Anda di halaman 1dari 52

Regional Distrito Capital

Centro de Gestin Industrial


Sistema Integrado de Gestin

FORMATO DE CUESTIONARIO

Versin 01

Cdigo: 01

Bogot, Agosto de 2017


FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

CUESTIONARIO 1

1- DATOS GENERALES

ESPECIALIDAD: TECNOLOGA EN SALUD OCUPACIONAL


COMPETENCIA: 230101043 Reducir las causas y efectos de las urgencias,
emergencias, calamidades y desastres de acuerdo con modelos
humansticos sociales y normas tcnicas legales vigentes
ACTIVIDAD DE PROYECTO:
Identificar condiciones de trabajo de acuerdo con la normativa vigente.
Determinar las actividades del P.S.O de acuerdo con la Normativa vigente.
Ejecutar el Programa de Salud Ocupacional para empresas de los diferentes
sectores econmicos del pas.
Evaluar la pertinencia entre el producto realizado y lo formulado en la
propuesta segn estructura organizacional y normatividad vigente.
RESULTADO DE APRENDIZAJE: 23010104301 Determinar el riesgo de
emergencias y desastres de la Organizacin de acuerdo con metodologas
establecidas.
23010104302 Identificar medidas de intervencin frente a la amenaza y la
vulnerabilidad conforme con las polticas de la Organizacin
ACTIVIDAD APRENDIZAJE EVALUACIN: Determinar el Plan de
prevencin, preparacin y respuesta ante emergencias, de acuerdo con la
identificacin de amenazas y el anlisis de vulnerabilidad, donde se asuman
procesos comunicativos, asertivos y actitudes eficaces, crticas,
argumentativas y propositivas, para la resolucin de problemas de carcter
productivo y social, con base en las metodologas establecidas y la
legislacin legal vigente.

Nombre del Aprendiz: DEICY VIVIANA IPUZ MORALES


Nmero de Identificacin: 53092547
Nombre del Instructor: DEISY JULIETH GARCA CASTAEDA
Ciudad y fecha: Bogot D.C 11 de Agosto de 2017

2- INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO

A continuacin Usted encontrar una serie de preguntas abiertas donde se


recoge la evidencia de su conocimiento y estn relacionadas con resultado de
aprendizaje.

Lea todas las preguntas antes de contestarlas, recuerde que Usted debe:
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

Responder todas las preguntas.


Diligenciar los datos personales de identificacin y los relacionados con
la Estructura curricular.
Desarrollar y plasmar sus respuestas
Firmar la evaluacin si esta de acuerdo con el resultado de lo contrario
proceda apelar.
En mximo tres das hbiles el evaluador le entregar de manera
presencial, el resultado obtenido.

El cuestionario debe ser diligenciado en su totalidad.

1. Realice un mapa conceptual de las normas legales vigentes aplicables al


tema de urgencias, emergencias, calamidades y desastres en Colombia
(Referirse al Anexo No. 3 FOPAE VERSION 6/2009) (haga uso del
program Cmap tools)
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

2. Realice una infografa (haga uso del programa canva) donde defina e
identifique los siguientes trminos:
Emergencia
Desastre Deslizamiento
Amenaza Sequa
Terremoto Maremoto
Sismo resistencia Huracn
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

3. A travs de un cuadro establezca similitudes y diferencias entre siniestro,


emergencia y desastre.

Cuadro siniestro,desastre,emergencia

SINIESTRO DESATRE EMERGENCIA


Manifestacion de Acontecimiento se atiende con
un riesgo en el cual los los recursos de
asegurado. recursos de las las
Acontecimiento organizaciones no organizaciones.
que origina daos son suficientes, Cualquier
concretos que se para atender la suceso capaz
encuentran situacion de afectar el
garantizados presentada,asi funcionamiento
dentro de una que se nesecita cotidiano.
poliza. ayuda de terceros Puede
para mitigar la ocacionar
situacion. victimas o
Evento repentino daos
no deseado, que materiales.
puede llegar a
alterar la
estructura social;
produciendo
grandes daos
Perdidas de vida.
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

4. Realice un mapa mental (Puede hacer uso del programa EDraw


Mindmap) donde explique que es un sismo y as escalas de Mercalli y de
Richter.

5. Defina que es un Volcn, cuales son sus caractersticas e indique 3


emergencias o desastres asociados a los mismos.

Qu son los volcanes


Un volcn es la estructura geolgica por la que salen a la superficie
materiales magmticos (magma en forma de lava, ceniza volcnica y gases).
Estos materiales habitualmente se encuentran en capas internas de la tierra.
Por eso, a travs de los volcanes pueden verse en la superficie de la tierra
los efectos de ciertas actividades que ocurren por debajo de la superficie, es
decir, su actividad interna.
Los volcanes no siempre estn en actividad. Cuando los materiales
magmticos salen a la superficie, el fenmeno se denomina erupcin. No
todas las erupciones volcnicas son iguales. El tipo de erupcin volcnica
depende de la temperatura, composicin, viscosidad y elementos presentes
en el magna. En la siguiente lista podrs encontrar caractersticas de las
distintas erupciones.
Caractersticas de los volcanes
1.Actividad
Los volcanes pueden tener diferentes tipos de actividad o inactividad:
Volcanes activos: No es necesario que un volcn est en erupcin para que
se considere activo, pero su caracterstica es que las erupciones pueden
comenzar en cualquier momento. Un volcn activo que no est en erupcin
est en estado de latencia. Esta clasificacin es importante para tomar
precauciones, ya que no existe un mtodo seguro para predecir erupciones.
Por eso, en las cercanas de los volcanes activos, incluso si estn en
latencia, se toman recaudos de proteccin ante una eventual erupcin.
Volcanes durmientes o inactivos: En ellos existe actividad, la cual se
manifiesta por ejemplo en la presencia de aguas termales en sus cercanas.
Estos volcanes slo entran en actividad (erupciones) espordicamente.
Volcanes extintos: Si bien nunca puede descartarse el reinicio de la
actividad en un volcn, se consideran extintos aquellos volcanes que no
manifiestan signos de haber tenido erupciones en los ltimos 25 mil aos.
2.Tipos de erupciones
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

No todas las erupciones volcnicas son iguales. El tipo de erupcin volcnica


depende de la temperatura, composicin, viscosidad y elementos presentes
en el magna.
Erupcin hawaiana: Se observa lava fluida que desbordan el crter y luego
se deslizan por la ladera del volcn. Debido a su fluidez, se forman corrientes
de lava que recorren grandes distancias. A esto se debe que el cono de los
volcanes que tienen estas erupciones sean de pendiente suave, ya que el
material se acumula en una amplia superficie. En estas erupciones no se
observan explosiones gaseosas.
Erupcin estromboliana o mixta: En los materiales se observa alternancia
entre lava fluida y materiales slidos, formando un cono estratificado.
Cuando la lava es fluida, se observan violentas proyecciones de escorias,
bombas y lapilli, debido a los abundantes gases. El nombre de estas
erupciones est tomado del volcn Estrmboli, ubicado en las islas Eolias,
an en actividad.
Erupcin vulcaniana: Se caracteriza por la erupcin de gases y por su lava
poco fluida. Las explosiones provocadas por los gases pulverizan la lava, por
lo que hay una intensa presencia de ceniza. Debido a la rpida solidificacin
de la lava, los conos de estos volcanes tienen una pendiente muy inclinada.
El nombre de estas erupciones se debe al volcn Vulcano, ubicado en las
islas Lipari.
Erupcin Pliniana o vesubiana: Las explosiones causadas por los gases son
ms violentas que en la erupcin vulcaniana, formando nubes ardientes que
al enfriarse precipitan en forma de cenizas. Estas nubes pueden ser tan
grandes que las cenizas del volcn Vesubio llegaron a sepultar las antiguas
ciudades Pompeya y Herculano.
Erupcin freatomagmtica o surtseyana: Estas erupciones se dan en
volcanes ubicados en aguas poco profundas. Son violentas por la energa
propia del volcn pero tambin se le suma la energa del vapor de agua
calentado con rapidez. No se observa lava ni rocas.
Erupcin submarina: Son aquellas que ocurren en el fondo del ocano. La
lava de estas erupciones, al enfriarse, puede subir a la superficie y formar
islas como las islas Canarias (Espaa) o las islas Ccladas (Grecia).
3.Surgimiento
En su mayora, surgen en los lmites de las placas tectnicas, es decir donde
dos placas entran en contacto. Sin embargo, tambin existen puntos
calientes donde no hay contacto entre dos placas pero de todas formas
surgen volcanes.
4.Cmara mgmtica
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

Es el lugar subterrneo donde se acumula el magma (roca fundida),


encerrado a gran presin.
5.Chimenea
Es el conducto por el cual la cmara magmtica se comunica con el exterior.
Por este conducto el magma, ceniza y otros productos salen hacia el crter y
al exterior en los casos en que ocurren erupciones. En un volcn puede
existir una chimenea principal y otras secundarias.
6.Crter
El crter es la boca del volcn. Cuando el volcn est activo, los productos
volcnicos salen al exterior por esta boca.
7.Cono volcnico
Cuando el magma y la ceniza salen a la superficie suelen acumularse
alrededor del mismo, formando un cono. Existen diversas formas de volcn,
asociadas a diferentes formas de erupcin. Los principales son:
Estratovolcn: Forma cnica y de gran altura. Debido a la alternancia de
actividad explosiva, corrientes de lava y ceniza, se forman en su cono capas
diferenciadas que forman estratos.
Cono de escoria: Conos de menor altitud (hasta cien metros) formados por
fragmentos de roca vidriosos, que contienen numerosas burbujas de gas.
Caldera volcnica: En lugar de ser un cono, es una depresin. Cuando un
cono volcnico es demasiado alto para su base, su peso ya no puede ser
sostenido sobre la superficie de la tierra, por lo que se desploma hacia la
cmara magmtica, dejando una depresin en el centro.
Volcn en escudo: Cuando la lava de las erupciones es muy fluida, se
acumula en una superficie muy amplia, creando un cono de pendiente muy
suave
8.Productos volcnicos
Durante una erupcin, el volcn emite:
Gases: El vapor de agua, el nitrgeno, el dixido de carbono y el dixido de
azufre son los ms habituales.
Lava: Se trata de materiales fundidos a temperaturas entre 900 y 1.200 C.
La composicin y gases de la lava determina su fluidez (velocidad con que
se desplaza).
Productos slidos o piroclastos: Son materiales slidos lanzados al aire. Son
fragmentos de lava que, al bajar su temperatura, se solidificaron.

9. Causa de erupciones
Las erupciones se provocan cuando la temperatura del magma, ubicado en
el interior del manto terrestre, aumenta significativamente.
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

10. Consecuencias de una erupcin


Cuando ocurre una erupcin los territorios y poblaciones cercanas se ven
afectadas:
Corteza terrestre: Se ve afectada por explosiones que pueden lanzar
bloques de tierra y roca.
Contaminacin: Entre los materiales slidos y gaseosos se encuentran
silicatos, azufre, cianuro y sulfatos, que pueden contaminar el suelo o causar
enfermedades respiratorias.

6. Qu es un mapa de riesgos, cuales son los pictogramas ms utilizados.


Realice un ejemplo de esto tomando como referencia su casa.

QU ES UN MAPA DE RIESGO

El Mapa de Riesgos ha proporcionado la herramienta necesaria, para llevar a


cabo las actividades de localizar, controlar, dar seguimiento y representar en
forma grfica, los agentes generadores de riesgos que ocasionan accidentes
o enfermedades profesionales en el trabajo. De esta misma manera se ha
sistematizado y adecuado para proporcionar el modo seguro de crear y
mantener los ambientes y condiciones de trabajo, que contribuyan a la
preservacin de la salud de los trabajadores, as como el mejor
desenvolvimiento de ellos en su correspondiente labor.

PICTOGRAMAS MAS UTILIZADOS:


FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

Concepto de sealizacin de seguridad


Por sealizacin se entiende el conjunto de estmulos que condicionan la
actuacin de aqul que los recibe frente a unas circunstancias que se
pretenden resaltar. Ms concretamente, sealizacin de seguridad
proporciona una indicacin o una obligacin relativa a la seguridad o la salud
en el trabajo mediante una seal en forma de panel, un color, una seal
luminosa o acstica, una comunicacin verbal o una seal gestual, segn
proceda.
Formas geomtricas de las seales
Todos sabemos que algunas personas tienen anomalas que les impiden
percibir ciertos colores. Para paliar tales inconvenientes se emplean las
seales con unas formas prefijadas a las que al igual que a los colores de
seguridad se les asignan unos significados. La forma geomtrica y el color de
seguridad de las seales se complementan con unos dibujos esquemticos
que se disponen en el interior de los mismos para describir una situacin
determinada y que sirven para concretar su significado.

Estas formas pueden ser:

EL CIRCULO que con borde y banda diametral roja sobre fondo


blanco significa seal de prohibicin y si es con borde blanco y fondo azul
significa seal de obligacin.

EL TRINGULO equiltero, que con fondo amarillo significa seal de


advertencia de peligro.

EL CUADRADO o EL RECTNGULO que con fondo rojo significa


informacin sobre equipos de lucha contra incendios, con fondo verde
informacin sobre salidas de socorro, dispositivos de socorro y primeros
auxilios.

Seales de advertencia
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

Seales de salvamento y socorro.


Supe
la seal).

Seal de prohibicin
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

Seales de obligacin

Seales de lucha contra incendios


FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

ESTUDIO
SALA

ESCALERAS DE
SALIDA Y ENTRADA

COMEDOR

HABITACION 2
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

BAO COCINA

HABITACION 1

PATIO Y CUARTO DE ROPA

BAO 1 BAO 2

ALCOBA 1 ALCOBA 2
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

CUARTO DE
ROPAS

COCINA

SALA COMEDOR

7. Defina Plan de Ordenamiento Territorial, cules son sus objetivos y su


importancia para la elaboracin de los planes de emergencia.

QU ES UN PLAN DE ORDENAMIENTO TERRITORIAL Y PARA QU


SIRVE?

Es una herramienta de planeacin para el desarrollo fsico del territorio, y en


nuestro caso del Distrito. Un POT se define como el conjunto de objetivos,
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

directrices, polticas, estrategias, metas, programas, actuaciones y normas


adoptadas para orientar y administrar el desarrollo fsico del territorio y la
utilizacin del suelo. Seala pues los derroteros de las diferentes acciones
urbansticas posibles que pueden emprenderse.

Las ciudades deben crecer ordenadamente, de manera tal que los recursos
con que se cuentan para el desarrollo de la comunidad, se empleen
eficientemente y de manera sostenible en el tiempo. El POT, nos pone de
presente que no todo est permitido y que lo que s lo est, debe ser en
funcin de la obtencin del desarrollo ms equitativo posible.

LOS PLANES PARCIALES, QU SON?

Los planes parciales son los instrumentos mediante los cuales se desarrollan
y complementan las disposiciones de planificacin y gestin contenidas en
los planes de ordenamiento territorial, para las reas del suelo urbano y para
las reas incluidas en el suelo de expansin urbana, adems de las que
deban desarrollarse mediante unidades de actuacin urbanstica,
macroproyectos u otras operaciones urbanas especiales. Su principal
objetivo afinar la planificacin del territorio, pues el solo POT, no alcanza a
tener el detalle necesario.

VIGENCIA DEL POT

Los POT, tienen tres componentes: estructural y contenidos urbanos de


mediano y largo plazo. El artculo 28 de la ley 388 de 1997, seala la
vigencia para cada una de ellos as:

1- El contenido estructural tendr una vigencia de largo plazo de al menos


3 periodos constitucionales de las administraciones y la revisin de este
contenido debe coincidir con el inicio de un nuevo periodo de gobierno.

2- EL contenido de mediano plazo tiene una vigencia mnima de dos


periodos constitucionales de las administraciones.

3- El contenido de corto plazo y los programas de ejecucin regirn como


mnimo durante un periodo constitucional de la administracin municipal.

QUE ES LA REVISIN DEL POT ?


FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

La revisin del diagnstico del Plan de Ordenamiento Territorial es un


procedimiento de carcter tcnico y jurdico establecido en la misma Ley 388
de1997, cuyo propsito esencial es actualizar, modificar o ajustar sus
contenidos y normas de manera que se alcance la construccin efectiva del
modelo territorial adoptado por el Distrito.

QUIENES TIENEN A DERECHO A PARTICIPAR EN LA FORMULACIN


DE UN POT ?

La misma ley seala sobre la participacin democrtica que debe


promoverse por parte de la autoridad distrital en todos los estamentos
ciudadanos con el fin de fomentar la concertacin entre los intereses
sociales, econmicos y urbansticos, de manera que ello permita asegurar
la eficacia de las polticas pblicas respecto de las necesidades y
aspiraciones de los diversos sectores de la vida econmica y social
relacionados con el ordenamiento del territorio municipal teniendo en cuenta
los principios sealados en el artculo 2 , que son:

1- La funcin social y ecolgica de la propiedad.

2- La prevalencia del inters general sobre el particular.

3- La distribucin equitativa de las cargas y los beneficios.

En la formulacin del POT interviene el alcalde a travs de las Secretaria de


Planeacin que lo formula el POT y lo somete al concejo. Pero antes de ello
debe:

Consultar con CARDIQUE, que es para nuestro caso la corporacin


autnoma.
Con el Consejo Distrital de Planeacin, que es una instancia consultiva
obligatoria, en la cual tienen asiento muchas instancias de la sociedad civil,
sin embargo sus opiniones no obligan.
Con los gremios econmicos, agremiaciones profesionales, instituciones de
la sociedad civil de manera que en todas las etapas de consultas, la
comunidad pueda expresar sus inquietudes.

CUALES SON ALGUNOS DE LOS ASPECTOS ESTRUCTURALES QUE


SE DEFINEN EN EL POT ?
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

Los sistemas de comunicacin entre las reas urbana y rural.

reas de reserva y medidas para proteccin del medio ambiente,


conservacin de los recursos naturales.
reas de conservacin y proteccin del patrimonio histrico, cultural y
arquitectnico, para ello tambin existen los planes especiales de manejo y
proteccin PEMP. En Cartagena est pendiente de aprobacin el del Centro
Histrico y su rea de influencia.
Zonas de alto riesgo naturales para la localizacin de asentamientos
humanos por amenazas o riesgos naturales.
Localizacin infraestructura y equipamientos bsicos.

Clasificacin del territorio en suelo urbano, rural y de expansin urbana, con


la correspondiente fijacin del permetro del suelo urbano.

EL EXPEDIENTE DISTRITAL

Por constituir la memoria institucional del proceso de planeacin del


territorio, resulta indispensable contar con l, de manera que pueda
avocarse apropiadamente una revisin del POT.

Aporta instrumentos necesarios para la evaluacin de los resultados


obtenidos en la construccin del modelo de ocupacin del territorio previsto
en el POT.
Se convierte en un soporte para que la Administracin tome decisiones
correctivas tanto en la gestin misma del POT, como en la revisin y ajuste
del mismo, es aras de la mejora continua y adaptaciones que requiera
proceso de ordenamiento territorial.
Sirve de archivo tcnico e histrico sobre el desarrollo territorial.
LTIMOS ACONTECIMIENTOS RESPECTO DEL POT DISTRITAL

Durante el 2010 y 2011 se trabaj en una modificacin al POT, que estuvo


cumpliendo las fases fijadas por la ley pero que finalmente se declar no
conciliado por CARDIQUE.
En el 2012, la alcalda expidi el decreto 1144, reglamentario de la Zona
Norte y que el Alcalde Tern luego dej sin vigor, frente a la posicin del
Concejo de falta de construccin colectiva y porque adems se estaban
haciendo en dicho decreto, algunas modificaciones de fondo.
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

8. Elabore un cuadro con la siguiente informacin de Colombia.

REGION DEPARTAMENTO FUENTES PRINCIPALES


GEGRAFICA (Municipio) HDRICAS AMENAZAS

Region amazonia Esta regin comprende los Es una regin un estudio que
La Amazona departamentos de Caquet, surcada por demuestra que
colombiana tiene Putumayo, Amazonas, varios ros
una extensin de Vaups, Guaina y Guaviare, en menos de 20
caudalosos,
403.348 km2 y representa las fronteras tales como, el aos Colombia
iguales al 35.3% internacionales terrestres ms Caquet, perder una
de la superficie extensas del pas con
Putumayo, quinta parte de
terrestre del pas; Venezuela, Brasil, Per y
Vaups, su selva. Las
limita al norte con Ecuador.
Negro,
la Orinoqua, al sur licencias para
Guaina,
con los ros explotar oro y
Apaporis,
Putumayo y
Yar, petrleo se
Amazonas, al
occidente con la Orteguaza, dispararon de
cordillera Oriental y Cagun y 209 hectreas
al oriente con Cara Paran. por ao a 48.000
Brasil y el ro
en 2010.
Negro.
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

Region caribe La regin Caribe abarca En general, es


La regin Caribe territorios de los una regin
cuenta con una departamentos de La Guajira, llana,
extensin de Bolvar, Atlntico, Cesar, atravesada por
132.218 Km2, Magdalena, Sucre, Crdoba, los ros
abarcando desde Santander y Antioquia. A Magdalena,
el noreste del Golfo pesar que el clima es muy Cauca, San
de Urab hasta la clido en la gran mayora de Jorge, Sin,
pennsula de la la regin, con seis meses de Ranchera y
Guajira, y desde lluvia y otros seis secos, los Ariguan, los
las estribaciones factores atmosfricos como cuales forman
de las cordilleras las precipitaciones y la cerca de la
Occidental y humedad varan mucho en costa amplias
Central, hasta las cada zona, siendo menores cinagas y
playas del mar en la parte norte y lagunas de
caribe. aumentando a medida que se gran riqueza
acerca al interior del pas. pisccola
(peces).
Region pacifica Comprende parte del territorio Esta regin se
La regin Pacfica de los departamentos de caracteriza por
se localiza en Nario, Cauca, Valle del su alta
occidente de Cauca, Antioquia y la humedad, con
Colombia y cuenta totalidad del departamento de extensas zonas
un rea de 83.170 Choc. de manglares y
Km2, que abarcan pantanos. Por
desde el golfo de sus concurridas
Urab en la lluvias, esta
frontera con regin cuenta
Panam, al norte con mltiples
hasta la frontera ros caudalosos
con Ecuador al sur. como el Atrato,
Limita al oriente San Juan,
con la Cordillera Pata, Baud,
Occidental y al Mira, Iscuand,
occidente con el Micay, Telemb,
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

litoral Pacfico. Anchicay,


Naya, Calima,
Timbiqu,
Dagua y
Yurumangu.

Region insular En el Caribe colombiano se el ocano


La regin Insular destacan la cinaga de Santa Pacfico
de Colombia Marta, las islas Tierra Bomba, los ros San
abarca todas las del Rosario, Bar (estas tres Juan, Tapaje,
islas con las que bordeando la baha de Pata y otros
cuenta el pas; Cartagena), San Bernardo menores dan
estas islas se (frente a la punta del mismo lugar a gran
clasifican en dos nombre), Fuerte y Tortuguilla. cantidad de
tipos de acuerdo a islas.
su posicin y En el Caribe colombiano se
origen, encuentran las islas de San
denominndolas Andrs, Providencia y Sant
Continentales y a Catalina, los bancos Alicia,
Ocenicas. Quitasueo, Serrana y
Serranilla, y una serie de
cayos entre los que
sobresalen los llamados
Roncador y Albuquerque, a
unos 700 km de la costa norte
del pas. Por el contrario, en
el ocano Pacfico Colombia
ejerce soberana sobre una
sola isla denominada Malpelo
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

Region orinoquia departamentos de Arauca, Est


La Orinoqua Casanare, Guaina, Meta, conformada por
colombiana, Guaviare, Vaups y Vichada. extensas
conocida como los sabanas
llanos orientales, regadas por las
cuanta con una corrientes que
extensin de confluyen al ro
310.000 Km2, Orinoco. Los
localizndose en el principales ros
oriente del pas; se que alimentan
extiende desde las la cuenca se
estribaciones de la originan en el
cordillera Oriental extremo
hasta los limites oriental de la
con Venezuela y Cordillera de
entre el ro Arauca, Los Andes en
en el norte y el ro Colombia
Guaviare en el sur; siendo los ms
importantes los
ros Arauca,
Casanare, Meta
y Guaviare.
Esta regin
cuenta con
otros ros de
gran
importancia
como el Tomo,
Vita, Vichada,
Guaina,
Tuparro, Inrida
y Cinaruco.
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

Region andina Bogot, Medelln, Cali, Esta regin


La regin Andina Bucaramanga, Ccuta, tambin
tiene este nombre Manizales, Pereira, Armenia, comprende los
porque est Ibagu, Neiva, Popayn, grandes
formada por las Pasto y Tunja. Abarca centros
tres cordilleras de territorios de los hidrogrficos
los Andes. departamentos de Nario, del pas como
Comprende tanto Cauca, Valle del Cauca, el Macizo
las montaas como Huila, Tolima, Quindo, Colombiano, el
los valles Risaralda, Caldas, Choc, Nudo de los
interandinos del Antioquia, Cundinamarca, Pastos, el
Magdalena y Boyac, Santander, Norte de Pramo de
Cauca, en una Santander, Meta, Crdoba, Sumapaz y los
superficie Cesar, Arauca, Caquet, nudos de
aproximada a los Casanare y Putumayo. Paramillo y
305.000 km2. Saturbn,
donde nacen
importantes
ros, como el
Magdalena,
Cauca,
Caquet, Pata,
Sin, San
Jorge,
Sumapaz,
Putumayo y
Lebrija.
9. Elabore un calcos de Colombia a mano con colores en papel (pergamino
mantequilla o acetato, tamao carta) coloque y ubique all:
En el primero:

Departamentos
Capitales
Rios Principales
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

Zonas de amenaza ssmica para el territorio Nacional (Colombia).


Enncielas, defnalas y determine cules son altas, intermedias y
bajas.
volcanes activos en Colombia. Representelo en un mapa.

No olvide las convenciones

APROBADO OBSERVACIN
AN NO APROBADO

FirmaInstructor_________________________________________________

Firma Aprendiz_________________________________________________

Efecto Paradigma Por la propia naturaleza del cerebro y de las estructuras


de aprendizaje, tendemos a rechazar aquello que no es convencional, que no
corresponde a lo que estamos acostumbrados a hacer, que no se enmarca
en el paradigma que conocemos. Esto es lo que llaman
el Efecto Paradigma : Segn Joel Barker, este fenmeno
consiste en Ajustar la informacin proveniente de la realidad a
la percepcin que se basa en arquetipos mentales,
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

rechazando todo lo que no se acomoda a nuestros


paradigmas. Esto implica que tenemos ojos slo para lo que
coincide con nuestra forma de pensar, con las explicaciones
que nos damos. Lo que queda fuera no lo vemos, en su
defecto, lo acomodamos a nuestra manera de pensar, filtrando
todo aquello que no calza con nuestras ideas. Cuando algo se
enfrenta al paradigma, ni siquiera lo analizamos
racionalmente, tendemos a rechazarlo, ya que romper el
paradigma supondra un trauma, destruira nuestra manera de
ver el mundo, la lgica subyacente.

Contenido
[Ocultar]
1 Paradigma
2 Parlisis Paradigmtica
3 Cambio de paradigma
4 Fuentes

Paradigma
Proviene del griego (paradeigma), que significa
patrn o modelo, este concepto fue originalmente especfico
de la gramtica, el trmino tambin presenta otros
significados, en el terreno de las ciencias fue acuado por
primera vez por el filsofo y cientfico Thomas Kuhn quien
defini a paradigma como realizaciones cientficas
universalmente reconocidas que, durante cierto tiempo,
proporcionan modelos de problemas y soluciones a una
comunidad cientfica. A pesar de que el propio Kuhn restringi
el uso de la palabra a las ciencias duras desde la dcada de
1960, el trmino tambin se ha utilizado en numerosos
contextos no cientficos para describir un cambio profundo en
un modelo fundamental o la percepcin de acontecimientos,
otros lo definen como un conjunto de normas, reglamentos y
creencias que surgen peridicamente en el devenir histrico
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

de la humanidad que forman una cosmovisin del mundo, en


torno a una teora. Por tales motivos la definicin exacta se
torna un poco confusa. Los paradigmas son, por tanto, algo
ms que un conjunto de axiomas, los paradigmas filtran
nuestras experiencias. Los paradigmas influyen en la nuestra
manera de ver el mundo abarcando todos los mbitos de la
vida de los seres humanos. Los paradigmas son comunes,
permiten diferenciar lo importante de lo secundario o
accesorio, es decir, enfocan la atencin en aquello que
realmente merece ser considerado, cuando un paradigma
cambia todo vuelve a cero. Los paradigmas se presentan
como procesos cclicos. Es as como conceptos y productos
innovadores que se establecen como verdades,
generalizndose su utilizacin y llegando a ser las normas y
modelos que orientan peridicamente a los grupos humanos,
despus de un tiempo considerable en unos casos o, limitados
en otros, stas normas y modelos son resinificadas surgiendo
otras de acuerdo a los avances de la ciencia y a las
necesidades e intereses de contextos temporo-espaciales
especficos. En otras palabras, los paradigmas son vigentes
por un periodo de tiempo porque su utilizacin resulta
significativa, eficaz y productiva; posteriormente, por la
dinmica social se generan pequeas o grandes crisis que
propician el surgimiento de nuevos paradigmas.

Parlisis Paradigmtica
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

Cuando un paradigma se convierte en la nica manera de


proceder, es entonces que se convierte en l
Paradigma desconociendo las mltiples salidas a un
desafo. Esta manera unvoca de pensar y actuar se
conoce como Parlisis Paradigmtica o enfermedad
de la certeza, entendiendo con ello que quien la
padece, cree ciegamente en la infalibilidad de sus
propios mtodos rechazando de facto todo lo que
aparezca como distinto. Nos hace creer que
estamos imposibilitados para crear
cambios,resistencia, temor al cambio, dificultades
en la resignificacin de concepciones, criterios,
prcticas profesionales y sociales, limitadas
transformaciones de contextos, actitudes y
comportamientos, esquemas rgidos
preestablecidos, concepciones fragmentadas,
rutina; stos son algunos de los hechos y factores
que se pueden asociar con la parlisis
paradigmtica, condicin comn en muchos sujetos
y espacios educativos. Introduccin

La induccin es un proceso de vital importancia dentro de una


organizacin a pesar de que muchos gerentes no la toman en
cuenta, a travs de ella se pueden implementar uno de los
programas que normalmente se ignoran en la mayora; que
es familiarizar al nuevo trabajador con la empresa y con los
compaeros de trabajo, su cultura, sus principales directivos,
su historia, sus polticas, manuales que existe dentro de la
empresa.

Este proceso se efecta antes de iniciar el trabajo para el cual


ha sido contratado, evitando as los tiempos y costos que se
pierden tratando de averiguar por s mismos, en qu empresa
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

ha entrado a trabajar, qu objetivos tiene, quin es quien, a


quin recurrir para solucionar un problema, cules son las
actitudes no toleradas, funciones y entre otros. (Isabel, 2013).
Induccin

Es la integracin entre un sistema social y los nuevos


miembros que ingresan a l y constituye el conjunto de
procesos mediante los cuales aprenden el sistema de
valores, las normas, y los patrones de comportamiento
requeridos por la empresa en la que ingresan. Asimismo el
nuevo empleado debe aprender los objetivos bsicos de la
organizacin, los medios elegidos para lograr los objetivos,
las responsabilidades inherentes al cargo que desempear
en la empresa; los patrones de comportamiento requeridos
para el desempeo eficaz de la funcin y el conjunto de
reglas o principios que mantienen la identidad e integridad de
la empresa.

En este sentido podemos definir, es un tipo de adiestramiento


para que se adecua al individuo al puesto, al jefe, al grupo y a
la organizacin en general, mediante informacin sobre la
propia organizacin, sus polticas, reglamentos y beneficios
que adquieren como trabajador.
Consta de tres partes principales:

a. Informacin Introductoria proporcionada en funciones


individuales o de grupo, a travs de una persona de la
gerencia de personal.
b. Informacin proporcionada por el Supervisor.
c. Entrevista de ajuste varias semanas despus de que el
trabajador haya estado en el puesto.
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

En el mismo orden de ideas, es propicio destacar el propsito


de la induccin, la cual se presenta por la disminucin del
desconocimiento que tiene el personal de nuevo ingreso de la
Organizacin, por medio de un programa, cuyos aspectos
sobresalientes se exponen en instructivos y manuales. El
nuevo trabajador va a encontrarse de pronto inmerso en un
medio con normas, polticas, procedimientos y costumbres
extraos para l; la finalidad de la induccin es establecer un
sistema tcnico que permita una informacin general y
especifica de la institucin y del puesto a ocupar.

Cambio de paradigma
Un cambio de paradigma segn Thomas Kuhn es un cambio en
los supuestos bsicos, o paradigmas, dentro de la teora
dominante de la ciencia. Una revolucin cientfica se produce,
de acuerdo a Kuhn, cuando los cientficos encuentran
anomalas que no pueden ser explicadas por el paradigma
universalmente aceptado dentro del cual ha progresado la
ciencia hasta ese momento. El paradigma no es simplemente
la teora vigente, sino toda la cosmovisin dentro de la que
existe, y todas las implicaciones que conlleva. Cuando una
determinada disciplina ha pasado de un paradigma a otro, esto
se denomina, en terminologa de Kuhn, una revolucin
cientfica o un cambio de paradigma.

COMUNICACION INTERPERSONAL E INTRAPERSONAL

. La comunicacin interpersonal:
Es la que se da entre dos personas las cuales estn fsicamente
prximas. Cada una de ellas produce mensajes que son una respuesta a
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

los mensajes que han sido elaborados por los emisores, con
retroalimentacin inmediata. Proceso por el cual, el ser interacta con
otros, esto es utilizado para transmitir ideas, mensajes y opiniones
entre otros.A la comunicacin interpersonal tambin se le puede llamar
comunicacin bidireccional ya que en esta se lleva a cabo un proceso de
intercambio de informacin, sentimientos, emociones, etc., entre
personas o grupos.

Sus caractersticas son:


o La participacin de dos o ms personas fsicamente prximas.
o Existe un solo foco de atencin visual.
o La interaccin se da mediante un intercambio de mensajes
o La interaccin es cara a cara.

Todos los das los seres humanos estamos incluidos en un mundo de la


comunicacin, debido a esto se realiza un mejor estudio lo cual esta
dividido en tres:
* La comunicacin interpersonal que se realiza entre dos personas.
* la comunicacin grupal que tiene lugar entre tres o ms personas
*la comunicacin social que utiliza elementos tcnicos y puede llegar a
millones de personas.

Comunicacin Intrapersonal:
Esta es la comunicacin que tiene lugar dentro del individuo o ser
humano, para decirlo brevemente es hablar con uno mismo; ya que
podemos ser emisor y receptor en nuestro interior.La comunicacin
intrapersonal es el conocimiento de los aspectos internos de si mismo:
osea el acceso al universo emocional interno, a los aspectos personales
de sentimientos. Esta Incluye la integridad personal, particularidad
humana que se fortalece a travs de la autoestima, la identidad, la
autonoma, la humildad, la empata, la capacidad de dilogo y los
valores, factores indispensables para la construccin de contextos
estables.

La comunicacin intrapersonal facilita caminos para que recorramos


nuestros mbitos ntimos, cercanos y lejanos, de manera que nos otorga
imgenes del mundo emocional que existe dentro de nuestro ser. Esta
comunicacin Nos otorga la facultad de darnos cuenta y de aceptarnos,
y la habilidad de aplicar las propias maneras de actuar a partir de ese
conocimiento, lo que nos permite organizar y dirigir nuestra vida
personal, para saber tomar decisiones a lo largo de nuestra vida.

Estas 2 son distintas formas de comunicacin y presentan


caractersticas distintas, poseen tanto ventajas como desventajas y por
tanto son tiles o intiles segn los objetivos de quien las utiliza y lo
que se pretende con ellas.
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

El filsofo y cientfico Thomas Kuhn define el paradigma como el conjunto de


prcticas que definen una disciplina cientfica durante un periodo especfico. Luego
de esta definicin existieron en otros mbitos otras diferentes, como por ejemplo en la
psicologa, donde se define como aceptaciones de ideas, pensamientos, creencias
incorporadas generalmente durante nuestra primera etapa de vida y que se aceptan
como verdaderas o falsas sin ponerlas a prueba. Tomando en consideracin estos
conceptos y sus definiciones preestablecidas podemos romper un paradigma: tus
ideas, pensamientos y creencias pueden ser cambiadas, y estar en constante cambio.
El progreso exponencial que se est dando en nuestra civilizacin tal cual la
conocemos nos impone cambios de paradigma constantemente, nunca seremos como
fuimos hace unos das; nuestra comida favorita puede cambiar y convertirse en otra,
una amistad puede alejarse y conocer una nueva y diferente, y podemos encontrar
nuevos pasatiempos. En este mismo instante estamos cambiando nuestras
perspectivas y percepciones adaptndolas a nuevas ideas, alejndonos de lo
preconcebido. La actitud enmarca un gran papel en este camino, debido aque nuestra
forma de actuar condiciona en gran medida los resultados de nuestros actos. La
disposicin, otro factor importante de la actitud, influye en nuestro cambio de
paradigma. Entre menos disposicin tenemos ms recaemos en la parlisis
paradigmtica, que de manera concisa no es ms que mantener la misma visin
particular de la realidad y no aceptar nuevas nociones. Es nuestro nico paradigma,
un paradigma global sobre nuestra vida. Willis Harmon nos indica que adquirimos
nuestro paradigma a medida que vamos percibiendo el mundo que nos rodea y este
gua nuestras acciones. Con esto en mente podemos asumir que el paradigma rgido, o
parlisis paradigmtica, no debera existir; sin embargo, la resistencia al cambio nos
mantiene en pausa. La autoevaluacin, movida por la disposicin al cambio, nos
ayuda a conocer las fortalezas, debilidades, amenazas, y reas de mejora que
poseemos; esto a su vez nos abre las puertas a la flexibilidad paradigmtica: abrir el
horizonte a todas las posibilidades. Para culminar es muy importante esta idea: la
actitud mental es ejercitable, tiende a crecer y madurar. Rompe tus paradigmas

8
MANUALES DE PROCESOS, PROCEDIMIENTOS Y FUNCIONES
Los manuales son documentos que permiten facilitar la adaptacin de
cada factor perteneciente a una empresa a los intereses primaros de
esta.
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

Los procesos y los procedimientos de gestin, conforman uno de los


elementos principales del Sistema de Control Interno, por lo que deben
ser plasmados en manuales prcticos que sirvan como mecanismo de
consulta permanente, por parte de todos los trabajadores. El
establecimiento de manuales es fundamental para la correcta gestin y
funcionamiento de una empresa.

MANUALES DE PROCESOS, PROCEDIMIENTOS Y FUNCIONES

Un manual de procesos y de procedimientos es un documento que


contiene la descripcin de actividades que deben seguirse en la
realizacin de las funciones de una o ms unidades administrativas de
una empresa. Facilitan las labores de auditoria, la evaluacin y control
interno y su vigilancia, y la conciencia en los empleados y en sus jefes
de que el trabajo se est realizando o no adecuadamente.
Tambin incluyen una serie de estamentos, polticas, normas y
condiciones que permiten el correcto funcionamiento de la empresa.
Renen las normas bsicas de funcionamiento de la empresa, es decir el
reglamento, las condiciones, normas, sanciones, polticas y todo aquello
en lo que se basa la gestin de la organizacin.
Los manuales de funciones permiten conocer el funcionamiento interno
por lo que respecta a ladescripcin de tareas, ubicacin y
requerimientos y a los puestos responsables de su ejecucin. Auxilian
en la induccin del puesto y al adiestramiento y capacitacin
del personal ya que describen en forma detallada las actividades de
cada puesto. Tambin son determinantes de las responsabilidades,
ayudan a la coordinacin de las actividades y aumentan la eficiencia de
los empleados ya que les indican lo que deben hacer y cmo hacerlo.
Conformacin de un Manual
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

Los manuales se conforman de la siguiente manera:


A) Identificacin:
Logotipo de la organizacin.
Nombre oficial de la organizacin.
Denominacin y extensin
Lugar y fecha de elaboracin.
Nmero de revisin (en su caso).
Misin y Visin
Unidades responsables de su elaboracin, revisin y/o autorizacin.
Clave de la forma. En primer trmino, las siglas de la organizacin, en
segundo lugar las siglas de la unidad administrativa donde se utiliza la
forma y, por ltimo, el nmero de la forma. Entre las siglas y el nmero
debe colocarse un guin o diagonal.
B) ndice o contenido: Relacin de los captulos y pginas
correspondientes que forman parte del documento.
C) Prlogo y/o introduccin: Exposicin sobre el documento, su
contenido, objeto, reas de aplicacin e importancia de su revisin y
actualizacin.
D) Objetivos: Explicacin del propsito que se pretende cumplir con los
procedimientos.
E) reas de aplicacin y/o alcance: Esferas de accin que cubren los
procesos, procedimientos y/o funciones.
F) Responsables: Unidades administrativas y/o puestos que intervienen
en los procesos, procedimientos y/o funciones.
G) polticas o normas de operacin:Se incluyen los criterios o
lineamientos generales de accin que se determinan la cobertura de
responsabilidad de las distintas instancias que participaban en los
procedimientos.
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

CONCEPTO

(S): Trminos de carcter tcnico que se emplean en el procedimiento,


las cuales, por su significado o grado de especializacin requieren de
mayor informacin o ampliacin de su significado, para hacer ms
accesible al usuario la consulta del manual.
I) Procedimiento: Presentacin por escrito, en forma narrativa y
secuencial, de la descripcin de cada una de las operaciones que se
realizan en un procedimiento, explicando en qu consisten, cundo,
cmo, dnde, con qu, y en cunto tiempo se hacen, sealando a los
responsables de llevarlas a cabo.
J) diagramas de flujo: Representacin grfica de la sucesin en que se
realizan las operaciones de un procedimiento y en donde se muestran
las unidades administrativas o los puestos que intervienen en cada
operacin descrita.
K) Glosario de trminos: Lista de conceptos de carcter tcnico
relacionados con el contenido ytcnicas de la elaboracin de
los manuales que sirven de apoyo para su uso o consulta.

CARACTERISTICAS DE UN MANUAL

Deben estar escritos en lenguaje sencillo, preciso y lgico que permita


garantizar su aplicabilidad en las tareas y funciones del trabajador.
Deben estar elaborados mediante una metodologa conocida que
permita flexibilidad para su modificacin y/o actualizacin.
Los manuales de funciones, procesos y procedimientos deben contar
una metodologa para su fcil actualizacin y aplicacin.
deben ser dados a conocer a todos los funcionarios relacionados con el
proceso, para su apropiacin, uso y operacin.
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

Los manuales deben cumplir con la funcin para la cual fueron creados y
se debe evaluar su aplicacin, permitiendo as posibles cambios o
ajustes.

APLICACIN DE LOS MANUALES

Las funciones bsicas de los manuales son:


El establecimiento de objetivos
La definicin de polticas, guas, procedimientos y normas.
La evaluacin del sistema de organizacin.
Las limitaciones de autoridad y responsabilidad.
Las normas de proteccin y utilizacin de recursos.
La aplicacin de un sistema de mritos y sanciones para la
administracin de personal.
La creacin de sistemas de informacin eficaces.
El establecimiento de procedimientos y normas.
La institucin de mtodos de control y evaluacin de la gestin.
El establecimiento de programas de induccin y capacitacin de
personal.

CONSECUENCIAS DEL NO USO DE LOS MANUALES DE PROCESOS,


PROCEDIMIENTOS Y FUNCIONES

En una empresa en donde la aplicacin de los manuales sea incorrecta o


nula, se presentarn uno o varios de los siguientes problemas:
A) Confusin en las responsabilidades: Al no existir una definicin y
delimitacin clara de las responsabilidades de cada departamento, no
enfrentaremos a serios problemas de abuso de autoridad,
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

irresponsabilidad e inclusive hostilidad entre departamentos y


trabajadores.
B) No habr normas establecidas: lo cual representa una grave
desventaja en el uso de la autoridad frente a la incompetencia o
irresponsabilidad de los trabajadores.
C) No hay un control eficaz de las actividades: El manual de
procedimientos permite controlar de manera gil todos los procesos y
procedimientos que se llevan a cabo en la empresa, lo cual facilita la
toma de correctivos en el momento de presentarse una falla.
D) No hay un procedimiento establecido: Al no existir un procedimiento
pre-establecido, habr un gran desperdicio de recursos (unos
trabajadores usarn demasiados y otros muy pocos) y una gran
deficiencia en cuanto a efectividad (los distintos mtodos utilizados por
cada trabajador pueden no ser los ms efectivos).
1. . NECESIDADES DE CAPACITACIN
2. 2. CONCEPTO1. Falta de conocimientos, habilidades manuales y
actitudes del trabajador relacionados con su puesto actual o
futuro.3. Diferencia entre los conocimientos, habilidades
manuales y actitudes que posee el trabajador y los que exige su
puesto actual o futuro.5. La carencia de los conocimientos,
habilidades y/ o actitudes necesarias para el desempeo
adecuado.
3. 3. IMPORTANCIA1. Proporcionan la informacin necesaria para
elaborar o seleccionar los cursos o eventos que la empresa
requiera3. Elimina la tendencia a capacitar por capacitar.5.
Propicia la acepcin de la capacitacin, al satisfacer problemas
cuya solucin mas recomendable es la de preparar mejor al
personal, evitando as que la capacitacin se considere una
panacea
4. 4. 1. Asegura, en mayor medida, la relacin con los objetivos, los
planes y los problemas de la empresa, y constituye un
importante medio para la consolidacin de los recursos humanos
y de la organizacin.3. Genera los datos esenciales para permitir,
despus de varios meses, realizar comparaciones atreves del
seguimiento.
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

5. 5. COMO SE DETECTA UNA NECESIDAD DECAPACITACIN


6. 6. 1. A partir de los proyectos de la organizacin Es la manera
mas dinmica y rica de todas, es tambin la que mas ayuda a
lograr un objetivo importante de la capacitacin: la alineacin
con el negocio2. Revisin de los desvos en los resultados Aqu
se ubica, como un soporte del desarrollo global del negocio, ya
que nos encara, a proyectos importantes
7. 7. 1. La alineacin con otros proyectos desarrollo de los recursos
humanos Es armonizar la actividad de capacitacin, con otros
programas, para potencializarse unos con otros2. Las encuestas
de necesidad
8. 8. COMO ABORDARLO EN CAPACITACIN
9. 9. Investigacin del tema Redaccin del tema Elementos de
evaluacin Justificacin de costos
10. 10. CONCLUSIONES Qu es? Proceso que orienta la
estructuracin de planes y programas Cuando hacerlo?
Problemas en la organizacin Productividad Cambio de personal
Fases Establecimiento de la situacin IDEAL Establecimiento de
la situacin REAL Registro de informacin
11. 11. La deteccin de necesidades de capacitacin es
indispensable para el mejoramiento de cada organizacin.
Permitir detectar las reas de oportunidad y trabajar en estas,
permitiendo que el capital humano de la organizacin se
convierta en el gestor de ventajas competitivas.
12. 12. REFERENCIAS Blake, O. J. (2001). Origen, deteccin y
anlisis de las necesidades de capacitacin. Buenos Aires:
Macchi. Mendoza Nez, A. (1996). Manual para determinar
necesidades de capacitacin. Mxico: trillas. Blake, J. Origen,
deteccin y anlisis de las necesidades de la
capacitacin(2000), argentina, ed. Macchi Yturralde, E.,
Deteccin de necesidades de capacitacin,
http://www.trainersfactory.com/dnc.htm (revisado el 1 oct 2011)
13. El entrenamiento es generalmente aceptado como una de las mejores
soluciones para incrementar la productividad de las organizaciones mediante la
mejora de las habilidades y el conocimiento de los empleados. En este sentido,
la planificacin de la capacitacin y el desarrollo del talento humano es clave
para la determinacin del destino de las organizaciones, que ms all de tomar
una postura reactiva frente al entorno cambiante donde el entrenamiento es una
solucin genrica para las contingencias, actan proactivamente.
14. Para que la capacitacin pueda tener un sentido estratgico es vital que se
ajuste a las necesidades de la organizacin. Con este propsito, el Anlisis de
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

Necesidades de Capacitacin (ANC) se aproxima a las necesidades del


negocio, las caractersticas del cargo actual y de las personas que ocupan el
cargo, presentando una visin tridimensional del proceso de capacitacin.

15. El Anlisisde Necesidades de Capacitacin (ANC) levanta la


informacin necesaria para ejecutar un programa de
capacitacin. Esto lo logra mediante un anlisis segmentado
en tres dimensiones:
16. 1. Organizacin
17. 1. Cul es el contexto del negocio?

18. 2. Cargo
19. Qu conocimientos, destrezas y/o habilidades se necesitan para
desempearse ptimamente en la posicin?

20. 3. Individuo
21.Cul es la diferencia entre el perfil de la persona que ocupa el cargo y el perfil
requerido para un desempeo ptimo?
22.De esta forma, los resultados del ANC son un elemento fundamental para la
planificacin de la estrategia de capacitacin y, especialmente, para la
evaluacin de los resultados de la intervencin. Este fue el caso de un proyecto
de capacitacin durante el 2010, dirigido por Steve Denby, Consultor
especializado en servicios de Capacitacin.
23.El cliente fue una empresa britnica de seguros que quera sostener su agresivo
crecimiento en medio de la crisis financiera que sacude el mercado mundial. En
efecto, el uso del ANC permiti que el cliente comprendiera el alcance y las
razones de las recomendaciones, facilitando la implementacin del proceso de
capacitacin y generando indicadores de gestin para el proyecto desde el
inicio.
24.Adicionalmente, el ANC dio una visin articulada del proceso de ventas,
conectando el potencial de cada individuo con la estrategia de la organizacin,
comprendiendo el papel de su rol en el funcionamiento del negocio. De esta
manera, los resultados obtenidos fueron los esperados y, adicionalmente, se
logr fomentar una cultura de desarrollo y aprendizaje permanente en la
organizacin.
25.La razn es sencilla: si una intervencin organizacional est basada en las
necesidades del negocio y se alinea con su estrategia no tendr un efecto
perecedero. Toda intervencin efectiva altera el funcionamiento de la
organizacin como un todo, de manera progresiva, as sea sutilmente.
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

26. Eneste sentido, cabe destacar que el ANC es un proceso


de diagnstico organizacional muy potente y que puede
generar informacin valiosa para tomar decisiones
estratgicas que no se restringen al proceso de
capacitacin.
27. Este fue el caso de una intervencin realizada y documentada en 2006 en
Grecia por un equipo liderado por Jacqueline Reed, experta en Recursos
Humanos en el sector de servicios de salud y Mara Vakola, profesora de la
Universidad de Economa y Negocios de Atenas.
28.El cliente era el Sistema de Salud Nacional, con ms de 10000 empleados, con
una alta complejidad organizacional en trminos de estructura, flujo de procesos
y diversidad de servicios. La intervencin present resultados claros facilitando
una visin compartida en la organizacin y la deteccin de brechas de formacin
profesional, as como tambin la identificacin de los factores determinantes
para el proceso de cambio y la contribucin a la creacin de una plataforma de
colaboracin.
29.Ya identificaste en qu debe capacitarse tu equipo? Te invitamos a
conocer nuestra oferta de cursos y talleres
30.

Procesos misionales

Los procesos misionales son los procesos esenciales de una institucin de educacin
superior (docencia, investigacin y apoyo al sector externo).

Programas conducentes a ttulo

Buscar la excelencia acadmica, impartiendo a los estudiantes una formacin crtica y


tica para afianzar en ellos la conciencia de sus responsabilidades sociales y cvicas,
as como su compromiso con el entorno. Este macroproceso inicia con la bsqueda y
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

admisin de bachilleres y profesionales con excelencia acadmica, y finaliza con su su


titulacin y posterior seguimiento como egresado.

Programas conducentes a ttulo

Investigacin

Direccionar y fortalecer las actividades de investigacin y los programas de doctorado


mediante la destinacin de recursos propios, la suscripcin a bases de datos cientficas
internacionales, la actualizacin de infraestructura, la dotacin de laboratorios con
tecnologa de punta y la dedicacin de profesores a la investigacin. Este macrorpoceso
abarca la produccin de conocimiento, la gestin de proyectos de investigacin y la
visibilidad e impacto de la investigacin realizada.

Investigacin

Apoyo al sector externo


FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

Gestionar las relaciones estratgicas con empresas y otras entidades externas que ven
oportunidades para desarrollar sus propios objetivos a travs de nuestros programas,
investigacin y calidad de nuestros estudiantes y profesores.

Tcnicas e instrumentos
para detectar las
necesidades de
capacitacin
La deteccin de los requerimentos de capacitacin es el
elemento ms importante en la elaboracin de un programa
de capacitacin. Hacer un buen diagnstico evita "capacitar
por capacitar". Entre las tcnicas ms usuales para detectar
las necesidades de capacitacin estn las siguientes:

o Encuesta, que consiste en recoger la informacin


aplicando un cuestionario previamente diseado en el que las
respuestas se dan por escrito.

o Entrevista, que consiste en recabar la informacin a


travs de un dilogo entre el entrevistador y el empleado. Es
comn entrevistar tambin al jefe directo del empleado para
preguntarle en qu considera que deben capacitarse sus
subordinados.
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

o Observacin, que consiste en observar la conducta en


el trabajo para compararla con el patrn esperado y de esta
manera, detectar las deficiencias que te indican la necesidad
de capacitar.

Consultores externos, que consiste en contratar personas


externas y especializadas en detectar necesidades de
capacitacin.

Los instrumentos ms usuales son:

o Cuestionario, que es una forma impresa que contiene


una lista de preguntas especficas dirigidas a reunir
informacin sobre conocimientos, habilidades, opiniones
acerca de aspectos del trabajo que desempea la persona, o la
empresa

o Descripcin y perfil del puesto, que consiste en


analizar la descripcin y perfil de puesto para conocer las
funciones y los requisitos que debe satisfacer la persona que
lo desempea. De esta forma, se compara lo que requiere el
puesto con lo que la persona hace.

o Evaluacin de desempeo, que consiste en comparar


el desempeo de una persona con los estndares establecidos
para ese puesto. Esto permite conocer las reas en las que se
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

debe capacitar para incrementar el nivel de desempeo del


empleado.

o Los pasos del programa de capacitacin


o ETAPAS DE LA INDUCCION
o Etapas de la Induccin

Primera etapa: se proporciona informacin general acerca de la compaa. El


Departamento de Recursos Humanos suele presentar temas que se relacionan con los
empleados, como una visin panormica de la compaa, hacen un repaso de las
polticas y procedimientos de la empresa, y los sueldos. Se presenta una lista donde
se verifican si se le ha proporcionado toda la informacin sobre el trabajo al
empleado.
Segunda etapa: en esta etapa el responsable es el supervisor inmediato del empleado.
En algunos casos, el supervisor puede delegar esta tarea a algn empleado de
antigedad en el departamento. Las actividades que se cubren en esta etapa son los
requerimientos del puesto, la seguridad, una visita por el departamento para que el
empleado lo conozca, una sesin de preguntas y respuestas y presentaciones a los
otros empleados. El supervisor debe explicar con claridad las expectativas en el
desempeo y las reglas especficas de trabajo en ese momento.
Tercera etapa: implica la evaluacin y el seguimiento, que estn a cargo del
departamento de recursos humanos junto con el supervisor inmediato. Durante la
primera y segunda semana el supervisor trabaja con el empleado para aclarar
informacin y cualquier duda que tenga el empleado y asegurarse su integracin en el
grupo de trabajo. Los profesionales de recursos humanos le ayudan a los supervisores
a cerciorarse de que se efecte esta tercera etapa tan importante.
Ana Mara Ovalle Agudelo - Judit Palma Reyes - Fanny Castao Ospina
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

Importancia de la capacitacin de
personal
Adriana Daz Palacios
Talento
04.05.2011
3 minutos de lectura

formacin profesional

Este documento habla de la importancia de la capacitacin de personal,


ya que es necesario se lleve a cabo esta funcin ya que aportar a las
empresas un personal mejor preparado, adiestrado, el cual har que se
desarrolle en sus actividades relacionadas a su puesto de trabajo que
desempea. Esperando con ello que cada personal se encuentre en un
puesto acorde a su perfil profesional. Con ello se vern satisfechas las
necesidades actuales y futuras respecto del aprendizaje y habilidades que
desarrollarn los empleados.

Qu es la capacitacin de personal

La capacitacin es aquella informacin, aprendizaje bsico que se da al


personal de una empresa para complementar los conocimientos y formacin
que ha llevado y as poder desempear su labor o trabajo, dentro de ella.
Jaime A. Grados

La capacitacin de personal es vista como un aprendizaje, al cual es


impartido al personal que labora en las empresas, esto con el objetivo de
aumentar los conocimientos y /o cambiar las actitudes en el desempeo de
su trabajo, en ella. As mejorar el desarrollo personal y profesional del propio
empleado.

Primeramente, se definirn los siguientes trminos:

Capacitacin: Actividad planeada y basada en necesidades reales de


una empresa u organizacin y orientada hacia un cambio en los
conocimientos, habilidades y actitudes del colaborador.
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

Aprendizaje: Proceso por el cual el individuo, a travs de la prctica,


adquiere conocimientos, habilidades y actitudes que conducen a un
cambio relativamente permanente de conducta.

Es de gran importancia el llevar a cabo la capacitacin en toda empresa para


efecto y beneficio de las mismas y personal que ah labora. Quiz algunas
organizaciones lo tomen o vean como un gasto innecesario para ellos, por
los gastos que se generan para y durante el proceso de capacitacin, en
cambio otras si notan que es necesario y beneficioso para todos el que se
lleve a cabo ya que genera mayor productividad. El mundo laboral cambia
constantemente en cuanto a implantacin de nuevas tecnologas, a las
competencias que surgen conforme al crecimiento de nuevas empresas ya
sea se dediquen al mismo o distinto rubro, etc.

Esta capacitacin debe ser sin importar nivel jerrquico dentro de la


empresa y acorde al puesto ya sea desde el gerente, subordinados y
operativos, dems empleados o colaboradores. Primeramente para que se
lleve a cabo una capacitacin de personal en las empresas, es necesario
realizar una deteccin de necesidades de capacitacin al puesto a capacitar
detectando los problemas actuales y desafos que deber enfrentar en un
futuro. Una vez teniendo esta informacin se dar pie a realizar el programa
de capacitacin que incluyen los temas y actividades a realizar durante el
proceso as como la utilizacin de tcnicas de enseanza-aprendizaje y
apoyos didcticos. Por ltimo llevar a cabo la evaluacin y seguimiento de la
capacitacin.

Visin a futuro

Socilogos y filsofos de la administracin, han sealado la importancia


futura de la educacin. Decimos futura no porque en el presente y pasado
haya dejado de tener la misma trascendencia, si no porque las necesidades
de un autntico desarrollo integral del ser humano y de la sociedad reclaman
que, desde este momento en adelante, la educacin ocupe un primer plano
dentro de los objetivos a nivel nacional e internacional; pues la gran mayora
de los problemas fundamentalmente morales, sociales, polticos y
econmicos, son problemas de educacin y es ella la clave para
solucionarlos.

por Taboola
Sponsored Links
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

.
21 Personas Revelan Los Secretos Que Ms Le Han Guardado A Sus
HermanasWhisper

Haz realidad tus sueos$ 476.900 - homecenter.com.co

Esta crema aclara tu piel! Detalles aqu. Botanic Hearth

Nunca como ahora es necesario un manejo cientfico de la educacin, es


decir, un plan sistemtico y organizado de cada pas, empresa, familia y
persona que desarrolle y oriente actitudes hacia el bien comn, entendido
este como: el conjunto organizado de condiciones sociales por medio de las
cuales el hombre puede realizar su vida o destino natural y espiritual.

Requerimos de un medio eficaz para atacar la ignorancia y la obsolescencia


dentro de las organizaciones, y este medio es la capacitacin. (1)

He ah el por qu de la importancia de la capacitacin de personal en las


empresas, este aprendizaje comprender mtodos que proporcionen al
empleado las habilidades necesarias para llevar a cabo sus actividades
dentro del puesto de trabajo desde las tericas a las practicas y as poder
entender un nuevo sistema de funcionamiento empleado para el puesto. Esto
llevara a la empresa y empleado a adoptar e implantar nuevos sistemas,
generar mayor productividad y estabilidad. Estar siempre al da con los
cambios que surgen en el mundo conforme al paso del tiempo, los cuales
son constantes y repentinos. Dar como resultado a futuro la permanencia
de la empresa en cualquiera de sus rubros a la cual se dedique, la
capacitacin, aprendizaje o educacin debe ser vista como una inversin a
futuro, seria ms satisfactorio que verlo como un gasto inoficioso, teniendo
un pensamiento ignorante y negativo en no querer actualizarse.

La oralidad, en lingstica, designa el modo de comunicacin verbal a travs


de sonidos producidos por medio del aparato fonador humano (laringe, faringe, fosas
nasales y cavidad bucal), y percibidos por medio del odo. Es el primer modo de
comunicacin complejo utilizado en las sociedades humanas antes de la escritura, que
no necesariamente nace en todas.1

ndice
[ocultar]

1Anlisis lingstico
o 1.1Una palabra auditiva, enunciada en un tiempo y espacio efmero
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

o 1.2Lengua hablada distinta de lengua escrita


2Caractersticas de la oralidad primaria segn Walter Ong
o 2.1Acumulativas antes que subordinadas
o 2.2Acumulativas antes que analticas
o 2.3Redundantes o copiosos
o 2.4Conservadoras y tradicionalistas
o 2.5Cerca del mundo humano vital
o 2.6De matices agonsticas
o 2.7Empticas y participantes antes que objetivamente apartadas
o 2.8Homeostticas
o 2.9Situacionales antes que abstractas
3El patrimonio oral
o 3.1Relatos orales
o 3.2Dichos
4La integracin de la oralidad en la literatura
5Pluralidad de las formas de oralidad hoy
6Vase tambin
7Referencias
8Bibliografa
9Enlaces externos

Anlisis lingstico[editar]
La oralidad se caracteriza por rasgos peculiares, se distingue de otros modos de
expresin. El hombre se expresa con todos sus sentidos, tacto, olfato, gusto, y sobre
todo auditivo y visual. Hay expresiones no verbales extremadamente ricas, como la
gesticulacin. Sin embargo el lenguaje accede a un nivel ms complejo con la
enunciacin verbal, es decir, con palabras, cdigos convencionales combinados con
otros. El hecho de que esas palabras sean bajo la forma de audiolectos (cdigo auditivo)
y no grafolectos (cdigo visual, como la escritura) crea muchas diferencias. 2

Una palabra auditiva, enunciada en un tiempo y espacio


efmero[editar]
El enunciado oral se percibe a partir de sonidos. El sonido, en la oralidad, es la
manifestacin de la palabra. El sistema verbal se compone de unidades abstractas,
los fonemas. La palabra oral es efmera, ya que ocupa un espacio limitado a su
enunciacin en el tiempo. En efecto, contrariamente a la lectura, que reconoce la
palabra en su globalidad (lectura de mtodo global), la palabra oral no es inmvil y
global. Cuando un locutor dice "permanencia", el receptor entiende el sentido solamente
cuando -nencia est pronunciado, y que el sonido perma- ha dejado de existir. Toma
existencia slo cuando deja de existir y que se puede recordar el sonido en su
globalidad. De ah los problemas de comunicacin que tienen los locutores. No se
puede volver a percibir la forma exacta, tiene que ser repetida. Lo oral tiene una
limitacin temporal que no tiene la escritura.3
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

Lengua hablada distinta de lengua escrita[editar]


En todas las culturas donde se desarroll la escritura vemos que la lengua hablada
tiende a alejarse de la lengua escrita, como el caso del rabe clsico y del rabe
dialectal. En francs el pretrito indefinido slo se utiliza para los documentos escritos.
En el lenguaje oral, est reemplazado por el pretrito perfecto. La lengua escrita
corresponde a una fijacin de una estado de la lengua oral erigido en modelo correcto.
Sin embargo, la oralidad es una puesta en prctica ms innovadora que la lengua
escrita, ya que se utiliza en vida cotidiana y enfrenta a las nuevas necesidades de
comunicacin. La entrada en el diccionario de nuevas palabras muestra que la oralidad
es la primera etapa dentro del proceso de evolucin de una lengua. 4

Caractersticas de la oralidad primaria segn Walter


Ong[editar]
El fillogo norteamericano Walter Ong distingue dos tipos de oralidad: la oralidad
primaria, que corresponde a una lengua oral dentro de una sociedad sin escritura, y
la oralidad secundaria, que define a una lengua hablada dentro de una sociedad que
posea la escritura, y que no la necesita como soporte de la memoria colectiva, ya que
ese papel lo desempea la escritura. 5

Acumulativas antes que subordinadas[editar]


Gramaticalmente, la oralidad tiende a acumular proposiciones independientes en vez de
subordinarlas, como se hace en la lengua escrita. Ong toma el ejemplo de un pasaje del
Gnesis I: 1-5 con la versin de Douay, (1610), donde las conjunciones and, en ingls
son muy presentes: In the beginning God created heaven and earth. And the earth was
void and empty, and darkness was on the face of the deep; and the spirit of God moved
over the waters. And God said6

Acumulativas antes que analticas[editar]


Para la oralidad primaria, la mnemotecnia es una de las que siempre da funciones de la
lengua. Se piensa por grupos de entidades, por frmulas agregativas y no por
elementos que se quedan solos. La tradicin oral prefiere decir el valiente soldado que
solamente el soldado. En realidad se combinan grupos ms que elementos sueltos e
independientes.7

Redundantes o copiosos[editar]
Por la situacin misma de la comunicacin oral, ese modo de expresin es redundante
ya que la mente humana tarda tiempo en entender lo que dice el locutor ya que la frase
una vez pronunciada no existe. La redundancia mantiene los dos polos de una
comunicacin (emisor y receptor) en una misma sintona. En un discurso la redundancia
permite fijar ms el pblico sobre el sentido de las palabras y permite al orador seguir
adelante mientras buscar cmo seguir. La situacin de oralidad odia las pausas. 8
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

Conservadoras y tradicionalistas[editar]
En una cultura oral primaria, el conocimiento que no se repite en voz alta desaparece
pronto. Por eso en la oralidad primaria el lenguaje sirve para almacenar el conocimiento,
y es por eso su patrimonio es sumamente tradicionalista y conservador. Los mitos
siempre son los mismos, y la originalidad consiste ms en variantes y la capacidad
del cuentista con su pblico que una nueva estructura narrativa como tal. 9

Cerca del mundo humano vital[editar]


Las culturas orales solo pueden transmitir un conocimiento limitado. Ha de ser esencial,
cerca del mundo vital humano. La oralidad no puede dar a luz a producciones de
vulgarizaciones tcnicas como las enciclopedias o creaciones abstractas.10

De matices agonsticas[editar]
El marco de comunicacin oral supone mucho ms que en una comunicacin escrita,
una lucha entre los participantes. Los dichos estn hechos para retar al otro, para que
pueda contestar con uno mejor. Lo vemos en la Ilada durante escenas de combates
verbales. Existen en culturas del Caribe ese tipo de retos llamados dozen joning
o sounding. Como en los antagonismos, la oralidad primaria es muy prolija en
alabanzas.11

Empticas y participantes antes que objetivamente


apartadas[editar]
Aprender en una cultura oral primaria significa identificarse fuertemente con el
conocimiento por medio de la empata. El narrador se identifica muy fcilmente con
el hroe.12

Homeostticas[editar]
Homeostticas significa que el enunciado oral tiene valor nicamente dentro de la
situacin de comunicacin. Lo oral slo toma sentido si est conectado con la
experiencia vital de sus hablantes: as pueden desaparecer ciertas palabras o episodios
narrativos del patrimonio oral.13

Situacionales antes que abstractas[editar]


La oralidad primaria concibe los conceptos relacionndolos con el mbito inmediato del
hombre y a su experiencia vital. En un estudio de Luria, la parte de gente analfabeta que
entrevista describen formas geomtricas por nombres de objetos semejantes. Tiene un
pensamiento situacional, se concibe al concepto en una situacin concreta y no lgica. 14

El patrimonio oral[editar]
Al carcter efmero de la oralidad respondieron las sociedades primarias por un sistema
de repeticin y de patrones que conservan el saber. Las frmulas, los dichos y ritmos
son imprescindibles para que se transmita el conocimiento. 13 Desde 2005 se reconoce
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin

esos fenmenos culturales en la Unesco. Se crea el Patrimonio Oral e Inmaterial de la


Humanidad segn la UNESCO, "el mbito tradiciones y expresiones orales abarca una
inmensa variedad de formas habladas, como proverbios, adivinanzas, cuentos,
canciones infantiles, leyendas, mitos, cantos y poemas picos, sortilegios, plegarias,
salmodias, canciones, representaciones dramticas, etc."15

Relatos orales[editar]
Los relatos orales, ya sean mitos, leyendas, cuentos o chistes se transmiten de
generacin en generacin, y esa transmisin crea variaciones: son un modo de
conocimiento oral. As el mito de la princesa griega Ifigenia tiene varios desenlaces,
como el cuento de Caperucita Roja.16

Dichos[editar]
Los dichos atesoran la sabidura pragmtica de las sociedades y tienen una forma
idnea para la memorizacin: son cortos y contienen figuras rtmicas y mtricas fciles
de aprender.16

La integracin de la oralidad en la literatura[editar]


En el siglo XIX, el romanticismo marca la valorizacin del patrimonio popular oral en la
cultura europea con los Hermanos Grimm y su trabajo de escritura de cuentos orales y
la introduccin dentro de textos literarios de formas orales y populares. La novela Los
miserables, de Vctor Hugo, escritor romntico, marca tambin en Francia la
introduccin de un lenguaje oral dentro de los dilogos para representar con
verosimilitud a las clases populares. En Amrica Latina, esa introduccin de formas
orales en las novelas y otras obras literarias pasa por una definicin del espaol
latinoamericano como lenguaje distinto del castellano ibrico, con sus propios
coloquialismos y prstamos de lenguas indgenas. ngel Rama cita como ejemplo de
oralidad incluida en la ficcin el lenguaje de los campesinos en Pedro Pramo, de Juan
Rulfo, mezcla de nhuatl y de castellano. 17

Pluralidad de las formas de oralidad hoy[editar]


Ong define la segunda oralidad como la oralidad que se apoya sobre la escritura. Surge
con los nuevos medios de comunicacin otra suerte de oralidad: si es un discurso oral el
que omos en la televisin, lo es nicamente por su modo de expresin, no por su
organizacin. Son discursos orales pre escritos, que se elaboran en esta lgica.
Escritura y oralidad son permeables a la era de la tecnologa digital: los mensajes de
texto se elaboran de manera similar al oral, con faltas de ortografa, abreviaciones y
repeticiones en el discurso. Siguen el pensamiento del emisor sin que se aplique las
reglas gramaticales y discursivas de un texto escrito. 18

Vase tambin[editar]
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versin 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIN DE LA FORMACIN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR
ACCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL TITULADA Centro de Gestin Industrial
Sistema Integrado de
Gestin