Anda di halaman 1dari 3

Kajian Tindak Lanjut Terhadap

Masalah Spesifik dalam


Penyelenggaraan Program dan
Pelayanan di Puskesmas

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :
PUSKESMAS Kepala Puskesmas Siwuluh

SIWULUH
Dr. Suparto Hary Wibowo,M.Kes
NIP. 19670703 200212 1 003

SPO bab.1.2.5.3Cpy1
1. Pengertian Kajian dan tindak lanjut terhadap masalah-masalah spesifik dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas adalah analisa
terhadap masalah masalah yang bersifat khusus yang timbul dalam
proses penyelenggaraan pelayanan dan penyelesaiaan masalah untuk
perbaikan dan pencegahan agar masalah-masalah spesifik yang muncul
tidak terulang kembali
Masalah masalah bersifat spesifik dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan secara garis besar antara lain : ketidakpatuhan terhadap SPO,
ketidakpatuhan terhadap revisi atau perubahan yang sudah diputuskan,
dan fungsi pengawasan yang belum berjalan dengan baik
2. Tujuan Prosedur ini bertujuan agar prinsip-prinsip manajemen resiko dapat diterapkan
dalam penyelenggaraan pelayanan di puskesmas, baik yang bersifat reaktif
maupun proaktif

3. Kebijakan Surat keputusan kepala puskesmas nomor: / / sk/ / 2017 tentang


pengembangan pelayanan.
4. Referensi Buku pedoman perencanaan, buku manajemen puskesmas.
5. Prosedur 1. Penanggung jawab program, kordinator Yanmed atau kordinator
Yankesmas mencatat setiap laporan atau temuan yang bersifat spesifik
yang merupakan masalah dalam penyelenggaran program dan
pelayanan ke dalam buku komunikasi
2. Petugas melaporkan temuan yang ada kepada kepala puskesmas
3. Kepala puskesmas melakukan verifikasi untuk memastikan kebenaran
laporan yang ada
4. Kepala puskesmas menjadwalkan pertemuan dengan tim perbaikan
jika temuan atau laporan berasal dari masyarakat sedangkan jika
temuan atau laporan berasal dari intern puskesmas, kepala puskesmas
Kajian Tindak Lanjut Terhadap
Masalah Spesifik dalam
Penyelenggaraan Program dan
Pelayanan di Puskesmas

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :
PUSKESMAS Kepala Puskesmas Siwuluh

SIWULUH
Dr. Suparto Hary Wibowo,M.Kes
NIP. 19670703 200212 1 003

SPO bab.1.2.5.3Cpy1
menjadwalkan pertemuan dengan tim peningkatan mutu layanan
5. Kepala puskesmas dan peserta pertemuan melakukan identifikasi
penyebab masalah, mencari penyelesaian masalah dan memberikan
rekomendasi untuk tindak lanjutnya
6. Ketua tim perbaikan mutu atau ketua tim peningkatan mutu
meyerahkan hasil rekomendasi kepada pihak yang terkait untuk
dilaksanakan
6. Unit Terkait Tim mutu Puskesmas,

Tim perbaikan mutu layanan klinis

Tim peningkatan mutu layanan klinis

Kordinator Pelayanan Medis

Kordinator Pelayanan Kesehatan Masyarakat

Pengobatan Umum

Klinik gigi

KIA

Perawatan

Poned

Laboratorium

Gizi

IGD

Farmasi

7. Bagan Alir -
Kajian Tindak Lanjut Terhadap
Masalah Spesifik dalam
Penyelenggaraan Program dan
Pelayanan di Puskesmas

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :
PUSKESMAS Kepala Puskesmas Siwuluh

SIWULUH
Dr. Suparto Hary Wibowo,M.Kes
NIP. 19670703 200212 1 003

SPO bab.1.2.5.3Cpy1
8. Hal-hal yang Ketelitian, kerjasama
perlu
diperhatikan

9. Ruang lingkup Perencanaan, penilaian kinerja, dan masyarakat.

10. Dokumen Dokumen monitoring dan dokumen tindak lanjut permasalahan.


terkait
11. Rekaman -
Historis
Perubahan

Anda mungkin juga menyukai