FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES

FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

Tema :
Liderazgo e Inteligencia Emocional

Curso :
PIURA, 2016
Liderago Empresarial II

Docente :

Mgtr. Artemisa Garca Arismendiz

Integrantes :

Elmer Duberly Cevallos Jimenez

Davis Sanchez Flores

PIURA, JULIO 2017

 DEDICATORIA

El presente trabajo de investigacin lo dedicamos a

Dios que es nuestra fuente de gua e inspiracin el que
nos da la fuerza da a da en nuestros objetivos, as
mismo agradecemos a nuestra familia y al grupo de
trabajo por permitirnos ser parte de este proyectos de
investigacin. Adems a nuestra estimada docente,
quien con su metodologa de enseanza logra que
pongamos a practica la investigacin para as
formarnos a diario en la carrera profesional.
 INICE
DEDICATORIA ................................................................................................................... 2

INTRODUCCION ................................................................................................................ 4

CAPITULO I ............................................................................................................................ 5

1.1: E INTELIGENCIA EMOCIONAL................................................................................. 5

II:- PRINCIPIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ................................................... 7

III: VENTAJAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL COMO TCNICA DE MEJORA

EN EL AMBIENTE ORGANIZACIONAL .......................................................................... 7

IV: CUANDO APLICAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ............................................................. 8

4.1:-ANTECEDENTES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL ............................................... 8

V:-MAPA CONCEPTUAL DE INTELIGENCIA EMOCIONAL ......................................... 9

5.1:-INTELIGENCIA EMOCIONAL MAPA MENTAL ..................................................... 10

VI:-LA INTELIGENCIA EMOCIONAL COMO INFLUYE EN EL TRABAJO ............... 11

CONCLUSIONES .............................................................................................................. 12

BIBLIOGRAFA ................................................................................................................ 13
 INTRODUCCION

El presente trabajo de investigacin desarrollaremos la Actividad N 12, Liderazgo e

Inteligencia Emocional; Si bien los sentimientos y emociones han sido considerados
durante mucho tiempo como un proceso de segundo nivel, sublevados a la lgica y al
raciocinio, recientes descubrimientos indican que las emociones juegan un importante
rol en nuestros procesos de pensamiento racional.

Cada ser humano percibe la realidad de acuerdo a como la ve. Y la forma en que la
vemos depende de nuestras condiciones, de nuestras vivencias. Al reprogramar estas
funciones mentales podemos ver la vida en forma positiva, encontrar soluciones cuando
antes no las veamos, podemos circular por nuestra rutina sintindonos confiados,
seguros y felices. Es increble como el mundo se ver diferente para ti.

El miedo, la duda y la baja autoestima son productos de malos entendidos de tu

verdadera naturaleza y el poder que tienes sobre tu vida. Estas son emociones intiles y
perjudiciales para todos, ya que no te permiten ver las cosas positivas del mundo, y a
travs de las herramientas que hoy nos da la Inteligencia Emocional es
posible deshacerte de ellas.

Segn el libro Inteligencia Emocional de Daniel Goleman, la inteligencia emocional

nos permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los sentimientos de
los dems, tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en la casa y en el trabajo
y adoptar una actitud emptica social, que nos permitir mayores posibilidades de
desarrollo personal. Esto explica por qu algunas personas inteligentes fracasan en la
vida mientras otras menos inteligentes prosperan.

La Inteligencia Emocional, trata aspectos como el conocimiento de uno mismo: cada

persona debe conocerse a s misma; quien no conoce sus propias emociones difcilmente
podr moderarlas y manejarlas conscientemente. El conocimiento de los dems
(empata): es la capacidad de captar las emociones de los dems. Significa conocer y
comprender los sentimientos y emociones de las dems personas con quienes tratamos.
El control de las emociones: las personas deben aprender a controlar sus emociones
(estado de nimo) y sus impulsos; la impulsividad genera conflictos innecesarios en el
relacionamiento de las personas y resulta perjudicial para el buen funcionamiento de las
organizaciones, pues disminuye la productividad.
CAPITULO I

1.1: E INTELIGENCIA EMOCIONAL

La inteligencia emocional es definida como un conjunto de habilidades, actividades,

capacidades y competencias que determinan el comportamiento de un individuo,
reacciones, estado de la mente y estilo de comunicacin.

Peter Salovey, profesor y rector de la Universidad de Yale y Jhon Mayer profesor de la

Universidad de NewHamsphire, son los creadores originales del trmino que luego dara
la vuelta al mundo gracias a la popularidad del libro de Daniel Goleman titulado La
inteligencia emocional

Estos dos autores definen la Inteligencia Emocional como la habilidad de las personas
para percibir (en uno mismo y en los dems) y expresar las emociones de forma
apropiada, la capacidad de usar dicha informacin emocional para facilitar el
pensamiento, de comprender y razonar sobre las emociones y de regular las emociones
en uno mismo y en los dems.

Daniel Goleman (1998) define Inteligencia Emocional como un conjunto de

habilidades no cognoscitivas, capacidades y competencias que influencian la habilidad
de una persona para enfrentarse a las demandas y presiones del entorno

Otra definicin es la desarrollada por Robert K. Cooper y Aywan Sawaf (1998) en su

libro La Inteligencia Emocional aplicada el liderazgo y a las organizaciones, donde la
definen como: La capacidad de sentir, entender y aplicar eficazmente el poder y la
agudeza de las emociones como fuente de energa humana, informacin, conexin e
influencia.
Salovey define la inteligencia emocional a travs de 5 esferas principales:

Conocer las propias emociones: la conciencia de un mismo, el reconocer un

sentimiento mientras se desarrolla, esa es la clave de la inteligencia emocional.
Aquellos individuos que tienen una mayor certidumbre con respecto a sus
sentimientos, son mejores guas de su vida y tienen una nocin mucho ms
segura de lo que sienten realmente con respecto a las decisiones personales que
deben tomar, desde con quin casarse, hasta que trabajo aceptar.

Manejar las emociones: se deben manejar los sentimientos para que sean
adecuados; esta es una capacidad que se basa en la conciencia de uno mismo. Las
personas que carecen de esta capacidad luchan constantemente contra
sentimientos de afliccin, mientras aquellas que la tienen desarrollada pueden
preocuparse con mucha rapidez de los reveses y trastornos de la vida.

La propia motivacin: ordenar las emociones al servicio de un objetivo es

esencial para prestar atencin, para la automotivacin, el dominio y para la
creatividad. El autodominio emocional (postergar la gratificacin y contener la
impulsividad) sirve de base a toda clase de logros. Las personas que tienen esta
capacidad suelen ser mucho ms productivos y eficaces en cualquier tarea que
emprendan.

Reconocer emociones en los dems: la empata, otra capacidad que se basa en la

autoconciencia emocional, es la habilidad fundamental de las personas. Las
personas que tienen empata estn mucho ms adaptadas a las sutiles seales
sociales que indican lo que otros necesitan o quieren. Esto los hace mejores en
profesiones tales como la enseanza, las ventas y la administracin.

Manejar las relaciones: el arte de las relaciones es, en gran medida la habilidad de
manejar las emociones de las dems personas. Las personas que se destacan en estas
habilidades se desempean bien en cualquier cosa que dependa de la interaccin serena
con los dems
II:- PRINCIPIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Existen cinco principios que son primordiales dentro del proceso de la inteligencia
emocional:

RECEPCIN: Cualquier cosa que se incorpore por cualquiera de los sentidos.

RETENCIN: Corresponde a la memoria, que incluye la retentiva (o capacidad
de almacenar informacin) y el recuerdo, la capacidad de acceder a esa
informacin almacenada.
ANLISIS: Funcin que incluye el reconocimiento de pautas y el
procesamiento de la informacin.
EMISIN: Cualquier forma de comunicacin o acto creativo, incluso del
pensamiento.
CONTROL: Funcin requerida a la totalidad de las funciones mentales y
fsicas.

III: VENTAJAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL COMO TCNICA DE

MEJORA EN EL AMBIENTE ORGANIZACIONAL

Una vez que una persona entra en una Organizacin para que pueda dar lo mejor de s
debe hacer bien su trabajo, que no slo de su talento sino que adems lo haga con
entusiasmo y compromiso, se necesitan.

Primero, que tenga sus tiles de trabajo y que sepa qu es lo que tiene que hacer.
Segundo, que sepa cmo hacerlo.

Tercero que sienta que lo que est haciendo tiene un valor significativo, que l est
contribuyendo y que se le reconozca por ello afectivamente.

Segn Rosabeth Moss Kanter (citada por Goleman, 1998), plantea la existencia de 5
poderes para el manejo de negocios. Afirma que hay que dejar de pensar en gente y hay
que comenzar a pensar en talento. Se debe nutrir sus mentes y almas. Para este fin se
recomienda poder enfrentar con xito una sociedad cambiante y para ello se requieren
de cinco poderes.
IV: CUANDO APLICAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

En vez de discutir sin ms, debemos poner en prctica la asertividad. La asertividad

defiende un comportamiento comunicacional en el que nunca nos mostraremos
agresivos ni pasivos. Daremos nuestro punto de vista al mismo tiempo que nos
pondremos en el lugar de la otra persona. As, nuestras crticas sern aceptadas mucho
mejor.

La empata es importantsima. Debemos ser empticos con nuestros compaeros, as

lograremos ver las perspectivas de los mismos y obtendremos ms informacin acerca
de sus sentimientos.

El auto conciencia que es la capacidad de las personas para auto controlarse, controlar
sus emociones y reconocer sus propias debilidades y fortalezas. Tambin identificar qu
habilidades y capacidades reconocen las otras personas en l.

4.1:- ANTECEDENTES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

V:-MAPA CONCEPTUAL DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
5.1:-INTELIGENCIA EMOCIONAL MAPA MENTAL
VI:-LA INTELIGENCIA EMOCIONAL COMO INFLUYE EN EL TRABAJO

Si observamos a nuestro alrededor, vemos como las personas que obtienen el mayor
xito en las organizaciones, no son siempre las que tienen ms capacidades, y ni
siquiera las que tienen ms mritos y eficacia real.

Todo eso son parmetros importantes, pero no suficientes: el verdadero xito requiere
algo ms: habilidad para tratar de forma conveniente a las personas convenientes:
inteligencia emocional.

Todos sabemos que la inteligencia emocional es la capacidad de percatarse de los

propios sentimientos, as como de los de los dems, y gestionarlos de forma beneficiosa.

Quien posee inteligencia emocional reconoce sus sentimientos y esto le permite

expresarlos de forma adecuada, es difcil perder los nervios cuando uno comprende sus
propios sentimientos. Por otro lado, el comprender los sentimientos de quienes nos
rodean, nos permite tenerles en cuenta como personas, y reconocerles. Esta capacidad es
clave para lograr que nuestros colaboradores, compaeros y superiores se sientan
satisfechos o predispuestos a esforzarse.

Como veremos, esta capacidad de sintonizar y manejar adecuadamente los sentimientos

resulta de una forma de pensar, y es por tanto algo que se puede aprender y cultivar.

Si deseamos mejorar nuestra inteligencia emocional debemos empezar por ver cmo
somos y lo que hacemos.

Al tratar con nuestros subordinados, colegas y superiores. Para ello, es preciso hacer l
esfuerzo personal de enfrentarse a uno mismo.
 CONCLUSIONES

La inteligencia emocional nos permite tomar conciencia de nuestra emociones,

comprender los sentimientos de nuestros semejantes, ser tolerantes con las presiones y
frustraciones que debemos soportar en nuestro trabajo, hacer nfasis en nuestra
capacidad de trabajar en equipo y acoger una actitud equilibrada y social, que nos
brinde mayores posibilidades de un desarrollo personal.

La inteligencia emocional puede ser desarrollada y fortalecida en todos nosotros, y

cmo la falta de la misma puede influir en el intelecto y el xito de una persona, asi
como tambin, puede ser todo lo contrario.

Podemos definir la Inteligencia Emocional como la capacidad para captar las

emociones de un grupo y conducirlas hacia un resultado positivo. Tambin cabe aclarar
que este talento se puede aprender y cultivar en las organizaciones y es tarea de
cualquier persona,

Al dirigir un grupo, deben combinarse de la mejor manera los cinco elementos de la

Inteligencia Emocional (Autoconciencia, Autorregulacin, Motivacin, empata,
Habilidades Sociales). Slo as de esta forma el que comanda al grupo ser siempre un
gran lder.
 BIBLIOGRAFA

http://unetenses.blogspot.pe/2012/03/conclusiones.html

http://campus.uladech.edu.pe/course/user.php?mode=grade&id=49169&user=13096

https://es.slideshare.net/IvoryMogollon/liderazgo-e-inteligencia-emocional-14887868

http://www.integraorg.com/wp-
content/uploads/2014/04/INTELIGENCIA_EMOCIONAL_IIIEncuentroPataz.pptx