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RESUMEN DISTRIBUTION SYSTEMS

JAVIER EDUARDO GARCIA PUERTA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA


TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA
Hoy en da el concepto moderno de logstica que se aplica en las organizaciones actuales,
viene caracterizado por jugar un papel protagonista en el plano de integracin de las actividades
del sistema productivo y de distribucin, donde su mximo exponente tiene que ver con el
aseguramiento de un flujo que se dirige a suministrar al cliente los productos y servicios
demandados teniendo en cuenta su solicitud desde el mismo momento que surge la necesidad,
eso s, cumpliendo con los estndares de calidad y los costes que se est dispuesto a pagar. De
esta forma, se centra su actividad en la coordinacin de las actividades para asegurar un flujo que
garantice un alto nivel de servicio al cliente y de optimizacin de recursos en la direccin de
operaciones, Las principales reas implicadas en esta temtica son (Campos):

Almacn.
Recepcin de suministros.
Aprovisionamiento y compras.
Transporte externo.
Transporte interno.
Transporte inter-empresa.
Distribucin.
Tratamiento y atencin de los pedidos.
Reciclaje de residuos y de los productos desechados por el cliente.
Planificacin de la produccin.
Control de produccin.
Informacin y comunicaciones.
Control de calidad.
Mantenimiento.
Ventas.

Estructura General de los Canales de Distribucin

La estructura general de los canales de distribucin presentes en todas las redes de


distribucin y utilizados por diferentes empresas para poner a disposicin de los productos y

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servicios de consumo final. Adems, los canales de distribucin requieren que las actualizaciones
evolucionen y procesen como resultado de los cambios que ocurren en el entorno.

Funciones de los Canales de Distribucin

Para la estrategia y operacin logstica se construye un plan estratgico alineado con el


plan estratgico del negocio, donde se detalla la misin, visin, objetivos estratgicos y programa
de acciones para guiar la gestin logstica en todos los niveles, es decir: la planificacin de los
inventarios, el suministro, las recepciones de productos, su movilidad, los servicios de terceros,
la distribucin y el servicio a los clientes. Algunas de las caractersticas principales que se deben
tomar en cuenta al hacer una planificacin son las siguientes (Muiz):

Centralizan decisiones bsicas de la comercializacin.


Participan en la financiacin de los productos.
Contribuyen a reducir costes en los productos debido a que facilitan almacenaje,
transporte.
Se convierten en una partida del activo para el fabricante.
Intervienen en la fijacin de precios, aconsejando el ms adecuado.
Tienen una gran informacin sobre el producto, competencia y mercado.
Participan activamente en actividades de promocin.
Posicionan al producto en el lugar que consideran ms adecuado.
Intervienen directa o indirectamente en el servicio posventa.

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Colaboran en la imagen de la empresa.
Actan como fuerza de ventas de la fbrica.
Reducen los gastos de control.
Contribuyen a la racionalizacin profesional de la gestin.
Venden productos en lugares de difcil acceso y no rentables al fabricante.

Niveles de los Canales de Distribucin

Se puede hablar de dos niveles de canales, directo e indirecto:

Canal directo (Circuitos cortos de comercializacin).


El productor o fabricante vende el producto o servicio directamente al consumidor sin
intermediarios. Es el caso de la mayora de los servicios; tambin es frecuente en las ventas
industriales porque la demanda est bastante concentrada (hay pocos compradores), pero no es
tan corriente en productos de consumo. Por ejemplo, un peluquero presta el servicio y lo vende
sin intermediarios; lo mismo ocurre con bancos y cajas de ahorro. Ejemplos de productos de
consumo pueden ser los productos Avon, el Crculo de Lectores, Dar Ibrica (Tupperware) que
se venden a domicilio. Tambin es un canal directo la venta a travs de mquinas expendedoras,
tambin llamado vending.

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Canal Directo
Fabricante --------------------------------------------------> Consumidor

Canal indirecto.
Un canal de distribucin suele ser indirecto, porque existen intermediarios entre el
proveedor y el usuario o consumidor final. El tamao de los canales de distribucin se mide por
el nmero de intermediarios que forman el camino que recorre el producto. Dentro de los canales
indirectos se puede distinguir entre canal corto y canal largo.

Un canal corto slo tiene dos escalones, es decir, un nico intermediario entre fabricante
y usuario final. Este canal es habitual en la comercializacin de automviles,
electrodomsticos, ropa de diseo... en que los minoristas o detallistas tienen la
exclusividad de venta para una zona o se comprometen a un mnimo de compras. Otro
ejemplo tpico sera la compra a travs de un hipermercado o hper.

Canal Corto
Fabricante ---------------------------------> Detallista ----> Consumidor

En un canal largo intervienen muchos intermediarios (mayoristas, distribuidores,


almacenistas, revendedores, minoristas y agentes comerciales, etc.). Este canal es tpico
de casi todos los productos de consumo, especialmente productos de conveniencia o de
compra frecuente, como los supermercados, las tiendas tradicionales, los mercados o
galeras de alimentacin.

Canal Largo
Fabricante -----------------> Mayorista ----> Detallista ----> Consumidor

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En general, se considera que los canales de distribucin cortos conducen a precios de
venta al consumidor reducidos y, a la inversa, que canales de distribucin largos son sinnimo de
precios elevados. Esto no siempre es verdad; puede darse el caso de que productos comprados
directamente al productor (ejemplo, vino o cava a una bodega, en origen) tengan un precio de
venta mayor que en un establecimiento comercial.

Caractersticas que Identifican los Canales de Distribucin

El siguiente grfico muestra las diferentes funciones que se realizan los miembros del
canal mostrados secuencialmente.

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LISTA DE REFERENCIAS

Campos, E. B. (s.f.). Introduccin a la Organizacin de Empresas. Obtenido de


http://blogs.udima.es/administracion-y-direccion-de-empresas/libros/introduccion-a-la-
organizacion-de-empresas-2/unidad-didactica-7-el-sistema-de-distribucion-o-logistico-de-la-
empresa/2-el-sistema-de-distribucion-o-logistico-de-la-empresa-concepto-y-marc

Muiz, R. (s.f.). Marketing en el Siglo XXI. Obtenido de Marketing en el Siglo XXI: http://www.marketing-
xxi.com/canales-de-distribucion-63.htm