PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Salah satu yang sulit dalam analisa kinerja organisasi adalah memilih
organisasi public yang sering kali tidak jelas, tetapi juga bersifat
multidimensional.
B. TUJUAN PENULISAN
4. Untuk dapat menciptakan struktur organisasi yang lebih baik dimasa yang
akan datang.
1
BAB II
PEMBAHASAN
menjalankan suatu fungsi tertentu. Kriteria organisasi dilihat dari sifat kerja sama
yang dilakukan oleh orang-orang tersebut, sifat kerjasama dalam organisasi lebih
bercorak kerja sama assosiatif, dan bukannya kerja sama yang communal atau
yang dapat dicapai oleh organisasi tersebut. Satuan ukur yang relevan digunakan
adalah efisien pengolahan dana dan tingkat kualitas pelayanan yang dapat
1. Aspek financial, meliputi anggaran rutin dan pembangunan dari suatu instansi
pemerintah.
2
3. Operasi bisnis internal, dimana informasi operasi bisnis internal diperlakukan
berikut ini:
3
2. Indikator keluaran, yaitu sesuatu yang diharapkan langsung dicapai dari
pelaksanaan kegiatan.
ditetapkan.
Ukuran dari tingkat kinerja suatu organisasi publik secara lengkap sebagai
berikut:
1. Produktifitas
besar pelayanan public itu memiliki hasil yang diharapkan sebagai salah
2. Kualitas pelayanan
4
muncul karena ketidakpuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang
3. Responsivitas
masyarakat.
4. Akuntabilitas
5
kegiatan itu dianggap benar dan sesuai dengan nilai dan norma yang
Ada lima dasar yang bisa dijadikan indikator kinerja sector publik antara lain:
pengeluaran
dihasilkan.
merata.
6
B. FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA
ORGANISASI
sebagai berikut:
1. Teknologi yang meliputi peralatan kerja dan metode yang digunakan untuk
4. Budaya organisasi sebagai pola tingkah laku dan pola kerja ada dalam
7
dan ada yang mempersoalkan mekanisme kerja, budaya organisasi, serta
Kinerja suatu organisasi yang timpang dan tidak optimal, menurut para
mampu memberikan motivasi yang efektif bagi karyawan untuk berkarya dan
Runtuhnya Orde Baru dan lahirnya Orde reformasi memberi peluang dan
membawa masyarakat dan negera ini kearah yang lebih baik. Namun, tidak mudah
kekuatan politik yang ada. Sampai sekarang belum tampak adanya komitmen
berikut :
relevan dan mampu menunjang penyampaian sasaran dan bidang tugas dalam
suatu organisasi.
8
2. Memiliki disiplin kerja, dedikasi dan loyalitas yang tinggi terhadap pekerjaan
dan organisasi.
management organisasi.
4. Memiliki jiwa dan kemauan atau hasrat yang kuat untuk berprestasi, produktif
dan kepemimpinan.
7. Memiliki keahlian dan keterampilan yang tinggi dalam bidang tugas dan
9. Memiliki pola piker dan pola tindak yang sesuai dengan visi, misi dan budaya
kerja organisasi.
adalah manusia, hal ini bermuara pada kenyataan bahwa manusia merupakan
elemen yang selalu ada dalam setiap organisasi, manusia membuat tujuan-tujuan,
9
Seharusnya karyawan dipandang dari sudut kemanusiaan, yaitu manusia yang
B.2.Struktur organisasi
mendorong seluruh karyawan pada suatu tujuan yang sama yaitu tujuan
apa dan setiap anggota harus menyumbang secara sama dalam berbagai beban
bagaimana menyepakati suatu hal yang spesifik dalam pekerjaan, sehingga untuk
1. Pembagian tugas
dispesialisasikan kedalam derajat yang sama, karena tidak semua orang dapat
10
melakukan sesuatu padahal beberapa tugas sangat berbeda dengan tugas yang
2. Departementalisasi
keputusan yang penting berkaitan dengan basis yang tepat untuk pembentukan
departement, dimana isu sentralnya adalah derajat kesamaan dari tugas yang
3. Rentang kendali
yang menggunakan rentang kendali yang luas akan memiliki sedikit tingkata
hierarki karena banyak orang yang berada di bawah seorang supervise atau
11
Besarnya rentang kendali yang efektif dipengaruhi oleh beberapa factor :
a. sifat tugas
b. kemampuan bawahan
4. Delekasi wewenang
sentralisasi.
5. Mekanisme koordinasi
b. Standarisasi hasil
c. Standarisasi keahlian
12
B.3.Kepemimpinan
pemimpin dalam mempengaruhi orang lain dalam melakukan kerja sama untuk
yang paling nyata dari kegiatan manajemen. Untuk mencapai tujuan ini,
kepemimpinan harus bias bekerja diluar kerja rutin untuk bias menghasilkan
1. Kecerdasan
sebagai berikut :
13
3. Integritas, adalah factor kepemimpinan yang paling penting dengan integritas
perbuatan.
5. Jabatan, adalah kekayaan yang telah melembaga dalam suatu instansi atau
wewenang.
10. Pengaruh, adalah tindakan atau contoh tingkah laku yang menyebabkan
perubahan sikap.
14
Persyaratan kepemimpinan itu harus selalu dikaitkan dengan 3 hal penting
yaitu :
berbuat sesuatu.
B. 4. Kemampuan
kegiatan mental.
15
B. 5. Kemauan
upaya yang tinggi untuk tujuan organisasi. Kemauan atau motivasi kerja
fisik yang baik untuk bekerja, lampu yang terang, ventilasi yang nyaman,
sejuk, bebas dari suara ganguan berisik dan sebaiknya ada musik.
B. 6. Teknologi
merubah bentuk atau isi dari objek atau ide. Jadi teknologi dapat dikatakan
sebagai tindakan yang dikerjakan oleh individu atau suatu objek dengan atau
tanpa bantuan alat atau alat mekanikal, untuk membuat beberapa perubahan
B. 7. Kompensasi
Kompensasi adalah sesuatu yang diterima oleh pegawai sebagai balas jasa
atas kinerja dan bermanfaat baginya. Jika pegawai mendapat kompensasi yang
setimpal dengan hasil kerjanya, maka pegawai dapat bekerja dengan tenang dan
tekun. Akan tetapi bila pegawai merasa kompensasi bila pegawai merasa
16
kompensasi yang diterima jauh dari memadai, maka pagawai berpikir mendua,
B. 8. Keamanan
karena pada umumnya orang mengatakan lebih penting keamanan pekerjaan dari
pada kenaikan gaji atau kenaikan pangkat. Oleh sebab itu, tidak cukup bagi
seseorang dengan hanya terpenuhinya kebutuhan fisik mereka dari hari ke hari,
tetapi merka ingin memastikan bahwa kebutuhan mereka akan terus terpenuhi
dimasa yang akan dating. Seseorang yang merasa aman dalam melakukan
17
BAB III
PENUTUP
KESIMPULAN
Jadi dalam hal ini dapat disimpulkan bahwa, kinerja organisasi public
didasarkan pada upaya-upaya untuk memenuhi harapan dan keinginan para wakil
rakyat. Semakin banyak tindak lanjut organisasi atas harapan dan aspirasi pejabat
tersebut, karena dengan kinerja organisasi yang baik masyarakat atau pelanggan
18
DAFTAR PUSTAKA
Dimock-dimock-fox.Administrasi Negara.
www.google.co.id
19