Mercadotecni

a y medio
ambiente
FACTORES MACROAMBIENTALES
29 DE ENERO, 2017
ERNESTO PINEDA
Generalidades

Una empresa u organizacin no es una isla

Se desenvuelve en diferentes Niveles de fuerza
externa:
Factores
externos: Macroambiente y
microambiente
Internosreas funcionales de la empresa:
Administracin, Finanzas, Produccin y
Mercadeo
Ambos inciden en sus decisiones estratgicas
Niveles de fuerzas externa

Nivel Macro
Afecta a todas las empresas

Nivel Micro
Afecta a una empresa
Macroambiente

Factores externos:
Polticos y legales
Sociales y culturales
Demogrficos
Ecolgicos
Econmicos
Tecnolgicos
Fuerzas polticas y jurdicas

Polticas Legislacin y
monetarias y regulaciones
fiscales sociales

Relaciones del Legislacin

gobierno con relacionada con
las industrias el marketing
Legislacin relacionada
con: marketing
Marketing Ley de proteccin del
Ley de alimentos y crdito del consumidor
medicamentos Ley de seguridad y
Proteccin al consumidor garanta de productos de
consumo
Ley de empacado y
Leyes de Medios
etiquetado
Competencia Entre otros.
Factores externos
Sociales y Culturales
Cultura:
Conocimiento
Creencias
Valores, motivos personales o sociales
Hbitos
Costumbres
Todos estos factores son adquiridos en el ser
humano en el seno familiar, escuela, trabajo
y comunidad (lo social)
Fuerzas sociales y
culturales
Los patrones socio-
La gente culturales cambian
consituye los rpidamente
mercados

Estilos de
Valores vida
Creeencias
Factores externos

Demogrficos
Edad
Sexo
Nivel socioeconmico
Ocupacin
Profesin
Religin
Nacionalidad
Demografa

La gente Caractersticas de
constituye los la poblacin
mercados

Tamao

Distribucin Crecimiento
Factores externos

Ecolgicos
Conciencia del problema
ecolgico
Normas
Estrategias (las tres Rs)
Uso de productos
Factores externos

Econmicos
Conduccin de la economa
Tasa de inters
Oferta y demanda
Tipo de cambio
Poltica de devaluacin
monetaria- exportacin e
importacin
Factores econmicos

Personas
con dinero y Etapa del ciclo
dispuestos a de negocios
gastarlo

Tasas de
Inflacin inters
Factores externos

Tecnolgicos
Tcnicos del conocimiento
Mejora en el estilo de vida
Nuevos productos
Sistemas de comuncacin
Tecnologa
Efecto en los estilos de vida, Afecta el
patrones de consumo y desarrollo del
bienestar econmico marketing

Dan origen
a nuevas
industrias Altera las
industrias
existentes
Estimula el
mercado y otras
industrias
Factores
Microambientales
Competencia: Todo producto que lucha
por el dinero del consumidor y que le
interesa al cliente.
Influye activamente en la eleccin de un
producto.
Intermediarios: Son instituciones que
facilitan el flujo de artculos y servicios
entre las empresas y los mercados finales
Competencia

Rivales por Competencia

poder de compra de marca
limitado de
consumidores Productos Toda
sustitutos compaa

Ventaja diferencial
Factores
Microambientales
Proveedores: Empresas encargadas de
facilitar los insumos necesarios para la
fabricacin de productos o prestacin de
servicios.
Medios de Informacin: Dinamizan la
comunicacin e informacin social y de
mercado.
Otros actores: Sistema financiero, Iglesia,
ONGS, comunidad, entre otros.
Ambiente interno
Ambiente interno que afecta
las actividades de marketing
de una compaa. Los
recursos internos de una
compaa ajenos al marketing Recursos
influyen en su progrmaa de financieros
marketing y lo sostienten

Investigacin
y desarrollo