1.

Dentro de la empresa donde practicas o tu experiencia propia,

cuenta sobre un negocio de xito donde se aplica la calidad.

Formar Tcnicos Superiores Universitarios e Ingenieros altamente capacitados para la

toma de decisiones en el diseo, planeacin, administracin y ejecucin de programas
de Mantenimiento Preventivo y Correctivo en los equipos industriales,
Con la norma ISO 900 (gestin de calidad)

2. Indica la actividad o servicio que ms te haya gustado realizar en tus

prcticas en el taller de Senati y como mejoraras dicha actividad o
servicio que te gust.

Ami que me haya gustado es las conexiones de motores como podra mejorar bueno
primero que el instructor nos d una explicacin y as no poder equivocarse en las
conexiones.

3. En base a la actividad anterior inventa un slogan y describe la forma

cmo mejoraras la atencin a tus clientes.