LAPORAN WAWANCARA

MANAJEMEN DASAR

Judul: Menganalisa UMKM Fotokopi Anugrah

DISUSUN OLEH
ETI MUKHAROMAH M3115053
FERIYANTO NUGROHO M3115057
FITRIANI ADE PURWAHYO M3115059
HANIFAH HANUN NISA M3115065

PROGRAM STUDI DIPLOMA III

TEKNIK INFORMATIKA
FAKULTAS MIPA
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
2016
Nama UMKM : Fotokopi Anugrah

Nama Karyawan : Ngadiyanto & Adi purnomo

Sejarah Singkat:

Fakultas MIPA UNS terdapat usaha mikro kecil dan menengah yaitu fotokopi Anugerah yang
terletak di Fakultas MIPA UNS berdiri sejak Maret 2012. Tempat fotokopi tersebut buka dari
jam 06.30 16.30. Fotokopi Anugrah merupakan satu-satunya tempat fotokopi di Fakultas
MIPA UNS, sehingga selalu ramai didatangi para mahasiswa dan karyawan setiap harinya.
Pemiliknya bernama Gani Gunawan yang bertempat tinggal di Solobaru. Pada awal karir
merintis usaha ini, sang pemilik pertama kali membuka usaha fotokopi di Surabaya. Selanjutnya
beliau membuka cabang di Madiun, Fakultas MIPA UNS, dan Fakultas Pertanian UNS.
Peralatan yang dimiliki fotokopi tersebut awalnya hanya dua mesin fotokopi manual satu
komputer dan satu printer. Akan tetapi sekarang sudah menggunakan dua mesin fotokopi digital,
satu komputer, dua laptop, satu printer. Pada awalnya usaha ini hanya berpenghasilan sedikit
dalam satu hari, sekarang seiring berkembangnya waktu dan peralatan yang digunakan sudah
semakin modern rata-rata pendapatan perharinya bisa mencapai Rp. 600.000,00. Untuk jumlah
kertas yang dibutuhkan dalam satu minggu bisa mencapai 50 rim, sedangkan biaya listrik yang
ditanggung sekitar Rp. 500.000,00 perbulan.

Visi dan Misi :

Visi didirikan bisnis ini adalah untuk mengembangkan bisnis fotokopi yang sudah dirintis oleh
Gani Gunawan dan sudah memiliki banyak cabang serta membantu para mahasiswa Fakultas
MIPA UNS agar lebih mudah apabila ingin mencetak/fotokopi tugas mereka sehingga tidak
perlu repot keluar lingkungan fakultas untuk mencari tempat fotokopian. Sedangkan misi dari
usaha ini adalah untuk memperbaiki pelayanan menjadi lebih baik sehingga para konsumen puas
dan tidak kapok untuk datang lagi ke fotokopi Anugrah.

Strategi :

Strategi yang digunakan oleh Gani Gunawan memilih untuk membangun bisnis di Fakultas
MIPA UNS adalah tempatnya yang strategi karena tidak ada tempat fotokopi sebelumnya, jadi
menurutnya usaha ini memiliki keuntungan sangat menjanjikan mengingat kebutuhan mahasiswa
dalam mencetak tugas begitu tinggi, terlebih lagi disini tidak ada tempat fotokopi lain, sehingga
mereka tidak perlu repot keluar lingkungan fakultas.

Yang dapat dipelajari :

Dalam mengembangkan sebuah bisnis, sebuah strategi sangatlah penting. Ketika seseorang ingin
membuat sebuah usaha yang menjanjikan, maka lokasi dan situasi lingkungan sangatlah perlu
dipertimbangkan.
Kelemahan :

Toko tersebut tempatnya sangat terbatas yang di dalamnya terdapat 2 mesin fotokopi,
dengan 2 pegawai dirasa kurang memadai dengan kebutuhan mahasiswa yang begitu
banyak.
Terkadang dalam sebuah usaha mengalami fase untung dan rugi, Karena terkadang
pelanggan yang datang sedikit jumahnya.
Jumlah komputer untuk mengeprint hanya dua hingga membuat pelanggan kadang
mengantri lama dan beberapa tidak jadi mengeprint.
Kadang mesin rusak tanpa di sadari karena pemakaian yang banyak oleh berbagai
pelanggan.
Kerusakan pada mesin sangat berpengaruh terhadap hasil pendapatan.

Rekomendasi Perbaikan :

Memperluas tempat usaha jika memungkinkan.

Menambah jumlah laptop dan mesin fotokopi.
Menambah barang pendukung seperti yang dibutuhkan oleh mahasiswa seperti : buku,
bolpoin dan alat tulis lainnya.
Kursi yang digunakan untuk menunggu mungkin harus diperbanyak, agar mahasiswa
yang mengantri tidak perlu berdiri lama.
Melakukan pengacekan mesin secara berkala.