GYM SPA Healthy Pepole, C.A.

DATOS FISCALES:
RIF: J-40603770-2
Direccin: Calle 139, Av. 96 con Av. Paseo Cabriales, pisos 2 y 3
de la Torre BOD antigua PDVSA, cerca del distribuidor. Valencia
Edo. Carabobo.
Telfonos: 0241-8235505
Correo: gymspa@healthypepole.com.ve
Web: www.healthypepole.com.ve

PROPUESTA VALOR:
La Filosofa de trabajo del GYM SPA Healthy Pepole, C.A. est
basada primeramente en el profundo respeto por la integridad, salud y
calidad de vida de los venezolanos. Queremos brindar un servicio de alta
calidad donde cada asociado pueda obtener una experiencia fuera de lo
cotidiano.
Nos diferenciaremos del resto de los GYM por nuestro programa
personalizado que contar con planes que se ajusten a la necesidad y
capacidad econmica del asociado. Contando con amplias instalaciones
conformadas por: un saln para musculacin, otro de actividades
cardiovasculares, con consultorios de Psiclogos, Nutricionistas e
Internistas, vestuarios, sauna, saln de TRX y SPINING, Comedor y rea
de masajes y relajacin.
Nuestros asociados tambin contarn con beneficios extras al presentar su
carnet en el comedor de bebidas especiales, servicios de toallas en
recepcin entre otros.

MISIN:
Motivar, educar e inspirar a nuestros asociados y a nuestra comunidad
a vivir un estilo de vida saludable mediante programas personalizados de
entrenamiento, relajacin nutricin fisioterapia, psicoterapia entre otros.
Con altos estndares de calidad en infraestructura, tecnologa y recursos
humanos promoviendo as el valor de la salud integral.

VISIN:
Ser una empresa lder en el servicio de metodologa para el
entrenamiento, nutricin y salud, contando con una estructura
organizacional efectiva, brindando un servicio profesional de excelencia
que promueva la salud mental, fsica y psicolgica del asociado,
apoyndonos en una plataforma tecnolgica con procedimientos
claramente definidos y contando con el personal altamente calificado.
METAS:
Motivar, educar e inspirar a nuestros asociados y a nuestra comunidad
a vivir un estilo de vida saludable a travs de nuestros programas
personalizados que promueven la salud integral.

OBJETIVOS:
General: Ofrecer y asegurar un programa de entrenamiento, formacin
fsica y crear hbitos alimenticios que se ajusten a la necesidad y capacidad
del asociado, usando los elementos necesarios para mantener un control.
Especficos:
Captar el potencial de clientes que puedan ser asociados a travs
de actividades forneas recreativas y jornadas especiales con
orientacin a la salud.

Visitar empresas y clnicas ofreciendo planes y servicios para el

personal o para pacientes en casos de clnicas.

Promover nuestras actividades a travs de las redes sociales, la

web, publicidad en TV, Prensa, Vallas y Cine.

Hacer jornadas especiales de caminatas, bailo terapia o Zumba

contando con patrocinantes.

SEGMENTO DE CLIENTES:

Pblico de ambos sexos

Edades comprendidas entre 18 a 70 aos aproximadamente.

Clase media y alta.

Pacientes especiales de clnicas con atencin en reas de

fisioterapia, psicologa motivacin emocional, o nutricin.

Propuestas de los planes Bsicos del GYM:

Plan Naranja: Para Caballeros de 18 a 40 aos, promedio de salud

estables, que deseen ritmos de vidas saludables y de mantenimiento.
contar con servicios adicional de SPA y Depilacin.

Plan Fresas: Para Damas de 18 a 40 aos, que cuentan con promedio de

salud estable y estndar y solo quiere programas de mantenimiento,
contar con servicios adicional de SPA y Depilacin.
Plan Mango: Desde 18 a 30 aos. Programa especial de rigor para atletas
masculinos o femeninos que se estn preparando para una disciplina o
competencia.

Plan Cambur: De 20 a 40 aos. Programa especial para el hombre o mujer

empresario, que lleva un ritmo de vida agitada y solo cuenta con tiempo
limitado.

Plan Limn: Para casos especiales, Diabetes, Hipertensos, Tercera edad,

embarazadas, Traumatismo o alguna discapacidad que podamos ayudar a
mejorar.

Plan Meln: Para Damas mayores de 40 aos, actividades especiales,

gimnasia pasiva entre otros.

Los planes se clasifican para crear un carnet de identificacin, sin embargo,

cada asociado contar con un control personal, previo a un chequeo
mdico, se registrar una historial para tener un control de los resultados.

HORARIO:
Horario atencin a nuestros asociados

Lunes a Viernes: 6:00 am 9:00 pm

Sbados: 8:00 am 6:00 pm
Domingos y Das Feriados: 8:00 am a 3:00 pm

Horario Laboral
Lunes a Viernes: 1 Turno 6:00 am 2:00 pm
2 Turno 1:00 pm 9:00 pm
Sbados: 8:00 am 6:00 pm Turnados
Domingos y Das Feriados: 8:00 am a 3:00 pm Turnados

RECURSOS:

Recurso Humano: Se contar con personal capacitado y profesional para

las distintas reas que conformarn cada departamento. Personal Fijo
(Nmina), Honorarios profesionales de especialistas, Personal tcnico y
servicios contratados de lnea staff.

Infraestructura: Se contar con una infraestructura amplia que cuente con

suficiente espacio para ofrecer: un saln para musculacin, otro de
actividades cardiovasculares, con consultorios de Psiclogos,
Nutricionistas e Internistas, vestuarios, sauna, saln de TRX y SPINING,
Comedor y rea de masajes y relajacin.
Mobiliario: Maquinarias, Equipos y accesorios para GYM, Bicicletas para
SPINNING, Aires acondicionados, Equipos de Computacin, Equipos de
Sonidos, TV, DVD o Blue Rey, Materiales y accesorios para equipo de SPA,
Accesorios para aromaterapia, Maquinarias para fisioterapia, mesas, sillas,
accesorios y mobiliario para comedor, implementos para vestidores, lokers,
entre otros.

CAPITAL:
Tangible:
Financiamiento Bancario o Aporte de Socios
Inversin en Maquinarias para el GYM, Mobiliario entre otros
Capital Humano: Personal capacitado para el desarrollo de
las funciones requeridas.

Intangible:
Registro Mercantil
Registro de Marca
Patente y documentos de identidad de la Empresa
Software y tecnologa.

PLANIFICACIN:

A CORTO PLAZO:

Captar el potencial de clientes que puedan ser asociados a travs

de actividades forneas recreativas y jornadas especiales con
orientacin a la salud.

Visitar empresas y clnicas ofreciendo planes y servicios para el

personal o para pacientes en casos de clnicas.

A MEDIANO PLAZO:

Promover nuestras actividades a travs de las redes sociales, la

web, publicidad en TV, Prensa, Vallas y Cine.

A LARGO PLAZO:

Hacer jornadas especiales de caminatas, bailo terapia o Zumba

contando con el patrocinio de instituciones que promuevan la salud
o empresas de marcas deportivas, entre otras con mismos fines.
ANALISIS FODA CAME
FORTALEZAS:
- Propuesta valor planes
personalizados
- Orientacin de resultados
- Personal calificado
- Excelente ambiente
- Excelente ubicacin
DEBILIDADES:
- Integracin al mercado
- Segmento de clientes limitados
OPORTUNIDADES:
- Innovacin en el concepto de
GYM SALUD
- Posible crecimiento en el
mercado
- Patrocinio de marcas deportivas
o salud reconocidas.
AMENAZAS:
- Inestabilidad de la economa
Inflacin
- Invasin a la propiedad privada
- Competencia del mercado
MANTENER:
Conservar como un valor de la
corporacin la pasin por el cliente,
perfeccionando da a da la calidad del
servicio que se ofrece, valindonos de
los recursos que se cuenta a favor de
nuestros servicios.
CORREGIR:
Buscar asesora para el campo de
marketing y estrategias de mercadeo
para la presentacin de nuestros
servicios resaltando nuestras
fortalezas. Orientar la mayor captacin
de clientes en el segmento
demarcado.
EXPLOTAR:
Conservando el principio de crear en
los clientes estilos de vidas saludables,
podra ser una gran oportunidad para
marcar una poblacin o incluso ser
icono en una sociedad.
AFRONTAR:
Evaluar y buscar alternativas que
protejan los posibles escenarios que
puedan desestabilizar el desarrollo de
este proyecto.
ESTRATEGIAS:

Estrategias de Supervivencias
Proteger el capital recuperado a travs de inversiones en
moneda extranjera o activos que se capitalicen con el tiempo.
Contratar aseguradoras para casos de riesgos infortunios,
catstrofes o saqueos.
Consolidar los clientes captados y aplicar estrategias de
mercadeo que resalten nuestros atributos y nos destaquen de la
competencia.

Estrategias de Posicionamiento
Desarrollar actividades que sirvan para la captacin nuevos
clientes
Desarrollar programas de visitas a empresas con
presentaciones que capten nuevos clientes.
Desarrollar estrategias de alianzas con marcas importantes que
puedan ser parte del segmento de patrocinantes.

Estrategias de Reorientacin
Desarrollar tcnicas de mercadeo, promocin y publicidad para
destacar nuestros servicios, a travs de redes sociales, vallas
publicitarias entre otros.
Dirigir las actividades forneas al segmento de clientes que se
busca, estas actividades o jornadas especiales tienen la
intencin de dar a conocer nuestros servicios y sus ventajas.

Estrategias de Defensivas
Orientar al Cliente o Asociado al mejoramiento en calidad de
vida.
Perfeccionar el sistema de control de resultados.
Planes de capacitacin reforzamiento para el personal
contratado.
Mantenimiento continuo de las maquinarias dentro de las
instalaciones, renovacin de mobiliario por cada mobiliario que
pierda garanta o vida til.
Asegurar con el dueo del local contratos por largo tiempo o
validar la opcin de compra del mismo.
ORGANIGRAMA:
Director
Ejecutivo
Gte.
Administrativo

Asistente Admin.

Gte. Tecnologa

Dir. Deportivo Dir. Salud Gte. Comercial Analista Sistema

Publidad y
Musculatura Dr. Internista Analista Finanza Supervisor
Mercadeo

Dr. Mantenimiento
Cardio
Traumatlogo y Limpieza

ZUMBA Dr. Nutricin

TRX Dr. Psiclogo

SPINNING Terapeuta

DESCRIPCIN DE CARGOS:
Director Ejecutivo: Es quien dar cuenta a los socios y accionistas
del desempeo de la empresa, evaluar si se estn logrando los objetivos
y metas propuestos en el programa. Este a su vez mantendr estrecha
relacin con el reto de la gerencia. Los cuales debern presentar informes
detallados de trabajo asignado, los objetivos logrados o no y dar cuentas
por el personal a cargo.

Gerente Administrativo: Se encargar de cubrir todo lo necesario

con lo que se refiera a la administracin de la empresa, control,
organizacin, planificacin, logstica, mantener al da los compromisos
legales, contables, gubernamentales, alquileres, cobranzas, cuentas por
pagar, banco, Recursos humanos, entre otros. contar con el de una
asistente administrativa a su cargo.

Gerente Comercial: Ser quien desempear la tarea de hacer las

relaciones significativas para la compaa, todo lo asociado a marketing,
publicidad, estrategias de ventas, promociones, actividades especiales,
eventos, entre otros, a su vez contar con el apoyo de un Publicista y un
TSU en Mercadeo para alcanzar las metas propuestas en esta rea, un
analista en finanzas para todo lo relacionado a costo e inversin y esta a
su vez tendr conexin y reportar a la Administracin. Tambin tendr
bajo su responsabilidad a un supervisor encargado del mantenimiento y
limpieza de las instalaciones.

Gerente de Tecnologa: En conjunto con un analista en sistema a

su cargo trabajaran para unificar criterios en todo lo relacionado a,
sistemas, informtica, estadsticas, contacto con el cliente por redes, entre
otros.

Director Deportivo: Ser el encargado de supervisar y verificar que

se cumpla el trabajo de todas las reas deportivas que ofrece nuestra
empresa, manteniendo el compromiso de la atencin personalizada, que
cada programa se lleve a la cabalidad y se cumpla al mximo posible, el
mayor inters es la conformidad del cliente. Tendr atencin al cliente
para reclamos o sugerencias y a su vez evaluar el personal contratado
que llevar las tareas de las distintas rutinas y disciplinas aplicadas.

Director de Salud: Ser un especialista en el rea de salud

preferiblemente mdico internista, que evaluar y usar las herramientas
necesarias para evaluacin del cliente, planificacin para el cliente, y a su
vez supervisar el desempeo y desarrollo de cada mdico asociado al
plan de atencin.

VENTAJAS:

Programa personalizado adaptado a la necesidad del asociado

Servicios adicionales integrados en un mismo lugar, como masajes,

consulta mdica (Internista, Psicologa, y nutricionista), fisioterapia,
SPA y sauna, comedor nutricionista, entre otros.

Sistema de control de seguimiento continuo, donde el asociado a

travs de clic puede consultar su desarrollo en el programa
personalizado que est realizando.

Atencin especializada para casos de pacientes de traumatologa

que requiera de terapias especiales.

Atencin especializada para deportistas que requieran de

entrenamiento extremo por motivos de competencia o disciplina
deportiva.

Seguro especial para nuestros asociados en casos de presentarse

problemas o emergencias.
COMPROMISO SOCIAL:

Hacer jornadas especiales a la comunidad trimestralmente,

totalmente gratuitas donde se incluya:
1. Servicio medicina interna: evaluacin general de la personas,
pulso, peso, tensin y evaluacin fsica general.

2. Un pequeo circuito recreativo que incluya variedad de actividad

fsica.

3. Seccin de masajes en reas especficas.

4. Actividad especial bailo terapia.

Otro programa social, ser adoptar un paciente por clnica y

hospital, que requiera de tratamientos fisioteraputicos con urgencia y
no cuente con recursos para hacerlo, previo a una evaluacin
psicosocial.

El programa social para los empleados ser un descuento especial

del 60% para servicios especiales de masajes, spa, o algn programa
de formacin, para las consultas mdicas, psicoterapias o nutricin el
descuento ser solo del 30%.

Otro ser brindar apoyo acadmico para aquellos que se estn

formando a nivel universitario en carreras relacionadas con los servicios
que brindamos.

Cumplir con todas las exigencias de la ley para los trabajadores,

pero brindar siempre un poco mas, como actividades recreativas,
eventos especiales para las madres, los padres y los nios en su da,
celebrar el da de la familia, y celebracin especial en nuestro aniversario
y fin de ao. Planes de ahorro y prstamos para los empleados.
POSIBLES PROBLEMAS Y SOLUCIONES

PROBLEMA SOLUCION
1. Reclamos de clientes por no sentirse 1. Se Ofrecer al cliente dos opciones
satisfecho por los resultados obtenidos reintegro del 50%, solo y nicamente si
el asociado cumpli con el plan
programado.
La segunda opcin sera una segunda
reprogramacin con un descuento
especial del 30% al 40%
2. En caso de que el cliente no uso el mes 2. Se le indica al cliente que no podemos
quiere que se le reconozca la cuota reintegrar dinero por cuotas
cancelada canceladas, pero podemos ofrecer
exonerar servicio de estacionamiento y
de spa en el mes prximo.
3. En caso de clientes o asociados que 3. Se contar con el apoyo del personal
presente sntomas anormales cmo capacitado para primeros auxilios y
baja de tensin, epilepsia o calambres. emergencias, si el caso est fuera del
alcanza de la capacidad de nuestra
institucin la unidad especial para
traslado en casos de emergencias se
har cargo del traslado inmediato del
mismo asumiendo nuestro seguro los
gastos necesarios.

REDES SOCILAES
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