Colegio Los Navos

Planificacin 2010.

SUBSECTOR: Educacin Tecnolgica NIVEL: 6 A y 6B. PROFESOR: Caroline Rojas.

UNIDAD: Los objetos tecnolgicos en el contexto de un servicio TIEMPO: Mes Marzo SEMESTRE: Primer Semestre.

O.F: Analizar un servicio para comprender la relacin existente entre la oferta, su infraestructura, los trabajadores y la satisfaccin de necesidades de los usuarios.
CMO: - Anlisis del servicio escogido: qu es; quin lo usa; para qu se usa (qu funcin cumple).
- Descripcin de los objetos tecnolgicos que existen en el servicio: cules son; para qu sirven; en qu benefician a los usuarios y trabajadores del mismo.
- Descripcin funcional del personal que trabaja en el servicio: descripcin del trabajo que realizan; identificacin del oficio o profesin.
- Deteccin de un problema del servicio y propuesta de innovacin o mejoramiento.
OFT: Escuchar, comprender y responder en forma constructiva a los aportes de los otros; trabajar en la prosecucin de los objetivos del grupo en los tiempos asignados;
demostrar habilidad para aprender de los errores, acceder a Internet y buscar informacin.

N Semana APREND. INDICADORES CONTENIDOS ACTIVIDAD DEL ALUMNO RECURSOS EVALUACION

Fecha/N ESPERADOS
de horas
1 Semana - Distinguen las - Participa, reconoce - Analizar los Inicio: Indagacin de conocimientos - Cuaderno - Evaluacin
funciones, y nombra servicios objetos tecnolgicos previos de los alumnos, se informa lo que se - Lpiz mina formativa al
caractersticas, de la comuna en el contexto de un estudiara en esta unidad. - Pizarrn. realizar lista y
usuarios y objetos servicio. Desarrollo: Comienza la unidad entregando - Plumn escuchar
tecnolgicos que la definicin de servicios y la utilidad que - Libro de propuestas
emplea un servicio - Seleccionar un estos dan a la comunidad. Realiza una lista apoyo para la
dado servicio e investigar de los servicios que se encuentran en unidad
considerando nuestra comunidad y los clasifican:
criterios de facilidad Salud, seguridad, educacin, comercio,
de acceso y reparaciones, comunicacin y la
factibilidad para funcionalidad que entregan a la comunidad
observar y obtener Cierre: Se pregunta a los alumnos que fue
informacin lo vimos en esta clase y el objetivo el cual
es reconocer un servicio y su funcionalidad
2 Semana - Distinguen las - Participa, reconoce - Definicin de que Inicio: Se retroalimenta lo visto en clase - Cuaderno Evaluacin de
funciones, y nombra servicios es un servicio. anterior, se generan las siguientes preguntas - Lpiz mina observacin
caractersticas, de la comuna Qu entendemos por servicios? Que - Pizarrn. directa.
usuarios y objetos - Que se entiende sabemos de los servicios? Que relacin - Plumn
tecnolgicos que - Comprenden que por servicio tiene la empresa con sus clientes? - Libro de
emplea un servicio es un servicio Desarrollo: Al realizar estas preguntas los apoyo para la
dado alumnos plantean sus ideas o conceptos unidad
inmediatos que generan las preguntas;
Se entrega respuestas a estas preguntas
utilizando definiciones y conceptos de cada
una de ellas sacadas del libro de apoyo para
esta unidad realizan el siguiente cuadro:

Empresa Servicio que Lugar donde

presta se realiza el
servicio
Tintoreras
Agencia de
Viajes
Servicios
bancarios

Cierre: Se concluye la clase con una lluvia

de ideas nombrando servicios y cuales son
funciones, se pregunta Aprendimos lo que
eran los servicios?
3 Semana - Distinguen las - Demuestran que - Seleccionar un Inicio: Se retroalimenta lo visto en clase - Cuaderno - Evaluacin
funciones, tienen capacidad servicio e investigar anterior, relacionada con conceptos de - Lpiz mina formativa en la
caractersticas, para tomar considerando servicios; para luego dar inicio a la - Pizarrn. organizacin de
usuarios y objetos decisiones en grupo. criterios de facilidad siguiente actividad - Plumn los grupos de
tecnolgicos que de acceso y Desarrollo: Los alumnos forman grupos de - Libro de trabajo
emplea un servicio - Respeta las factibilidad para trabajo para realizar una investigacin y apoyo para la
dado decisiones del observar y obtener obtener informacin necesaria para unidad
grupo. informacin caracterizar un servicio. Nombran una
representante de cada grupo seleccionando
- Registra en su tres servicios de fcil acceso( segua la
cuaderno datos que actividad para que no se repitan los
tendrn que servicios; Determinan el servicio que ser
averiguar investigado, anotan los datos que debern
recopilar: Nombre del servicio, Rubro al
que pertenece, ubicacin(direccin),
funciones del servicio,Qu beneficios
recibe la comuna con el servicio que
ofrecen?, Horario de trabajo del personal, y
horario de atencin, Descripcin de alguna
experiencia o acontecimiento significativo
de un funcionario o trabajador durante su
trabajo, Recortes o fotos del servicio
Cierre: Se pregunta a los alumnos si
tienen alguna dudad frente al trabajo
otorgado, se comenta la clase
4 Semana - Distinguen las - Presentan en su - Caracterizar el Inicio: Se retroalimenta lo visto en clase - Informacin Evaluacin
funciones, cuaderno las servicio elegido anterior, se hace mencin del trabajo a sacada de acumulativa en
caractersticas, respuesta de su describiendo sus realizar Internet su cuaderno.
usuarios y objetos entrevista funciones, modos de Desarrollo: Los alumnos se renen en sus - Cuaderno
tecnolgicos que funcionamiento, respectivos grupos, comparten la - Lpiz mina
emplea un servicio - Identifican usuarios y tipo de informacin recogida en las entrevistas a - Pizarrn.
dado claramente el necesidades que personas que trabajan en el servicio que - Plumn
servicio que atiende seleccionaron y la informacin anexa - Libro de
investiga buscada en Internet o biblioteca. Realizan apoyo para la
un cuadro en donde vacan la informacin unidad
Cierre: Se comenta con los alumnos lo
visto en clases y si su trabajo de
investigacin tubo alguna ancdota o
complicacin para su realizacin, se
pregunta que les pareci la actividad