Anda di halaman 1dari 2

TINDAK LANJUT TERHADAP UMPAN BALIK

DARI SARANA KESEHATAN RUJUKAN YANG


MERUJUK BALIK
No.Dokumen :

No. Revisi :
SOP Tanggal terbit :

Kabupaten Halaman : UPTD Puskesmas


Serdang Bedagai Sei Rampah

PUSKESMAS
SEI RAMPAH dr. Suzi Khairi
NIP. 19630310 200212 2002
1. Pengertian Tindak lanjut terhadap umpan balik maksudnya dilakukan tindak lanjut
terhadap pasien yang dirujuk kembali ke puskesmas sesuai prosedur yang
berlaku dan rekomendasi dari sarana kesehatan rujukan yang merujuk
balik
2. Tujuan Untuk menjamin kesinambungan pelayanan terhadap pasien
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Sei Rampah tentang Pelayanan Klinis
4. Referensi

5. Prosedur 1. Form rujukan eksternal


2. Form rujuk balik
3. Alat tulis
6. Langkah-langkah 1. Pelanggan yang mendapatkan umpan balik rujukan dari sarana
kesehatan rujukan harus segera melapor kepada poli/unit yang
merujuk di puskesmas
2. Pelanggan/keluarga diberikan informasi oleh dokter/petugas
kesehatan lainnya sesuai dengan rekomendasi dari sarana kesehatan
rujukan yang merujuk balik
3. Jika perlu penanganan segera, dokter/petugas kesehatan lainnya
melakukan penanganan sesuai dengan ketersediaan pelayanan dan
kelengkapan sarana/prasarana di puskesmas.
4. Keterangan rujuk balik dan penanganan yang diberikan pada pasien
dicatat pada rekam medis.
5. Dokter memberikan resep pada pelanggan jika diperlukan
6. Jika memerlukan perjanjian, dokter/petugas kesehatan lainnya
merumuskan waktu yang disetujui dokter/petugas kesehatan lainnya
dengan pelanggan/keluarga sesuai dengan jenis dan jam pelayanan di
puskesmas
7. Dokter/petugas kesehatan lainnya mempersiapkan peralatan ataupun
kelengkapan lainnya yang diperlukan untuk menangani pelanggan
sesuai perjanjian waktu yang disepakati
8. Jika rekomendasi dari sarana kesehatan rujukan yang merujuk balik
tidak tersedia/pelanggan atau keluarga menolak/kondisi lain yang
tidak memungkinkan penanganan terhadap pelanggan diberikan,
dokter/petugas kesehatan lainnya memberikan alternatif lainnya untuk
penanganan terhadap pelanggan sesuai ketersediaan pelayanan di
puskesmas
7. Bagan Alir

8. Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
9. Unit terkait
10. Dokumen terkait
11. Rekaman historis
perubahan no Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai
. diberlakukan

Anda mungkin juga menyukai