LA SEGURIDAD EN EL TRABAJO: ASUNTO DE TODA EMPRESA

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Publicado en Mayo 15, 2007 por Pedro A. Gonzlez M.

Hace unos das fui llamado por una empresa con altos estndares de seguridad industrial para integrar
un equipo cuya funcin fue establecer las razones que llevaron a un accidente que por fortuna no result
fatal pero segn los mdicos que atendieron a la accidentada pudo serlo.

El accidente ocurri a una secretaria que realizando su trabajo normal, rod por una escalera
golpendose la cabeza en el trayecto. Como resultado del accidente, fue necesario hospitalizarla debido
a una fractura en el crneo.

Al ingresar al saln donde se realiz la primera junta, el director general de la empresa hizo una breve
resea del accidente, nos explic a los asistentes la razn por la cual nos invit a integrar el grupo y
concluy su intervencin diciendo: Somos una empresa de clase mundial. Nuestro presupuesto en esos
asuntos es mayor que el de nuestros competidores. Logramos ms de mil das sin accidentes y hoy nos
vemos obligados a reiniciar la cuenta. No quiero solamente una investigacin que revele las causas, sino
un plan de mejoramiento que asegure efectivamente que esto no vuelve a ocurrir. Es una necesidad que
nuestro esfuerzo se vea representado y haya seguridad en el trabajo de esta empresa.

De inmediato pusimos manos a la obra y el director de la investigacin me asign la tarea de recolectar

informacin documental de procedimientos de trabajo seguro y otros que pudieran ser de utilidad para las
acciones de mejoramiento.

Despus de varias horas de lectura y seleccin, recolect diecinueve documentos aplicables y los llev a
la junta de investigacin. Los dems participantes llevaron tambin informacin recaudada de
entrevistas, datos obtenidos de la escena y los registros de capacitacin.

Revisamos en grupo e individualmente toda la informacin recabada para concluir que en realidad la
empresa realiza grandes esfuerzos para estimular y mantener la seguridad en el trabajo, pero nuestra
tarea debera dar como resultado las fallas de esos esfuerzos, as que realizamos ms entrevistas y una
inspeccin profunda de las instalaciones.

La investigacin revel varios elementos a favor y en contra que brevemente relacionar:

Favorables

1. El compromiso gerencial es evidente y la preocupacin corporativa es clara en estos temas.

2. El esfuerzo y recursos destinados a la seguridad industrial son de grandes dimensiones.

3. Los directores y trabajadores industriales cuentan con una profunda conviccin y cultura hacia la
seguridad e higiene industrial.

4. El anlisis de seguridad en el trabajo es realizado peridicamente, con participacin de los

involucrados y se verifica su comprensin.

5. Se encontraron posters y mensajes de prevencin ubicados en lugares estratgicos de las

instalaciones industriales.

6. La evaluacin de desempeo de los supervisores industriales y del director de produccin se ven

afectadas por indicadores de prevencin como horas de capacitacin de los trabajadores y charlas
diarias de seguridad. De hecho, segn los registros, durante el ltimo ao, el personal industrial
particip en seis cursos de seguridad industrial como promedio y particip en charlas diarias.
7. Al ingreso todo nuevo funcionario recibe instruccin de seguridad industrial antes de iniciar sus
labores.

Desfavorables

1. Contrario a los trabajadores industriales, los trabajadores de oficina no conocen formalmente los
riesgos implicados en sus labores.

2. Los trabajadores de oficina no tienen una cultura de seguridad.

3. La evaluacin de desempeo de los trabajadores y directores administrativos no incluye indicadores

de gestin especficos sobre seguridad industrial, excepto tiempo perdido por lesiones incapacitantes.

4. Los registros de capacitacin del personal de oficina mostraron que en el ltimo ao ellos participaron
en menos de un curso de seguridad como promedio y no exista el hbito de realizar charlas de
seguridad.

5. Durante las entrevistas, varios trabajadores de oficina reportaron haber resbalado en las escaleras
pero no lo comentaron con nadie, por ser un evento sin importancia.

Conclusiones

Pienso que en esta oportunidad como muchas otras, la atencin se concentr en las actividades de alto
riesgo o potencial, sin atender adecuadamente otras variables como la frecuencia de los casi-accidentes
y la consciencia de seguridad en un grupo de trabajadores.

En resumen: La cadena es tan fuerte como su eslabn ms dbil.