TP 2 marco legal de las organizaciones 100

El juzgador ante la duda sobre los alcances de la

1.
obligacin del consumidor deber:
Adoptar la que sea ms gravosa para este.
Juzgar conforme el marco regulatorio provincial
aplicable a la relacin.
Deber adoptar la medida que considere necesaria.
Deber juzgarlo en igualdad de condiciones que a
un proveedor de bienes y servicios.
Adoptar la que sea menos gravosa para este.

El cdigo civil y comercial, incorpora una definicin de consumidor que abarca todos los caracteres del
2.
mismo:

Es consumidor, la persona humana que adquiere o utiliza, en forma gratuita u onerosa, bienes o
servicios como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar.
Toda persona fsica mayor o menor de edad que adquiere un bien consumible para lucrar con su
enajenacin.
Es consumidor, la persona jurdica que adquiere o utiliza, en forma gratuita u onerosa, bienes o
servicios como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo empresario.
Es consumidor, la persona humana o jurdica que adquiere o utiliza, en forma gratuita u onerosa,
bienes o servicios como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social.
Todo argentino que adquiera un bien, sin importar el destino del mismo.

Si finalmente se comprueba que la publicidad de la heladera era falsa, y no corresponda con la realidad,
3.
Nicols podr solicitar al juez:

La publicacin a cargo del demandado de anuncios rectificatorios.

Que le exija al fabricante que produzca una heladera de las caractersticas publicitadas.

El secuestro de todas las heladeras de esa marca.

La publicacin a su cargo de anuncios rectificatorios.

Que le exija al proveedor que le entregue en compensacin 10 heladeras o su equivalente en crdito
para comprar en su establecimiento.

El corte Francs S.A, tiene prohibido como proveedor de bienes, subordinar la provisin de productos o
4. servicios a la adquisicin simultnea de otros, y otras similares que persigan el mismo objetivo, bajo pena de
estar violando:

Trato Digno y especial.

Libertad de contratacin.
 Trato equitativo y no discriminatorio.

Seguridad jurdica.

Seguridad al consumidor.

Los proveedores de bienes y servicios como el corte Francs S.A, tienen prohibido establecer diferencias
5.
entre los consumidores basadas en pautas contrarias a la garanta constitucional de igualdad, en especial:

Relacionadas al poder adquisitivo de los consumidores.

Relacionadas a los precios que puedan pagar los consumidores.

Relacionadas a la franja etaria de los consumidores.

Relacionadas a la edad de los proveedores.

Relacionadas a la nacionalidad de los consumidores.

La revocacin de la oferta por parte del proveedor debe ser notificada al proveedor por escrito o medios
6.
electrnicos o similares, o mediante la devolucin de la cosa dentro del plazo de:

Diez semanas computadas conforme a lo previsto en el artculo 1110.

Diez das computados conforme a lo previsto en el artculo 1110.

Cinco das computados conforme a lo previsto en el artculo 1110.

Diez meses computados conforme a lo previsto en el artculo 1110.

Treinta das computados conforme a lo previsto en el artculo 1110.

Segn el nuevo Cdigo Civil y Comercial, las precisiones formuladas en la publicidad o en anuncios,
7.
prospectos, circulares u otros medios de difusin, se van a considerar:

Excluidas para aquellos consumidores que no son clientes frecuentes del establecimiento.

Incluidas en el contrato con el consumidor pero obligan al oferente.

Incluidas en el contrato con el consumidor y obligan al oferente.

Incluidas solo respecto de ciertos clientes o consumidores.

Excluidas del contrato con el consumidor.

 La empresa el corte Francs S.A debe brindar y asegurar a sus clientes conforme lo establece el cdigo Civil
8.
y Comercial:

No posee obligacin alguna en relacin al trato con los mismos, hasta tanto no realicen ms de una
compra.
Posee obligacin solo con aquellos que consuman de manera habitual, peridica y/ o continua sus
productos o servicios.
Trato digno, inequitativo, discriminatorio y libertad de contratacin.

Trato indigno, equitativo, no discriminatorio y libertad de contratacin.

Trato digno, equitativo, no discriminatorio y libertad de contratacin.

9. Quien vendi la heladera a Nicols, conforme nuestra normativa es:

Es una persona jurdica consumidora de bienes y servicios.

Es una persona Jurdica proveedor de bienes y/o servicios.

Es un proveedor de servicios profesionales.

Es una entidad autrquica proveedora de bienes.

Es una persona humana proveedora de bienes.

Nicols afirma que compr la heladera porque su publicidad indicaba que era la que ms enfriaba del
10.
mercado. Dicha publicidad entendemos que:

Est permitida siempre y cuando se compruebe que es la que ms enfra.

Es invlida, porque se torna redundante decir que una heladera enfra.

Est prohibida porque contiene indicaciones falsas o de tal naturaleza que induzcan o puedan
inducir a error.
Est permitida porque ellos as lo aseguran.

Est prohibida porque contiene aseveraciones reales que inducen a una conducta certera.

11. La informacin que provea el corte Francs a sus clientes debe ser:

Por instrumento privado dirigido a sus clientes exclusivos.

Cierta y detallada.

Por escrito y medios virtuales.

 Con letra Grande Tipo Arial, tamao 120.

Ms o menos precisa.

12. El cdigo Civil y comercial establece que la informacin brindad a los consumidores debe ser siempre:

Onerosa y solo para clientes que consumen.

Onerosa y solo por medios escritos.

Onerosa y solo por medios virtuales.

Gratuita y con la claridad necesaria que permita su comprensin.

Puede ser onerosa o gratuita dependiendo del bien o servicio que se ofrezca.

13. En caso de duda o controversia sobre esta relacin de consumo, el juez deber fallar:

En proteccin de Nicols por ser este proveedor de consumo.

Conforme las circunstancias fcticas.

En proteccin de el corte Francs S.A por su envergadura.

En proteccin de la industria y el comercio como fuentes de trabajo.

En proteccin de Nicols como consumidor y el acceso al consumo sustentable.

14. Las empresas proveedoras de bienes o prestadoras de servicios pueden ser:

El cdigo civil y comercial no especifica al respecto.

Tanto pblicas como privadas.

Solo pueden ser empresas privadas.

Las empresas deben ser pblicas.

Pueden ser pblicas solo si son de capital mixto.

 Los proveedores de bienes y servicios como el corte Francs S.A, tienen prohibido establecer diferencias
15. entre los consumidores basadas en pautas contrarias a la garanta constitucional de igualdad ya que estaran
incumpliendo con el deber de:

Trato Digno y especial.

Seguridad al consumidor.

Seguridad jurdica.

Trato equitativo y no discriminatorio.

Libertad de contratacin.

16. El cdigo Civil y Comercial define a la relacin de consumo como:

Un contrato expreso entre un proveedor y varios consumidores.

Un acto jurdico unilateral que tiene por fin satisfacer los intereses del consumidor.

Un contrato expreso o tcito entre varios proveedores y un consumidor.

Un vnculo jurdico entre un proveedor y un consumidor.

Un hecho jurdico que debe ser regulado por el derecho.

17. El corte Francs S.A puede realizar publicidades que presente la siguiente caracterstica:

Novedosa.

Induzca al consumidor a un comportamiento.

Abusiva.

Comparativa.

Discriminatoria.

Los proveedores de bienes o servicios deben abstenerse de desplegar conductas que coloquen a los
18. consumidores en situaciones vergonzantes, vejatorias o intimidatorias, ya que estaran incumpliendo con el
deber de:

Seguridad al consumidor.

Trato equitativo.

Trato digno.
 Libertad de contratacin.

Trato no discriminatorio.

19. Si Nicols se siente afectado por la publicidad de la heladera, el cdigo civil y comercial lo habilita para:

Solicitar al fiscal la cesacin de la publicidad.

Solicitar al ente administrativo local que cese dicha publicidad en toda su jurisdiccin.

Denunciarlos penalmente por informacin fidedigna.

Solicitar al juez la cesacin de la publicidad.

Plantear una medida cautelar que secuestre todas las heladeras.

El contrato entre Nicols y El corte Francs S.A por el que compr la heladera fue, conforme la
20.
especificacin del cdigo civil y comercial:

Celebrado virtualmente.

Celebrado por medio telefnico que es el que utiliza la tarjeta de crdito.

Celebrado por correspondencia.

Celebrado a distancia.

Celebrado de manera presencial.