NORMA TCNICA COLOMBIANA 5580 NTC

2007-12-12

PROGRAMAS DE FORMACIN PARA EL TRABAJO EN EL REA DE

IDIOMAS. REQUISITOS
ICONTEC
Ministerio de Educacin Nacional Repblica de Colombia
E: EDUCATIONAL PROGRAMS FOR WORK IN THE AREA OF LANGUAGES. REQUIREMENTS
CORRESPONDENCIA:
DESCRIPTORES: educacin; formacin; formacin para
el trabajo; calidad en la educacin; programas; idiomas.
I.C.S: 03.180
Editada por el Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin (ICONTEC)
Apartado 14237 Bogot, D.C. - Tel. (571) 6078888 - Fax (571) 2221435
Prohibida su reproduccin Editada 2007-12-21

PRLOGO
El Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin, ICONTEC, es el organismo nacional de normalizacin, segn el
Decreto 2269 de 1993.
ICONTEC es una entidad de carcter privado, sin nimo de lucro, cuya Misin es fundamental para brindar soporte y desarrollo al
productor y proteccin al consumidor. Colabora con el sector gubernamental y apoya al sector privado del pas, para lograr ventajas
competitivas en los mercados interno y externo.
La representacin de todos los sectores involucrados en el proceso de Normalizacin Tcnica est garantizada por los Comits
Tcnicos y el perodo de Consulta Pblica, este ltimo caracterizado por la participacin del pblico en general.
La NTC 5580 fue ratificada por el Consejo Directivo de 2007-12-12.
Esta norma est sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en todo momento a las necesidades y
exigencias actuales.
Las Unidades Sectoriales de Normalizacin son entidades reconocidas por el Organismo Nacional de Normalizacin y aprobadas
por el Ministerio de Comercio Industria y Turismo y tienen como funcin preparar las normas propias de un Sector dentro de los
lineamientos internacionales establecidos para esta actividad.
Esta norma fue elaborada por la Unidad Sectorial de Normalizacin de Calidad de la Formacin para el Trabajo del Ministerio de
Educacin Nacional.
A continuacin se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio a travs del Comit Tcnico 175 de Calidad en la
Educacin.
ACADEMIA IBEROAMERICANA DE IDIOMAS -AIDI- ESCUELA COLOMBIANA DE CARRERAS INDUSTRIALES -ECCI- UNIVERSIDAD DE IBAGU
ATEL SYSTEM FUNDACIN NICHISEI UNIVERSIDAD DE LA SABANA
BRITISH COUNCIL INSTITUTO COLOMBIANO DE APRENDIZAJE INCAP- UNIVERSIDAD DE LA SALLE
CECAM INSTITUTO MEYER UNIVERSIDAD DEL NORTE
CENTRO DE IDIOMAS CELAI MESA SECTORIAL DE VIGILANCIA PRIVADA UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER
CENTRO COLOMBO AMERICANO MINISTERIO DE EDUCACIN NACIONAL UNIVERSIDAD JORGE TADEO LOZANO
CENTRO DE SISTEMAS DE ANTIOQUIA - CENSA MINISTERIO DE PROTECCIN SOCIAL UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS
CORPOMUNDI SECRETARIA DE EDUCACIN DE ANTIOQUIA UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA
CORPORACIN EDUCATIVA SAN AGUSTN UNIVERSIDAD CATLICA
CORPORACIN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIN UNIVERSIDAD CENTRAL
SUPERIOR CUN- UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA

Adems de las anteriores, en Consulta Pblica el Proyecto se puso a consideracin de las siguientes empresas:
ACADEMIA CIENCIAS FORENSES DEL CAUCA CORPORACIN IBEROAMERICANA DE CIENCIA Y TECNOLOGA
ACADEMIA JUAN VUCETICH CAJA DE COMPENSACIN FAMILIAR DEL VALLE -COMFANDI - CIBERTEC-
ACADEMIA NACIONAL DE APRENDIZAJE VALLE CORPORACIN INTEGRAL PARA LA CULTURA Y EL
AERONUTICA CAJA COLOMBIANA DE SUBSIDIO FAMILIAR COLSUBSIDIO- DESARROLLO HUMANA CINTECS-
ASESORA Y CAPACITACIN PARA EL LIDERAZGO ASCAL- CAJA SANTANDEREANA DE SUBSIDIO FAMILIAR CAJASAN- CORPORACIN LA CONCORDIA
ASOCIACIN COLOMBIANA DE FLORES ASOCOLFLORES- CMARA DE COMERCIO DE CASANARE CORPORACIN SAN RAFAEL
ASOCIACIN COLOMBIANA DE INSTITUCIONES DE CARRERAS CECONTEC CORPORACIN TCNICA DE ESTUDIOS DEL CARIBE
PROFESIONALES E INTERMEDIAS ACICAPI- CENFODEC CODETEC-
ASOCIACIN COLOMBIANA DE INSTITUCIONES DE CEN POCOL CORPORACIN UNISYSTEM DE COLOMBIA
EDUCACIN SUPERIOR CON EDUCACIN TECNOLGICA CENTRO DE IDIOMAS CELAI CORPORACIN UNIVERSITARIA AMERICANA
ACIET- CENTRO EDUCATIVO DE ADULTOS ASED- CORUNIAMERICANA-
ASOCIACIN DE BANANEROS DE COLOMBIA AUGURA- CENTRO INCA LTDA. CRUZ ROJA
ASOCIACIN NACIONAL DE ENTIDADES DE EDUCACIN NO CENTRO INTEGRAL DE TCNICOS DENTALES DENTAL 90
FORMAL ASENOF- CERTIHUMANOS LTDA. DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIN
ASOCIACIN NACIONAL DE TRANSPORTADORES COLEGIO NUEVO CAMBRIDGE EAFYS
ASOTRANS- COMFAMILAR RISARALDA EDUSALUD
AULAS DIGITALES COMFAMILIAR AFIDRO EIC
CAJA DE COMPENSACIN FAMILIAR DE ANTIOQUIA COMFAMILIAR CAMACOL EMPRESAS PBLICAS DE MEDELLN
COMFAMA- COMFANORTE ESCUELA DE ARTE MARLENY
CAJA DE COMPENSACIN FAMILIAR DE BOYAC COMFABOY- COMPLEJO EDUCATIVO CAMPO ALTO ESCUELA DE CAPACITACIN DEL CAUCA ESACAUCA-
CAJA DE COMPENSACIN FAMILIAR DEL CAUCA COMPUTACIN UNO Y CERO ESCUELA DE MECNICA DENTAL DEL VALLE
COMFACAUCA- CONSEJO PROFESIONAL DE TECNLOGOS ESCUELA INTERNACIONAL DE HOTELERA Y TURISMO
CAJA DE COMPENSACIN FAMILIAR CAFAM- COREDUKAR CENCAP-
CAJA DE COMPENSACIN FAMILIAR -COMPENSAR- CORPORACIN BOLIVARIANA DEL NORTE FEC
CAJA DE COMPENSACIN FAMILIAR -COMFENALCO- CORPORACIN BOLIVARIANA DEL VALLE FEDECAJAS
BUCARAMANGA CORPORACIN CEAS FEDERACIN NACIONAL DE COMERCIANTES -FENALCO-
CAJA DE COMPENSACIN FAMILIAR -COMFENALCO - VALLE CORPORACIN CIMA ATLNTICO
FUNDACIN CRECIENDO UNIDOS
FUNDACIN EN FORMACIN
FUNDACIN ESCUELA TALLER BOGOT
FUNDACIN FORTALECER
FUNDACIN SAN FRANCISCO DE ASIS
FUNDACIN UNIVERSITARIA DEL REA ANDINA
FUNDACIN UNIVERSITARIA INPAHU
INSAB
INSTITUCIN ACADMICA DE LA COSTA
INSTITUTO BOLIVARIANO ESDISEOS
INSTITUTO COLOMBIANO DE DEPORTES COLDEPORTES-
INSTITUTO DE CAPACITACIN TCNICA SYSPRO-
INSTITUTO DE EDUCACIN INGABO
INSTITUTO NACIONAL DE EDUCACIN MEDIA -INEM- CALI
INSTITUTO NACIONAL DE EDUCACIN MEDIA -INEM- CCUTA
INSTITUTO NACIONAL DE INVESTIGACIN CRIMINALSTICA
INSTITUTO TCNICO CARL ROSS
INSTITUTO TCNICO DE PETRLEO
INSTITUTO TRINGULO
INSTITUTO UNIVERSITARIO ANTONIO JOS CAMACHO
ITEMS LTDA.
KUMON PRADO
LEARNING
MESA SECTORIAL DE LOGSTICA
MESA SECTORIAL MERCADEO
MINISTERIO DE CULTURA
OBM CORPORATION
PRINTER COLOMBIANA SA PRINTERCOL-
PROTABACO
SECRETARIA DE EDUCACIN DE AMAZONAS
SECRETARA DE EDUCACIN DE ARAUCA
SECRETARIA DE EDUCACIN DE ARMENIA
SECRETARIA DE EDUCACIN DE ATLNTICO
SECRETARIA DE EDUCACIN DE BARRANCABERMEJA
SECRETARA DE EDUCACIN DE BARRANQUILLA
SECRETARA DE EDUCACIN DE BELLO
SECRETARIA DE EDUCACIN DE BOGOT
SECRETARIA DE EDUCACIN DE BOLVAR
SECRETARIA DE EDUCACIN DE BOYAC
SECRETARIA DE EDUCACIN DE BUCARAMANGA
SECRETARA DE EDUCACIN DE BUENAVENTURA
SECRETARA DE EDUCACIN DE BUGA
SECRETARA DE EDUCACIN DE CALDAS
SECRETARIA DE EDUCACIN DE CALI
SECRETARA DE EDUCACIN DE CAQUET
SECRETARIA DE EDUCACIN DE CARTAGENA
SECRETARIA DE EDUCACIN DE CARTAGO
SECRETARA DE EDUCACIN DE CASANARE
SECRETARA DE EDUCACIN DE CAUCA
SECRETARA DE EDUCACIN DE CESAR
SECRETARIA DE EDUCACIN DE CHOC
SECRETARIA DE EDUCACIN DE CINAGA
SECRETARIA DE EDUCACIN DE CRDOBA
SECRETARA DE EDUCACIN DE CCUTA
SECRETARIA DE EDUCACIN DE DOSQUEBRADAS
SECRETARA DE EDUCACIN DE DUITAMA
SECRETARIA DE EDUCACIN DE ENVIGADO
SECRETARIA DE EDUCACIN DE FLORENCIA
SECRETARA DE EDUCACIN DE FLORIDABLANCA
SECRETARIA DE EDUCACIN DE FUSAGASUG
SECRETARA DE EDUCACIN DE GIRARDOT
SECRETARIA DE EDUCACIN DE GIRN
SECRETARIA DE EDUCACIN DE GUANIA
SECRETARA DE EDUCACIN DE GUAVIARE
SECRETARIA DE EDUCACIN DE HUILA
SECRETARA DE EDUCACIN DE IBAGU
SECRETARIA DE EDUCACIN DE ITAGUI
SECRETARIA DE EDUCACIN DE LA GUAJIRA
SECRETARA DE EDUCACIN DE LORICA
SECRETARA DE EDUCACIN DE MAGANGU
SECRETARA DE EDUCACIN DE MAGDALENA
SECRETARA DE EDUCACIN DE MAICAO
SECRETARA DE EDUCACIN DE MANIZALES
SECRETARIA DE EDUCACIN DE MEDELLN
SECRETARA DE EDUCACIN DE META
SECRETARIA DE EDUCACIN DE MONTERA
SECRETARA DE EDUCACIN DE NARIO
SECRETARA DE EDUCACIN DE NEIVA
SECRETARIA DE EDUCACIN DE NORTE DE SANTANDER
SECRETARA DE EDUCACIN DE PALMIRA
SECRETARA DE EDUCACIN DE PASTO
SECRETARA DE EDUCACIN DE PEREIRA
SECRETARA DE EDUCACIN DE POPAYN
SECRETARA DE EDUCACIN DE PUTUMAYO
SECRETARIA DE EDUCACIN DE QUINDO
SECRETARIA DE EDUCACIN DE RISARALDA
SECRETARA DE EDUCACIN DE SAHAGUN
SECRETARIA DE EDUCACIN DE SAN ANDRS
SECRETARIA DE EDUCACIN DE SANTA MARTA
SECRETARIA DE EDUCACIN DE SANTANDER
SECRETARIA DE EDUCACIN DE SINCELEJO
SECRETARA DE EDUCACIN DE SOACHA
SECRETARIA DE EDUCACIN DE SOGAMOSO
SECRETARIA DE EDUCACIN DE SOLEDAD
SECRETARA DE EDUCACIN DE SUCRE
SECRETARA DE EDUCACIN DE TULU
SECRETARA DE EDUCACIN DE TUMACO
SECRETARIA DE EDUCACIN DE TUNJA
SECRETARA DE EDUCACIN DE TURBO
SECRETARA DE EDUCACIN DE VALLE
SECRETARA DE EDUCACIN DE VALLEDUPAR
SECRETARA DE EDUCACIN DE VAUPS
SECRETARA DE EDUCACIN DE VICHADA
SECRETARIA DE EDUCACIN DE VILLAVICENCIO
SISTEMAS INTERACTIVOS
STAR SOLUTIONS S.A.
SYSTEM CENTER
TECNI INCAS
TECNOLGICO CORUNIVERSITEC
UNIVERSIDAD AUTNOMA DE BUCARAMANGA
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA

ICONTEC cuenta con un Centro de Informacin que pone a disposicin de los interesados normas internacionales, regionales y
nacionales y otros documentos relacionados.
DIRECCIN DE NORMALIZACIN

CONTENIDO
O. INTRODUCCIN
1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIN
1.1 GENERALIDADES
1.2 APLICACIN
2. REFERENCIAS NORMATIVAS
3. TRMINOS Y DEFINICIONES
4. REQUISITOS DE LA CALIDAD
4.1 GENERALIDADES
4.2 REQUISITOS SOBRE LA DENOMINACIN DE LOS PROGRAMAS DE FORMACIN PARA EL TRABAJO EN EL REA DE IDIOMAS
4.3 REQUISITOS SOBRE LA JUSTIFICACIN DE LOS PROGRAMAS DE FORMACIN PARA EL TRABAJO EN EL REA DE IDIOMAS
4.4 REQUISITOS SOBRE LA ORGANIZACIN CURRICULAR
4.5 REQUISITOS SOBRE EL PERSONAL DOCENTE, FACILITADOR O TUTOR
4.6 REQUISITOS SOBRE LOS PROCESOS RELACIONADOS CON LOS ESTUDIANTES Y EGRESADOS
4.7 REQUISITOS SOBRE LA ORGANIZACIN ADMINISTRATIVA
4.8 REQUISITOS SOBRE LA EVALUACIN Y EL MEJORAMIENTO CONTINUO
BIBLIOGRAFA
ANEXO A (Normativo)
RELACIN DEL NMERO DE HORAS MNIMAS NECESARIAS PARA EL LOGRO DE CADA NIVEL
ANEXO 8 (Normativo)
EXMENES INTERNACIONALES SEGN IDIOMA, DE ACUERDO CON LOS NIVELES DEL MARCO COMN EUROPEO DE REFERENCIA PARA LAS LENGUAS:
APRENDIZAJE, ENSEANZA, EVALUACIN

PROGRAMAS DE FORMACIN PARA EL TRABAJO EN EL REA DE

IDIOMAS. REQUISITOS

O. INTRODUCCIN
Este documento establece las normas que rigen a los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas.
NOTA La formacin para el trabajo en el rea de idiomas comprende los siguientes tipos de programas:
a) Los programas de idiomas ofrecidos por instituciones de educacin para el trabajo y el desarrollo humano.
b) Los programas de educacin media tcnica que sean de formacin para el trabajo y el desarrollo humano en el rea de idiomas.
c) Los programas de formacin para el trabajo y el desarrollo humano en el rea de idiomas que ofrecen las Cajas de Compensacin Familiar.
d) Los programas desarrollados por las empresas para efectos del reconocimiento para el contrato de aprendizaje.
e) Los programas de extensin en idiomas ofrecidos por las instituciones de educacin superior.
f) Los programas de idiomas que desarrollan los Organismos de Cooperacin Internacional.
1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIN

1.1 GENERALIDADES
Esta norma tcnica especifica los requisitos de calidad que deben tener los programas de formacin para el trabajo en el rea de
idiomas. Los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas se orientan a desarrollar competencias comunicativas
de comprensin, la expresin, la interaccin y la interpretacin de textos o discursos en cualquiera de sus formas.
Esta norma establece los requisitos de calidad de programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas, acorde con la
legislacin vigente.

1.2 APLICACIN
Todos los requisitos de esta norma tcnica colombiana son genricos y deben ser aplicables a todos los programas de formacin
para el trabajo en el rea de idiomas, sin importar su tipo, tamao o idioma ofrecido.
Los organismos de certificacin deben aplicar esta norma para evaluar la conformidad de los programas, frente a requisitos de calidad,
en consonancia con el marco normativo vigente y los principios propios definidos por cada institucin oferente de programas de
formacin para el trabajo en el rea de idiomas.

2. REFERENCIAS NORMATIVAS
Los siguientes documentos normativos referenciados son indispensables para la aplicacin de este documento normativo. Para
referencias fechadas se aplica nicamente la edicin citada. Para referencia no fechadas, se aplica la ltima edicin del documento
normativo referenciado (incluida cualquier correccin).
GTC 200:2005, Gua para la implementacin de la norma lSO 9001 en establecimientos de educacin formal en los niveles de preescolar, bsica,
media y en establecimientos de educacin no formal.
NTC-ISO 9000:2000, Sistemas de gestin de la calidad. Fundamentos y vocabulario.

3. TRMINOS Y DEFINICIONES
Para los propsitos de la presente norma, se aplican los trminos y definiciones dados en la NTC-lSO 9000:2000, Marco Comn
Europeo de referencia para las lenguas: aprendizaje, enseanza, evaluacin y otros documentos del sector relacionados en la
bibliografa de este documento. Los que se indican a continuacin deben aplicarse de acuerdo con el enfoque y nfasis de la
institucin oferente de los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas objeto de la presente norma tcnica.
3.1 Actividades de la lengua. Suponen el ejercicio de la competencia comunicativa dentro de un mbito especfico a la hora de procesar (en forma
de comprensin o de expresin) uno o ms textos en cualquiera de sus formas, con el fin de realizar una tarea.
3.2 Alta direccin. Persona o grupo de personas que dirigen y controlan una organizacin al ms alto nivel.
3.3 Calidad. Grado en el que un conjunto de caractersticas (vase el numeral 3.5.1 de la norma NTC-lSO 9000) inherentes cumple con los requisitos
(vase el numeral 3.1.2 de la norma NTC-ISO 9000), es decir, con las necesidades o expectativas de los clientes (vase el numeral 3.1.2 de la norma
NTC-ISO 9000)
3.4 Cliente. Segn la norma NTC-ISO 9000:2000, puede ser una organizacin (3.3.1. de la norma ISO 9000) o individuo que recibe un producto
(vase el numeral 3.4.2 de la norma ISO 9000) y/o servicio.
NOTA Los clientes pueden ser:
estudiantes, personas que de forma independiente acceden a los programas
gremios y empresas que contratan programas de formacin para el trabajo y el desarrollo humano en el rea de idiomas
entidades gubernamentales y no gubernamentales, nacionales y extranjeras, que contratan programas de formacin para el trabajo y el desarrollo
humano en el rea de idiomas
3.5 Competencia. La competencia es un saber hacer frente a una tarea especfica, la cual se hace evidente cuando el sujeto entra en contacto con
la tarea. La competencia supone conocimientos, saberes y habilidades que emergen en la interaccin que se establece entre el individuo y la tarea
y que no siempre estn de antemano.
Abordar el enfoque de competencias es dar un viraje hacia los resultados de la aplicacin de esos saberes, habilidades y destrezas. En otras
palabras, las competencias se refieren a un saber hacer en contexto. Por ello, la competencia se demuestra a travs de los desempeos de una
persona, los cuales son observables y medibles y, por tanto, evaluables. Las competencias se visualizan, actualizan y desarrollan a travs de
desempeos o realizaciones en los distintos campos de la accin humana.
Las competencias se refieren a la capacidad de un individuo para desenvolverse en muchos mbitos de la vida personal, intelectual, social,
ciudadana y laboral: vale la pena resaltar que al hablar de competencias nos hallamos frente a un fenmeno tanto individual como social y cultural,
pues es la sociedad la que da sentido y legtima cules son las competencias esperadas y de mayor reconocimiento. 1
3.5.1 Competencias generales. Saber, saber hacer, saber ser y saber aprender.
3.5.2 Competencia comunicativa. Posibilita a una persona actuar, utilizando medios lingsticos especficamente. Se considera que la
competencia comunicativa comprende varios componentes: el lingstico, el sociolingstico y el pragmtico. Se asume que cada uno de estos
componentes comprende, en concreto, conocimientos, destrezas y habilidades 2.
3.5.3 Competencia lingstica. Incluye los conocimientos y las destrezas lxicas, fonolgicas y sintcticas y otras dimensiones de la lengua como
sistema, independiente del valor sociolingstico de sus variantes y de las funciones pragmticas de sus realizaciones 3.
1. MINISTERIO DE EDUCACIN NACIONAL. Competencias laborales: base para mejorar la empleabilidad de las personas. Bogot: Ministerio de Educacin Nacional, 2003.
2. Marco Comn Europeo de Referencia para las Lenguas: Aprendizaje, Enseanza, Evaluacin.
3. Idem.
3.5.4 Competencia sociolingstica. Comprende el conocimiento y las destrezas necesarias para abordar en la dimensin social el uso de la
lengua 4.
3.5.5 Competencia pragmtica. Uso funcional de los recursos lingsticos (produccin de funciones de lengua, de actos de habla) sobre la base
de guiones o escenarios de intercambios comunicativos. Dominio del discurso, la cohesin y la coherencia, la identificacin de tipos y formas de
texto, la irona y la parodia 5.
3.6 Contexto. Conjunto de acontecimientos y de factores situacionales (fsicos y de otro tipo), tanto internos como externos a la persona, dentro del
cual se producen los actos de comunicacin.
3.7 Docente, formador, tutor o facilitador. Persona que planifica, acompaa, promueve y evala el servicio de formacin del estudiante, para la
adquisicin de competencias comunicativas, de acuerdo con lo establecido en el PEI o su equivalente.
3.8 Eficacia. Grado en el que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados.
3.9 Eficiencia. Relacin entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.
3.10 Efectividad. Medida del impacto de la gestin tanto en el logro de los resultados planificados, como en el manejo de los recursos utilizados y
disponibles.
3.11 Egresado. Persona que sale de un establecimiento docente despus de haber terminado sus estudios.
3.12. Marco legal vigente. Leyes, decretos, resoluciones, ordenanzas, acuerdos y directivas que regulan o inciden, directa o indirectamente, la
prestacin de servicios de formacin para el trabajo y el desarrollo humano en el rea de idiomas.
3.13 Parte interesada [NTC-ISO 9000:2000]. Persona o grupo que tienen inters en el desempeo o el xito de un servicio de formacin.
3.14 Proceso educativo. Conjunto de actividades interrelacionadas definidas en el PEI o su equivalente que tiene como objetivo la formacin en
los estudiantes de competencias comunicativas.
3.15 Producto educativo. Resultado del proceso educativo, definido en el proyecto educativo institucional o su equivalente el cual est orientado a
la formacin, desarrollo y cumplimiento en los estudiantes de las competencias comunicativas planificadas acordadas y logradas por los
estudiantes.
3.16 Proyecto educativo institucional (PEI) o su equivalente. Documento que contiene, entre otros aspectos, la propuesta educativa que hace la
institucin oferente de servicios de formacin, en la que plasma sus principales objetivos, el enfoque pedaggico, metodolgico y curricular, los
elementos que lo caracterizan y diferencian de otros, identifica las competencias por desarrollar, a travs de la formacin ofrecida, los recursos
docentes y didcticos disponibles y necesarios, el reglamento para docentes y estudiantes y lo que espera alcanzar y las estrategias para hacerlo.
3.17 Sostenibilidad. Que puede mantenerse por s mismo, sin ayuda exterior.
3.18 Uso de la lengua. Incluye el aprendizaje, comprende las acciones que realizan las personas que, como individuos y como agentes sociales,
desarrollan una serie de competencias, tanto generales como competencias comunicativas lingsticas, en particular. Las personas utilizan las
competencias que se encuentran a su disposicin en distintos contextos y bajo distintas condiciones y restricciones, con el fin de realizar
actividades de la lengua que conllevan procesos para producir y recibir textos relacionados con temas en mbitos especficos, poniendo en juego
las estrategias que parecen ms apropiadas para llevar a cabo las tareas que han de realizar. El control que de estas acciones tienen los
participantes produce el refuerzo o la modificacin de sus comportamientos.

4. REQUISITOS DE LA CALIDAD

4.1 GENERALIDADES

Los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas deben establecer, documentar, implementar y mantener un
proceso de calidad y mejoramiento continuo, de acuerdo con los requisitos de esta norma.
Los programas de formacin para el trabajo deben cumplir requisitos de calidad relacionados con:
a) Denominacin
b) Justificacin
c) La organizacin curricular
d) El personal docente
e) Los procesos relacionados con los estudiantes y egresados
f) La organizacin administrativa
g) La evaluacin y mejoramiento contino

4.2 REQUISITOS SOBRE LA DENOMINACIN DE LOS PROGRAMAS DE FORMACIN PARA EL

TRABAJO EN EL REA DE IDIOMAS
La denominacin de los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas debe establecerse teniendo en cuenta los
siguientes elementos:
a) Las disposiciones legales vigentes.
b) El nivel de las competencias comunicativas que alcance el estudiante como resultado de haber cursado el programa de formacin para el
trabajo, de acuerdo con el Marco Comn Europeo de Referencia para las Lenguas: aprendizaje, enseanza, evaluacin.
c) La congruencia con la oferta curricular.
d) La congruencia entre la publicidad y la informacin directa o indirecta entregada a los estudiantes y al pblico en general.
e) Su naturaleza.
Programas generales: hacen que el estudiante desarrolle todas las dimensiones del dominio de la lengua y de la competencia
comunicativa.
4 Idem.
5 Idem.
Programas especficos: buscan atender una poblacin con necesidades concretas.
NOTA Se entiende por programas especficos segn el Marco Comn Europeo de Referencia para las Lenguas: Aprendizaje, enseanza, evaluacin
Modulares, que mejoran el dominio que el estudiante tiene de la lengua en un rea determinada y con una finalidad concreta.
Ponderados, que enfatizan el aprendizaje en direcciones determinadas y producen un perfil en el que se consigue un nivel ms alto en algunas
reas de conocimiento y destrezas que en otras
Parciales, que se responsabilizan slo de determinadas actividades y destrezas e ignoran otras.

4.3 REQUISITOS SOBRE LA JUSTIFICACIN DE LOS PROGRAMAS DE FORMACIN PARA EL

TRABAJO EN EL REA DE IDIOMAS
La justificacin de los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas debe plantearse en relacin con:
a) Las demandas y requerimientos en materia de formacin del talento humano con dominio de un idioma por parte de los sectores acadmicos,
sociales, culturales y productivos.
b) La coherencia de los programas en relacin con el proyecto educativo institucional (PEI) o su equivalente, de la entidad que los ofrece.
c) Los niveles que se propone alcanzar de acuerdo con el Marco Comn Europeo de Referencia para las Lenguas: Aprendizaje, Enseanza,
Evaluacin.
d) El impacto de la formacin en el idioma en las oportunidades educativas y laborales de los egresados.
e) Los factores diferenciadores del programa en relacin con la oferta educativa similar presente en el contexto local, regional y nacional.
f) Las metodologas seleccionadas (presencial, virtual, a distancia).

4.4 REQUISITOS SOBRE LA ORGANIZACIN CURRICULAR

La organizacin curricular de los programas debe responder a los siguientes aspectos: perfiles de ingreso y egreso, competencias
comunicativas por desarrollar, el enfoque pedaggico y metodolgico, los planes de estudio, los contextos de aprendizaje y los
mecanismos para la articulacin con el aprendizaje anterior, sobre todo en tramos de contacto entre la educacin bsica (primaria,
secundaria) media, superior y educacin para el trabajo y el desarrollo humano.

4.4.1 Perfiles de ingreso

La institucin debe implementar los mecanismos necesarios para establecer los perfiles de ingreso de los estudiantes, en relacin
con las competencias generales y competencias comunicativas que tiene el estudiante antes de ingresar al programa.

4.4.2 Niveles de competencias que el estudiante debe evidenciar al terminar el programa

El perfil de egreso del estudiante debe como mnimo referir al nivel y tipo de competencias comunicativas en los cuatro aspectos
bsicos: la comprensin, la expresin, la interaccin y la interpretacin de textos en cualquiera de sus formas.
El perfil debe hacer explcito el nivel de competencia alcanzada de acuerdo con la escala global del Marco Comn Europeo de
Referencia para las Lenguas: Aprendizaje, Enseanza, Evaluacin as:
(A) Usuario Bsico. Con dos niveles (Al) Acceso; (A2) Plataforma.
(B) Usuario Independiente. Con dos niveles (B1) Umbral (B2) Avanzado.
(C) Usuario Competente. Con dos niveles (C1) Dominio operativo eficaz (C2) Maestra.
NOTA 1 En caso de que nacionalmente no se encuentren definidos los niveles de dominio para un idioma, podrn tenerse como referencia normas
internacionales definidas por organismos reconocidos.
NOTA 2 El perfil de egreso podr incorporar competencias socioculturales, competencias pragmticas o de otro tipo definidas por el proyecto
educativo institucional o su equivalente y que le imprimen un factor diferenciador al programa frente a la oferta existente.

4.4.3 PIanes de estudio

Los programas deben referir al enfoque pedaggico y metodolgico que lo orienta en consonancia con su proyecto educativo
institucional o su equivalente, la identificacin de necesidades, la determinacin de objetivos, las caractersticas de la formacin
ofrecida, y el nivel de competencias comunicativas y generales que se propone desarrollar en sus estudiantes.
Los planes de estudio deben hacer referencia a la organizacin de las actividades de formacin, la estrategia metodolgica, los
contextos de aprendizaje, la definicin de contenidos, la distribucin del tiempo de trabajo formativo, los mtodos de enseanza y
aprendizaje, la seleccin o creacin del material y la evaluacin, los exmenes y las calificaciones de los aprendizajes.
La descripcin en el plan de estudios de cada una de las actividades de formacin deber incluir como mnimo:
a) duracin del programa (vase el Anexo A (Normativo));
b) objetivos de aprendizaje;
c) conocimientos asociados a las competencias comunicativas por desarrollar;
d) Identificacin de los contenidos bsicos y actividades de formacin
con acompaamiento del docente, formador, facilitador o tutor,
mediaciones previstas en el caso de metodologas virtuales o a distancia,
del estudiante, independientes de carcter individual o grupal;
e) estrategia metodolgica;
f) ambientes de aprendizaje;
g) equipamiento requerido;
h) duracin de las actividades y distribucin del tiempo;
i) jornada, si es aplicable;
j) los tipos de evaluacin utilizada y cmo se relacionan con la propuesta pedaggica;
k) requisitos con los que se determina la consecucin de un objetivo de aprendizaje;
l) los niveles de competencias comunicativas en pruebas y exmenes existentes;
m) acciones de mejoramiento de las competencias evaluadas por debajo del nivel de desempeo esperado;
n) otros elementos definidos en el proyecto educativo institucional o su equivalente;

4.4.3.1 Organizacin de las actividades de formacin

El proceso de formacin deber estar organizado en trminos de unidades, mdulos u otro tipo de conjunto o estructura de
formacin, que respondan al nivel de las competencias comunicativas previstas en el perfil de egreso esperado. De acuerdo con la
metodologa del programa, las actividades formativas pueden ser:
a) Presenciales (sesin de trabajo con docentes, facilitadores o tutores)
b) mediadas (por ambientes o herramientas virtuales, a distancias, materiales multimediales, por ejemplo)
c) auto-estudio (trabajo independiente) segn su estilo personal de aprendizaje

4.4.3.2 Estrategia metodolgica

En la estrategia metodolgica se deben explicitar los elementos centrales del proceso de aprendizaje y cmo se relacionan los
niveles de dominio con los objetivos de aprendizaje, los contenidos del programa, la orientacin del docente, facilitador o tutor y las
tareas de evaluacin continua. Esta estrategia deber estar acorde con:
a) la metodologa del programa (presencial, semipresencial, virtual y a distancia)
b) los principios previstos en el proyecto educativo institucional o su equivalente
c) las competencias comunicativas por desarrollar, de acuerdo con los niveles de referencia
d) el mbito en los cuales se requiere formar la competencia;
e) la edad y caractersticas de los usuarios de la formacin;

NOTA 1 Segn el Marco comn Europeo de Referencia, los mbitos se refiere a los sectores amplios de la vida social en los que actan los
agentes sociales
mbito pblico: se refiere a todo lo relacionado con la interaccin social corriente,
mbito personal comprende las relaciones familiares y las prcticas sociales individuales
mbito profesional abarca todo lo relativo a las actividades y las relaciones de una persona en el ejercicio de su profesin.
mbito educativo tiene que ver con el contexto de aprendizaje o formacin, donde el objetivo consiste en la adquisicin de conocimientos o destrezas
especficas.

4.4.3.3 Contextos de aprendizaje

Los contextos de aprendizaje hacen referencia a los espacios (vase la NTC 5581), recursos y talento humano para la formacin,
los cuales deben seleccionarse de acuerdo con:
a) la modalidad del programa;
b) los principios previstos en el proyecto educativo institucional o su equivalente;
c) las competencias comunicativas por desarrollar, de acuerdo con los niveles de referencia del marco comn europeo;
d) el mbito para el cual requiere formar la competencia, y
e) la edad y caractersticas de los usuarios de la formacin.

4.4.3.4 Distribucin del tiempo de trabajo formativo

Los programas debern establecer una distribucin del tiempo de trabajo formativo:
a) Presencial (sesin de trabajo con docentes, facilitadores o tutores),
b) mediado (por ambientes o herramientas virtuales, a distancia, materiales multimediales, por ejemplo), o
c) autnoma del estudiante, de acuerdo con:
Los requisitos legales en trminos de la duracin mnima de los programas
La complejidad de las competencias comunicativas por desarrollar
Las actividades formativas por desarrollar, de acuerdo con unidad, mdulo u otro tipo de conjunto o estructura de formacin definida en el programa

4.4.3.5 Evaluacin de los aprendizajes

La evaluacin de los aprendizajes deber especificar:
a) los tipos de evaluacin utilizados y cmo se relacionan con la propuesta pedaggica;
b) las competencias alcanzadas por el estudiante, a nivel general y especfico;
c) en qu medida las evaluaciones permiten los resultados en las escalas de competencias;
d) los mtodos e instrumentos de evaluacin;
e) los criterios que determinan la consecucin de un objetivo de aprendizaje, y
f) los niveles de dominio comunicativo en pruebas y exmenes existentes, permitiendo as realizar comparaciones entre distintos sistemas certificados.
NOTA 1 De acuerdo con el Marco Comn Europeo de Referencia, se consideran los distintos tipos de evaluacin:
del aprovechamiento / evaluacin de dominio; con referencia a la norma / con referencia a un criterio; maestra RC / Continuo RC; evaluacin continua / evaluacin en un
momento concreto; evaluacin formativa / evaluacin sumativa; evaluacin directa / evaluacin indirecta; evaluacin de actuacin / evaluacin de conocimientos:
evaluacin subjetiva / evaluacin objetiva; evaluacin mediante lista de control / evaluacin mediante escala; impresin / valoracin guiada; evaluacin global /
evaluacin analtica; evaluacin en serie / evaluacin por categoras; evaluacin realizada por otras personas / autoevaluacin.

Las competencias sern evaluadas mediante estrategias formativas e instrumentos que permitan establecer niveles de dominio
comunicativo hasta llegar al perfil de egreso propuesto por el programa, expresados en los niveles comunes de referencia (A)
Usuario Bsico (B) Usuario Independiente (C) Usuario Competente.
4.5 REQUISITOS SOBRE EL PERSONAL DOCENTE, FACILITADOR O TUTOR
Los requisitos sobre el personal docente deben estar documentados y registrados por la institucin (vase la NTC 5581).

4.5.1 Competencias del personal docente, facilitador o tutor

Los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas deben contar con el personal docente, facilitador o tutor idneo
para desarrollar las competencias previstas en el perfil de egresado esperado, por tanto, ste deber demostrar:
Formacin pedaggica y disciplinar en lenguas extranjeras en el nivel profesional, o demostrar realizacin de cursos que acrediten
su competencia pedaggica y disciplinar, segn las disposiciones legales vigentes.
a) mnimo dos aos de experiencia docente en el rea disciplinar dentro o fuera de la institucin para aquellos docentes sin estudios universitarios
o con estudios parciales en el rea disciplinar.
b) El 80 % de la planta docente activa de la institucin debe demostrar un dominio mnimo del idioma en el nivel C1 y el 20 % restante en el nivel
B2, a travs de una prueba internacional alineada al Marco Comn Europeo de Referencia. Para los docentes de lenguas no incluidas en dicho
Marco, estas pruebas debern estar alineadas a su sistema de certificacin correspondiente.
c) Las instituciones deben determinar la periodicidad con la cual se exigir la evaluacin internacional del dominio del idioma al docente, en un
rango entre los 2 aos y los 5 aos (vase el Anexo B).
d) competencias especficas definidas por la institucin, de acuerdo con la naturaleza del programa ofrecido.

En el caso de facilitadores o tutores para la educacin virtual o a distancia, stos debern demostrar las competencias para el
trabajo en este tipo de metodologas.

4.5.2 Distribucin de la asignacin acadmica para el personal docente, facilitador o tutor

El nmero de docentes, facilitadores o tutores requeridos deber definirse, de acuerdo con estndares de docente por estudiante,
segn la normatividad vigente, el nmero de estudiantes inscritos y la complejidad de las competencias por desarrollar.
El programa deber contar con criterios de asignacin acadmica por docente, facilitador o tutor y mecanismos para disponer del
nmero requerido de docentes, facilitadores o tutores para atender a los estudiantes inscritos. Adems, deber contar con un
sistema para cubrir la ausencia temporal o definitiva de los profesores.
La asignacin acadmica por docente, facilitador o tutor deber documentarse y ser revisada peridicamente, para garantizar los
ajustes requeridos.

4.5.3 Evaluacin de los docentes, facilitadores o tutores

La institucin debe establecer los criterios de la evaluacin de desempeo del docente, facilitador o tutor e incluir como mnimo los
siguientes requisitos:
a) el nivel de desempeo frente a las competencias comunicativas requeridas;
b) los resultados de los procesos de aprendizaje, en trminos de las competencias adquiridas por los estudiantes;
c) las percepciones de satisfaccin de los estudiantes con el personal docente, facilitador o tutor;
d) la autoevaluacin del docente;
e) la evaluacin por el jefe inmediato, y
f) la capacitacin y actualizacin docente.
Esta evaluacin deber realizarse como mnimo una vez al ao.

4.6 REQUISITOS SOBRE LOS PROCESOS RELACIONADOS CON LOS ESTUDIANTES Y EGRESADOS
4.6.1 Reconocimiento de aprendizajes previos
Los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas debern incluir evaluaciones diagnsticas o de entrada para
determinar en los estudiantes las competencias del perfil de ingreso y del nivel de dominio segn el Marco Comn Europeo de
Referencia, con el nimo de disear las estrategias pedaggicas acordes con las competencias de cada uno. La institucin debe
tener adems un sistema de clasificacin que le permita orientar los procesos pedaggicos, segn la edad de los estudiantes y
evitar la mezcla de menores de edad con adultos

4.6.2 Certificados de reconocimiento de la formacin recibida

Los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas debern entregar a los estudiantes que cumplan con los
requisitos acadmicos establecidos en el proyecto educativo institucional o su equivalente, un certificado de reconocimiento de la
formacin recibida, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

4.6.3 Certificacin de reconocimiento internacional

Los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas deben promover certificacin del nivel de las competencias
comunicativas de sus egresados de acuerdo con los parmetros del Marco Comn Europeo de Referencia para las Lenguas:
Aprendizaje, Enseanza, Evaluacin, y debern llevar registros de los resultados de las evaluaciones que stos presenten para tal
fin con las entidades autorizadas. Vase el Anexo B.
4.6.4 Seguimiento de egresados
Los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas deben definir los criterios, el tamao de la muestra y una
periodicidad de mximo dos aos del seguimiento de egresados, considerando entre otros aspectos:
a) Certificaciones
b) Educacin continuada en el idioma de formacin por requerimientos de idiomas
c) Vinculacin con el medio productivo
d) Satisfaccin de los usuarios

4.7 REQUISITOS SOBRE LA ORGANIZACIN ADMINISTRATIVA

4.7.1 Infraestructura
El programa deber contar con la infraestructura requerida para la formacin, tales como:
a) nmero de aulas especializadas; as como biblioteca, espacios para la cultura, oficinas y otros espacios para el desempeo normal de las
actividades de los estudiantes;
b) equipos, recursos didcticos, laboratorios y tecnolgicos para el proceso enseanza- aprendizaje;
c) ayudas didcticas y audiovisuales dependiendo de la edad, el nivel de los estudiantes y propsitos de formacin;
d) medios electrnicos y nuevas tecnologas de comunicacin;
e) servicios pblicos asociados al funcionamiento de las instalaciones, tales como agua potable, energa elctrica y telfonos, con las instalaciones
apropiadas, y
f) equipos e instalaciones de seguridad y comunicaciones internas y externas.

Los programas debern contar con un sistema de mantenimiento tanto preventivo como correctivo para los equipos y las instalaciones,
con el fin de asegurar la disponibilidad de los recursos.

4.7.2 Sistema de informacin

Los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas debern contar con un sistema que organice, sistematice y
procese la informacin relacionada con:
Los estudiantes como:
a) Matrcula
b) Reconocimiento inicial de competencias de los estudiantes
c) Retencin, desercin y asistencia de los estudiantes
d) Evaluacin de los aprendizajes
e) Certificaciones de competencia con sus respectivas vigencias
f) Prctica de estudiantes en escenarios reales

Los docentes, facilitadores o tutores:

a) Sistemas de seleccin
b) Certificaciones de competencias comunicativas
c) Evaluaciones de desempeo
d) Contratacin, remuneracin y estmulos
El programa:
a) Oferta de programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas.
b) Evaluaciones internas y externas del programa.
c) Uso de los recursos para el aprendizaje.
d) Fuentes y uso de recursos financieros.
e) Evaluacin de la satisfaccin de los clientes.
f) Convenios con empresas y otras organizaciones.
La informacin se deber emplear para construir indicadores de gestin y resultados del programa, que permitan la evaluacin y el
mejoramiento del mismo. Igualmente, de acuerdo con las polticas institucionales, la informacin deber divulgarse entre las partes
interesadas.

4.7.3 Sostenibilidad
Los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas deben contar con estrategias que aseguren su sostenibilidad.

4.8 REQUISITOS SOBRE LA EVALUACIN Y EL MEJORAMIENTO CONTINUO

Los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas debern establecer prcticas de evaluacin interna y externa as
como estrategias para el uso de los resultados, con el fin de su mejoramiento continuo, actualizacin y adecuacin frente a las
necesidades cambiantes del entorno.
4.8.1 Evaluacin de los programas
Los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas debern evaluarse peridicamente para la verificacin de los
siguientes aspectos:
a) El grado de destreza en las competencias comunicativas alcanzado por los estudiantes en los diferentes cursos y niveles;
b) La conveniencia de los contextos de aprendizaje, infraestructura y equipos en relacin con los avances tecnolgicos;
c) Los resultados de los egresados, en lo referido a la certificacin de sus competencias comunicativas, y
d) La evaluacin del programa por parte de los docentes.
NOTA La evaluacin puede desarrollarse mediante procesos de autoevaluacin y coevaluacin externas nacionales y/o
internacionales.

4.8.2 Evaluacin de la satisfaccin de los clientes

Los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas debern evaluar peridicamente la satisfaccin de sus clientes,
los cuales pueden ser:
a) estudiantes, personas que de forma independiente acceden a los programas;
b) gremios y empresas que contratan programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas, y
c) entidades gubernamentales que contratan programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas

4.8.3 Mejoramiento contino

A partir de las evaluaciones, las instituciones oferentes deben definir acciones de mejoramiento de los programas de formacin
para el trabajo en el rea de idiomas, las cuales debern quedar consignadas en un plan de mejoramiento en el cual se
especifiquen como mnimo las estrategias definidas, los resultados esperados, los tiempos, los responsables, los mecanismos para
el seguimiento del mismo plan y la reflexin sobre los procesos evaluativos.
Cuando unos o varios requisitos de esta norma no se puedan aplicar debido a la naturaleza del programa, pueden considerarse
para su exclusin, previa justificacin.

ANEXO A
(Normativo)
RELACIN DEL NMERO DE HORAS MNIMAS NECESARIAS PARA EL LOGRO DE CADA NIVEL
Nivel Horas mnimas por nivel
C2 El curso o conjunto de cursos para este nivel especfico suma por lo menos 200 h (o un total acumulado de 995 h)
C1 El curso o conjunto de cursos para este nivel especfico suma por lo menos 200 h (o un total acumulado de 775 h)
B2 El curso o conjunto de cursos para este nivel especifico suma por lo menos 200 h (o un total acumulado de 575 h)
B1 El curso o conjunto de cursos para este nivel especfico suma por lo menos 175 h (o un total acumulado de 375 h)
A2 El curso o conjunto de cursos para este nivel especfico suma por lo menos 110 h (o un total acumulado de 200 h)
A1 El curso o conjunto de cursos para este nivel especifico suma por lo menos 90 h

ANEXO B
(Normativo)
EXMENES INTERNACIONALES SEGN IDIOMA, DE ACUERDO CON LOS NIVELES DEL
MARCO COMN EUROPEO DE REFERENCIA PARA LAS LENGUAS: APRENDIZAJE,
ENSEANZA, EVALUACIN
Nombre de la fuente /
Idioma A1 A2 B1 B2 C1 C2
Certificacin productor
Zertifikat
Fit in Deutsch 1 Fit in Deutsch 2 Prfung Zentrale ALTE
Deutsch fr
fr jugendIiche fr Jugendliche Zertifikat fr den Wirtschaftsdeut sch Oberstufenprfu
alemn Jugendliche
Beruf Zentrale Mittelstufenprf ng Kleines Dt. Goethe
Zertifikat
Start Deutsch 1 Start Deutsch 2 ung Sprachdiplom
Deutsch
Certificat Certificat Diplme de Langue Diplme Suprieur
ALTE
dEtudes de dEtudes de Langue et Culture
Franais Franais Franaises
Pratictue 1 Pratique 2
francs
Alliance
DELF A1 DELF A2 DELF B1 DELF B2 DALF C1 DALF C2
Franaise
CIEP
DELF junior A1 DELF junior A2 DELF junior B1 DELF junior B2
certificato di lingua ALTE
italiano certificato di italiana livello 5
certificato di lingua certificato di lingua certificato di lingua
lingua italiana - certificato di lingua Universit per
italiana livello 2 italiana livello 3 italiana livello 4
livello 1 italiana per docenti stranieri di
livello 5 perugia
CIPLE DEPLE DIPLE DAPLE DUPLE
(Certificado (Diploma (Diploma (Diploma (Diploma ALTE
portugus
inicial Elementar de Portugus Intermdio de Portugus Avanado Uriiversitrio
(Portugal) Portugus Lingua Lingua Lingua Portugus Lingua Portugus Lingua Universidade de
Estrangeira) Estrangeira) Estrangeira) Estrangeira) Estrangeira) Lisboa
Diploma de espaol Diploma de espaol Diploma de espaol DELE (Diploma de espaol Instituto
Castellano (Nivel inicial) (Nivel intermedio) (Nivel superior) como lengua Extranjera) cervantes
Moscow State
Test of Russian as a
T T TP-1. TP-2. TP-4. University Center
Ruso Foreign Language -
Elementary test Preliminary test First Level Certificate Second level Certificate Fourth Level Certificate for International
TORFL
Education
Japanese
Japanese language
Japons language
proficiency test
Proficiency Test
 Nombre de la Fuente/
Idioma A1 A2 B1 B2 C1 C2
certificacin productor
PET CAE (Certificate of
FCE First Certificate
(Preliminary English Proficiency in
in English Cambrige Young Learners Exams
Flyers Test) English) CPE (Certificate of ALTE
for Speakers of Other Languages
Movers KET (Key English Proficiency in
BEC (Business
Test) BED (Business BEC (Business English Cambrige ESOL
English Certificate) Cambrige Business Exams
English Certificate ) English Certificate)
Vantage
Preliminary Higher
IELTS 3.5 IELTS 4.5 IELTS 5.5 IELTS 6.5 IELTS 7.5 IELTS IELTS
Integrated Skills in English
ISE 0 ISE I ISE II ISE III Trinity College ESOL
examinations (ISE)
TOEFL PBT TOEFL PBT (Paper Based Test
TOEFL PBT
560 sin produccin oral ni escrita) 310-
457
677
TOEFL CBT 220 (Computer
TOEFL CBT 137 TOEFL IBT 220 Based Test sin produccin oral ni
escrita) 0-300
TOEFL IBT (Internet Based
ingles TOEFL IBT 57-86 TOEFL IBT 87-109 TOEFL IBT 110-120
testing) 0-120
TOEIC (Test of English for
TOEIC L&R 120- TOEIC L&R 225- TOEIC L&R 785-
TOEIC L&R 550-780 International Communication)
220 545 990 ETS
Listening and Reading 10-990
TOEIC (Test of English for
TOEIC Bridge TOEIC Bridge TOEIC Bridge
International Communication)
Listening 46 Listening 70 Listening 86
Bridge Listening 10-90
TOEIC (Test of English for
TOEIC Bridge TOEIC Bridge TOEIC Bridge
International Communication)
Reading 46 Reading 64 Reading 84
Bridge Reading 10-90
TSE V(Test of Spoken English) 0-
TSE 45 TSE 55
60
TWE 4.5 TWE 5.5 TWE (Test of Written English) 0-60
Examination for the Examination for
Certificate of the Certificate of
University of Michigan
Competency in Proficiency in
English (ECCE) English (ECCE)

BIBLIOGRAFA

[1] NTC 4595. Ingeniera civil y arquitectura. Planeamiento y diseo de instalaciones y ambientes escolares.

[2] NTC 4596. Sealizacin. Sealizacin para instalaciones y ambientes escolares.

[3] GTC 200:2005, Gua para la implementacin de la Norma ISO 9001 en establecimiento de educacin formal en los niveles de preescolar, bsica y media y en
establecimientos de educacin no formal.

[4] NTC-ISO 9000:2000, Sistemas de gestin de la calidad. Fundamentos y vocabulario.

[5] NTC-lSO 9001:2000, Sistemas de gestin de la calidad. Requisitos.

[6] NTC-lSO 9004-4:2000, Recomendaciones para la mejora del desempeo

[7] NTC-lSO 10005:1996, Gestin de la calidad. Directrices para los planes de la calidad.

[8] NTC GP 1000:2004, Gestin de la calidad en el sector pblico.

[9] ISO 10006:2003, (Tercera actualizacin) Sistemas de gestin de la calidad. Directrices para la gestin de la calidad en proyectos.

[10] ISO 10007:2003, (Segunda actualizacin) Sistemas de gestin de la calidad. Directrices para la gestin de la configuracin.

[11] ISO 19011:2002, Directrices para la auditora de los sistemas de gestin de la calidad y/o ambiente.

[12] Marco Comn Europeo de Referencia para las lenguas: aprendizaje, enseanza, evaluacin. Ministerio de Educacin Cultura y Deporte. Espaa. 2002

[13] Anteproyecto de: Esquema Nacional de acreditacin de calidad para programas de ingls en instituciones de educacin no formal

[14] VARIOS. Calidad y formacin: binomio inseparable. INSTITUTO NACIONAL DE EMPLEO. Espaa.

[15] SENA. Manual para el reconocimiento y autorizacin de cursos y programas de formacin profesional integral metdica y completa. Bogot: Sena, 2004.

[16] SENA. Programa Jvenes en Accin. Trminos de referencia. Invitacin a presentar propuestas para cursos de formacin laboral. Bogot: Sena, 2004.