I. PENDAHULUAN
Studi Marlys Gascho Lipe and Steven E. Salterio menyelidiki apakah langkah-
langkah umum mendominasi evaluasi BSC berbasis unit bawahan, dengan mengembangkan
percobaan dimana siswa MBA mengevaluasi dua divisi dari perusahaan pakaian. Dua divisi
menjual ke pasar yang berbeda dan memiliki strategi bisnis yang berbeda. Mereka memiliki
BSC dengan beberapa umum dan beberapa tindakan yang unik. Mereka memanipulasi kinerja
dua divisi (relatif terhadap target mereka) tentang langkah-langkah umum dan yang unik
dalam desain menyeberang. Divisi satu dapat mengungguli (atau underperform) divisi dua
pada langkah-langkah umum, dan divisi satu mungkin juga mengungguli (atau underperform)
divisi dua pada langkah-langkah yang unik. Hasil nya menunjukkan bahwa peserta percobaan
mengevaluasi divisi hanya didasarkan pada kebijakan umum. Kinerja pada langkah-langkah
yang unik tidak berpengaruh pada penilaian evaluasi.
II. HIPOTESIS
Hipotesis 1: Kinerja evaluasi menggunakan balanced scorecard akan
terpengaruh oleh langkah-langkah yang unik dan langkah-langkah umum.
III. SUBJEK
Lima puluh delapan mahasiswa M.B.A. tahun pertama bertugas sebagai peserta
eksperimen. Para siswa rata-rata lebih dari lima tahun pengalaman kerja dan 63 persen adalah
laki-laki.
V. HASIL
ANOVA digunakan untuk menguji hipotesis, dan hasilnya, di Panel A efek hanya
signifikan secara statistik adalah interaksi langkah-langkah umum dan pembagian (F = 30,69,
df = 1,54, p<0,01) menunjukkan bahwa pola kinerja pada langkah-langkah umum
mempengaruhi evaluasi manajer, sedangkan pola untuk langkah-langkah yang unik tidak.
Analisis regresi, Ukuran umum memiliki koefisien kemiringan secara signifikan positif dari
10,87 (t = 3.28, p>0,01) sedangkan koefisien unik item dari 0,08 tidak signifikan (t = 0,02,
p>0,01). Sehingga hasilnya menunjukkan bahwa Slovic dan MacPhillamy (1974)
menemukan strategi penyederhanaan alami dimana langkah-langkah umum mendominasi
tindakan unik juga berlaku dalam konteks BSC.