ORGANIZACION, RECUERDO
Y OLVIDO. ESTRATEGIAS
DE USO DE LA MEMORIA
A n gel M orcilla F ern n d ez, C o n cep ci n A lca ld e C u e v a s
y Pedro R am iro Olivier
INTRODUCCION
1. ENFOQUES EN EL ESTUDIO DE LA MEMORIA Y COMPONENTES
DEL SISTEMA
1.1. Ebbinghaus y Bartlet
1.2. El procesam iento de la inorm acin
1.3. Enfoques estructurales de Atkinson y Shifrin
1.4. El enfoque integrador de Restle
2. REGISTROS SENSORIALES
2.1. Procedimientos experim entales clsicos de la m em oria icn ica
2.2. Procesos bsicos de la m em oria icn ica
2.3. Transferencia de la m em oria icn ica a la m em oria a corto plazo
171
172 APRENDIZAJE Y MEMORIA HUMANA
INTRODUCCION
1.1. E b b in gh au s y Bartlet
Ebbinghaus, en 1885, presentando una lista de slabas sin sentido (una vocal
entre dos consonantes sin significado, JUN, ZIM, COT, para que ello no influ
yera en una mejor retencin) y variando la longitud de la lista, el nmero de
repeticiones de la misma, as como el intervalo de tiempo entre el aprendizaje y
la ejecucin (retencin de memoria de la lista), demostr experimentalmente
que: 1) Cuanto ms larga era la lista, mayor era el nmero de ensayos necesa
rios para aprenderla. 2) Que cuanto mayor era el nmero de repeticiones, menor
era el grado de olvido.
Bartlet, por su parte, en 1932, consider que el estudio de Ebbinghaus im
plicaba el estudio de la memoria mediante procedimientos artificiales, en cuan
to que utilizaba slabas sin sentido que rara vez se daban en la vida real, por lo
que propuso el estudio de la memoria mediante materiales significativos, es
decir, mediante frases o prrafos con sentido. En estos experimentos, el sujeto
tena que recordar, en diferentes ocasiones, el material original, consistente en
prrafos y frases con sentido que se le haban presentado con anterioridad.
Aunque el trabajo de Bartlet es criticado por la falta de rigor en el con
trol experimental, l junto con Ebbinghaus establecen las directrices posterio
res de investigacin sobre la memoria, subrayando la complejidad del sistema
y la necesidad de simplificar la situacin experimental para conseguir mayor
control.
Para este enfoque, que surge en la dcada de 1950 como reaccin a la perspec
tiva asociacionista, el hombre no es un mero agente pasivo, sino que es un
activo procesador de la informacin sobre la que acta, reducindola y codifi
cndola activamente. Adems, esta actuacin se produce, no slo sobre los es
tmulos reales, sino tambin sobre los elementos informativos de dichos est
mulos interiorizados (Estes, 1976; Murdok, 1976). Este enfoque ha dado lugar
ORGANIZACION, RECUERDO Y OLVIDO. ESTRATEGIAS DE USO DE LA MEMORIA 175
E s tm u lo s
s e n so ria le s
R e tenci n e n cu b ie rta
[ R e g istro s
s e n so ria le s
i M e m o ria a
co rto plazo
I
M e m o ria a
larg o plazo
Y
Prd id a d e b id a
al o lv id o
Hay autores, como Craik y Lockhart (1972), que consideran el enfoque estruc
tural demasiado simplista y proponen que el procesamiento no depende tanto
de las diferentes operaciones realizadas como del nivel de profundidad del an
lisis de la informacin.
Este enfoque considera que la presentacin de cualquier estmulo inicia una
serie jerrquica de fases de procesamiento, cada vez a un nivel de profundidad
178 APRENDIZAJE Y MEMORIA HUMANA
T y
Prd id a Prd id a Prd id a
2. REGISTROS SENSORIALES
visual breve, se han utilizado tres procedimientos: Informe total, informe par
cial y paradigma de Averbach y Coriell.
Con el INFORME TOTAL se pretende controlar cuntos estmulos (letras,
palabras, dgitos) son captados de un slo golpe de vista. El sujeto tiene que
intentar posteriormente recordar todos o la mayora de los datos que se le han
presentado simultneamente durante un breve intervalo temporal. Por ejemplo,
se lanzan hacia arriba objetos de tamao reducido y el sujeto tiene que decir
inmediatamente despus de caer sobre la arena, el nmero exacto de ellos.
Con este procedimiento se observ que cuando el nmero de elementos
presentados era de cuatro a cinco, los sujetos eran capaces de recordarlos todos,
pero que cuando se superaba este nmero, no eran capaces de recordar ms de
cuatro o cinco elementos, por lo que a este promedio de cuatro o cinco elemen
tos recordados se le llam amplitud de memoria.
Sperling (1960), despus de utilizar la tcnica anterior, considera que para
poder recordar la informacin sensorial, el sujeto tiene, en primer lugar, que
reconocerla y, podra suceder, que los cincuenta milisegundos que dura la ex
posicin del estmulo no fueran suficientes para reconocerlos todos. Sin embar
go, aunque se ampliara el tiempo de exposicin al estmulo hasta quinientos
milisegundos, la amplitud segua siendo la misma.
Considera que esta limitacin puede residir no en el sistema visual, sino en
el sistema de procesamiento y, de ser as, los sujetos tendran disponible ms
informacin de la que podran procesar y relatar en su informe, es decir, lo ven
todo, pero no lo recuerdan todo.
Para comprobar esta hiptesis, idea la tcnica del INFORME PARCIAL,
segn la cual, el sujeto no tiene que informar de la totalidad del estmulo, sino
tan slo de una parte del mismo. El procedimiento consiste en presentar, duran
te 500 milisegundos, doce consonantes, colocadas en tres filas de cuatro letras
cada una. Cada exposicin va seguida de una seal auditiva de distinta frecuen
cia (tono alto, medio y bajo). Los sujetos deben informar slo de la lnea supe
rior, media o inferior, segn el tono, teniendo en cuenta que desconocen sobre
qu fila deben informar, hasta que no suena uno cualquiera de los tres tonos.
Sperling, como queda reflejado en la Figura 7.4, descubri que los sujetos
podan informar correctamente del 90 por 100 de las letras, es decir, unos diez
tems, cantidad muy superior a los cuatro o cinco del informe total, siempre que
la seal sonara inmediatamente despus de la exposicin al estmulo, lo que
apuntaba a la existencia de un almacn de memoria visual, responsable de la
retencin de todos los estmulos visuales, hasta que son procesados los que se
indican selectivamente con el tipo de seal sonora.
Si se aumenta el intervalo o demora entre la presentacin de los tems y el
sonido, la retencin decae de forma gradual (se va informando cada vez de
menos tems), hasta que, cuando la demora est prxima a los mil milisegun
dos, el sujeto alcanza la amplitud de memoria de cuatro a cinco tems, propia
del informe total.
Esto sugiere que la informacin disponible en la memoria icnica, despus
de que el estmulo desaparece, es muy superior a la que se procesa. Tambin
ORGANIZACION, RECUERDO Y OLVIDO. ESTRATEGIAS DE USO DE LA MEMORIA 181
% de letras
re co rd a d a s
Para que la informacin del almacn icnico no se pierda y pueda ser recupera
da, debe ser procesada y almacenada en una forma diferente y ms estable de
memoria. Este segundo nivel de memoria se considera que tiene una naturaleza
fonolgica o auditiva y es independiente de la modalidad sensorial a la que
pertenece el estmulo.
Sperling (1963, 1967, 1970) propone diferentes modelos explicativos de la
transferencia del icn a la memoria a corto plazo, en los cuales se pueden dife
renciar tres fases: 1) El sujeto percibe el estmulo en un espacio de tiempo
breve. 2) Explora y selecciona la informacin que le interesa para repetirla. 3)
Informa lo que recuerda de su repeticin.
En el MODELO 1 (vase Fig. 7.5), la imagen es almacenada en el almacn
icnico o VIS (visual information storage) y recuperada directamente por un
mecanismo de traduccin que transformar esta imagen en una accin motriz,
en forma de respuesta oral o escrita.
Este modelo tiene dos limitaciones, sealadas por el mismo Sperling: El
informe de las letras siempre ocupa un tiempo mayor que la duracin del icn,
de forma que ste desaparece, incluso antes de empezar a hablar. Por otra parte,
descubri que, durante la tarea, los tems visuales eran traducidos a una forma
fonolgica, hacindose como una lectura interna de las letras.
ORGANIZACION, RECUERDO Y OLVIDO. ESTRATEGIAS DE USO DE LA MEMORIA 183
Tambin con este modelo surgen problemas, como que la repeticin subvo
cal es lenta (seis tems por segundo) y, sin embargo, experimental mente parece
comprobarse que las personas exploran los primeros tems a una velocidad de
cien por segundo, lo que sugerira que la operacin inicial de retener la infor
macin y la denominacin son procesos distintos.
Tras mostrar el modelo primero y segundo, y debido a algunos inconve
nientes que presentan cada uno de ellos, plantea el MODELO 3 (Sperling, 1967)
(vase Fig. 7.7) en el cual, el componente de exploracin-repeticin se subdivi
de en tres componentes separados: Un proceso de exploracin rpida, un buffer
de memoria de reconocimiento y una operacin de repeticin.
La informacin entra en el VIS o almacn cnico y es explorada rpida
mente. El resultado de esta exploracin en el sean, se coloca en el buffer de
reconocimiento y la informacin que entra en forma de icn sale en forma se-
mntico-lingstica. Se produce una repeticin vocal o subvocal de los tems
ms lenta (6/s). El material repetido ingresa en el almacn ecico a corto plazo.
Y a travs de un mecanismo de retroalimentacin, el recuerdo de la repeticin
es explorado hasta que la imagen auditiva se convierte en una tarea motriz y se
efecta una nueva repeticin. As se repite hasta que se ejecuta la tarea de in
formar.
Hemos descrito el primer componente del sistema de memoria, que se ca
racteriza por su gran capacidad, en cuanto que no tiene lmite alguna, por su
corta duracin, aproximadamente de 250 milisegundos, y por su naturaleza pre-
categorial, en cuanto que el icn es una descripcin literal y no una descripcin
semntica, conceptual o simblica del estmulo visual.
3.1. El c o n c e p to
3.2. La m ed id a
P ro p o rc i n de
te m s co rre cto s
rencia negativa del segundo aprendizaje sobre el primero), son descritas con
ms exactitud, ms adelante, en el contexto de las teoras sobre la interferencia,
para explicar el olvido. El aprendizaje de un segundo tem requiere el desapren
dizaje del primero, que, no obstante, pasado un cierto tiempo, manifiesta una
recuperacin espontnea, que interfiere con los tems que hay que retener. A
medida que pasa el tiempo, la recuperacin es menor y, por tanto, mayor es la
interferencia y el olvido.
Waugh y Norman (1965), formulan la teora del desplazamiento, consideran
do que la MCP tiene una capacidad limitada para almacenar n tems, de tal mane
ra que la introduccin del tem n + 1 desplazara de la misma al tem ms antiguo.
Finalmente, la teora de los indicios temporales afirma que el experimento
de Brown-Peterson no refleja nicamente una medida de la MCP, sino que
tambin refleja un componente de la MLP. La MCP sera responsable del olvi
do de los tems que se producen durante los primeros cinco segundos, mientras
que el olvido de los tems que se produce pasado este tiempo se debe a la MLP.
Como puede apreciarse, no existe una explicacin nica, pero s hay acuer
do sobre la influencia que ejercen determinados factores, por lo que podramos
concluir con las siguientes puntualizaciones:
C rite rio de
d e cisi n
d'
4.2. P rocesos d e re cu p e ra ci n
tro horas despus, midi la retencin a travs del reaprendizaje. As, en funcin
del tiempo invertido en el aprendizaje y el tiempo invertido en el reaprendizaje,
calculaba el ahorro de tiempo entre un ejercicio y otro. Es decir, el ahorro nos
proporciona una medida del grado de retencin, porque cuanto mayor es el
ahorro, menor es el tiempo requerido para el reaprendizaje y, por tanto, mejor
es la retencin.
Ebbinghaus demostr que cada repeticin, en el momento del reaprendiza
je, ahorra aproximadamente doce segundos del aprendizaje al da siguiente. En
esta misma lnea, Bugelsky (1962), comparando los resultados obtenidos con
cinco grupos de sujetos con diferentes tiempos de exposicin de tems, conclu
ye que, para alcanzar el mismo grado de aprendizaje, todos los grupos precisa
ron del mismo tiempo, independientemente de cmo se distribuyera ste.
aprendizaje verbal puede darse una interferencia con otro material verbal en los
perodos de descanso. 3) Como en el aprendizaje verbal puede darse predomi
nantemente una codificacin semntica, los perodos cortos de prctica pueden
dificultar dicha codificacin.
5.2. El olvido
Como conclusin de este apartado, hay que sealar que, aunque los intentos
por comprobar experimentalmente la teora de la interferencia en el olvido del
material almacenado en la MLP no son demasiado afortunados, esta teora,
mientras no aparezcan otras ms convincentes, es la nica que rene las condi
ciones generales de una teora general del olvido.
Finalmente y a modo de conclusin, resumimos las ideas desarrolladas en
los puntos anteriores:
La memoria humana puede realizar numerosas y complejas operaciones,
desde el registro de imgenes sensoriales de todo tipo, hasta la retencin y
recuperacin de material semntico y significativo.
Para explicar su funcionamiento se viene utilizando la analoga del ordenador,
que recibe, almacena y recupera informacin siguiendo estrategias predefinidas.
En este sentido, los trminos codificacin, retencin y recuperacin se utilizan
para hacer referencia a las operaciones bsicas en los almacenes de memoria.
Aunque existen otros planteamientos, tradicionalmente se vienen conside
rando tres componentes interrelacionados en el sistema de memoria: El alma
cn sensorial, la MCP y la MLP.
ORGANIZACION, RECUERDO Y OLVIDO. ESTRATEGIAS DE USO DE LA MEMORIA 205
RESUM EN
En Psicologa, se utiliza el trmino memoria macn a largo plazo. Para el modelo de siste
para hacer referencia a las estructuras y pro mas de memoria mltiple, en lugar de tres sis
cesos implicados en la entrada de informacin temas sencillos, parecen existir mltiples com
o codificacin, la conservacin o mantenimien partimentos, cada uno de ellos con capacidades
to de experiencias y su utilizacin o recupera sensorial, a corto y a largo plazo y transmi
cin posterior. sin de la informacin en paralelo. Dentro de
Aunque, sobre este tema se ha escrito mucho, la perspectiva cognoscitiva y experimental
la incertidumbre es an considerable. Prueba analizamos, en primer lugar, los enfoques en
de ello, es la cantidad de modelos existentes. el estudio de la memoria desde los primeros
De todos ellos, el modelo de procesamiento estudios de Ebbinghaus y Bartlet hasta el en
de la informacin y el modelo de sistemas de foque integrador de Restle.
memoria mltiple son los que se utilizan pre A travs del enfoque tradicional describi
ferentem ente para explicar la memoria. El mos los tres componentes del sistema: Los re
modelo de procesamiento de informacin de gistros sensoriales mantienen una imagen de
la memoria se centra en la consideracin de tallada de la informacin sensorial en sus
tres almacenes de memoria interactuantes: al diversas modalidades durante dcimas de se
macn sensorial, almacn a corto plazo y al gundos. La memoria a corto plazo almacena
206 APRENDIZAJE Y MEMORIA HUMANA
la informacin que precisamos durante minu dizaje. Y ste depende de variables como
tos o que tratamos de organizar y almacenar tiempo invertido, tipo de material empleado,
permanentemente, categorizndola por meca cantidad de material a aprender, forma de co
nismos de reconocimiento de formas. La me dificacin, forma de distribucin de la prcti
moria a largo plazo es el almacn encargado ca e influencia del transfer. En relacin con
de mantener los registros permanentes de nues los factores de retencin exponemos, inten
tra experiencia por su capacidad ilimitada y tando explicar las causas del olvido, las teo
profundidad de procesamiento. ras del decaimiento, de la consolidacin y,
Analizamos, finalmente, los factores de re sobre todo, la teora de la interferencia en sus
tencin y de olvido, que no pueden conside distintas modalidades, en cuanto que es la que
rarse independientemente de los procesos de rene, mejor que ninguna otra, las condi
organizacin y recuperacin. El grado de re ciones generales de una teora general del ol
tencin, est en funcin del grado de apren vido.
R E F E R E N C IA S B IB L IO G R A F IC A S
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