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Ayuda para el Desarrollo del Proyecto de Aplicacin

Present
Tarea Objetivo Pautas Tema
acin
La demostracin podr ser desarrollada en El tema ser elegido libremente y deber
las siguientes modalidades: responder a uno de los siguientes lineamientos:
1. Individual o 1. La Solucin a un problema (actualmente no
Graduarse en el
Marzo 2. Grupal entre un mximo de 4 personas. resuelto) u oportunidad de mejora relacionado con
Programa de Liderazgo 3. Cada presentacin-sustentacin tendr alguna (as) de las actividades rutinarias del
del Demostracin/Aplicacin de Adecuada
y Supervisin Buenas Prcticas
una duracinde deLiderazgo
20 minutos y yser
Supervisin Adecuada
realizada supervisor.
2007 de VOLCAN S.A.A. en forma programada al trmino del 10 2. La Soluc

Alineamiento Estratgico Metodologa


En todos los casos se deber evidenciar el El tema de las Buenas Prcticas deber ser
alineamiento de las Buenas Prcticas con desarrollado siguiendo el ciclo PHVA, y los
alguno(s) de los objetivos estratgicos de resultados de cada etapa debern ser registrados,
VOLCAN S.A.A. (Alineamiento con el Mapa evidenciados y presentados en la demostracin,
Estratgico Causa-Efecto). tal como se detalla a continuacin:

1. Se presenta un proyecto hipotetico donde se


plasman las consideraciones que se deben tener
en cuenta para CARACTERIZAR la situacin que
nos lleva a definir un plan de mejora.
Ejemplo 2. Asimismo se plantea de forma resumida las
etapas de ejecucin del proyecto, segn el Ciclo
de Mejora del PHVA

Se muestra el formato que debe ser completado


FORMATO
con la informacin pertinente.

Anexo Programa General de Liderazgo y Supervisin Adecuada


Aplicacin de Buenas Prcticas de Liderazgo y Supervisin
Hoja de Ruta Pagina Principal
Lnea Base Desarrollo del Proyecto
Situacin Actual PLANEAR HACER VERIFICAR ACTUAR
Caracterizacin del Plan para implementar Medidas de HACER o ejecutar lo VERIFICAR, MEDIR lo PLANEADO y Adoptar la accin necesaria en base
Problema Solucin: PLANEADO: ejecutado en base a indicadores: a los resultados VERIFICADOS:
(Descripcin, Cuantificacin y 1. Identificacin de medidas en base a la 1. Iniciar las acciones 1. Realizar seguimiento de avances a 1. Medidas correctivas y/o preventivas
Calificacin) de los resultados Caracterizacin del Problema. planificadas las actividades del PROGRAMA para el logro de los Objetivos y Metas
Ttulo de los ltimos 3 meses 2. Objetivos, metas y programa de las MENSUAL. del PROGRAMA DEL SIGUIENTE MES
actividades: PROGRAMA MENSUAL.
3. Indicadores de seguimiento, elementos de
verificacin y control de

1. Programa de actividades que contibuiran a


mejorar los siguientes aspectos:
a) Mala ventilacin (Ej. Colocar ventilador
60 hp)
b) Limpieza (Ej. Cambiar de scoop)
"El cumplimiento de 1. Mala ventilacin c) Seccin estndar (Ej. Voladura 1. Mediante diagramas de control de Se superaron los problemas en base a
avances (Cortada, galeria, 2. Dificultades en la limpieza. controlada) los indicadores de: la mejora de:
3. Seccin fuera de estndar. d) Servicios (Ej. Cambiar transformador) 1. Distribucin de recursos y a). Flujo y calidad de aire. a). Flujo y calidad de aire.
chimeneas) es deficiente. 4. Instalaciones de sevicios 2. La Meta es Incrementar en 10% el tiempo segn las prioridades b). Rendimiento del scoop b). Rendimiento del scoop
(Promedio de 60% en deficientes (Agua, energa, cumplimiento mensual hasta 90% del c). Seccin m2 c). Seccin m2
ltimos 3 meses)" aire comprimido). programado. d).Presin de aire en el frente d).Presin de aire en el frente
3. Indicadores:
a). Flujo y calidad de aire.
b). Rendimiento del scoop
c). Seccin estndar
d). Presin de aire en el frente

Caracterizacin del 1. Presentacin del PROGRAMA MENSUAL. 1. Informe sobre lo ejecutado: 1. Informe, presentacin y 1. Informe, presentacin y sustentacin
problema: 2. Sustentacin del PROGRAMA MENSUAL Por lo menos el 50% de las sustentacin del VERIFICAR, en base del ACTUAR en base a los resultados,
1. Efectos sobre la Seguridad; acciones debern estar ya a indicadores.
ndices. iniciadas y el otro 50% en
Resultados de Gestin 2. Efectos econmicos: proceso.
Tecnica Sobrecostos, prdidas, etc. 2. Sustentacin con base a
3. Otros efectos evidencias objetivas: Registros,
fotos (antes/despus), etc.

1. 3 accidentes triviales y 1
1. Programa de actividades definidas para:
incapacitante 1. Informe de la situacin actual
a) Gestin preventiva (Ej. Capacitacin y
Mejora de rendimiento 2. Sin cuantificar con resultados evaluados 1. Comparacin con los resultados 1. Definicin de nuevos estndares
OPT de PETS "Desate de Rocas".
3. Retrazos en la cubicacin periodicamente.
B) Calcular los costos por cada labor. .
de reservas
1. Nivel actual de participacin 1. Estrategias para potenciar el nivel de 1. Evidencias de mayor 1. Evidencias de mayor participacin, 1. Evidencias de participacin del
del personal en la participacin, motivacin y compromiso del participacin, motivacin y motivacin y compromiso del personal personal en la revisin del impacto
caracterizacin del problema / personal en la: compromiso del personal en la en el seguimiento y medicin de las logrado, en la formulacin de las
oportunidad de mejora a). Caracterizacin del problema / realizacin, del PROGRAMA actividades ejecutadas. actividades correctivas / preventivas
Resultados de la Gestin 2. Grado de motivacin y oportunidad de mejora MENSUAL para el logro de los Objetivos y Metas.
Humana compromiso del personal para b). Formulacin de Objetivos, Metas y 2. Estrategias para potenciar el sentido
realizar las actividaes. PROGRAMA MENSUAL. de pertenencia al equipo.
3. Es

a). Formatos de capacitacin/reuniones


a). Programar temas a tratar y participantes
y fotos de asistencia para evaluacin del
por tema
a). Formatos de a). Formatos de impacto logrado con las acciones
1. Una reunin por mes. b). Programar reuniones con los
Formacin de Crculos de capacitacin/reuniones y fotos capacitacin/reuniones y fotos de ejecutadas en cada tema.
2. Menos del 20% de colaboradores para caracterizar el
Mejora de asistencia a la ejecucin de lo asistencia para verificar lo ejecutado, b). Evidencias de reuniones celebradas
participacin problema/oportunidad de mejora, as como
programado. segn el avance. con el rea para potenciar el sentido de
para formular los Objetivos, Metas y
pertenencia al equipo y el
Programas.
empoderamiento.
Aplicacin de Buenas Prcticas de Liderazgo y Supervisin
Hoja de Ruta Pagina Principal
Lnea Base Desarrollo del Proyecto
Situacin Actual PLANEAR HACER VERIFICAR ACTUAR
Caracterizacin del Plan para implementar Medidas de HACER o ejecutar lo VERIFICAR, MEDIR lo PLANEADO y Adoptar la accin necesaria en base
Problema Solucin: PLANEADO: ejecutado en base a indicadores: a los resultados VERIFICADOS:
(Descripcin, Cuantificacin y 1. Identificacin de medidas en base a la 1. Iniciar las acciones 1. Realizar seguimiento de avances a 1. Medidas correctivas y/o preventivas
Calificacin) de los resultados Caracterizacin del Problema. planificadas las actividades del PROGRAMA para el logro de los Objetivos y Metas
Ttulo de los ltimos 3 meses 2. Objetivos, metas y programa de las MENSUAL. del PROGRAMA DEL SIGUIENTE MES
actividades: PROGRAMA MENSUAL.
3. Indicadores de seguimiento, elementos de
verificacin y control de

Caracterizacin del 1. Presentacin del PROGRAMA MENSUAL. 1. Informe sobre lo ejecutado: 1. Informe, presentacin y 1. Informe, presentacin y sustentacin
problema: 2. Sustentacin del PROGRAMA MENSUAL Por lo menos el 50% de las sustentacin del VERIFICAR, en base del ACTUAR en base a los resultados,
1. Efectos sobre la Seguridad; acciones debern estar ya a indicadores.
ndices. iniciadas y el otro 50% en
Resultados de Gestin 2. Efectos econmicos: proceso.
Tecnica Sobrecostos, prdidas, etc. 2. Sustentacin con base a
3. Otros efectos evidencias objetivas: Registros,
fotos (antes/despus), etc.

1. Nivel actual de participacin 1. Estrategias para potenciar el nivel de 1. Evidencias de mayor 1. Evidencias de mayor participacin, 1. Evidencias de participacin del
del personal en la participacin, motivacin y compromiso del participacin, motivacin y motivacin y compromiso del personal personal en la revisin del impacto
caracterizacin del problema / personal en la: compromiso del personal en la en el seguimiento y medicin de las logrado, en la formulacin de las
oportunidad de mejora a). Caracterizacin del problema / realizacin, del PROGRAMA actividades ejecutadas. actividades correctivas / preventivas
Resultados de la Gestin 2. Grado de motivacin y oportunidad de mejora MENSUAL para el logro de los Objetivos y Metas.
Humana compromiso del personal para b). Formulacin de Objetivos, Metas y 2. Estrategias para potenciar el sentido
realizar las actividaes. PROGRAMA MENSUAL. de pertenencia al equipo.
3. Es
Pagina Principal O PROGRAMA ANUAL DE LIDERAZGO Y SUPERVISIN ADECUADA
B

ENTRENAMIENTO
J C

INFORMACIN
E O

FORMACIN

DURACIN
N COSTO
T
T US$ por
I
MES MDULO V
E COMPETENCIAS A FORTALECER RESULTADOS ESPERADOS 370
N superviso
O I res
D
( O
*
) ESTRATGIC INTRATGIC EFICACIA
PLANIFICAR SENTIR PENSAR ACTUAR
AS AS PERSONAL
DIAGNSTICO Y Medir Estado inicial de
1 LNEA BASE las Competencias No aplica Lnea Base de Competencias SSOMAC

Emocional Los participantes han ejercitado su


Descubrir, ejercitar la 2) Temtica: Los 4 3) Lectura: 4) Buenas Prcticas : autoconocimiento y pueden entender las
Autogobierno
inteligencia emocional Inteligencia Emocional Autocontrol de las emociones diferentes reacciones de las personas segn su
MDULO I: temperamentos
temperamento
AUTOCONO- Descubrir, ejercitar la 2) Temtica: 3) Lectura: 4) Buenas Prcticas : Los participantes han experimentado la conexin
2 CIMIENTO Y inteligencia espiritual Realidad Vs Religin Inteligencia Espiritual Meditacin
Empata
con su Yo Superior y practican la "consideracin"
AUTOGOBIERNO 1) Vivencia: Sinergia 4) Buenas Prcticas :
Descubrir, ejercitar la 2) Temtica: Beneficios del 3) Lectura: Los participantes comprenden la ventaja de usar
Interdependencia / Trabajo en Negociacin
inteligencia racional
efecto Sinergia Inteligencia Racional el "efecto sinergia"
equipo
1) Vivencia : Planeamiento 4) Buenas Prcticas : El personal recuerda la Estrategia Corporativa de
3) Lectura :
MDULO II : Dar polticas, 2) Temtica: Tcnicas de difusin e VOLCAN
Planificacin Visin de
procedimientos o Analisis FODA y Estrategia interpretacin de la Poltica para Comunicacin El personal entiende los compromisos de la
3 PLANEAMIENTO pautas de accin Competitiva de VOLCAN
Estratgica : Analisis
su aplicacin. Pautas de accin
Competitividad
y Organizacin
Proactividad
Poltica SSOMAC
ESTRATEGICO FODA y Estrategia del Negocio
adecuados (Historial de Competitividad de alineadas con la Estrategia El personal aplica la Poltica SSOMAC a sus
Competitiva
Volcan:1991-2006) Corporativa de VOLCAN actividades
El Supervisor realiza la identificacin, evaluacin
1) Vivencia : Liderazgo 3) Lectura : Visin de
Identificacin y y control de aspectos/peligros de sus actividades,
2) Liderazgo Vs Competitividad
MDULO III : evaluacin eficiente 4) Buenas Prcticas: Anlisis Comunicacin productos o servicios
4 LIDERAZGO de exposiciones a
Temtica : El Liderazgo del Management : Qu
Causa-Raz / Mtodo TASC, etc.
del Negocio y
y Organizacin El Supervisor coordina y realiza la identificacin y
Supervisor / El Nuevo Rol del hace un Toma de
prdida evaluacin de aspectos/peligros en proyectos
Supervisor en VOLCAN Lder/Manager? decisiones
nuevos o cambios en sus procesos
El personal conoce los objetivos, metas y
4) Buenas Prcticas : Visin de
1) Vivencia : Comunicacin 3) Lectura : Comunicacin, programas de sus actividades, incluyendo los de
Tcnicas y Estratgias de Competitividad
MDULO IV: Dar objetivos, metas 2) Temtica : Conceptos Bsicos y Organizacin y Gestin SSOMAC
5 COMUNICACIN y normas coherentes La Comunicacin Eficaz Vs. Fundamentos de la
Comunicacin Eficz. del Negocio y
Trabajo en Personal
El personal se asegura de que las actividades que
Alineamiento Estratgico de Toma de realiza estn orientadas a lograr los objetivos y
Barreras Comunicacionales Comunicacin Equipo
Objetivos, Metas y Programas Decisiones metas prestablecidos, incluyendo los de SSOMAC
1) Vivencia : Planeamiento 3) Lectura :
MDULO V: Toma de
Programacin o 2) Temtica Conceptos Bsicos y 4) Buenas Prcticas : Organizacin y El supervisor planifica y programa todas las
Decisiones, y Gestin
6 PROGRAMAS DE planificacin : Improvisacin Vs Fundamentos de la Revisin y Actualizacin de
Gestin de
Trabajo en
Personal
actividades a ejecutar, asignando los suficientres
GESTIN adecuada del trabajo Planificacin, Ventajas y Planificacin Planes y Programas de Gestin Equipo recursos
Recursos
Desventajas Estratgica
HACER
1) Vivencia : Delegacin Toma de
2) Tematica : 4) Buenas Prcticas : decisiones, Comunicacin, Autogobierno El Supervisor se asegura de que las situaciones
Relaciones jerrquicas
Supervisin Vs Administracin. Sistematizacin, registro y Resolucin de Delegacin, y Gestin relevantes son comunicadas al comit de nivel
claras y compatibles
Fluidz de la informacin, evaluacin de desviaciones Conflictos y Empata Personal superior para darle solucin
Trabajo en equipo Negociacin
1) Vivencia : Negociacin El Supervisor asigna la responsabilidad y
3) Lectura : 4) Buenas prcticas : Toma de
2) Temtica : Comunicacin, Autogobierno autoridad a una o ms personas para hacer el
MDULO VI: Asignacin de Delegacin y Gerencia Acciones Inmediatas, Acciones decisiones y
7 DELEGACIN responsabilidad clara
Seguimiento al cumplimiento de
Participativa Correctivas y Acciones Gestin de
Delegacin y y Gestin seguimiento y cumplimiento de las acciones
las acciones relacionadas con Coaching Personal relacionadas con los accidentes/incidentes y fallas
(Empowerment) Preventivas Recursos
las desviaciones. Recurrencia en los procesos (Desviaciones)
1) Vivencia : Delegacin y
Toma de
Coaching 4) Buenas Practicas : Comunicacin, El supervisor identifica las actividades a delegar
Delegacin suficiente decisiones y Gestin
2) Temtica : Autoconfianza, Delegacin y seguimiento de Delegacin y asi como a las personas a quienes delegar dichas
y adecuada Gestin de Personal
Liderazgo compartido y el tareas asignadas Coaching actividades
Recursos
proceso de aprendizaje
1) Vivencia : Planeamiento 4) Buenas Prcticas : Toma de
Instruccin/orientaci Comunicacin,
2) Temtica : Perfil Identificacin de necesidades de decisiones y Gestin El Supervisor utiliza la herramienta informtica
n y/o preparacin Delegacin y
MDULO VII: de puestos de trabajo y capacitacin para elevar nivel de Gestin de Personal para realizar la Gestin del SSOMAC
eficiente Coaching
evaluacin de competencias 3) Lectura : Toma de competencias Recursos
8 GESTION DE 1) Vivencia : Gestin de
decisiones Toma de Gestin El Supervisor asigna los suficientes recursos para
RECURSOS Asignacin adecuada Recursos 4) Buenas Prcticas : Avances
decisiones y personal y el desarrollo de las actividades y el cumplimiento
del trabajador a las 2) Temtica : y retrazos de los Programas de Delegacin
Gestin de Desarrollo efectivo de los objetivos y metas preestablecidos,
exigencias de la tarea Asignacin suficiente y oportuna Gestin
Recursos personal incluyendo las acciones correctivas y preventivas .
de recursos. Toma de decisiones
Los Supervisores identifican y desarrollan las
competencias de sus subordinados, motivndolos
MDULO VIII: Conocimiento 1) Vivencia : Visualizacin 1) Lectura: 4) Buenas Prcticas : e incentivndolos hacia el logro de las
Autogobierno
adecuado del trabajo 2) Temtica : Supervisin Vs Desarrollo de Competencias / competencias esperadas
9 PERFIL DE PUESTO de supervisin / Perfil del Supervisor en CORMIN Administracin. Identificacin de necesidades de
Empata y Gestin
370 Supervisores de VOLCAN, han recibido
Y COMPETENCIAS Personal
administracin (el Nuevo rol del Supervisor) Trabajo en equipo capacitacin capacitacin y entrenamiento en
Supervisin/Administracin, logrando ms del
80% de las competencias establecidas (*)
VERIFICAR
1) Vivencia : 3) Lectura : Medicin,
4) Buenas Practicas : Prctica
Retroalimentacin Seguimiento y El Supervisor evala objetivamente los resultados
demostrativa sobre el uso de
2) Temtica : Evaluacin y Evaluacin del del desempeo del personal
Instrumentos informticos
Seguimiento en tiempo real Desempeo El Supervisor se asegura de que las acciones
1) Vivencia : Aprendizaje
preventivas y correctivas del programa SSOMAC
2) Temtica : Prevenir
contribuyen a minimizar los riesgos y la
Vs Corregir y Remediar 3) Lectura : Enfoque
4) Buenas Practicas : Anlisis El Supervisorrecurrencia
se aseguradedeestos
que las acciones
1) Vivencia : El logro de preventivo de la
y Recurrencia de desviaciones preventivas o correctivas tomadas acerca de
objetivos 2) Gestin SSOMAC
Visin de SSOMAC son eficaces
MDULO IX : Temtica: Eficacia de la Se analizan anlisis de peligros/aspectos en
Medicin y evaluacin Competitividada Autogobierno
Gestin Organizacin y reuniones mensuales de Comit SSOMAC
10 EVALUACION DEL eficiente del 1) Vivencia : El problema no es del Negocio y
Coaching
y Desarrollo
El Supervisor aplica la tcnica de Anlisis
DESEMPEO desempeo en s el problema sino una Toma de Personal
3) Lectura : 4) Buenas Practicas: Tcnica Sistemtica de Causas (TASC) para la
solucin escondida Decisiones
Evaluacin de Anlisis Sistemtico de investigacin y control de accidentes e incidentes
2) Temtica: Investigacin
Participativa Causas
10 EVALUACION DEL Coaching
DESEMPEO desempeo Toma de Personal
3) Lectura : 4) Buenas Practicas: Tcnica
Decisiones
Evaluacin de Anlisis Sistemtico de
2) Temtica: Investigacin El Supervisor toma acciones preventivas o
Participativa Causas
exahustiva de causas-raz: 7 correctivas de SSOMAC de manera conjunta con
veces por qu? 3) Lectura : el trabajador
Identificacin de
1) Vivencia : Capacidad de
Oportunidades de 4) Buenas Practicas: Cultura El Comit involucrado es auditado cuando ocurre
Autocrtica 2) Temtica
Mejora y de Auditora un accidente e incidente relevante
: Auditoras SSOMAC
Responsabilidad
Compartida
ACTUAR
1) Vivencia : Objetividad y
retroalimentacin 2) 4) Buenas Practicas : Circulos El Supervisor verifica el cumplimiento de las
Temtica : Oportunidad y 3) Lectura : de Mejora actividades programadas segn lo planificado
conveniencia de las decisiones Evaluacin, Desarrollo
MDULO X: Coaching
Retroalimentacin 1) Vivencia : Objetividad y Retroalimentacin y 4) Buenas Practicas: Personal Segn los resultados obtenidos en la revisin del
11 RETROALIMENTAC eficiente y correcta Convencionalidad 2) Toma de decisiones Seguimiento mediante (los) programa (s), el Supervisor hace los ajustes
ION del desempeo Temtica : Evaluacin por Indicadores del Desempeo necesarios para lograr los objetivos y metas
indicadores SSOMAC preestablecidos
1) Vivencia : Reconocimiento 3) Lectura :
El supervisor practica retroalimentacin en base a
2) Temtica : Motivacin, Incentivos 4) Buenas Practicas : Tcnicas Desarrollo
Coaching los resultados de la evaluacin objetiva del
Retroalimentacin, Motivacin e y Premiacin del de Retroalimentacin Personal
desempeo del personal
Incentivos Personal
EVALUACIN DE
Medir Estado Final de
12 IMPACTO DEL las Competencias No aplica Competencias SSOMAC Fortalecidas
PROGRAMA