PEMERINTAH KABUPATEN BANYUMAS

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PURWOJATI
Jl. Inpres No. 1 Purwojati Banyumas 53175
Telp. (0281) 6574316,Email :pkm_purwojati@yahoo.co.id
Website : http://puskesmaspurwojati.banyumaskab.go.id

HASIL PENGUMPULAN DATA, BUKTI ANALISIS DAN TINDAK LANJUT PELAPORAN

BERKALA INDIKATOR MUTU KLINIS

Bulan : Mei 2017

NO INDIKATOR MUTU BAGIAN TARGET HASIL ANALISA PENYEBAB TINDAK LANJUT

CAPAIAN
1 Indeks Kepuasan Pelanggan Pelayanan 80% -% Belum dilakukan survey -
dalam gedung
2 Lama waktu pelayanan pasien Pendaftaran 100% 60% - Target Belum Tercapai dengan - Perbaikan sarana dan
maksimal 10 menit (dari pendaftaran
Baik prasarana (wi-fi)
sampai ke Poli yang dituju)
- Simpus sering error, sehingga - Penambahan tenaga di
kesulitan input data pendaftaran
- Sistem pelayanan belum - Penambahan petugas RM
berjalan dengan baik
- Terbatasnya petugas di
pendaftaran
 - Angka kunjungan tinggi
sehingga waktu tunggu lebih
lama
3 Waktu buka pelayanan sesuai Pendaftaran 100% 100% - Petugas buka pendaftaran - Pertahankan
peraturan
tepat waktu
- Angka kunjungan tinggi,
sehingga memerlukan kerja
cepat dan akurat
4 Kelengkapan Pengisian RM Poli Umum 90% 85% Pencapaian sudah sesuai Rencana perbaikan RM baru
mencakup SOAP (Subjektif, Objektif,
dengan target yang diinginkan yang berstandar (sop)
Assesmen, Planing)
5 Pemberian Informed consent pada Poli Gigi 100% 100% Pencapaian sudah sesuai Mempertahankan pencapaian
pasien dengan Tindakan Cabut
dengan target yang diinginkan yang sudah diperpleh
6 Pasien ibu Hamil dilakukan KIA-ANC 100% 100% Pencapaian sudah sesuai Mempertahankan pencapaian
pemeriksaan dengan 10T (Timbang
dengan target yang diinginkan yang sudah diperpleh
BB dan TB, TD, LILA, TFU,
presentasi janin dan DJJ, Status TT,
Tablet Fe, Tes Lab, konseling,
tatalaksana kasus)
7 Pemberian Konseling dengan ABPK KIA-KB 100% 100% Pencapaian sudah sesuai Mempertahankan pencapaian
(Alat Bantu Pengambilan Keputusan)
dengan target yang diinginkan yang sudah diperpleh
Pada kunjungan KB baru dan ganti
cara
8 Termonitoring penyimpanan vaksin KIA-Imunisasi 100% 100% Pencapaian sudah sesuai Mempertahankan pencapaian
dalam suhu 2-8 Celcius 2 kali setiap
dengan target yang diinginkan yang sudah diperpleh
hari
9 Pelayanan obat sediaan maksimal 10 Ruang Apotek 100% 100% Pencapaian sudah sesuai Mempertahankan pencapaian
menit dan racikan/puyer maks 20
dengan target yang diinginkan yang sudah diperpleh
menit
10 Waktu pemeriksaan Hemoglobin, Laboratorium 100% 80% Pencapaian belum sesuai Perbaikan SDM sesuai SOP
 golongan darah, protein urin maks 15 dengan target yang ditetapkan
menit
11 Setiap pasien yang berkonsultasi gizi Konsultasi Gizi 100% 100% Pencapaian sudah sesuai Mempertahankan pencapaian
mendapatkan informasi gizi seimbang
dengan target yang diinginkan yang sudah diperpleh
12 Permintaan pengambilan sampel air Sanitasi 100% 100% Pencapaian sudah sesuai Mempertahankan pencapaian
ditindaklanjuti maksimal 2 hari kerja
dengan target yang diinginkan yang sudah diperpleh
Lab.
13 Tersedianya 3 buah minor set steril Ruang Tindakan 100% 60% Pencapaian belum sesuai Rencana pembelian minor set
sebelum pelayanan
dengan target steril yang baru
14 Penatalaksanaan bayi muda sesuai MTBM 100% 100% Pencapaian sudah sesuai Mempertahankan pencapaian
dengan tatalaksana MTBM
dengan target yang diinginkan yang sudah diperpleh
15 Respon time Pasien RGD Maksimal 5 RGD 100% -% Pencapaian sudah sesuai Mempertahankan pencapaian
menit
dengan target yang diinginkan yang sudah diperpleh

16 Respon Time Penerimaan Pasien Rawat Inap 100% 85% Pencapaian belum sesuai target Tingkatkan pelayanan dan
Rawat Inap sampai masuk dalam
yang diinginkan : respon pelayanan yang lebih
ruangan maksimal 30 menit
- Menunggun keputusan baik
keluarga pasien
- Pasien tidak kooperatif
17 Lenght Of Stay (LOS) pasien Rawat Inap 100% 85% Pencapaian belum sesuai target Tingkatkan pelayanan dan
maksimal 6 hari
yang diinginkan : respon pelayanan yang lebih
- Menunggun keputusan baik
keluarga pasien
- Pasien tidak kooperatif
- Respon pengobatan kepada
pasien berbeda-beda

Mengetahui
Kepala Puskesmas Purwojati

dr. Suripto
NIP. 196810172006041006