Cara Menggunakan Instagram

Untuk Menghasilkan Penjualan

Instagram, Perlukah?

Latar Belakang
Ada lebih dari 400 juta pengguna Instagram di dunia (Januari 2016)
Setelah Amerika, jumlah pengguna Instagram terbesar adalah Jepang, Brasil, dan
Indonesia
Jumlah pengguna aktif per bulan di Indonesia meningkat menjadi 2x lebih banyak
tahun ke tahun (Januari 2016)
Pengguna Instagram di Indonesia tergolong aktif. 97% dari mereka sering berkomentar
dan menandai ( mention ) teman-teman mereka di bagian komentar
89% pengguna Instagram di Indonesia berumur 18 - 34 tahun
63% pengguna Instagram di Indonesia adalah perempuan
85% pengguna Instagram di Indonesia membagikan posting yang sama ke social
media lainnya
45% pengguna Instagram di Indonesia mengaku sering membeli barang-barang yang
mereka temukan di Instagram

Tepat Untuk Anda?

Bisnis Anda memerlukan sebab yang tepat untuk ikut aktif di Instagram. Bila sekedar
tidak ingin ketinggalan, hasil yang didapatkan akan minimal, bahkan bisa
memberikan hasil yang negatif
Pertimbangkan alokasi sumber daya (dana, waktu, kemampuan) dan opportunity cost
.
Respon pengguna Instagram cenderung positif ketika berinteraksi dengan akun usaha
di bidang fashion F&B
, travel
, event management
, , musik, dan akomodasi
Respon pengguna Instagram cenderung negatif ketika berinteraksi dengan akun usaha
di bidang finansial, kesehatan, atau real estate
Kemungkinan besar yang menjadi masalah bukanlah jenis usaha atau jenis
industri. Yang menjadi masalah adalah bagaimana 3 industri tadi menyajikan
pesan mereka:
Cenderung tergantung pada fakta, bukan makna emosi
Bila bermain di emosi, cenderung ke arah negatif, bukan positif
Untuk cara pengemasan pesan yang tepat, dapat menggunakan buku
Youth Marketing sebagai referensi. Tersedia di toko buku terdekat, atau
dapat diunduh di sini
.
Contoh penyampaian pesan yang tidak tepat:

CONTEKAN: Cara Menggunakan Instagram Untuk Menghasilkan Penjualan

http://empathic.marketing 1


Akun klinik gigi yang menunjukkan berbagai masalah kesehatan mulut
yang terjadi bila kesehatan mulut tidak dirawat
Sebaiknya gunakan foto senyuman yang cantik, atau makanan
enak yang bisa dimakan bila gigi kita sehat dan kuat, atau
suasana klinik yang menyenangkan untuk anak-anak

Membangun Fondasi Eksistensi Akun Instagram

Kenali Konsumen Anda

Tetapkan fokusAnda pada apa yang dilakukan konsumen Anda, bukan apa yang
dilakukan saingan Anda
Awali dengan menjawab 3 pertanyaan dasar:
Siapa klien ideal Anda?
Apa yang mereka inginkan ketika mereka menggunakan Instagram?
Bagaimana Anda dapat memenuhi keinginan mereka?
Temukan akun klien ideal Anda dan perhatikan:
Tagar ( hashtag )
Apa saja tagar yang dia gunakan?
Tagar apa saja yang relevan dengan bisnis Anda?
Siapa saja yang menggunakan tagar tersebut?
Siapa sajakah Influenceryang menggunakan tagar tersebut?
Akun bisnis apa saja yang menggunakan tagar tersebut?
Akun manakah yang harus disaingi? Akun manakah yang bisa
diajak kerja sama?
Ikuti akun yang dia ikuti
Tipe postseperti apa yang mendapatkan paling banyak like
?
Tipe postseperti apa yang mendapatkan paling banyak comment ?
Apa yang perlu diperhatikan ketika memperhatikan tipe post?
Jenis konten: video vs foto
Isi caption
: panjang vs pendek, conversational vs
narration
Timing & frekuensi: pagi vs siang vs sore vs malam, weekend vs
weekdays
Style foto: sangat banyak jenisnya. Mana yang efektif?
Empathic Profile
Lengkapi atau setidaknya Buyer Persona konsumen Anda
Siapa pembeli Anda? Apa yang mereka sukai? Kapan mereka aktif? Apa yang
sering jadi faktor penggerak utama mereka? ( Social proof
? Harga yang murah?
Kelangkaan? dsb)
Media apa saja yang mereka konsumsi?
Aspirasi life styleapa yang mereka miliki?
Siapa saja KOL ( Key Opinion Leaders Influencer
) dan mereka?

CONTEKAN: Cara Menggunakan Instagram Untuk Menghasilkan Penjualan

http://empathic.marketing 2


Bangun Akun Instagram Anda

Instagram adalah media visual. Gambar dan video yang WAJIB tampil menarik
3 aturan dasar untuk akun bisnis di Instagram:
BAGUS
KONSISTEN
RAMAH
BAGUS itu subjective - tergantung pada selera konsumen Anda (bukan selera Anda!).
Inilah sebab mengapa sangat penting untuk mulai dengan terlebih dahulu mengenal
baik konsumen Anda di Instagram
Mungkin Anda akan membutuhkan fotografer profesional, atau mungkin Anda
bisa minta tolong pada anggota tim Anda yang memiliki akun Instagram yang
senada dengan apa yang Anda inginkan
Mungkin Anda akan butuh jalan-jalan ke cafe atau keluar kota tiap akhir minggu
untuk mencari latar belakang yang bagus, atau mungkin Anda hanya butuh
mengambil foto di sekitar kantor/showroom Anda atau mungkin Anda hanya
membutuhkan selembar karton putih untuk latar belakang
KONSISTEN
Anda memerlukan jadwal posting yang Anda ikuti
Jaga konsistensi gaya di galeri Instagram Anda
RAMAH
Kalau orang bertanya di bagian comment , harus dijawab dengan segera
Kalau Anda di- mention di akun lain, perlu ditanggapi segera
Minimalkan konten hard selling dan discounts
Instagram adalah socialmedia . Pikirkan bagaimana akun Anda bisa
memfasilitasi interaksi sosial keseluruhan, bukan hanya sebagai platform
untuk
menyampaikan pesan

Genjot Penghasilan Melalui Instagram

Awas!
Hindari jasa yang menjual
followers
Untuk apa menipu diri Anda sendiri? Bayar pula!
Pengguna Instagram lebih suka bila menemukan akun bagus yang belum
follower
memiliki banyak follower
. Belum memiliki yang banyak bisa jadi malah
menjadi daya jual untuk Anda

CONTEKAN: Cara Menggunakan Instagram Untuk Menghasilkan Penjualan

http://empathic.marketing 3


Semakin banyak fake followersAnda, akan semakin mahal jatuhnya nanti untuk
mencapai real followers Anda dengan beriklan
Semakin banyak fake followers
Anda, akan semakin sulit nantinya pesan Anda
untuk mencapai real followers
Anda ketika Facebook (pemilik Instagram)
merubah algoritme mereka (dan ini selalu mereka lakukan secara berkala)
Gunakan konten orisinil
Bila Anda menggunakan konten orang lain, pastikan Anda telah mendapatkan
izin, dan Anda memberikan atribusi yang tepat

Beriklan Langsung
ChanneldancaranyasamasajadenganberiklandiFacebook
Sejaktahun2015,tidakpunyakartukreditpunbisaberiklan
Untukstepbystepcaraberiklandapatdilihatdi sini
dandi
sini
Perhatikanaturankontenyangdapatdimuatdandimensigambaryangtepat
Cobalahberbagai style carousel
danformatiklan,seperti danvideo
PastikanAndatelahmenetapkanKPIyangjelasSEBELUMAndamulaiberiklan
ApayanginginandadapatkandarikampanyeAnda(penjualan,database,
followers,interaksi)?
Results sepertiapayangAndaanggapsangatbaik(perluduplikasi),cukupbaik
(perlumodifikasi),danburuk(perluberhenti)
LakukanberbagaieksperimenuntukmenemukanjenisiklanyangtepatuntukAnda
FacebookpastiakanmenganjurkanuntukmengkombinasikaniklanInstagramAnda
denganiklanFacebook(karenasemakinbanyakAndaberiklan,merekaakanjadi
semakinuntung).InipantasdilakukanbilaAndamemangtelahmemilikistrategiiklandi
Facebook

Bayar Orang Lain Untuk Mengiklankan Anda

BisauntukmengiklankanprofilInstagramAnda,bisauntukmengiklankanbarang/situs
Anda
PastikanpihakyangAndaakanajakkerjasama:
Cocokdengan image produk/jasayangAndatawarkan
MemangdiikutiolehklienidealAnda
Tidakadagunanyakerjasamadenganakunyangmemiliki follower
yang
banyakbilaklienidealAndatidakmengikutakuntersebut
Cocokdengan Anda
Mencariakunyangtepatselalumakanwaktu.Lebihbaikcariakunyang
bisaAndaajakkerjasamadalamjangkapanjangagartidakusahselalu
mengulangprosesdariawal
AdaduajenisakunyangdapatAndaajakkerjasama:
Akun Eyeballs
Akun Influencer

CONTEKAN: Cara Menggunakan Instagram Untuk Menghasilkan Penjualan

http://empathic.marketing 4


Akun
Eyeballs
Tipeakunsepertiinimemilikijumlahfollowersyangsangatbanyak(diatas1juta)
comment
Interaksiyangterjadidibagian hanyasekedarsalingmention
Biladilakukandengantepat,kerjasamadenganakuntipeinibisamemberikanhasil
cepatyangsubstansial,namuntidak sustainable
Tipekerjasamastandar:
AndamemberikanpesanyanginginAndasampaikan
Akuntersebutakan posting
pesanAnda
2jamkemudian,pesanAndaakandihapus
Akuntersebutinginmenjagaagargalerinyatidakterlihatterlalukomersil
Hasilyangdidapatkansetelah2jampuncenderung plateau,jaditidak
adagunanyauntukAndabiladipasanglebihlamadari2jam
Note:Kerjasamadenganakuntipeinidapatmenghasilkanperhatiandanpeningkatan
jumlahfollowers/penjualanjangkapendek,namuntidakmembantu brandbuilding (untuk
brandtertentu,malahdapatmerusak)
BilaAndamemutuskanuntukbekerjasamadengantipeakunsepertiini,pastikanAnda
mengejar conversion
Tawarkandiscountbesardenganwaktuterbatasuntukmeningkatkanpenjualan,
atau...
Tawarkanvoucheruntukmembangundatabase
Siapkan landingpage yangoptimal
Cobagunakantawaranyangtelahterbuktiefektifdiplatform
lain

Akun
Influencer
Tipeakunsepertiinimemilikijumlahfollowersyangcukupbanyak(puluhanhingga
ratusanribu)
comment
Interaksiyangterjadidibagian mention
lebihdarisekedarsaling .Pemegang
akunakanterlihataktifberinteraksidengan followers
nya
Biladilakukandengantepat,kerjasamadenganakuntipeinibisamemberikanhasil
yangsustainable.Besar/kecilhasilnya,tergantungjeniskerjasamadanKPIyang
ditentukandiawal
Andatidaksekedarmembayar InfluenceruntukpostingkontenAnda. kan
Influencera
menciptakankontenuntukAnda
Jeniskerjasamatermasuk:
Crossposting
Sponsoredposting
Accounttakeover
HostedInstameet
Sponsoredtour
Kontes
danbanyaklagi

CONTEKAN: Cara Menggunakan Instagram Untuk Menghasilkan Penjualan

http://empathic.marketing 5


KerjasamadenganAkun Influencer
adalahcarayangdilakukanolehbrandbrandbesar
(sepertiNike,Converse,MonsterEnergy,PocariSweat)danbrandbrandkecilyang
saatinicepatmelejit(berbagaiboutiquehoteldiIndonesia,berbagaifashionbrandbaru
diIndonesia)
KerjasamadenganAkun Influencert
elahterbuktidapatmenjadialatuntukbrandkecil
untukmenyusulbrandbesar
Contoh:caraHerschelmenyusulEastpakuntuktasransel,ataucaradompet
Bellroytibatibamenjaditerkenal
KerjasamadenganAkun Influencer
dapatdilakukandengansangatmurahdenganhasil
yangluarbiasa.Namuninimerupakanteknik AdvancedLevelyangtidakakan
membuahkanhasilyangsignifikanbilalangkahlangkahawalbelumdikuasai

Mau kerja sama dengan Influencer di Instagram?

Hubungikamiuntukmengetahui:
JenisjenisInfluencerInstagramyangadadiIndonesia
CarayangtepatuntukmendekatibekerjasamadenganInfluencer
ApasajayangperludisiapkanuntukmemulaikampanyeInstagramyangsukses,
termasukdanayangperludisiapkan,peralatanyangdibutuhkan,danlainnya

Kunjungisitusresmikamidi:
http://empathic.marketing

Pelajariprodukrisetkamiyangdirancanguntukbisniskecil:
http://empathic.marketing/solusirisetpemasaranbisnisanda/

Atauhubungisayalangsungdi ghani@empathic.marketing

SemogapanduaninibergunauntukAnda.Selamatmencoba!

GhaniKunto
Director
EmpathicMarketing

CONTEKAN: Cara Menggunakan Instagram Untuk Menghasilkan Penjualan

http://empathic.marketing 6