LA CADENA DE VALOR

La cadena de valor es una herramienta propuesta por Michael Porter en su libro la

ventaja competitiva y es poderosa herramienta de anlisis para planificacin
estratgica.

La cadena de valor es esencialmente una forma de anlisis de la actividad

empresarial mediante la cual descomponemos una empresa en sus partes
constitutivas, buscando identificar fuentes de ventaja competitiva en aquellas
actividades generadoras de valor. Esa ventaja competitiva se logra cuando la
empresa desarrolla e integra las actividades de su cadena de valor de forma menos
costosa o mejor diferenciada que sus rivales. Por consiguiente la cadena de valor
de una empresa est conformada por todas sus actividades generadoras de valor
agregado y por los mrgenes que stas aportan.

La cadena de valor se divide en dos partes:

1. Actividades primarias
Las actividades primarias se refieren a la creacin fsica del producto, su
venta y el servicio postventa, y pueden tambin a su vez, diferenciarse en
sub-actividades. El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades
primarias:

Logstica interna: comprende operaciones de recepcin, almacenamiento y

distribucin de las materias primas.

Operaciones (produccin): procesamiento de las materias primas para

transformarlas en el producto final.

Logstica externa: almacenamiento de los productos terminados y

distribucin del producto al consumidor.

Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a conocer el producto.

 Servicio: de post-venta o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas
a mantener, realzar el valor del producto, mediante la aplicacin de garantas.

2. Actividades Secundarias
Las actividades primarias estn apoyadas o auxiliadas por las tambin
denominadas actividades secundarias:
Infraestructura de la organizacin: actividades que prestan apoyo a toda la
empresa, como la planificacin, contabilidad y las finanzas.
Direccin de recursos humanos: bsqueda, contratacin y motivacin del
personal.
Desarrollo de tecnologa, investigacin y desarrollo: generadores de costes
y valor.
Compras
Cadena de valor Bayer

La cadena de valor de la empresa farmacutica BAYER se compone por tres

eslabones importantes que son:
Los laboratorios, que llevan a cabo actividades de i&d y produccin de
molculas bsicas, principios activos y medicamentos.
La distribucin, cuyos principales agentes son las distribuidoras y drogueras.
La venta o reparto final, a cargo de hospitales, clnicas, sanatorios, farmacias,
supermercados, quioscos y otros actores de menor peso.

Adicionalmente, a lo largo de toda la cadena de valor intervienen diferentes agentes

de gestin y mecanismos de financiacin (mandatarias, obras sociales, empresas
de medicina, aseguradoras, etc.), como as tambin de regulacin y control por parte
del Estado o de entidades civiles de diversos tipos.

Es importante destacar que la cadena se estructura en torno a la figura de los

laboratorios, quienes establecen los lineamientos en cuanto a precios, mrgenes de
comercializacin, mecanismos de financiamiento, y retribuciones a drogueras y
farmacias. En particular, los laboratorios son los principales responsables de la
formacin del precio del medicamento, el cual se da a conocer a travs del manual
farmacutico. Si bien este precio de venta al pblico (PVP) es de carcter sugerido,
es empleado por el resto de los actores como referencia para calcular y analizar los
diferentes descuentos y mrgenes de compra y venta. A su vez, los consumidores
finales y los organismos de control se valen de dicha informacin para optimizar sus
decisiones de consumo y garantizar la eficiencia en los mecanismos de mercado,
respectivamente.

Los participantes destacados dentro de la cadena de valor de BAYER.

Estado. El Estado cumple un rol fundamental como agente regulador del
mercado de medicamentos, brindando no slo el marco institucional
adecuado sino tambin los mecanismos de gestin y control necesarios para
 el funcionamiento del mismo. Tambin podemos indicar que el estado
funciona como uno de los principales consumidores de medicamentos, a
travs de los presupuestos nacionales, provinciales y municipales en lo
referido a la prevencin y cuidado de la salud de la poblacin.
Seguros de salud (obras sociales y empresas de medicina prepaga):
Son agentes cuya principal funcin consiste en proveer financiamiento a los
beneficiarios ante eventuales gastos relacionados al cuidado de la salud.
En particular, los laboratorios generan acuerdos y otorgan descuentos a los
seguros con el propsito de mantener un mercado competitivo de marcas,
que permita el acceso a medicamentos de calidad y genere los incentivos
suficientes para la innovacin.
Mdicos: El mdico es el encargado de prescribir el medicamento, en
funcin de sus facultades profesionales y bajo los principios ticos que rigen
su actividad. A diferencia del paciente, el mdico cuenta con el conocimiento
suficiente como para reducir las asimetras de informacin frente a los
laboratorios, en lo relacionado a farmacologa y salud del ser humano en
general. De esta manera, su posicin de intermediario entre la oferta de
medicamentos y los usuarios finales le otorgan una importante funcin social.
surgimiento de la ley de prescripcin de medicamentos por su nombre
genrico.
Farmacuticos: Al igual que el mdico, el farmacutico tiene la capacidad
de reducir las asimetras de informacin entre el paciente y la oferta. Al
encontrarse en el principal canal de venta final, su posicin resulta tanto
crtica como privilegiada, pudiendo hacer uso de sus conocimientos para
asesorar al paciente sobre las diferentes marcas o presentaciones que tiene
el medicamento indicado en la receta.