Cules son los tipos de preguntas que existen?

1- Preguntas cerradas
Se utilizan para obtener o validar informacin inmediata. Este tipo de preguntas cumple con
ciertas caractersticas: dan hechos, son fciles y rpidas de responder y le permiten mantener
el control de la conversacin a la persona que pregunta.
Tambin se les conoce como preguntas de s y no, ya que pueden responderse de esta
manera en su mayora, sin embargo en ocasiones pueden ser respondidas con frases cortas o
por una sola palabra.
Este tipo de preguntas son bastante habituales en entrevistas de trabajo o interrogatorios
jurdicos. Estas preguntas son el mtodo ms sencillo la bsqueda de la verdad; como por
ejemplo Lo hiciste t?, Deseas un vaso de agua? o No tiene problemas con trabajar en
equipo?.
Generalmente su uso tiende a forzar a la otra parte a dar una respuesta rpida y breve. Sin
embargo entre las desventajas, se halla la falta de detalles al obtener una respuesta concisa.
Normalmente, se requieren otro tipo de preguntas para validar ciertas respuestas.

2- Preguntas abiertas
Al contrario de las preguntas cerradas, las preguntas abiertas permiten respuestas mucho
ms extensas y creativas. Buscan deliberadamente respuestas largas; no pueden ser
respondidas con un simple s o un no pues la formulacin exige ms elaboracin, como por
ejemplo Qu opina usted?, Por qu no hiciste el trabajo? o Dnde estudiaste?
Se usan para indagar sobre los pensamientos e ideas nuevas que se van formando en el jardn
de la mente. Funcionan para desarrollar una conversacin, permiten la apertura para
expresar opiniones y sentimientos y, al contrario de las preguntas cerradas, stas otorgan el
control de la conversacin a quien responde.
Le permiten a la persona que pregunta obtener ms informacin de toda ndole y conocer ms
sobre alguien, a la par que son un mecanismo para demostrar preocupacin sobre la persona
a la que se le est preguntando.
Generalmente inician con los pronombres interrogativos qu, cundo, dnde, por qu, quin,
cmo, cul, cunto, entre otros.
3- Preguntas reflexivas

Son un tipo de preguntas que aportan informacin observable sobre la persona que responde,
ms all de la respuesta obtenida. Permite a la persona que realiza las preguntas una
perspectiva ms clara del individuo que est respondiendo.
Pueden ser hipotticas o condicionales, como por ejemplo Le parece que se pueda algn da
lograr la convivencia respetuosa en el medio oriente? o Qu tipo de pensamiento y acciones
deberamos tener para hacer de la tierra un mejor lugar para vivir?.
Se usan para intentar influenciar de forma respetuosa a la persona de la cual se espera una
respuesta. Se presenta como una invitacin y no como una imposicin para con la persona que
responde, adems que pueden requerir aclarar, recapacitar o reconsiderar lo dicho
anteriormente, a fin de mantener o corregir posturas.

4- Preguntas directas
Son una forma de inclinar la balanza hacia un lado en particular para obtener respuestas
acordes al juicio de quin pregunta. Incluyen escenarios especficos e ideas medianamente
claras en la pregunta.
Se usan para dirigir sutilmente a la persona a que elabore sus respuestas en funcin de una
posicin en particular. Los nios son muy susceptibles a este tipo de preguntas, ya que suelen
demostrar el peso de la sugestin al dejarse guiar casi siempre y terminar respondiendo tal y
como el adulto espera.
Un ejemplo claro podra ser Cmo logras mantener la compostura bajo esta situacin
bancaria tan crtica?; donde automticamente la persona responde desde la perspectiva de
un sistema bancario en problemas, aunque se opine lo contrario.

5- Preguntas de opcin mltiple

Son un tipo de preguntas directas-cerradas que obligan a la persona que responde a escoger la
opcin ms satisfactoria dentro de una serie de alternativas.
Son el tipo de preguntas perfectas para ser usadas en exmenes, ventas o en la obtencin de
informacin mediante un sutil direccionamiento. Generalmente son dicotmicas, pero no es
raro ofrecer ms de dos alternativas
Tambin sirven para ayudar sutilmente a quien responde a encontrar la direccin y ritmo en
una conversacin. Basta con incluir en la pregunta la respuesta deseada entre otras
alternativas distractoras o no aptas para ser elegidas.
Ejemplos: Es usted del tipo de persona que piensa antes de actuar o acta sin pensar?,
Podemos negociar hoy o maana?, desea t, caf o alguna bebida fra?
6- Preguntas retricas
Gramaticalmente son como cualquier otro tipo de pregunta, pero estn diseadas para
despertar la capacidad de pensamiento en otros o crear empata, como un orador intentando
captar a su pblico y hacerle entrar en conciencia sobre un tema en particular.
Generalmente las acompaa un tono humorstico, irnico o sarcstico y realmente no
requieren de una respuesta, pues se asume el conocimiento de la misma como obvia y
evidente.
Podramos considerar los siguientes ejemplos como preguntas retricas: Por qu me pasa
esto a m?, a quin le gustara mantenerse sano durante toda su vida?, hasta cundo te
pedir que laves los platos? o ser que todas las cebras tienen rayas?
Algunas preguntas retricas, cmo el ltimo ejemplo, sirven como expresiones comunes para
reflejar comportamientos o consecuencias dentro de una cultura, tal y como lo hacen los
refranes.