
5. El producto no se puede llevar a manufactura.

Escalas:
Probabilidad = 1-9
Impacto = L M H
N. de Riesgos Probabilidad Impacto
1-9 L, M, H
1 5 M
2 3 H
3 6 M
4 8 H
5 6 H
Mapa de Riesgo
L M H

7-9

1 3 4-6
5

1-3

Posibles Soluciones:

1.Haber planeado con mejoras al producto. Durante las diferentes etapas siempre surgen ideas para
mejorar.
2. Hacer un convenio entre proveedores.
3. Capacitacin de Personal
4. Buscar nuevos mercados
5. Se necesita de una planeacin bien hecha, as como la concurrencia de todos el equipo y datos
reales.
La informacin necesaria tanto del mercado, como costos reales, y la factibilidad de realizarlo.
Planeacin

Las actividades que se realizaran para cada fase del proyecto es el siguiente.

N. Actividades
1 Obtener costo del producto de la competencia
2 Calcular nuestro propio costo
3 Obtener las necesidades del Mercado
4 Prototipo
5 Piloto
6 Eleccin del Material.
7 Proceso

1. Obtener costo del producto de la competencia.

a) Obtener muestra del producto de la competencia.(1 semana)


b) Deducir el posible proceso que siguen para fabricacin. ( 4 semanas)
c) Obtener informacin del costo de materiales utilizado por la
competencia. ( 4 semanas)
d) Tipo de mano de obra que se utilizo para el producto si es especializada
o no y los salarios pagados. (1 semana)
e) El costo de la renta de mi competidor obtener del costo de la renta en la
zona donde el este ubicado. (1 semana)
f) Calcular el posible ABC del producto de la competencia. Con los datos
ya recolectados. ( semana)

2.Calcular nuestro propio Costo.

a) Realizar el reporte de gastos de Mercadotecnia.( semana)


b) Realizar reporte de gastos de ingeniera para saber el material que se utilizara
para este producto y por lo tanto cuanto es el costo.( semana)
c) Obtener la informacin de l proceso, cuantas personas se requerirn en la
fabricacin, que clase de maquinaria se utilizara.(1/2 semana)
d) Realizar nuestro costeo por funciones del nuevo producto. (1semana)

e) 3 Obtener necesidades de Mercado.

f) Hacer el anlisis de la forma que se va a realizar la encuesta.(Seleccin de


Poblacin). ( semana)
g) Aplicacin de la encuesta.( 2 semanas)
h) Anlisis de la encuesta.(1/2 semana)
i) Obtener requerimientos del cliente y Estratificacin de los mismos. (QFD)( 1
semana).
j) Hacer un informe sobre los requerimientos del cliente y transmitirlo a las otras
partes. (1/2 semana)

4 Prototipo.
a) Tener la autorizacin para realizar el prototipo por parte de
mercadotecnia y finanzas ( semana)
b) Haber revisado el material que se utilizara , as como la
maquinaria necesaria. ( 1 semana)
c) Reporte de las restricciones de ingeniera.( semana)
d) Especificaciones por parte de ingeniera.(1/2 semana)
e) Hacer un anlisis de las posibles fallas. (1/2 semana)
f) Permiso de acuerdo por parte de todos. Establecer Fecha(1/2
semana)
g) Realizacin de el prototipo.
h) Posteriormente hacer anlisis de las fallas surgidas y
documentarla y as en la fase piloto quitar estos estas fallas ya
detectados. (1/2 semana)

5 Piloto
a) Recibir el informe de la realizacin del piloto. Incluyendo
fallas (si hubieron). ( semana) .
b) Tener las restricciones y especificaciones por parte de
ingeniera.(1/2 semana)
c) Revisin de maquinaria, materiales, y trabajadores.(1/2
semana).
d) Reunin de las personas que intervendrn para estar obtener el
acuerdo de parte de todos. y citas estipuladas para las personas
involucradas. (Establecer Fecha).(1/2 semana)
e) Realizacin de el Piloto.

6. Material
a) Obtener reporte de Ing. sobre el material que es mas adecuado para el diseo, y
de finanzas para saber cual es el material mas adecuado a nuestro presupuesto y
al diseo. Llegar a un acuerdo.( 1 semana)
b) .
c) Se debe hacer una comparacin entre diferentes proveedores para obtener el
producto que requerimos a un precio accesible ( 1 semana)
d) Compra del Material. ( semana)

7. Proceso.
a) Ingeniera debe recibir el reporte de QFD para saber cuales son los
requerimientos, los materiales, y las tolerancias que debe tener el
producto.
b) En base a la informacin hacer el diseo de el Producto. ( ponerse de
acuerdo con el departamento de Diseo ) (1/2 semana)
c) Elegir material a utilizar. (1/2 semana)
d) Dar restricciones sobre el Cp y Cpk (1/2 semana)
e) Solicitud de posible maquinaria nueva, y mano de obra especializada.
(1/2 semana)
f) Solicitud de nuevas normas de seguridad ya que el nuevo material es
luna clara, y puede haber accidentes que antes no se presentaban. (1/2
semana)
g) Se debe hacer un plan de manejo del nuevo material. (1/2 semana)
Bibliografa.

Calidad Total y Productividad


Humberto Gutirrez Pulido
Mc Graw Hill
ISBN 970 10 1332 8

Anlisis y Planeacin de la Calidad.


J. M. Juran
F. M. Gryna
Mc Graw Hill

http://www.npd-solutions.com/bok.html