Anda di halaman 1dari 1

36.

SURAT PENOLAKAN PESANAN KARENA BARANG SUDAH TIDAK TERSEDIA

NAMA PERUSAHAAN
-jenis usaha perusahaan-
-alamat lengkap perusahaan-
-nomor telepon perusahaan-

No: __________ ____ (tanggal) ____

Kepada : Yth. -nama dan jabatan-


--alamat lengkap--
--kota dan kode pos--

Dengan hormat,

Kami telah menerima surat pesanan saudara dengan nomor __________. Sehubungan dengan hal
ini, kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya karena tidak dapat memenuhi
permintaan Anda. Saat ini produk-produk yang Anda pesan sudah tidak diproduksi lagi sehingga
kami kesulitan untuk memenuhinya.

Sebagai penggantinya, kami menyarankan beberapa produk dengan jenis dan kualitas yang setara
dengan produk yang Anda pesan. Tipe dan spesifikasi produk yang kami maksud terlampir dalam
surat ini. Bila tertarik, Anda dapat kembali mengirimkan surat pesanan untuk segera kami tindak
lanjuti.

Besar harapan kami untuk dapat terus bekerjasama dengan perusahaan Anda. Atas perhatiannya
kami ucapkan terima kasih.

Atas perhatian yang diberikan kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

--tanda tangan--
(-nama lengkap-)
--jabatan--