Anda di halaman 1dari 3

Nama : Stefanus Hermawan (125150042)

Hadi

BAB 3

PERILAKU DALAM ORGANISASI

Keselarasan Tujuan
- Manajemen senior selalu menginginkan agar organisasi mencapai tujuan
dari organisasi
- Tujuan utama Sistem Pengendalian Manajemen adalah memastikan
(sejauh mungkin) tingkat keselarasan tujuan yang tinggi

Faktor yang Mempengaruhi Keselarasan Tujuan


- Faktor Eksternal
Adalah norma mengenai perilaku yang diharapkan didalam masyarakat,
dimana organisasi menjadi bagiannya.
Norma ini mencakup sikap (etos kerja) ya ng diwujudkan melalui lo yalitas
pegawai terhadap organisasi, keuletan, sem angat, kebanggan pegawai
dalam menjalankan tugas

- Faktor Internal
1. Budaya
Buday a didalam organisasi merupakan fakto r internal yang paling
penting
Norma budaya dapat menjelaskan me ngapa dua perusahaan dengan
sistem pengendalian manajemen formal yang sama, bervariasi dalam hal
pengendalian aktual

2. Gaya Manajemen
Merupakan faktor internal yang memiliki dampak paling kuat terhadap
pengendalian manajem en.
Sikap yang ditunjukan pekerj a dalam organisasi biasanya merupakan
bentuk dari sikap atasan mereka.

3. Organisasi Informal
Garis -garis dalam bagan organisasi menggambarkan hubungan -hubungan
formal yaitu, pemegang otoritas resmi dan tanggung jawab dari setiap
manajer.

4. Persepsi dan Komunikasi


Manajer operasi harus mengetahui tujuan dan tindakan yang harus
diambil untuk mencapai tujuan dari organisasi.
Mereka menyerap informasi dari jalur formal
( anggaran dan dokum en resmi lainnya) maupun jalur informal (bahan
obrolan yang tak r esm i).

Sistem Pengendalian Formal


- Aturan-aturan
Istilah aturan sering dianggap seperangkat tulisan yang memuat
berbagai jenis instruksi, pedoman dan pengendalian untuk jangka
panjang
- Beberapa jenis aturan:
1. Pengendalian Fisik
2. Manual
3. Pengamanan Sistem
4. Sistem Pengendalian Tugas

Sistem Pengendalian Formal

Jenis-jenis Organisasi
- Organisasi dapat dikelompokan menjadi tiga kategori umum, yaitu :
1. Struktur Fungsional , didalamnya setiap manager bertanggung
jawab atas fungsi -fungsi yang terspesialisasi seperti pr oduksi atau
pemasaran
2. Struktur Unit Bisnis , didalamnya para unit manager bertanggung
jawab atas aktivitas dari masing -masing unit, dan unit bisnis
berfungsi sebagai bagian yang semi -independen dari perushaan

3. Struktur Matriks , didalamnya unit -unit fungsional memiliki


tanggung jawab ganda