I

Gua para la
elaboracin y
presentacin de
trabajos de
investigacin en la
modalidad de proyecto
de grado (Formato
Estudio de factibilidad)

Universidad San Francisco Xavier de Chuquisaca

Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales
Carrera de Ingeniera Comercial
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CONTENIDO

1. PRESENTACIN FORMAL DEL PROYECTO DE GRADO, ESTUDIO DE FACTIBILIDAD1

1.1. Tapa .................................................................................................................................................................... 1
1.2. Pgina titular ..................................................................................................................................................... 1
1.3. Pgina de agradecimientos y dedicatoria ........................................................................................................ 1
1.4. Resumen ejecutivo ............................................................................................................................................. 1
1.5. ndice o contenido ............................................................................................................................................. 1
1.6. ndice de tablas o cuadros ................................................................................................................................ 1
1.7. ndice de figuras ................................................................................................................................................ 2
2. CUERPO PRINCIPAL DEL PROYECTO DE GRADO ............................................................... 2
2.1 Estructura Estudio de Factibilidad ................................................................................................ 2
2.1.1. Captulo I. Introduccin ................................................................................................................................ 2
Descripcin de la idea del proyecto ........................................................................................................... 2
Antecedentes ............................................................................................................................................... 2
Planteamiento del problema, necesidad u oportunidad .......................................................................... 3
Justificacin................................................................................................................................................. 3
Establecimiento de los objetivos ................................................................................................................ 3
Metodologa del estudio de factibilidad .................................................................................................... 4
Procedimientos de muestreo y determinacin del tamao de muestra ........................................................... 4
Definicin de la poblacin .................................................................................................................... 4
Determinacin del marco muestral ..................................................................................................... 4
Seleccin de la tcnica de muestreo .................................................................................................. 4
Determinacin del tamao de la muestra .......................................................................................... 4
2.1.2. Captulo II.- Anlisis del entorno ............................................................................................................. 5
2.1.3. Captulo III.- Investigacin de Mercado.................................................................................................. 5
2.1.4. Captulo IV.- Marketing ........................................................................................................................... 5
Marketing Mix ................................................................................................................................................ 6
2.1.5. Captulo V.- Anlisis de Localizacin y Dimensionamiento .................................................................. 7
2.1.6. Captulo VI.- Ingeniera del proyecto ....................................................................................................... 7
2.1.7. Captulo VII.- Constitucin y requisitos legales..................................................................................... 7
2.1.8. Captulo VIII.- Organizacin y recursos humanos ................................................................................ 7
2.1.9. Captulo IX.- Evaluacin econmica y financiera ................................................................................. 7
2.1.10. Captulo X. Conclusiones y recomendaciones ..................................................................................... 8
3. SECCIN AUXILIAR Y ANEXOS .......................................................................................... 8
Bibliografa ........................................................................................................................................................... 8
Anexos ................................................................................................................................................................... 8
4. FORMATO GUA .......................................................................................................................... 8

Estudio de Factibilidad
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ESTRUCTURA Y FORMATO DE PRESENTACIN DEL PROYECTO

DE GRADO

El documento Proyecto de Grado deber presentarse

observando la siguiente estructura y forma. La estructura
est dividida en tres secciones: la primera seccin o
presentacin formal, la segunda seccin o cuerpo o principal
del proyecto de grado y la tercera seccin o seccin auxiliar
del proyecto de grado.

1. PRESENTACIN FORMAL DEL PROYECTO DE

GRADO, ESTUDIO DE FACTIBILIDAD

1.1. Tapa
Consignara el escudo o emblema de la
Institucin, el ttulo completo del estudio,
modalidad, nombre completo del postulante,
nombre completo del tutor (si corresponde), lugar
y la fecha de presentacin.

1.2. Pgina titular

Esta pgina es la primera pgina despus de
la tapa y es similar a la tapa.
1.3. Pgina de agradecimientos y dedicatoria
AGRADECIMIENTOS
Mis agradecimientos al seor Jorge
Aguirre, Gerente de Recursos Humanos
de INMETAL, Por haber colaborado en
la elaboracin del presente estudio.

Son optativas y permiten al postulante

expresar su reconocimiento a personas e
instituciones.

La palabra agradecimientos y/o dedicatoria

estar en la parte superior a cinco lneas del
margen superior y alineada a la izquierda de la
pgina con una sangra de 7 cm. en letra
mayscula. El texto tendr la misma alineacin
en letra minscula. La redaccin ser breve y
moderada.

1.4. Resumen ejecutivo

Es una sntesis del proyecto de grado y es una DEDICATORIA
A mi esposa Shirley y mi hijas Claudia
representacin exacta del mismo, en l no y Katherine

deben agregarse interpretaciones, conclusiones

o crticas.

1.5. ndice o contenido

Es la lista detallada del contenido del informe
final del proyecto de grado, con la indicacin de
la posicin que ocupan en el documento.

1.6. ndice de tablas o cuadros

Es la lista detallada de tablas o cuadros que se

Estudio de Factibilidad
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encuentran en el documento final del proyecto de grado, con la indicacin de su

posicin en el documento.
1.7. ndice de figuras
Es la lista detallada de figuras, grficos y diagramas que se encuentran en el
documento final del proyecto de grado, con la indicacin de la posicin que ocupa en el
documento.

2. CUERPO PRINCIPAL DEL PROYECTO DE GRADO

Los trabajos en la modalidad de proyecto de grado pueden ser realizados asumiendo los
siguientes formatos:

Plan de negocios
Plan de Marketing
Estudio de factibilidad

Dichos formatos sern elegidos por los estudiantes en funcin de las necesidades y
particularidades especficas inherentes al caso de estudio o temtica abordada.

2.1 Estructura Estudio de Factibilidad

Captulo I. Introduccin
- Descripcin de la idea del proyecto
- Antecedentes
- Planteamiento del problema, necesidad u oportunidad
- Justificacin
- Establecimiento de los objetivos
- Estrategia Metodolgica
Captulo II. Anlisis del entorno
Captulo III. Investigacin de Mercado
Captulo IV. Marketing
Captulo V. Anlisis de dimensionamiento y localizacin
Captulo VI. Ingeniera del proyecto
Captulo VII. Constitucin y requisitos legales
Captulo VIII. Organizacin y recursos humanos
Captulo IX. Evaluacin econmica y financiera
Captulo X. Conclusiones y recomendaciones

2.1.1. Captulo I. Introduccin

Descripcin de la idea del proyecto

Se enuncia la idea del proyecto y se describen sus caractersticas principales.

Antecedentes

Se describen aquellos aspectos sociales, tecnolgicos, econmicos e institucionales que

han dado lugar a la idea de proyecto.

Estudio de Factibilidad
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Planteamiento del problema, necesidad u oportunidad

En el tratamiento de la problemtica en trminos de estudios de factibilidad, problema no

necesariamente es algo malo, disfuncional o negativo, sino tambin aquello que siendo
aceptable puede ser mejorado.

Situacin problmica, necesidad u oportunidad

Consiste en presentar y describir las caractersticas y antecedentes relaciones,

fenmenos y procesos que se vinculan con el problema, la necesidad u oportunidad.

Para el anlisis se sugiere emplear tcnicas como el rbol de problemas, espina de

pescado de Ishikawa, entre otros.

Formulacin del problema, necesidad u oportunidad

El problema, necesidad u oportunidad, necesitan ser formulados concretamente, significa

reducirlo a sus aspectos y relaciones fundamentales. Esta es una operacin mental que
permite reducir (sin simplificar) el problema, necesidad u oportunidad, a un enunciado
comprensible y fcil de comunicar.

Justificacin

Se trata de sustentar con argumentos o razones que manifiestan el inters, contribuir a la

solucin de problemas, satisfaccin de necesidades y el aprovechamiento de
oportunidades que involucren a organizaciones empresariales, pblicas o privadas,
ambientales o sociales. En esta seccin al justificar. Algunos criterios para evaluar el
potencial de una investigacin son:

- Conveniencia, para que sirve?

- Relevancia social, cul la importancia para la sociedad?, quines se
beneficiarn con los resultados?
- Aporte prctico, ayudar a resolver algn problema prctico,
- Viabilidad, disponibilidad de recursos y de informacin.

Establecimiento de los objetivos

Objetivos del estudio (acadmicos)

Los objetivos acadmicos son aquellos que formula el postulante y debe alcanzarlos con
el diseo del estudio de factibilidad, por tanto su cumplimiento es de su responsabilidad.
Se formular un objetivo general y objetivos especficos.

Objetivos del estudio de factibilidad

Los objetivos del estudio de factibilidad son aquellos que se pretenden alcanzar con la
implementacin del mismo, tanto a nivel del objetivo general como de objetivos
especficos. Por tanto estos objetivos si bien son formulados, estos son responsabilidad
de la implementacin o ejecucin del estudio de factibilidad.

Estudio de Factibilidad
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Metodologa del estudio de factibilidad

Describir y presentar los pasos, procedimientos y herramientas empleadas para la

elaboracin del estudio de factibilidad y generacin del documento de informe final.

Procedimientos de muestreo y determinacin del tamao de muestra

Dependiendo de los mtodos y tcnicas a emplearse, se deber incluir el procedimiento

de muestreo y determinacin del tamao de la muestra, siguindose los pasos que se
detallan a continuacin:

- Definicin de la poblacin.
- Determinacin del marco muestral.
- Seleccin de la tcnica de muestreo.
- Determinacin del tamao de la muestra.

Definicin de la poblacin

La poblacin meta, es el conjunto de elementos u objetos que poseen la informacin

que busca el proyectista y acerca del cual deben hacerse las inferencias. La poblacin
meta debe definirse con precisin, porque la definicin inexacta dar como resultado un
proyecto inconsistente.

La poblacin meta debe definirse en los siguientes trminos:

- Unidad de la muestra: Unidad bsica que contiene los elementos de la poblacin

que se incluir en la muestra.
- Elemento: Objeto que posee la informacin que busca el proyectista y acerca
de la cual deben hacerse inferencias.
- Extensin: Lmites geogrficos.
- Tiempo: Periodo de tiempo a consideracin.
- Parmetro pertinente: Caracterstica de la poblacin que se desea investigar.

Determinacin del marco muestral

El marco muestral es la representacin de los elementos de la poblacin que consiste en

una lista o grupo de indicaciones para identificar la poblacin meta. Ejemplo: censos,
directorio telefnico, lista de empresas de una industria, bancos de clientes, mapa de la
ciudad, etc.

Seleccin de la tcnica de muestreo

La decisin ms importante acerca de la eleccin de la tcnica de muestreo es si utilizar

un muestreo probabilstico o no probabilstico. Adems se debe especificar describir en
esta seccin los procedimientos que se aplicarn para seleccionar a los elementos de la
muestra.

Determinacin del tamao de la muestra

Dependiendo del tipo de proyecto, el proyectista deber determinar el tamao de la

muestra, que se refiere al nmero de unidades que se incluirn en el estudio.

Estudio de Factibilidad
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En esta seccin se deber incluir la formula estadstica con la cual se ha determinado el

tamao de la muestra.

2.1.2. Captulo II.- Anlisis del entorno

Anlisis del macroentorno

Se debe hacer una descripcin de aspectos macroeconmicos o factores no controlables

que pueden afectar el entorno en el que se desempea la organizacin empresarial para
identificar oportunidades y amenazas.

Anlisis de sector o industrial y de la competencia

Consiste en un anlisis de las fuerzas del sector industrial que determinan su atractivo.

Las herramientas que podrn ser empleadas para el anlisis pueden ser: diamante y
fuerzas competitivas de Porter, matriz de posicin competitiva, mapa de grupos
estratgicos, entre otros.

Anlisis interno (si corresponde)

Esta seccin permite ayudar a descubrir las debilidades y potencialidades de la empresa

desde el punto de vista comercial o de marketing. Para ello se emplearn las siguientes
herramientas de anlisis: Perfil de Capacidades Competitivas Internas PCCI, Ciclo de vida
del producto, Matriz BCG, Cadena de Valor, Matriz Producto Mercado, Matriz General
Electric, Mapas de posicionamiento o perceptuales, entre otros.

El captulo de anlisis del entorno debe concluir con el anlisis FAVOD.

2.1.3. Captulo III.- Investigacin de Mercado

En esta seccin se presentarn los resultados que se han obtenido a travs de la

aplicacin de instrumentos de recoleccin de informacin, los cuales pueden estar
estructurados segn los siguientes componentes: Demanda, Oferta, Precios, Sistemas de
distribucin, Comunicaciones de marketing, entre otros que se consideren necesarios.

2.1.4. Captulo IV.- Marketing

Esta seccin es un conjunto racional y coherente de decisiones sobre acciones a

emprender y sobre recursos a utilizar que permite alcanzar los objetivos empresariales.

Como primer paso se deben formular los objetivos de marketing los cuales se pretenden
alcanzar con la implementacin del plan, mismos que adems deben ser cuantificables,
para posibilitar su evaluacin.

Se recomienda para el desarrollo de este acpite las siguientes secciones:

Objetivos de marketing

Estudio de Factibilidad
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Pueden desprenderse de los objetivos y polticas ya establecidos por la organizacin, y

que se pretenden lograr con la aplicacin o puesta en marcha del plan de marketing,
debiendo ser medibles.

Estrategia genrica

En funcin de los objetivos de marketing planteado se deber entre la diferenciacin,

liderazgo en costos y enfoque.

Estrategia de desarrollo

Es una estrategia til si la empresa ha marcado objetos de crecimiento atiende el binomio

producto mercado en funcin de su actualidad y novedad, para desembocar hacia una
lnea estratgica de expansin o de diferenciacin. Se debe incluir la matriz de direccin
del crecimiento o Ansoff.

Estrategia de crecimiento

De las estrategias de desarrollo se desprenden las estrategias de crecimiento que se

clasifican en intensiva, integracin y diversificacin.

Estrategia de segmentacin

De acuerdo a las opciones estratgicas de las secciones anteriores se debe seleccionar

entre la estrategia de marketing ms adecuada, que puede ser diferenciada, concentrada
e indiferenciada.

Estrategia de posicionamiento

Se deber desarrollar un mapa de posicionamiento donde se muestra el posicionamiento

deseado para el segmento o segmentos meta.

Marketing Mix

En esta etapa se desarrollar la combinacin de los diferentes medios e instrumentos de

marketing de los que dispone una empresa para alcanzar sus objetivos de marketing.
Debiendo considerar como mnimo los siguientes elementos en caso de productos:

Producto
Precio
Plaza o Distribucin
Promocin o Comunicacin

En caso de tratarse de servicios, deber considerarse adicionalmente:

Personas
Procesos
Evidencia Fsica
.

Estudio de Factibilidad
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2.1.5. Captulo V.- Anlisis de Localizacin y Dimensionamiento

En este captulo se realizar la comparacin entre las diferentes alternativas de

localizacin del negocio, seleccionando la alternativa ms eficiente para el proyecto en
funcin al costo de cada alternativa. Determinacin de la capacidad ptima de produccin.

2.1.6. Captulo VI.- Ingeniera del proyecto

Es una descripcin tcnica de las operaciones y procesos involucrados en la elaboracin

del producto.

Las secciones que se debern abordar en ste captulo son las siguientes:

- Estrategia de operaciones
- Diseo del producto
- Seleccin de tecnologas
- Balances msicos y energticos
- Gestin y control de calidad
- Gestin de la cadena de suministros
- Administracin de inventarios.
2.1.7. Captulo VII.- Constitucin y requisitos legales

Representa la:

Eleccin de la estructura jurdica apropiada

Determinacin de los pasos a seguir para la constitucin del negocio.

2.1.8. Captulo VIII.- Organizacin y recursos humanos

En base a las caractersticas jurdicas de la organizacin, se debe plantear su tipo de

organizacin que se asumir y los recursos humanos que sern responsables del
proyecto.

Las secciones que se debern abordar en ste captulo son las siguientes:

- Diseo organizacional
- Proceso de reclutamiento y seleccin del personal
- Formacin del equipo gerencial
- Costos (salarios y beneficios sociales)
- Seguridad e higiene laboral
- Cultura organizacional

2.1.9. Captulo IX.- Evaluacin econmica y financiera

Contiene un anlisis de:

- Inversiones
Financiamiento (Fuentes, estructura, costos de financiamiento, tasa de corte)
- Costos de operacin, produccin, administracin y comercializacin
- Ingresos

Estudio de Factibilidad
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- Anlisis de rentabilidad (Flujos de ingresos y gastos, flujos de inversin periodo de

evaluacin, indicadores de rentabilidad como ser: VAN, TIR, B/C)
- Anlisis de sensibilidad y riesgo.

2.1.10. Captulo X. Conclusiones y recomendaciones

En esta parte se derivan conclusiones del anlisis realizado en el trabajo, se debe incluir
slo aquellas conclusiones centrales referidas al logro de los objetivos. Las conclusiones
sern acompaadas con una discusin de los resultados.

Las recomendaciones se realizan con la perspectiva de nuevas investigaciones y

estudios, se analizan las implicaciones de los resultados y posibles acciones para mejorar
la actual situacin.

3. SECCIN AUXILIAR Y ANEXOS

Esta seccin contiene:

Bibliografa
Es una lista ordenada alfabticamente de toda la literatura (libros, revistas, peridicos,
documentos, etc.) que se hayan consultado a efecto del proyecto de grado. El formato de
esta lista deber obedecer a la norma de referenciacin Harvard.

Anexos
Contiene todo el material complementario que ilustre o argumente los datos consignados
en el texto principal del proyecto de grado.

4. FORMATO GUA

Pgina maestra.- Todas las pginas de texto del proyecto de grado deben estar
configuradas con un slo formato. El papel que debe utilizarse es papel Bond de 75gr/m 2
tamao carta (21.6 cm X 27.9 cm) o (8.5 X 11).

Letra.- El tipo de letra ser Arial tamao 11, Times New Roman tamao 12 o Calibri
tamao 12.

Mrgenes y lneas.- Los mrgenes sern: 3.5 cm. izquierda, 3 cm. superior e inferior y
2.5 cm. derecha. La pgina contendr entre 24 y 26 lneas de texto a doble espacio.

Numeracin.- Todas las pginas del documento final debern enumerarse

correlativamente, excepto, claro esta, la tapa, las pginas titulares no llevan inscrito el
nmero de pgina pero son contabilizadas. La numeracin correlativa de las pginas se
las realiza por secciones y el formato de numeracin es distinto.

La primera seccin (parte formal del proyecto de grado), debe estar enumerada con
nmeros romanos en minscula (i,ii,iii,iv...ix, etc), ubicado en la parte superior derecha de
la pgina.

Las siguientes secciones (captulos que conforman el cuerpo principal del proyecto de
grado), deben ser enumeradas con nmeros arbigos (1,2,3,4,... etc), ubicado en la parte

Estudio de Factibilidad
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superior derecha. Los nmeros de pgina no deben estar encerrados entre comillas,
parntesis o guiones, no deben estar acompaados por la denominacin pag. o pgina.

N de pgina 1.5 cm del

7 lmite superior y 2.5 cm.
del lmite derecho.

Margen superior 3.0 cm.

del lmite superior.

Margen derecho 2.5 cm.

24 a 26 lneas de texto del lmite derecho.
Margen izquierdo 3.5
cm. del lmite izquierdo.

Lmite de pgina

Margen Inferior 3.0 cm.

del lmite inferior.
Lmite de margen

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BIBLIOGRAFA DE CONSULTA

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HERNNDEZ SAMPIERI, Roberto. FERNNDEZ COLLADO, Carlos. BAPTISTA LUCIO,

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SISTEMA BOLIVIANO DE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD SBPC., (2003)

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