Networking

NETWORKING

DEFINICIONES E HISTORIA.

Dado que la mira central de este anlisis estar puesta en dar a conocer informacin
sobre el Networking ser necesario plantear algunos parmetros que sirvan de ejes
conceptuales sobre los que apoyar la lectura interpretativa de dicho tema. Para empezar,
entenderemos el concepto de networking, del mismo modo en que es definido por
Douglas Harper fundador del Online Etymology Dictionary.

La historia de la etimologa de la palabra networking nos dice que se empez a utilizar

el trmino con el sentido de interconectar personas y grupos de gente en el ao 1947.

Segn Harper, la palabra networking tiene el significado de una red de hilos o cables
desde 1560, se refiere a una red de canales, ros y ferrocarriles desde 1839 y a un sistema
de radiodifusin de varios transmisores desde 1914. En lo que se refiere a ordenadores,
este vocablo se emplea desde 1972 y respecto al verbo, es decir, la accin de personas
haciendo networking, los testimonios son de 1980.

El vocablo de origen sajn podra traducirse literalmente en lengua espaola

por rodeando, sin embargo, este trmino no se utiliza, y lo adecuado sera interpretarlo
por trabajo en red o algo como gestin de la red de contactos. No obstante, significa
mucho ms, no es solamente una expresin o vocablo, es ms una definicin.

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Asimismo, Briggs nos dice: Esta palabra es bastante extraa. Qu es exactamente una
red? Obviamente una obra o construccin que recuerda a una red. Pero, cundo fue la
primera vez que se emple esta palabra en este sentido, de esta forma?

Las 2 palabras que la componen son de origen alemn, son net y work. La yuxtaposicin
en ingls dio paso al trmino network. Tambin se usaba networking en ingls antiguo
para describir una tela de araa. En lengua alemana la palabra networking se traduce
por netzwerk. En la actualidad se escucha hablar mucho de la palabra, pero networking
tiene muchas definiciones y es difcil ponerse de acuerdo en una sola. Existen diferentes
acepciones para el trmino networking, como vemos, ya no slo significa la interconexin
de diferentes ordenadores que estn conectados en red. Segn la definicin de algunos
diccionarios de prestigio y enciclopedias podramos traducirlo por:

Segn el diccionario Collins:

1. Un sistema de lneas que se comunican, las carreteras, venas, etc.

2. La interconexin de un grupo o sistema, una red de seguidores.

3. Un grupo de estaciones de radiodifusin que transmiten todo el mismo programa al

mismo tiempo.

4. Un sistema de elementos interrelacionados o circuitos, radio o televisin, para difundir un

programa en una red.

Segn la enciclopedia Larousse:

Interconexin de personas con los mismos intereses.

A continuacin, se presentan, algunas definiciones y opiniones de expertos en networking

y diferentes profesionales vinculados al networking profesional, virtual y presencial o la
combinacin de ambos.

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Segn Adam J. Kovitz, Presidente y fundador de The National

NetworkerCompanies (TNNC), su definicin de networking es:

Un intercambio de informacin entre un individuo y otro o un grupo con el propsito de:

Hacer negocios.

Adquirir conocimientos sobre alguna especialidad.

Buscar empleo.

Hacer comprender compartiendo informacin y conocimiento.

Buscar amistad.

Solucionar problemas.

Buscar amor.

Para Gwen Rhys, directora y fundadora de Networking Culture Limited su definicin

de networking es:
La creacin de redes de contacto y negocios es el proceso de construccin,
cuidado y aprovechamiento de las relaciones con el fin de maximizar las
oportunidades para usted y para otros.

El networking, para ser completo, tiene que englobar todos los aspectos de nuestra
realidad actual donde el mundo virtual ocupa una parte muy importante. Por lo tanto, es
fundamental tener unos conocimientos bsicos, ya que la tecnologa resultar ser un gran
aliado. Teniendo una actitud y un inters por las otras personas, cuidando el intercambio,
recopilando informacin lo ms detallada posible, atendiendo a nuestra red de forma
honesta y realizndolo de manera sistemtica y ordenada lograremos adoptar un mtodo.
Conseguiremos la excelencia para un networking slido, de xito pleno y satisfactorio
para nosotros y para nuestra valiosa e importante red de contactos.

Actualmente tras el pasar de los aos y de profundas investigaciones se han generado

nuevos conceptos ms claros de lo que es networking cabe destacar algunas de ellas:

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Networking

El networking es una filosofa que consiste en el establecimiento de una red

profesional de contactos que nos permite darnos a conocer a nosotros y a nuestro
negocio, escuchar y aprender de los dems, encontrar posibles colaboradores,
socios o inversores. El networking activo posibilita el intercambio de informacin y
contactos, as como el establecimiento de relaciones con personas que compartan
intereses profesionales comunes.
Tambin la podramos definir como una estrategia que dentro de una empresa
puede ser fundamental, ya que nos ayuda a tener un mejor contacto virtual con
diferentes personas y de esta manera pode obtener diferente ayuda.
El Networking ayuda a construir relaciones profesionales a largo plazo que
implican un beneficio para ambas partes, pero lograr una relacin de negocios
solida necesita de constancia, trabajo y disciplina.

Basados en las definiciones anteriores aun en la actualidad muchas personas sintetizan

networking como: Habilidad de hacer contactos rpidamente pero, ser esto algo
refutable? Afirmativo ya que la idea es hacer contactos siguiendo unas pautas,
interpretando las ocasiones de nuestro da a da, con la intencin de crear relaciones que,
quizs, en el futuro, se conviertan en referencias y recomendaciones y de esta forma
obtener un desarrollo tanto personal y como profesional qu en este caso, sera lo de
mayor importancia.

Una de las bases para obtener unos buenos resultados del networking es la inteligencia
del marketing relacional que es construir poderosas redes de conexiones entre personas
con intereses comunes, estableciendo comunidades fuertes y duraderas. Debemos de
comprender que, el networking no es slo una tcnica o habilidad, es un comportamiento,
un hbito, una manera de entender la vida en nuestro da a da, aprovechando todas las
oportunidades e interacciones que se nos presentan en todos nuestros movimientos y
acciones. Desde el momento en que salimos por la maana de nuestro hogar, ya sea
para desplazarnos a nuestro empleo, llevar a nuestros hijos al colegio, ir al gimnasio, ir
de compras o dar un simple paseo, empieza un mundo de oportunidades para hacer
conexiones.
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Por otra parte, el concepto networking puede tener varias connotaciones, y aunque
generalmente significa redes, lo cierto es que en las empresas se habla de distintos
tipos de redes.

NETWORKING EN TECNOLOGA: REDES.

En el mundo de las computadoras, el concepto de networking aplica a las redes de

cmputo para vincular dos o ms dispositivos informticos con el propsito de compartir
datos. Las redes estn construidas con una mezcla de hardware y software, incluyendo
el cableado necesario para conectar los equipos.

Una red o red de datos es una red de telecomunicaciones que permite a los equipos de
cmputo intercambiar datos. En las redes de cmputo, dispositivos de computacin
conectados en red (nodos de la red) pasan los datos entre s a lo largo de las conexiones
de datos. Las conexiones (enlaces de red) entre los nodos se establecern a partir de los
medios de comunicacin, ya sea por cable o medios inalmbricos.

Una red de computadoras, tambin llamada red de comunicaciones de datos o red

informtica, es un conjunto de equipos informticos y software conectados entre s por
medio de dispositivos fsicos que envan y reciben impulsos elctricos, ondas
electromagnticas o cualquier otro medio para el transporte de datos, con la finalidad de
compartir informacin, recursos y ofrecer servicios.

Como en todo proceso de comunicacin se requiere de un emisor, un mensaje,

un medio y un receptor. La finalidad principal para la creacin de una red de
computadoras es compartir los recursos y la informacin en la distancia, asegurar
la confiabilidad y la disponibilidad de la informacin, aumentar la velocidad de transmisin
de los datos y reducir el costo general de estas acciones. Un ejemplo es internet, la cual
es una gran red de millones de computadoras ubicadas en distintos puntos del planeta
interconectadas bsicamente para compartir informacin y recursos.

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La estructura y el modo de funcionamiento de las redes informticas actuales estn

definidos en varios estndares, siendo el ms importante y extendido de todos ellos el
modelo TCP/IP basado en el modelo de referencia OSI. Este ltimo, estructura cada red
en siete capas con funciones concretas pero relacionadas entre s; en TCP/IP se reducen
a cuatro capas. Existen multitud de protocolos repartidos por cada capa, los cuales
tambin estn regidos por sus respectivos estndares.

NETWORKING EN LAS REDES SOCIALES.

El networking consiste en el establecimiento de una red de contactos profesionales que

nos permite darnos a conocer a nosotros y a nuestro negocio, escuchar y aprender de
los dems, encontrar posibles colaboradores, socios o inversores.

Se trata de intercambiar informacin y contactos, y de establecer relaciones con personas

que compartan intereses profesionales comunes. Hacemos networking para avanzar en
nuestra carrera, para expandir nuestro negocio, para aumentar nuestra visibilidad y para
mejorar nuestra red de contactos. A los eventos de networking acuden empresas y
directivos a buscar proveedores, clientes, compartir conocimiento o simplemente a
aumentar su red de contactos profesionales. Existe todo tipo de eventos de networking
ms o menos formales, ponencias, actos sociales, eventos culinarios, pero en todos ellos
debemos cuidar nuestra participacin e intentar sacar el mayor rendimiento a nuestra
asistencia.

Las redes sociales nos pueden ayudar en la tarea, tres aspectos que debemos cuidar en
estos eventos:

Preparar nuestro kit de presentacin, tarjetas de visita y tener en mente nuestro

minuto de oro, un resumen que, en menos de un minuto, nos permita darnos a conocer
a cualquier asistente, en el que destacamos todo aquello que queramos destacar de

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nosotros mismos y de nuestra empresa, ese ser nuestro recuerdo memorable en la

mente de los asistentes, por eso debemos mimarlo, y ah la comunicacin no verbal es
muy importante.

Informarnos de los asistentes al acto, en muchas plataformas de social media es

posible ver la lista de asistentes a un acto y previamente hacernos una idea de las
personas a las que ms nos interesa conocer, saber sobre sus empresas e intercambiar
informacin o crear sinergias. A las personas nos gusta resultar interesantes y si un
desconocido se nos acerca y vemos que se ha interesado por nosotros o conoce nuestra
empresa, nos causa una impresin positiva. Ten en mente qu asistentes al evento
quieres conocer y a los que presentarte en el evento.

Acude con tiempo al evento, nunca llegues tarde, adems de crear mala imagen, en
algunos casos te supondr sentarte en lugares con mala visibilidad o alejados de las
conversaciones ms interesantes, prepara tu desplazamiento.

NETWORKING Y SUS CARACTERISTICAS.

Definimos networking cuando una persona mantiene contactos con otras, dentro de sus
lazos naturales de relaciones, an es posible hablar de networking. El networking se
practica siempre con un inters honesto hacia la otra persona, disfrutando de la
comunicacin.

Existen distintas formas de enlazarse. Si desea construir un network de relaciones

sociales, entonces deber evidenciar, en parte otras formas de comportamiento, tal y
como si estuviese participando de uno ya existente. Por otra parte, para crear y mantener
contactos en lnea, debe poseer conocimiento adicionales y formas de comunicacin
complementarias.

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Sin embargo, cada networking consiste en una serie de caractersticas, donde gracias a
la presencia de estos seis elementos, si una red de relaciones es o no es networking.

Caractersticas:
Es un proceso desorganizado para establecer contactos, para lograr metas que
usualmente son a corto plazo y que le traen beneficio, a una sola parte.

Se basa especficamente en la oportunidad. Las personas que lo hacen sienten

con frecuencia que se estn aprovechando de sus relaciones con los otros.

Es unidimensional. Se basa en el yo y las ventajas que puedo obtener.

Se centra en una sola transaccin.

Las oportunidades para el beneficiado son especficas.

Ventajas del networking:

Ganas recomendaciones sobre tus productos o servicios, lo que es similar a la
publicidad de boca en boca

Tienes ms oportunidades de encontrar trabajo o aumentar tus ventas

La mayora de las personas tenemos al menos ms de 250 contactos en general

y a su vez cada uno de ellos otros contactos ms (entonces aseguras por lo menos
1,000 personas que sabrn de tu negocio y tener nuevas opciones de
proveedores)

Te ayuda a tener nuevas estrategias que puedes implementar en tu negocio

basado en la experiencia de otras personas

Aumentan tus ingresos y produces ms.

Sabemos que el concepto de networking es muy amplio y puede conocerse o

comprenderse de una diferente manera, pero para que el concepto de networking quede
claro, con las siguientes ideas nos ayudaran:

1. Networking significa provocar de forma activa contactos y encuentros

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2. Networking significa mostrar inters y empata hacia las otras personas

3. Networking significa conversar con los dems disfrutar de la comunicacin
4. Networking significa recopilar informacin acerca de todo y sobre cada persona
5. Networking significa intercambiar ayuda y aportaciones
6. Networking significa cuidar relaciones y mantenerlas a largo plazo

NETWORKING EN EL AMBITO LABORAL

Una vez explicado el concepto y previamente identificado desde distintos puntos, resulta
claro que el networking es clave prcticamente en cualquier tipo de empleo. Pero, para
qu nos va a servir exactamente?

Reforzar relaciones laborales, por ejemplo, con clientes o proveedores.

Dar a conocer nuestro producto o servicio de forma eficiente.
Acceder a personas o entidades, que pueden resultar de inters para nuestro
negocio o para el desarrollo de nuestra carrera profesional.
Adquirir un mayor grado de conocimiento acerca del entorno laboral que nos rodea
y aprender a valorar sus riesgos y oportunidades con mayor perspectiva.
Realizar nuevos clientes o socios.
Aumentar el rango de posibilidades comerciales del negocio.

Por dnde empiezo?

Crearte una red de contactos es una labor que requiere tiempo. Es necesario dedicacin,
compromiso y trabajo duro. La casualidad no forma parte de un network de xito. Esto es
igualmente vlido tanto para el mbito personal como para el profesional. Pero, a quin
conozco? A m no me conoce nadie. Todos tenemos redes mucho ms amplias de lo que
en principio imaginamos. Algunos ejemplos:

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Familia
ste es nuestro primer network y de mxima confianza. En mi caso, mi padre son nueve
hermanos y mi madre slo dos, sin embargo, la hermana de mi madre se cas con un
hombre que tena seis hermanos. Por otra parte, mi abuelo por parte de madre eran siete
hermanos. Las comidas o cenas familiares ya eran toda una fiesta, un encuentro de
muchos miembros de la familia, imagnate que adems se sumaban las parejas, esto
converta una reunin familiar en una ocasin excepcional de personas con diferentes
intereses, con sentimientos honestos, en definitiva, una red increble.

Trabajo
La mayora de nuestros abuelos se pasaban toda la vida en el mismo empleo o la misma
empresa. En la actualidad esto ha muerto. En la poca que nos ha tocado vivir ya no es
as, en el siglo XXI todo es rpido, y lo ser ms y con muchos cambios.

Recuerda todos los trabajos que has desempeado desde tu juventud, ya sea de becario
en una empresa multinacional como en una empresa familiar local a la que ibas unas
horas en verano, tambin en las diferentes empresas en las que participaste mientras
compaginabas el trabajo con tus estudios en la universidad. Como ves, el nmero de
contactos va amplindose.

Estudios
Instituto.

Universidad.

Masters.

Cursos de formacin.

Aqu tenemos una fantstica cantera de contactos. Desde la escuela. ste es el tpico
ejemplo de los libros de networking donde se habla de Bill Clinton, que desde sus tiempos

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de estudiante ya iba con su libreta anotando todos los nombres de aquellos que se
cruzaban en su camino, interesndose por sus motivaciones y objetivos.

Aficiones

Aqu, de entrada, ya tenemos un nexo importante ya que, todo aquello que nos entretiene
y apasiona hace nuestra vida ms interesante y saludable. Independientemente de si lo
practicamos de forma profesional o slo como un hobby. La cocina, el baile, estar con tus
hijos (quin no ha hecho nuevos amigos o incluso negocios con los padres de algunos
amigos de nuestros hijos?), viajar, la fotografa, etc.

Formacin

Es una de las principales fuentes de conexiones a lo largo de nuestra vida. Todos los
cursos, clases, seminarios, etc. En este caso, lo principal es que estos perfiles son ya de
tipo profesional.

En definitiva, cualquier actividad profesional o personal de nuestra actividad diaria

requiere que interactuemos con otros a lo largo de toda nuestra vida. Si lo estructuras, lo
ordenas y sistematizas tendrs un mtodo de networking.

Celebraciones

Bodas: Es una gran ocasin ya que todos los invitados estn de celebracin. Se
respira un ambiente festivo, cordial. Se dan muchos reencuentros entre familiares,
muchos de ellos acompaados por sus parejas, algunas quizs nuevas, y con los
que hace tiempo no mantenemos el contacto. Ideal para obtener nuevas
referencias y recomendaciones.
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Fiestas: De igual manera es un gran momento para poder socializar y conocer

diferentes personas, y obtener contactos de los amigos de tus amigos.

Por qu y para qu debemos hacer networking?

Muchos motivos pueden ser vlidos para hacer networking y entender la importancia de
una red y la gestin de la misma. Una mxima importante es no crear la red cuando la
necesitamos, ya que tal vez sea tarde para cuando esto suceda.

Crear una buena red de contactos es la manera ms econmica y eficaz de llegar a tus
metas. Ya sea vender un producto o encontrar un representante.

Tienes empleo, pero te gustara promocionarte en tu empresa y tener una

mejor posicin laboral?
Eres emprendedor y quieres iniciar tu propia empresa?
Ests pensando en ampliar y expandir tu negocio en otras ciudades o pases?
Buscas nuevos proveedores?

Estas son algunas de las preguntas que los gerentes, dueos, empresarios o
simplemente personas que desean superarse profesionalmente con ramas de ciencias
econmicas, se deben de hacer, para determinar si necesitan de networking o no.

Segn la experta britnica Gwen Rhys, ser un buen y efectivo networker (persona que
practica el networking) te permite muchas cosas, entre ellas destacara stas:

Acceder a una promocin o a un nuevo empleo.

Actuar eficazmente en un mercado global.

Obtener ayuda y consejos.

Compartir buenas prcticas.

Buscar informacin.

Promover productos y servicios.

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Mejorar el trabajo en equipo.

Generar ideas ganadoras.

Elevar nuestro perfil (interna y externamente).

ANALOGIAS CON NETWORKING

YING-YANG

Al igual que la noche y el da, el Ying y el Yang se complementan. Con el networking

sucede lo mismo, para que sea exitoso es necesario un complemento entre el virtual (on-
line) y el presencial (off-line). Por supuesto, segn nuestro carcter nos sentiremos ms
cmodos con uno u otro, pero el verdadero poder radica en el mix (combinacin) entre
ambos.

Carrera de larga distancia

Utilizando la terminologa del mundo del deporte, estamos ante una carrera de larga
distancia. Aqu son vlidos todos los objetivos que tengamos, es decir, si nos interesa
localizar clientes, ganar visibilidad para nuestra marca, reputacin y credibilidad,
depender del contenido que aportemos. Los resultados acabarn llegando, y sern de
la mejor manera.

No hay un protocolo en concreto, depender de tu forma de ser. Sin embargo, debemos

hacerlo con tacto y con sensibilidad, ya que actualmente hay un exceso de informacin,
y podemos no ser apropiados o importunar, lo que ira en contra de nuestros intereses.

BASES DE DATOS (BBDD)

Hay que empezar a tener el hbito de almacenar toda la informacin apreciable. Es

fundamental disponer de una buena base de datos para cuando necesitemos dar una

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referencia o buscar un contacto. Debe ser de fcil acceso, para buscar de manera rpida
y ordenada, por lo que ser fundamental tenerla bien segmentada, esto le dar un valor
aadido.

Segn el especialista en BBDD, Jaime Pentz:

En principio, lo que recomiendo en la gestin de la informacin es que tiene que estar en

un formato fcil, que se entienda bien. Utilizo tambin hojas Excel, donde organizo por
columnas los nombres de empresa, direcciones, telfonos, fax, correo electrnico, web y
toda la informacin requerida por el cliente. Es muy importante la gestin de los contactos,
ya que son los que generan el negocio de la empresa. Es vital que estn todos los datos
ordenados y que se pueda acceder a ellos en cualquier momento. Respecto a la
bsqueda, recomiendo que se centre slo en lo que realmente necesitamos. El tiempo
es fundamental y las redes nos ofrecen mucha informacin.

Outlook de Microsoft es una forma de gestionar nuestros contactos muy vlidos creando
nuestra base de datos, al igual que Evolution de Linux, que nos sirve para la creacin de
nuestras fichas. Es interesante ya que sincroniza con nuestro mvil, llevando nuestra
base de datos all a donde vayamos. Con el Iphone puedes sincronizar on-line cada vez
que modificas algn dato. Otras herramientas como File Maker, que se puede
personalizar a medida, o desde los mismos CRM (Customer Relationship Management o
Gestin de la relacin con los clientes) son vlidas para esta gestin.

CANALES DE CONTACTO PARA NETWORKING

Telfono. ste es el modo ms directo y parecido a una conversacin que

tenemos. Tambin es el ms efectivo. No poda llegar a imaginar ni siquiera en
sus mejores sueos Graham Bell, al patentarlo, la potente industria relacionada
con la telefona que iba a crearse ni el crecimiento de las compaas de telefona
mvil. Los operadores de telefona en todo el mundo se han convertido en
protagonistas de nuestra vida diaria. Aprovecha sus ventajas, sino sabes

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aprndelas, ser vital para la gestin y xito de tus metas. Cuantas ms llamadas
realices te sentirs ms cmodo y sers ms efectivo.

Fax. En su da fue un gran adelanto la posibilidad de enviar documentos a

distancia.
En la actualidad, gracias a otros sistemas, parece haberse quedado relegado, pero
no hay que descartar ningn canal a nuestro alcance.

Carta. Han cado en desuso, pero no hay que obviar este canal si es un tema
especial para nosotros. Es un canal para momentos realmente importantes o
personas significativas y valiosas. Se suele utilizar para invitaciones a actos
oficiales y para las comunicaciones de organismos oficiales.

Visita. El protocolo nos exige una llamada anterior. Sin embargo, tambin
podemos tener algunas respuestas positivas. Realizar visitas sin cita previa para
algunos no es lo ms adecuado, sin embargo, que no te d miedo hacer la prueba.
La venta de este tipo, por ejemplo, es muy dura. No obstante, alguien que est
acostumbrado a vender a puerta fra est muy curtido y entrenado para cualquier
situacin que nos plante el networking.

Algunos perfiles claves en nuestra red de contactos que jams deben fallar son:

Periodistas. Ya sean del peridico local, la radio o la TV, son personas en constante
movimiento que necesitan contenidos para su trabajo.

Relaciones pblicas. Tienen acceso a todo el mundo. sa es su profesin. La mayora

conocemos a los promotores de discotecas. Algunos de ellos son hbiles con las
habilidades sociales.

Polticos. Observa cmo es su comportamiento, todo el mundo en pblico les importa.

Tienen muchas conexiones y tienen visibilidad. Es buena idea conocer a unos cuantos e
incorporarlos a nuestra red.

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Contactos, referencias y recomendaciones

Coleccionar contactos puede ser relativamente fcil, pero lo que resulta fundamental son
las referencias, que hablen de nosotros y, si es posible, bien. se debera de ser uno de
nuestros principales objetivos, esto es lo que tiene verdaderamente mucho potencial. Sin
embargo, todo esto significa trabajo y dedicacin.

NETWORKER / CONECTOR

Piensa en algn familiar, amigo, compaero de trabajo, de estudios, incluso alguien con
quien compartas alguna aficin, etc., que siempre est saludando a todo el mundo.
Cuando llega al restaurante conoce el nombre del camarero o del propietario del local,
en el gimnasio es conocido por todos, al llegar saluda desde la recepcionista al monitor
de la sala Hay quienes disfrutan de las relaciones, tienen inteligencia relacional.
Puede ser innata en nosotros o bien podemos adquirirla con la prctica. Es lo que
llamaramos un conector, un networker natural. Tiene desarrolladas una serie de
habilidades e incluso talento, disfruta con la comunicacin. Esto es lo que denominamos
la inteligencia relacional. Identifcalos en tus conexiones.

Qu tipos de networking existen?

Bsicamente se diferencian dos tipos de mtodos para establecer y mantener contactos:

Networking fsico: es el tipo de networking ms practicado, dado que se lleva a cabo de

forma natural. Todos interactuamos de manera presencial con las personas con las que
nos encontramos en nuestra vida diaria.

Networking virtual: es el networking que ms se ha desarrollado a raz de la

introduccin de las nuevas tecnologas en nuestra vida diaria. Puede llevarse a cabo por
telfono, mediante el envo de correos electrnicos a nuestros contactos o con la
participacin de aplicaciones de la web 2.0 (wikis, foros, comunidades virtuales, etc.). La
mayora de personas combinan los dos mtodos en su relacin con los dems. Los

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factores que determinan el canal de comunicacin que se escoge para cada situacin
viene ms dado por las variables fsicas (tiempo y distancia) y sociales (grado de relacin
y confianza), que por cuestiones psicolgicas (estilo comunicativo de la persona).

Ventajas Inconvenientes

Networking fsico -Permite reforzar el mensaje con - Requiere buscar el momento y el lugar
comunicacin no verbal adecuado

- Ms cercano y natural - Requiere de una actitud proactiva y

habilidades sociales

- Se pueden recibir al instante las

reacciones del interlocutor/a

Networking virtual - Facilidad de comunicacin a - Falta de comunicacin no verbal que

cualquier lugar y hora refuerce el mensaje (puede dar lugar a
malentendidos)

- Permite centrarse en el mensaje

que se quiere dar - Requiere de dispositivos tecnolgicos
(telfono, ordenador, etc.)

- Permite contactar con personas

que de otra manera no - La comunicacin puede ser ms lenta o
podramos conocer incluso no bidireccional

Qu es y cmo se configura la identidad digital?

Todo lo que hay en Internet sobre una persona forma parte de su perfil y de su identidad
digital o virtual. Muchas personas refuerzan su identidad digital con un blog donde
escriben artculos sobre los temas que les interesan o en los que estn especializados.
Incluso, con la actual situacin econmica, muchos estn poniendo en marcha blogs y
comunidades virtuales para compartir sus vivencias posteriores al despido, as como

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soluciones y consejos para recuperar el trabajo. As, por un lado, se pueden utilizar
pginas webs con blogs, CVS o portafolios digitales, para darse a conocer y hacerse ms
visible dentro del mercado laboral. Por otro lado, existen unas aplicaciones especficas
para hacer y mantener contactos denominadas redes sociales, que tienen una doble
vertiente: permiten darse a conocer, pero tambin ampliar la red de contactos. Todas
estas herramientas pueden ser utilizadas, si se hace un buen uso, para un buen
posicionamiento de la identidad digital mediante estrategias de marketing personal, o bien
ir en contra de la persona, configurando una mala reputacin digital.

Inteligencia Relacional

Una caracterstica tpica de aquellos que poseen una desarrollada inteligencia relacional
est en leer anticipadamente hechos.

Es altamente frecuente encontrar personas que diariamente dicen en forma intuitiva

situaciones comunes y corrientes que pueden ocurrir minutos u horas ms tarde. Por
ejemplo, la persona que piensa por un momento en voz alta que le interesara saber
machismo respecto a un amigo o amiga de la cual no sabe hace muchos das o meses y
de pronto confidencialmente la persona en quien estuvo pensando aparece bien sea
telefnica, personalmente o por carta sorprendente verdad?

Las personas que en un momento determinado antes de salir de la casa dicen hoy voy a
llevar el paraguas porque va a llover y efectivamente esa tarde llueve.

En hechos semejantes hay personas que han logrado descifrar peligros graves, como
aquel que en una circunstancia especfica decide perder su vuelo de avin con destino a
algn lugar importante porque hay algo que no puede dejar de hacer y no alcanz a
trabajar antes del viaje luego escucha que el avin en que iba a viajar se estrell y no
quedaron sobrevivientes.

Se trata pues de una lectura anticipada de hechos, no necesariamente de una capacidad

de adivinar el futuro.

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Lo que ocurre es que este tipo de personas que poseen inteligencia relacional pueden
leer los hechos sin estarlos viendo, es decir, leen que se escribi una carta o que alguien
viaj para verlos o que un avin tiene una falla grave, etc. aunque ellos no pueden definir
en qu fundamentan sus percepciones lo que s pasa es que son acertados en su radar
relacional.

Adems, la inteligencia relacional facilita a las personas hacer amigos. Se trata de esos
seres humanos con los cuales uno parece haberse conocido hace muchsimo tiempo
cuando apenas lleva cinco minutos de estar conversando.

Generalmente, quien posee una inteligencia relacional desarrollada es un comunicador

eficaz y contundente. Tiene en su personalidad como un imn que atrae a la gente con
sus palabras y su forma de actuar.

En resumen, este tipo de persona se relaciona perfectamente con el medio ambiente que
le rodea, incluidas las cosas, los animales o las personas. Un ejemplo tpico de esta
caracterstica es el famoso trotamundos que tiene la capacidad de adaptarse a cualquier
tipo de cultura, cualquier tipo de comida, cualquier tipo de pas e incluso de idioma.

Quien posee la inteligencia relacional desarrollada es capaz de interpretar con facilidad

escenarios mltiples con mucha actividad y personas a su alrededor.

Es la tpica persona que llega a una reunin donde todo el mundo le es desconocido y
sale de ella una hora ms tarde siendo recordado por la mayora de las personas como
el alma del encuentro o del evento.

Es tan fcil como el que sabe ingls y llega a los Estados Unidos conociendo la cultura
de los americanos y entonces se comporta como ellos y acta con facilidad hacindose
entender y relacionndose muy fcilmente gracias a su conocimiento del lenguaje y la
cultura, pero es an ms potente porque logra penetrar los lazos de la relacin y acercar
a las personas y an ms poderoso todava porque usualmente esto lo hace la persona
sin conocer las culturas o los idiomas o nada.

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Lo anterior tiene similitud a la capacidad que poseen algunos pases para ser exitosos en
el mundo.

Un caso muy particular lo constituye el Japn que, sin tener la materia prima para producir
el acero en su pas, logr vencer todos los obstculos y limitaciones para finalizar
importndolo todo, fabricando el acero y luego exportndolo hasta volverse el productor
mundial nmero uno. El Japn utilizando su inteligencia relacional como pas en conjunto
logr leer una necesidad en el planeta y sin pensar en su limitacin decidi atenderla
manejando un cmulo de relaciones sobresalientes que lo llev a ser un xito total.

La inteligencia relacional es entonces algo as como una red de conexiones o una red de
tuberas que conectan nuestro cerebro a todo lo que nos rodea, y aunque todas las
personas poseemos en principio la infraestructura, no todas tenemos abierta la llave de
entrada para que nos lleguen de los diferentes sitios los flujos de informacin.

Por qu la inteligencia emocional es importante para su networking?

La inteligencia de relacin consiste en un conjunto de habilidades sociales. Dichas

habilidades se desarrollan desde la niez. La investigacin psicolgica sabe bastante
bien que factores educativos pueden estorbar en el desarrollo de estas aptitudes sociales.
Como una cadena, disturbios en el desarrollo llevan a retenciones y las retenciones
perjudican la inteligencia de relacin.

La inteligencia de relacin es una habilidad intuitiva. No se requiere pensar de forma

analtica, sino ms bien poseer empata y capacidad de saber cmo tratar los
sentimientos propios ajenos. El comportamiento social de xito se basa en la intuicin,
es decir de la contemplacin y la imaginacin. La intuicin no es un sentimiento dado de
manera casual, sino que requiere de un desarrollo sistemtico.

Las personas con inteligencia de relacin poseen adems la habilidad de la empata y el

talento de inteligencia emocional. Con empata podra mirar dentro de otras personas.
Podr proveer sus reacciones. Con ayuda de la empata encontrar las estrategias
adecuadas para actuar, con las cuales tendr xito.
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EFECTO NETWORKING

Tal y como dice The Economist en su seccin Schumpeter: ser un buen networker
merece la pena pero requiere habilidad y falta de vergenza.

La supuesta temtica del Foro Econmico Mundial cambia cada ao. Este ao ser el
nuevo contexto global. La ltima vez fue transformando el mundo. Pero el verdadero
tema del foro es ms sencillo y constante: el poder de las redes. Muchas personas se
quejan de que prefieren dedicar su tiempo al trabajo real que a las charlas. Pero el hecho
de que ms de 2.500 de las personas ms activas del mundo vuelen a la pequea
localidad suiza de Davos cada ao es prueba de que de las charlas se obtienen
resultados. Como un veterano del Foro dijo una vez tener contactos significa en ltima
instancia tener contratos.

Las redes no son slo para las lites. Un estudio del personal de una serie de lugares de
trabajo llevado a cabo durante tres aos por la Universidad de Erlangen-Nuremberg,
encontr una correlacin positiva entre la cantidad de esfuerzo que los trabajadores
dedicaban a generar contactos -dentro y fuera de la oficina- y sus aumentos de sueldo y
satisfaccin profesional. Las redes pueden considerarse una inversin de futuro,
concluye. De hecho, Reid Hoffman se ha convertido en multimillonario invirtiendo en
empresas de creacin de redes para las masas: Friendster, SocialNet y LinkedIn.

Algunas personas son networkers naturales. Bill Clinton es un superhombre de este

mundo. Envuelve a la gente con su abrazo psicolgico, les persuade hacindoles sentir
por momentos que son las personas ms importantes del mundo para l. Algunos lderes
empresariales tambin tienen esa capacidad innata. El presidente de Goldman Sachs,
Lloyd Blankfein, tiene el don de hacer sentir a las personas que se han ganado su
confianza. Pero la mayora de la gente es ms como Hillary que como Bill: tienen que
trabajar en ello.

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El primer principio para los posibles usuarios de las redes es abandonar toda
vergenza.

Ser flagrantes en su bsqueda de los poderosos y de los prximos a ser poderosos, y

cuando hayas logrado su atencin, alabarles hasta los cielos. La investigacin acadmica
ha encontrado que la susceptibilidad de las personas a la adulacin es ilimitada y va ms
all de la stira. En un estudio publicado en 1997, la Universidad de Stanford invit a la
gente a un juego de adivinanzas con un ordenador, lo que dio diferentes tipos de
retroalimentacin mientras jugaban. Los participantes que recibieron elogios del
ordenador lo hicieron mejor que los que no los recibieron. S, incluso siendo
descaradamente hipcrita, la adulacin generada por una computadora funciona.
Pero la desvergenza necesita equilibrarse con sutileza. Fingir estar en desacuerdo con
tu interlocutor antes de acercarte a su punto de vista le da sensacin de dominio.
Descubre intereses o experiencias similares. Pide ayuda. Una mano que ayuda permite
a una persona de gran relevancia ejercer su poder a la vez que pule su autoestima. En
su poca en el Senado (2005-08), Obama peda a un tercio de sus colegas ayuda y
consejo.

El segundo principio es tener algo que decir.

El xito viene de tener una mente bien surtida, no slo un networking manoseado. Es
tentador tratar el tema oficial de la conferencia un poco en broma. Error. Cuanto ms en
serio te lo tomes, ms xito tendrs en el verdadero propsito de la reunin. Ve a las
sesiones principales y haz preguntas sensatas. Sigue a los autodenominados lderes de
opinin de cada sesin en Twitter. Pero no te dejes llevar. Es un error dar lecciones a la
gente sobre tus temas favoritos. Es un error an mayor cuestionar los dogmas de la lite
mundial. El objetivo es encajar diciendo las cosas correctas, no oponerse a la sabidura
recibida.

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El tercer principio es trabajar duro en la creacin de redes.

Profundiza de antemano sobre las personas ms importantes que estarn en un

evento. Si te las arreglas para reunirte con ellos, haz seguimiento con correos
electrnicos y sugerencias para reunirse de nuevo. Mukesh Ambani, presidente de
Reliance Industries, uno de los conglomerados ms grandes de la India, se asegura de
que se le informa sobre la gente que est a punto de conocer, y les pregunta sobre sus
intereses.

Marcos Tucker, presidente de AIA, una de las mayores compaas de seguros de Asia,
hace seguimiento de las conversaciones con correos electrnicos detallados. Julia
Hobsbawm de Editorial Intelligence, empresa que entrena a ejecutivos sobre cmo
trabajar en red, dice que es como el ejercicio y la dieta. Se necesita una rutina diaria.

Aunque los networkers exitosos deben ser calculadores y no tener vergenza, lo hacen
mejor cuando hacen que todo parezca espontneo, incluso accidental. Un truco es
disear encuentros casuales en los que te acercas a la presa. Si es un fantico del
ejercicio, por ejemplo, ve a su gimnasio cuando llegue para su sesin de la maana. Otro
truco es asegurarte de que la gente con la que socializas puede presentarte a gente que
te sea til. Una de las mejores guas sobre este tema, de Keith Ferrazzi, se titula Nunca
Comas Solo.

La solucin perfecta es hacer del networking parte fundamental de tu trabajo, tal vez
convirtindote en una especie de embajador de la empresa o incluso creando una red
global por tu cuenta.

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CLAVES PARA UN NETWORKING

El 'networking' se trata de una actividad para incrementar la red de contactos

profesionales y buscar oportunidades de negocio. En definitiva, consiste en conseguir
contactos, y en una forma de venta personal. Hay que darse a conocer, y destacar tus
habilidades.

Se trata de una herramienta que cada vez gana mayor importancia entre los
profesionales, especialmente con el auge de los emprendedores y los profesionales por
cuenta propia, ya que una buena red de contactos puede suponer una importante ventaja
competitiva.

Sin embargo, hacer 'networking' no tiene por que ser fcil. No todo el mundo tiene
facilidad para relacionarse con personas nuevas. A continuacin, presentamos diez
consejos que pueden ser tiles para sacar el mayor partido posible al 'networking'.

1. Llegar pronto
Llegar antes de tiempo permite estar ms relajado y participar en los grupos que se
formen al principio. Llegar tarde puede significar que haya que interrumpir grupos ya
formados.

2. Interactuar
No hay que quedarse callado esperando a que vengan a hablar con uno mismo. Hay
que atreverse a dar el primer paso, comenzando con un saludo y una pregunta sencilla.

3. Sonrer
Mostrar una sonrisa es el primer paso para parecer agradable y afable. Hace que la
gente quiera entablar conversacin, y ofrece un aspecto ms distendido.

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4. No monopolizar
No hay que hablar todo el rato, ni monopolizar la conversacin con sus intereses, su
empresa y sus objetivos. Hay que escuchar. Prestando atencin pueden descubrirse
cosas muy interesas de la que se puede beneficiar.

5. Compartir la pasin
La empresa debe ser una pasin, y se debe hablar de ella con la misma pasin. Si uno
mismo no cree en el negocio, quin lo va a hacer? Hay que comentar de la creacin
de la compaa, de las bondades, etc.

6. Hablar de los contactos propios

El 'networking' consiste en establecer relaciones, as que es importante hablar de los
propios contactos, ya que pueden interesar a los dems, y dar pie a que las personas
que conozcas tambin hablen de los suyos.

7. Evitar los discursos

El 'networking' no es un negocio, sino un momento para establecer relaciones sociales,
profesionales y personales. Hay que dejar de lado los grandes discursos, y hablar
simplemente de intereses comunes y del negocio.

8. No tirar tarjetas
No hay que tirar las tarjetas sin mirar a quin. Primero hay que entablar una
conversacin, despus pedir la tarjeta a los dems, y si es menester, dar la propia.

9. Analizar el 'networking'
Como en los negocios, hay que analizar los resultados. Tras el evento es conveniente
realizar una lista con los puntos en los que se ha acertado y en los que se ha fallado.
Hablar ms o menos, realizar ms contactos, dirigirse a los ponentes... as, cada evento
ser mejor que el anterior.

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10. Seguimiento posterior

El 'networking' no finaliza con una reunin de un solo da. Tras dejar pasar unos das,
es recomendable ponerse en contacto con las personas con las que se ha relacionado.
Hay que crear grupos o integrarse en ellos para continuar con la relacin.

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