Organigrama

Gerente General

lvarez Cruz Brenda

Administracin/
Operaciones Servicio al cliente Finanzas
Lpez Rabadan Medina Garca Linares Tiro
Jessica Guadalupe Diana Roco Berenice

Trabajo de Campo
Valencia Chvez
Daniel
Funciones
PUESTO DESCRIPCIN
GERENTE GENERAL Planea y define los Estudios de
Investigacin de Mercado en forma
La Lic. lvarez Cruz Brenda tiene las Nacional y Regional de acuerdo a
siguientes funciones: las necesidades, objetivos y planes
de mercadotecnia de cada una de
ellas, conforme a la segmentacin
de mercado, consumidores, canales
y clientes. Igualmente establece y
supervisa el desarrollo de bases
estadsticas y tendencias de
mercado, competencia,
demogrficos, ventas, canales y
participacin, con el fin de detectar
oportunidades.
Disea, define y establece la
estrategia de Investigacin de
Mercado en forma Nacional y
Regional.
Evala y valida los resultados de los
diversos estudios de mercado.
Determina y controla las
condiciones para la contratacin de
servicios.
Supervisa la ejecucin de los de los
estudios y avala los resultados
obtenidos.
Define y evala mtodos y
procedimientos para la recoleccin
de informacin estadstica de las
marcas, as como estudios ad hoc,
cualitativos, cuantitativos y de
segmentacin.
Establece y supervisa la ejecucin
de los lineamientos para el
desarrollo de las investigaciones
internas de mercado.
Evala el impacto de las actividades
realizadas en su rea.
Apoya a otros proyectos asignados
por la Direccin de Mercadotecnia.

OPERACIONES Planificar, administrar, ejecutar,

supervisar y evaluar las operaciones
La Lic. Lpez Rabadan Jessica
Guadalupe tiene las siguientes
funciones:
TRABAJO DE CAMPO
El Lic. Valencia Chvez Daniel
tiene las siguientes funciones:
ADMINISTRACIN/ FINANZAS
La Lic. Linares Tiro Berenice
tiene las siguientes funciones:
de procesamiento que se realizan
en el marco de los proyectos de
Investigacin y Consultora de todas
las Unidades de Negocio.
Garantizar, a partir de sus
competencias y compromiso, una
ejecucin eficiente y de calidad de
los proyectos, en base a una
adecuada planificacin operativa y
ptima ejecucin de tareas en
proyectos a su cargo.
Asignar, comunicar y supervisar las
tareas de los asistentes de
investigacin que ejecutan
proyectos bajo su responsabilidad.
Asegurar que el equipo cumpla con
sus metas individuales para lograr
las metas organizacionales del rea.
Planeamiento, capacitacin y
coordinacin de todos los procesos
que abarcan Operaciones de
Campo.
Anlisis y planes de accin para
asegurar la calidad de la
informacin.
Asegurar el soporte tcnico y de
reportes en campo.
Administrar y gestionar el
aprovisionamiento de existencias.
Administrar y gestionar la
financiacin, el presupuesto y la
tesorera.
Administrar y gestionar los recursos
humanos.
Realizar y analizar las operaciones
contables y fiscales.
Realizar y supervisar operaciones
de asesoramiento, negociacin,
reclamacin y venta de productos y
servicios.
Informar, administrar y gestionar en
la Administracin Pblica.
Contabilidad: Supervisin de la
contabilizacin de los asientos,
 control financiero y econmico.
Colocacin de excedentes en
fondos de inversin, previsin de
ingresos y pagos.
Elaboracin de libros de
contabilidad, cuentas anuales, etc.
Control de las tareas del
departamento de recepcin:
facturacin, morosidad, etc., sin
trato directo con clientes
normalmente.
Validacin de las horas
extraordinarias de los empleados,
validacin de las nminas.
Control de la facturacin, validacin
de las facturas de suministro y su
contabilizacin, control de la
facturacin de crdito a clientes
preferenciales.
Establecimiento de los horarios de
la recepcin
Propuesta de contratacin de nuevo
personal, seleccin y formacin en
su rea de responsabilidad.
Poder disciplinario con respecto al
departamento de administracin.

SERVICIO AL CLIENTE Elaboracin de presupuesto de

La Lic. Medina Garca Diana Roci y
la Lic.
ingresos de la empresa.
Supervisar que el Ejecutivo de
Cuenta cumpla con la estrategia
comercial de conservacin de
cuentas.
Prospeccin de clientes /
presentacin de servicios.
Deteccin de oportunidades de
generacin de negocio y
capitalizacin de las mismas.
Diseo de propuestas econmicas
junto con la Direccin General.
Negociacin con los clientes para la
contratacin de servicios.
Establecimiento de polticas
comerciales que permitan maximizar
la utilidad.
Desarrollo de nuevos servicios y
 soluciones en investigacin de
mercados y estrategias avanzadas
de mercadotecnia.
Efectuar las presentaciones de
resultados estratgicas.
Asegurar que el equipo cumpla con
sus metas individuales para lograr
las metas organizacionales del rea.
Planeamiento, capacitacin y
coordinacin de todos los procesos
que abarcan Operaciones de
Campo.
Anlisis y planes de accin para
asegurar la calidad de la
informacin.
Asegurar el soporte tcnico y de
reportes en campo.