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Sofia Restrepo Noriega.

31 de Agosto de 2017.

El gobierno reglamento lo dispuesto en el Paragrafo 3 del Articulo 15 de la Ley 1755 del 2015, mediante
el Decreto Numero 1166 de 2016, el cual determina que:

En ejercicio de las facultades constitucionales y legales, en especial las previstas en el numeral 11 del
artculo 189 de la Constitucin Poltica de Colombia y en el pargrafo 3 del artculo 15 de la Ley
1437 de 2011 sustituido por el artculo 1 de la Ley 1755 de 2015, en desarrollo del ttulo II de la Ley
1437 de 2011, sustituido por el artculo 1 de la Ley 1755 de 2015 (Subrayado y Negrilla por fuera
del texto)

Que a su turno, el pargrafo 3 del artculo 15 de la Ley 1437 de 2011 sustituido por el artculo 1 de
la Ley 1755 de 2015 seala que: Cuando la peticin se presente verbalmente ella deber efectuarse
en la oficina o dependencia que cada entidad defina para ese efecto.

Respecto del Numeral 3 de Articulo 15 de la Ley 1755 el Decreto determina:

Artculo 2.2.3.12.2. Centralizacin de la recepcin de peticiones verbales. Todas las autoridades


debern centralizar en una sola oficina o dependencia la recepcin de las peticiones que se les formulen
verbalmente en forma presencial o no presencial. Para dicha recepcin se destinar el nmero de
funcionarios suficiente que permita atender las peticiones verbales que diariamente se reciban, los
cuales debern tener conocimiento idneo sobre las competencias de la entidad.

Artculo 2.2.3.12.5. Solicitudes de acceso a la informacin pblica. Para los casos de las solicitudes
de acceso a la informacin pblica, de acuerdo con lo sealado en el artculo 25 de Ley 1712 de 2014,
todos los sujetos obligados debern habilitar mecanismos para la recepcin de solicitudes de manera
verbal.

Para las peticiones relacionadas con trmites y servicios del Estado, de conformidad con lo establecido
en el artculo 15 de la Ley 1755 de 2015, las entidades podrn determinar si la solicitud debe ser
presentada por escrito y debern poner a disposicin de los usuarios formularios u otros instrumentos
estandarizados para facilitar la presentacin de la misma.

Por tanto, la peticin que se presenta verbalmente ya no se presentara en la oficina especifica que cada
oficina o dependencia determino para ello sino que todas las autoridades debern centrar en una sola oficina
la recepcin de las peticiones verbales. Ya no podrn determinar oficinas aisladas para ello sino que ser
una conjunta.