ANASTESI LOKAL

No. Dokumen

No. Revisi
SOP Tanggal Terbit
KABUPATEN
BOLAANG
MONGONDOW Halaman

Deddy Papene
PUSKESMAS DOLODUO
NIP. 196412291986031015

HALAMAN PENGESAHAN

Status :

Nomor Salinan :

NAMA & JABATAN TANDA TANGAN

Dibuat oleh
Petugas

Muhafid, SKM
Diperiksa oleh
Management Representatif

Deddy Papene
Disetujui oleh
Kepala Puskesmas
 ANASTESI LOKAL
No. Dokumen

No. Revisi
SOP Tanggal Terbit
KABUPATEN
BOLAANG
MONGONDOW Halaman

Deddy Papene
PUSKESMAS DOLODUO
NIP. 196412291986031015

Isi Dokumen ini sepenuhnya merupakan rahasia dan tidak boleh diperbanyak baik sebagian maupun
seluruhnya kepada pihak lain tanpa izin dari Puskesmas Doloduo.

RIWAYAT PERUBAHAN DOKUMEN

Tanggal mulai
Tanggal Revisi Uraian Perbaikan
diberlakukan
 ANASTESI LOKAL
No. Dokumen

No. Revisi
SOP Tanggal Terbit
KABUPATEN
BOLAANG
MONGONDOW Halaman

Deddy Papene
PUSKESMAS DOLODUO
NIP. 196412291986031015

1. Definisi Suatupersepsidarisesorangtentangbentuklayanan yang diterima.

Pasienadalahpihak yang menerimapelayanan.
2. Tujuan Sebagaiacuanuntukmencapaikepuasanpasien.
3. Kebijakan
4. RuangLingkup Pasien yang dating berobat

5. DasarHukum/ PeraturanMenteriKesehatanNomor 1691/MENSKES/PER/VIII/2011 Tahun 2011

Referensi tentangKeselamatanPasien

6. UraianProsedur 1. Menetapkancarauntukmengevaluasikepuasanpelanggan
2. Menyiapkanformuliruntukmelakukanevaluasikepuasanpasien
3. Menunjukpetugasuntukmelakukanevaluasikepausanpasien
4. Menunjukpetugasuntukmenyebarkanformulirkepadapasienuntuk di
isiolehpasien
5. Formulir yang telah di isidikumpulolehpetugas yang telah di tunjuk
6. Merekap data yang sudahmasuk
7. Membuatlaporantentangevaluasikepuasanpasien
8. MenyampaikanlaporankepadaKepalaPuskesmasDoloduo
9. BerdasarkanlaporanevaluasikepuasanpasienKepalaPuskesmasDoloduomelak
ukantindaklanjut yang diperlukan

7. Formulir Alattulisdankotak saran

8. Unit Terkait Loket, poliumum, poligigi, poli TB/kusta, apotek

 ANASTESI LOKAL
No. Dokumen

No. Revisi
SOP Tanggal Terbit
KABUPATEN
BOLAANG
MONGONDOW Halaman

Deddy Papene
PUSKESMAS DOLODUO
NIP. 196412291986031015

Penanggung Diagram Alir Dukumen

jawab Terkait

Pasienmendaftar di loketpendaftaran

Petugasmencarirekammedikpasien

Pasienmenunggu di ruangtunggu

Petugasmenyiapkanformuliruntukmelakukane
valuasikepuasanpasien

Petugasmengumpulkan,merekap,
mengevaluasidanmelaporkanpadaKepalaPuske
smas

Selesai