SISTEMA DE APOYO PARA EJECUTIVO

(SIE)

Que es un SIE
Un SIE o un EIS por su sigla en ingls, que significa (Un Sistema de Informacin para
Ejecutivos o Sistema de Informacin Ejecutiva) es una herramienta software, basada en
un DSS (sistema de soporte a la decisin), que provee a los gerentes de un acceso sencillo
a informacin interna y externa de su compaa, y que es relevante para sus factores clave
de xito.
Provee al ejecutivo un acceso fcil a la informacin interna y externa del negocio, con el fin
de dar un seguimiento a los factores crticos del emprendimiento para un proyecto exitoso.
Ejemplo: Un control sobre la produccin de leche en una industria lctea de una gestin
Se enfocan primordialmente a proporcionar informacin de la situacin actual de la
compaa o empresa y dejan en un plano secundario la visualizacin o proyeccin de esta
informacin en escenarios futuros.

PARA QUE SIRVE

En la actualidad, las organizaciones son cada vez ms complejas, cada da incorporan
nuevas tecnologas a su forma de trabajar con lo que consiguen competir en el mercado
globalizado que el mundo actualmente maneja.
Por esta razn es importante que los sistemas de informacin computarizada o
sistematizada sean implementados a cada empresa permitiendo de esta manera mejorar su
forma de trabajo, logrando hacerse ms competitivos.

PRINCIPALES CARACTERISTICAS
Son las siguientes:
Estn diseados para cubrir las necesidades especficas y particulares de la alta
administracin de la empresa.
Extraen, filtran, comprimen y dan seguimiento a informacin crtica del negocio.
Implica que los ejecutivos puedan interactuar en forma directa con el sistema sin el
apoyo o auxilio de intermediarios.
Es un sistema desarrollado con altos estndares en sus interfaces hombre-mquina,
caracterizado por grficas de alta calidad, informacin tabular y en forma de texto.
Pueden acceder a informacin que se encuentra en lnea, extrayndose en forma
directa de las bases de datos de la organizacin.
El sistema est soportado por elementos especializados de hardware, tales como
monitores o videos de alta resolucin y sensibles al tacto, ratn e impresoras con
tecnologa avanzada.
FACTORES DE XITO DE UN EIS
Que se vea bien: Esto implica que debe estar orientado hacia el uso grfico de las
pantallas, lo cual permite a los ejecutivos accesar la informacin relevante sin
entrenamiento previo.
Que sea relevante: Un EIS debe proporcionar a los ejecutivos acceso a los datos que
son importantes para la organizacin y que se han identificado como crticos para
el xito de la empresa.
Que sea rpido: se necesitan tiempos de respuesta cortos, de lo contrario los
ejecutivos pensaran que estn perdiendo su tiempo. por lo general un EIS
distribuye informacin sumarizada o agregada, lo cual debe proporcionarse
ms rpidamente que cualquier otra aplicacin de sistemas.
Que la informacin est disponible y actualizada: Un EIS debe proporcionar a los
ejecutivos informacin en el momento oportuno, es decir, cuando ellos la requieran.
Adems, la informacin que se presente al ejecutivo debe estar actualizada para que
tenga validez, ya que no sirve utilizar informacin obsoleta

FACTORES DE FRACASO DE UN (EIS)

Los siguientes son los factores considerados como factores de fracaso en los sistemas de
Informacin para Ejecutivos:

Tecnolgicos: El EIS no es mejor que el sistema original. La tecnologa no es

adecuada o es inapropiada. Las interfaces son complicadas o los mens son
extensos.
Soporte: Los requerimientos de informacin de los usuarios fueron ignorados. Los
cambios en las necesidades de informacin de los usuarios no fueron llevados a
cabo. No hay mejoras en los reportes electrnicos. Inadecuado conocimiento del
negocio entre los miembros del equipo de soporte. No ataca los problemas
significativos de la empresa. Falta de disponibilidad de los datos. Entrega tarda de
datos operativos.
Relacionados con el Usuario:
a) Limitante de enfoque del EIS a un usuario.
b) Falta de compromiso de los usuarios.
c) Falta de claridad del propsito del EIS en el ejecutivo patrocinador.
d) No proveer los medios a los ejecutivos parta comunicar ideas.
e) Usuarios no capaces de comunicar decisiones.
f) Resistencia organizacional.
PROCESO DE DESARROLLO

Identificacin de alternativas
Desarrollar el sistema de manera interna, a partir de cero. Modificar los sistemas
actuales con el fin de cubrir los requisitos del ejecutivo.
Creacin de la propuesta
Claro entendimiento con el ejecutivo. Reducir la resistencia al cambio. Manejar las
expectativas.
Determinacin de las necesidades
Cuestionar al ejecutivo acerca de cules son las preguntas que le gustara formular al
regresar de un periodo vacacional de tres semanas. Aplicar la metodologa
relacionada con los factores crticos de xito. Enumerar los principales objetivos de la
empresa a corto y a mediano plazo y definir la informacin necesaria para darle
seguimiento. Preguntar a los ejecutivos cuales son los datos que no les gustara que
llegaran a mano de la competencia.
Presentar un prototipo
La clave para la creacin de un EIS exitoso es el prototipo. En ocasiones, un EIS se
describe como un prototipo que nunca termina. Estos sistemas deben evolucionar
constantemente y la velocidad con que se realicen los cambios es muy importante
para el xito.

Desarrollo de los Sistemas de Informacin para Ejecutivos

(EIS: Executive Information Systems), estn dirigidos a apoyar el proceso de toma de

decisiones de los altos ejecutivos de una organizacin, presentando informacin
relevante y usando recursos visuales y de fcil interpretacin, con el objetivo de
mantenerlos informados.
BENEFICIOS
- El beneficio ms visible de los EIS es su capacidad de analizar, comparar y resaltar las
tendencias.

- Los ejecutivos usan los EIS para monitorear con ms xito el desempeo en sus propias
reas de responsabilidad.

- Un EIS bien diseado podra mejorar el desempeo administrativo y aumentar el campo de

control de la alta direccin.

DESVENTAJAS
Requiere un alto costo dependiendo del tamao de la organizacin.
No contar con el personal adecuado que tenga tiempo suficiente para crear, planificar y
desarrollar el sistema.
No siempre se emplea un adecuado control que mida el desarrollo de la aplicacin
Software comercial para el desarrollo de EIS:
Existe una serie de productos de software al alcance de todos para la planificacin
estratgica, diseados para capacitar y ayudar a los administradores con la planificacin
estratgica, Sin embargo, algunos sistemas de apoyo para las decisiones estratgicas son
demasiado complicados, caros o limitados como para ser usados con facilidad por los
gerentes de una empresa. Esto es lamentable porque el proceso de la administracin
estratgica debe ser un proceso de todos para que tenga xito. Por tanto, el software para
la planificacin estratgica debe ser sencillo y simple. La sencillez permite la amplia
participacin de todos los administradores de una empresa y la participacin en esencial
para la buena aplicacin de la estrategia.
En la siguiente tabla se muestra una lista de los principales productos y de sus vendedores:

Software Executive Information Systems (EIS)

Talentia CPM (Gestin del Rendimiento Corporativo)

Es una plataforma de apoyo a la Direccin Financiera y Control de
Gestin que permite integrar todos los procesos estratgicos: la
consolidacin de grupos, la gestin presupuestaria y la presentacin de
informes.es una herramienta para integrar todos los procesos de gestin
estratgica.

Oracle Business Intelligence Suite

Oracle E-Business Suite JDEdwards EPM Siebel CRM Hyperion Essbase SAP BW
Microsoft Analysis Services Hyperion Planning - System 9 Hyperion Financial
Management - System IBM DB/2 Database... (Software Business Intelligence / CPM)
Empresa/Fabricante: Oracle
Implantadores: Onegolive, Practics
Tipo de licencia: Compra
Microsoft Business Intelligence (BI),
Es un conjunto completo de productos de cliente, servidor y software formado por
Microsoft Office System 2007, SQL Server 2005 y Microsoft Performance Point, que
estn totalmente integrados con el fin de admitir todos los aspectos de la toma de
decisiones... (Software Business Intelligence / CPM)
Empresa/Fabricante: Microsoft
Implantadores: IFR Group, Makesoft Technologies
Tipo de licencia: Compra

Targit Business Intelligence

TARGIT Decision Suite es la nica plataforma de business intelligence que ofrece
herramientas visuales de data discovery, business analytics self-service, informes e
increbles cuadros de mando en una nica solucin integrada. Experimenta la sinergia
entre los empleados de cada departament... (Software Business Intelligence / CPM)
Empresa/Fabricante: Targit
Implantadores: Softplus
Tipo de licencia: Compra, Alquiler
I68 Business Intelligence
Sistemas de alarmas y vigilancia. I68 Business Intelligence incluye herramientas
OLAP y sistemas EIS. ... (Software Business Intelligence / CPM)
Empresa/Fabricante: Grupo i68
Implantadores: Grupo i68
Tipo de licencia: Compra

CONCLUSIONES

Un sistema que ayude a tomar decisiones correctas, o en determinado momento a no

tomarlas, es sin duda alguna una de las mejores herramientas con la que los nuevos
ejecutivos cuentan.
Como vemos, existen muchas formas de facilitarnos la vida, tanto que existen sistemas que
nos ayuden a no arriesgar el todo por el todo en nuestra empresa.
Este tipo de decisiones hasta hace algunos aos solo era posible si la persona contaba con
experiencia y conocimiento real en el rea, sin embargo ahora estos sistemas facilitan de tal
manera las tareas cotidianas que es cuestin de pedir datos, analizarlos y actuar.