RSUD SPO/710/RSUD/2015 0 1 SUKAMARA Ditetapkan Tanggal terbit Direktur RSUD Sukamara SPO 12 Januari 2015
dr. Eflin N.M Sianipar
NIP. 19760611 200604 2 028
A. PENGERTIAN Suatu tata cara memberikan informasi hak pasien dan keluarga kepada pasien atau keluarga yang mewakili
B. TUJUAN 1. Agar pasien dan keluarga mengerti tentang haknya selama dirawat di RSUD Sukamara 2. Agar pasien merasa aman akan keadaan dirinya
C. KEBIJAKAN 1. Undang- undang Republik Indonesia No 44/2009 tentang Rumah sakit 2. Pasien berhak mendapatkan informasi tentang hak pasien baik secara tertulis maupun secara lisan 3. Penjelasan hak pasien dapat dilaksanakan oleh staf RSUD Sukamara yang kompeten
D. PROSEDUR 1. Siapkan lembar Informasi Hak Pasien 2. Ucapkan salam 3. Lakukan identifikasi pada pasien 4. Jelaskan maksud dan tujuan tindakan yang akan dilakukan 5. Berikan dan jelaskan pada pasien dan keluarga tentang hak-hak dan kewajiban mereka selama dirawat 6. Berikan kesempatan pada pasien dan keluarga untuk bertanya dan lakukan diskusi bila pasien dan keluarga kurang jelas atau kurang mengerti 7. Minta tanda tangan sebagai bukti bahwa informasi yang telah diberikan sudah dipahami.
E. UNIT TERKAIT 1. Unit Rawat Inap 2. Ruang Rawat Inap 3. HCU
