Kasus:

Pada jam pelajaran PPKN di kelas 4 SD Bu Mita sedang menjelaskan tentang menggalang
persatuan bangsa. Tujuan pembelajaran yang diharapkan dicapai adalah siswa mampu
mengidentifikasi prinsip-prinsip persatuan bangsa Indonesia. Pembelajaran dimulai dengan
mengulang pelajaran sebelumnya tentang keragaman masyarakat Indonesia kemudian Bu Mita
menjelaskan prinsip-prinsip persatuan bangsa Indonesia secara terinci dan berurutan.Pada
awalnya semua siswa memperhatikan penjelasan Bu Mita dengan serius. Setelah beberapa saat,
ada beberapa siswa yang asik dengan kegiatannya sendiri. Setelah selesai menjelaskan, Bu Mita
meminta siswa untuk mengajukan pertanyaan tentang materi yang baru dibahas.Ada seorang
siswa yang mengajukan pertanyaan tetapi pertanyaannya tidak berkaitan dengan materi yang
dibahas.Namun, Bu Mita menjawab pertanyaan siswa tersebut dengan jelas dan terinci sampai
siswa yang mengajukan pertanyaan memahami penjelasannya. Setelah menyadari waktu
pembelajaran PPKN tinggalsedikit, Bu Mita mengajukan beberapa pertanyaan untuk mengukur
ketercapaian kemampuan yang telah dirumuskan. Dari 5 pertanyaan yang diajukan, hanya satu
yang dapat dijawab oleh siswa. Jawaban tersebut pun masih kurang sempurna.

Masalah:
Bagaimana upaya untuk membantu Bu Mita agar parasiswa menguasai tujuan yang telah
ditetapkan? Untuk menjawab ini perlu dilakukan kegiatan: mengidentifikasi masalah,
menganalisis kasus, merumuskan beberapa alternatif tindakan, memilih tindakan yang tepat.

1. Langkah-langkah mengidentifikasi masalah:

a. Menanyakan apa yang terjadi
b. Masalah apa yang ditimbulkan oleh kejadian tersebut?
c. Apa pengaruh masalah tersebut bagi kelas?
2. Cara menganalisis kasus
a. Apakah suara guru dalam menjelaskan materi kurang keras?
b. Apakah pengelolaan kelas masih kurang baik?
c. Apakah penggunaan media pembelajaran kurang menarik
3. Cara menentukan alternatif tindakan
a. Guru perlu mengeluarkan suara lebih keras dan tegas
b. Guru melakukan pengelolaan kelas yang lebih baik
c. Guru menggunakan media pembelajaran secara tepat
4. Strategi memilih tindakan yang tepat
a. Kemampuan guru
b. Kondisi siswa
c. Ketersediaan fasilitas
d. Iklim belajar