Cmo estoy?
Qu va a pasar si sigo como estoy?
Cmo debo o quiero estar?
Qu debo realizar y emprender para lograrlo?
Conferencia CIC
muda
Lean accounting
Lean office
Lean Logistic
Lean government
Lean healtcare (hospitales lean)
Lean hotel
Lean Designs
Lean construction
Toyota
LEAN SIX SIGMA INSTITUTE
RETOS DE LOS CONSTRUCTORES
$
$
Utilidades
$ Utilidades Utilidades
$
Administracin Administracin
tradicional LEAN
Mtodo de trabajo
P roductos
C alidad
C ostos
4 Ms PROCESOS T iempo de respuesta
S eguridad
PARMETROS M otivacin del empleado
I mpacto ambiental
Salidas
Productividad =
Entradas
Establecer la Meta
Implementacin
Mejora Continua
Revisar y confirmar que las cifras del objetivo hayan sido alcanzadas
En el caso del concreto (que forma una gran proporcin del trabajo de
construccin) es producto de una reaccin qumica al mezclarse con el
agua.
Nombre
del Nmero de
No. grupo trabajadores Turno Matutino/Actividades Objetivo Desempeo
INSTALACION DE INSTALAR
CINTA LOSETAS EN EL
PISO DE
ENTRADA
RELLENAR COLOCAR
HUECOS EN LOS PANELES DE
MARCOS YESO
MARCO INSTALACION
DE LA COCINA
CRISTALES COLGANTES DE
TELA QUE
CUBRE LA
PARED
INSTALACION DE INSTALACION
MUEBLES DE PUERTAS
PLOMERIA LIMPIEZA
VERTICAL E GENERAL
INSTALACION DE
CAJAS
Aunque el pago sea bajo (Ej. $10 Dlls. por propuesta validada y
estandarizada). Si las sugerencias de mejora son adoptadas en la obra, aun
si el pago es poco, dar a los trabajadores un incentivo para sugerir
mejoras y reducir los desperdicios.
Trabajo estndar
4. Desperdicio en transporte.
SCM2
LEAN SIX SIGMA INSTITUTE
CICLO PHVA
Revisiones y
confirmacin
para ver el logro
de la meta
Si la meta no se logra, se
Se fijan objetivos a un examinan las causas
nivel superior
Si la meta se logra, se
estandarizan los pasos del
procedimiento.
Mejora la productividad
VALOR
Operacin estabilizada
Trabajo estandarizado Productos y procesos robustos
Administracin visual y mejoramiento continuo
Li
Directrices Indicadores Indicadores Respon de
(Ques) (Cuantos Qu) Estratgias (Comos) - Ques (Cuntos Como) sable Actividades Clave / Proyectos de Mejora r
1.1 Vender servicios a los clientes VT, MK, 1.1.1 Disear paquetes de servicio al
que A. Valor Ventas en $ DG cliente LP
Aumentar en 15% 1.2 Aumentar ventas con clientes VT, MK, 1.1.2 Analizar frecuencia de compra y
actuales Ventas en $ DG detectar tendencias EL
1. Aumentar ventas nacionales
ventas y 32% ventas 1.3 Lanzamiento productos en VT, MK, 1.1.2 Visitas a clientes que dejaron de
internacionales AC
tiempo record Dias de lanzamiento IN comprar
Previsin de
CTROL DE 90/60/30 das
Previsin de PRODUCCIN
6 semanas Cliente
Pedido
MRP diario
Proveedor Fax
semanal 18,400 pzs/mes
12,000 I
6,400 D
Tarima = 20 pzas
Rollos de Programacin semanal 2 turnos
500 pies
Martes Programacin
+jueves De expedicin
Plazo de entrega = 32 das diaria 1x
da
Tiempo de transformacin = 293 seg.
Op 1 Op 2 1 Op 3 Op 4 Op 5 EXPEDICIN
I
I I I I I I
1 I
4,600 I 1 I
1,100 I 1 I
1,600 I 1 I
1,200 I 1 I
2,700 I 1
2,400 D 600 D 850 D 640 D 1440 D
5 das
7.6 das 1.8 das 2.7 das 2 das 4.5 das
1 segundo 39 segundos 46 segundos 62 segundos 40 segundos
El Valor de la Medicin
Medidas de Desempeo
Satisfaccin del Cliente & Responsabilidad 2008 2009 Meta 2010 Final 2010
Indice de satisfaccin del cliente
Porcentaje de regreso del cliente
Desempeo de entrega
Promedio de tiempo de entrega
Envos tarde:
Medidos en $
Medidos en # de partes afectadas
Medidos en # de clientes afectados
Llamadas de cliente abandonadas
Entrenamiento y seguimiento de
Proyectos Lean & Six sigma
www.leansixsigmainstitute.org