*
N. de T.: The Bureau of Labor Statistics uma agncia de pesquisa do Ministrio do Tra-
balho dos Estados Unidos que compila estatsticas sobre horas de trabalho, sobre ndices
de emprego e desemprego, sobre preos ao consumidor e sobre outras variveis.
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N. de T.: The Bureau of the Census a agncia governamental responsvel pelo censo
nos Estados Unidos.
***
N. de T.: O National Health Interview Survey uma entrevista familiar administrada
pelo National Center for Health Statistics (NCHS), que a principal fonte de informa-
es sobre a sade da populao dos Estados Unidos.
14 Floyd J. Fowler Jr.
Amostragem
Um censo significa reunir informaes sobre cada indivduo de
uma populao. O maior desenvolvimento no processo de fazer levanta-
mentos teis foi aprender como coletar amostras: selecionar um peque-
no subgrupo de uma populao que represente toda a populao. As
chaves para uma boa amostragem so encontrar uma forma de dar a to-
dos (ou a quase todos) os membros da populao a mesma chance de
ser selecionado e usar mtodos de probabilidade para escolher a amos-
tra. Os primeiros levantamentos e sondagens basearam-se em amostras
16 Floyd J. Fowler Jr.
Formulao de questes
Usar questes como medida outra parte essencial do processo de
pesquisa. Os primeiros esforos de levantamento, que representam ex-
tenses do jornalismo, no foram cuidadosos acerca da forma como as
questes foram colocadas. Logo se tornou evidente, contudo, que enviar
um entrevistador com um conjunto de questes sem fornecer termos es-
pecficos para as questes produziu diferenas significativas nas respos-
tas que foram obtidas. Desta maneira, no incio do sculo XX, os pesqui-
sadores comearam a formular questes padro para medir fenmenos
subjetivos. Mais uma vez, os pesquisadores do Ministrio da Agricultura
dos Estados Unidos receberam o crdito por estender o uso das questes
padro, na dcada de 1940, para situaes nas quais informaes fac-
tuais ou objetivas foram solicitadas. Payne (1951) publicou um livro de
referncia fornecendo diretrizes para formular questes claras que os en-
trevistadores pudessem administrar. Likert (1932) recebeu os crditos
Pesquisa de levantamento 17
Entrevista
Embora nem todos os levantamentos envolvam entrevistas (como
alguns nos quais os participantes respondem a questes autoadministra-
das), certamente comum usar uma entrevista para fazer perguntas e gra-
var as respostas. Quando entrevistadores so usados, importante evitar
que eles influenciem as respostas dadas pelos respondentes e ao mesmo
tempo maximizar a preciso com que as perguntas so respondidas.
O primeiro passo importante para melhorar a coerncia dos entre-
vistadores foi dar a eles questes-padro. Posteriormente se descobriu que
tambm era necessrio treinar os entrevistadores para aplicar uma pesqui-
sa de modo que evitassem introduzir vieses importantes nas respostas que
obtinham (Friedman, 1942). Hyman, Feldman e Stember (1954) publica-
ram uma srie de estudos documentando outras formas pelas quais os en-
trevistadores poderiam influenciar as respostas obtidas. Seu trabalho con-
duz ao treinamento mais elaborado dos entrevistadores no que diz respei-
to s estratgias de sondagem quando respostas incompletas so dadas e
manipulao dos aspectos interpessoais da entrevista de forma imparcial.
Cannell, Oksenberg e Converse (1977) avanaram o processo de tentar re-
duzir a variao entre entrevistadores especificando o roteiro de apresen-
taes e de estmulo que estes do aos entrevistados ao limitar uma dis-
cusso no estruturada. A importncia do treinamento e da superviso dos
entrevistadores para garantir a qualidade dos dados tem agora sido bem
documentada (Billiet e Loosveldt, 1988; Fowler e Mangione, 1990).
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N. de R.T.: Psicologia Psicofsica um ramo da psicologia que estuda a relao dos
estmulos com a resposta dos indivduos . uma rea da psicologia experimental.
18 Floyd J. Fowler Jr.
Caractersticas
da populao
Questo
Quo proximamente a
amostra respondente
reflete a populao
Questo
Quo bem as respostas
medem as caractersticas
a ser descritas
Leituras COMPLEMENTARES
Groves, R. M. (1989). Survey errors and survey costs. New York: John Wiley.
Groves, R. M., Fowler, F.J., Couper, M.P., Lepkowski, J. M., Singer, E., & Tou-
rangeau, R. (2004). Survey methodology (Chap. 2). New York: John Wiley.
Lessler, J.T., & Kalsbeek, W. D. (1992). Nonsampling error in surveys. New York:
John Wiley.