Anda di halaman 1dari 6

No.

Dokumen : SOP/UKP/DK/28
No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 04/01/2016
Halaman : 1/3
Puskesmas dr. Hidayatsyah
Dumai Kota NIP.196310111999031002
1. Pengertian a. Kartu pendaftaran adalah : kartu yang berisi identitas pasien dan
kepala keluarga dan nomor RM Pasien yang berlaku untuk satu
keluarga.
b. Membuat Kartu Pendaftaran/ Kartu Tanda Pengenal Berobat Adalah
Membuat Kartu Yang Berisi Identitas Dan Nomor Rekam Medis Pasien
Yang Diberikan Kepada Pasien Untuk Memudahkan Pelayanan.
2. Tujuan Agar setiap pasien mempunyai kartu tanda berobat, sehingga
Pelayanan menjadi lebih cepat karena memudahkan petugas dalam
mencari rekam medis.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. 53/SK/DK/2016 Tentang pelayanan rekam
medis dan metode identifikasi.
4. Referensi 1. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 46 tahun 2014
tentang Sistem Informasi Kesehatan
2. Peraturan Menteri Kesehatan No.269 / MENKES/ PER/ III/2008
tentang Rekam Medis Online.
3. Buku Pedoman Sistem Informasi Kesehatan, Kementerian
Kesehatan Republik Indonesia, Jakarta, 2011.
5. Prosedur. 1. Alat
a. Kartu Tanda Berobat
b. Komputer
c. Alat Tulis
2. Bahan
a. Sticker
b. Rekam medis elektronik
6. Langkah - a. Petugas informasi mempersilakan Pasien untuk mengambil nomor
langkah urut pasien untuk ke loket pendaftaran.
b. Petugas informasi mengarahkan pasien untuk mendaftar ke loket
pendaftaran sesuai dengan umur. Loket 1 (Pendaftaran umum
dari umur 45 tahun kebawah), Loket 2 (Pendaftaran Lansia 45
tahun keatas), Loket 3 (Pendaftaran Pasien TB, Disabilitas dan
pelayanan lainnya).
c. Pasien menunggu panggilan nomor antrian pendaftaran di ruang
tunggu pasien.
d. Petugas memanggil pasien sesuai dengan nomor urut antri sesuai
loket yang diarahkan.
e. Pasien memberikan nomor urut pasien ke petugas loket
pendaftaran sesuai dengan loket yang dituju.

2/3
f. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah datang berobat
sebelumnya ke Puskesmas Dumai Kota (Baru/Lama) Apabila
belum berarti pasien tersebut adalah pasien baru dan apabila
sudah berarti pasien lama memiliki kartu tanda berobat.
g. Apabila pasien baru pertama kali berobat maka petugas
membuatkan Kartu Tanda Berobat untuk pasien.
h. Petugas Menulis Nama KK, Umur, Alamat,Kode Wilayah dan nomor
Rekam Medis pada Kartu tanda berobat.
i. Petugas mengelompokkan kode wilayah berdasarkan wilayah
dumai kota :
Kelurahan Dumai kota : 01
Kelurahan Sukajadi : 02
Kelurahan Laksamana : 03
Kelurahan Rimba Sekampung : 04
Kelurahan Bintan : 05
Luar wilayah Dumai Kota : 10
j. Apabila pasien menunjukkan kartu berobat kemudian digunakan
untuk mencari nomor rekam medis yang tertera di kartu berobat.
k. Apabila kartu berobat pasien tertinggal di rumah, tanyakan nama
dan alamatnya untuk dicari nomor rekam medis pada komputer.
l. Mencocokan identitas diri pasien yang terdapat dalam rekam medis
sesuai dengan kartu berobat pasien.
m. Petugas menjelaskan pada pasien bahwa kartu tanda berobat
berlaku untuk satu keluarga.
n. Petugas menjelaskan pada pasien agar kartu tanda berobat selalu
dibawa setiap berobat.
o. Petugas mengingatkan pada pasien agar kartu tanda berobat
jangan sampai hilang.
p. Petugas Menyerahkan kartu tanda berobat kepada pasien

7. Diagram Alir
Menyiapkan
Petugas perlengkapan Petugas
mempersilahkan untuk Memanggil pasien
pasien pendaftaran sesuai nomer urut
mengambil
nomor antrian

Apabila pasien
Petugas Mmengimput baru petugas Petugas
Nama KK, Alamat, dan menanyakan Menanyakan
nomor Rekam Medis Nama kepala apakah pasien
pada Sikda optima keluarga, baru atau lama
Alama tpasien
(dusunRt/Rw,
desa)
Petugas
menjelaskan pada Menyerahkan
pasien agar kartu kartu tanda
tanda berobat berobat pada
selalu dibawa pasien
setiap berobat.

8. Hal-hal yang Informasi dalam penyampaian kepada pasien untuk selalu membawa
perlu kartu berobat setiap berkunjung ke puskesmas dan menjaga kartu
diperhatikan berobat jangan sampai hilang.
9. Unit Terkait Loket Pendaftaran

3/3
10.Dokumen Rekam medis elektronik, Kartu Tanda Berobat, Kartu Identitas diri
Terkait pasien.
11.Rekaman

historis NO Yang Dirubah Isi Perubahan Tanggal Mulai di


berlakukan
Perubahan

4/3
Tidak
Tida
No Langkah Kegiatan Ya Berlak
k
u
1 Apakah Petugas mempersilahkan pasien
mengambil nomor antrian sesuai poli
tujuan

2 Apakah Petugas Menyiapkan perlengkapan


untuk pendaftaran pasien.

3 Apakah Petugas Memanggil pasien sesuai nomer


urut.

4 Apakah Petugas Menanyakan apakah pasien


baru atau lama

5 Apakah Apabila pasien baru petugas


menanyakan Nama kepala keluarga,
Alamat pasien (dusun Rt/ Rw, desa)

6 Apakah Petugas Menulis Nama KK, Alamat, dan


nomor Rekam Medis pada Buku indeks
sesuai Alamat Desa.

7 Apakah Petugas Menulis Nama KK, Alamat, dan


nomor Rekam Medis pada Kartu tanda
berobat.

8 Apakah Petugas Memberi sampul plastic pada


kartu tanda berobat.

9 Apakah Petugas menjelaskan pada pasien agar


kartu tanda berobat selalu dibawa setiap
berobat.

5/3
10 Apakah Petugas menjelaskan pada pasien bahwa
kartu tanda berobat berlaku untuk satu
keluarga.

11 Apakah Petugas mengingat pada pasien agar


kartu tanda berobat jangan sampai
hilang.

12 Apakah Menyerahkan kartu tanda berobat pada


pasien.

CR = % Dumai,
Pelaksana/Auditor

..

6/3