TEORIA GENERAL DE LA

ADMINISTRACIN
 TEORIAS ADMINISTRATIVAS
INTRODUCCION

ADMINISTRACION

ENFOQUE TEORIAS ADMINISTRATIVAS

CLASICO *ADMINISTRACION CIENTIFICA
* CLASICA
ESTRUCTURALISTA * TEORIA DE LA BUROCRACIA.
* TEORIA ESTRUCTURALISTA

HUMANISTA * TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

NEOCLASICO * TEORIA NEOCLASICA

* ADMON POR OBJETIVOS
DEL COMPORTAMIENTO * TEORIA DEL COMPORTAMIENTO
* DESARROLLO ORGANIZACIONAL

SISTEMICO * TEORIA DE SISTEMAS

* CIBERNETICA
* MATEMATICA
SITUACIONAL * TEORIA SITUACIONAL
* CALIDAD TOTAL
 ENFOQUE CLSICO
DE LA
ADMINISTRACIN

Administracin
cientfica Teora clsica

Las tareas La estructura y las

Frederick Taylor funciones
Henry Fayol
Administracin Cientfica
Frederick Winslow Taylor
1856-1915
1856-
USA
LAS CINCO VARIABLES BSICAS DE LA TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION

TAREAS

ESTRUCTURA
TECNOLOGIA
ORGANIZACION

AMBIENTE PERSONAS
 INTRODUCCION A LA TEORIA CIENTFICA DE LA
ADMINISTRACION
El enfoque de la administracin cientfica es el primero elaborado en una
forma organizada , su principal exponente es ingeniero Frederick Winslow
Taylor (1856-1915) quin se considera el fundador de la moderna TGA .
El nfasis de este enfoque es en las tareas.
En esta escuela se busca aplicar los mtodos de la ciencia a los
problemas de la administracin para obtener una elevada eficiencia
industrial.
Los principales mtodos cientficos aplicables a los problemas de la
administracin son la observacin y la medicin.
Estos enfoques provocaron una verdadera revolucin en el pensamiento
administrativo y en el mundo empresarial de su poca.
Taylor organiz los mtodos cientficos y cre la Organizacin Racional del
trabajo que los rene en ocho aspectos. Se presentan los cuatro principios
de la administracin cientfica.
 MAPA CONCEPTUAL

LA ADMINISTRACION
CIENTIFICA
PERIODOS ESTUDIO DE LA ADMON

Administracion de talleres ELEMENTOS DE ESTUDIO Ciencia

1903

Principios de
administracin cientfica
1911
Evaluacin crtica de la
Principios de la admon cientfica
Organizacin racional del
trabajo admon cientifica

PRINCIPALES PUNTOS
ASPECTOS

1 Anlisis del trabajo tiempos y movimientos 1 Ppio de la admon cientfrica
2 Estudio de la fatiga humana 1.1 Planeacin
3 Divisin del trabajo y especializacin del obrero 1.2 Preparacin
1.3 Control
4 Diseo de cargos y tareas
1.4 Ejecucin
5 Incentivos salariales y premios por produccin
2 Eficiencia (Emerson) 12
6 Concepto de hombre econmico 3 Bsicos de Ford
7 Condiciones amnbientales de trabajo 3.1 Intensificacin
8 Estandarizacin de mtodos y de mquinas 3.2 Economicidad
9 Supervisin funcional 3.3 Productividad
4 Excepcin
1 Mecanismo de la admon c.
2 Superespecializacin del
obrero
3 Visin microscpica del
hombre
4 Falta de comprobacinC.
5 Enfoque incompleto de la O
6 Limitacin campo aplicac.
7 Enfoque prescriptivo y nor
8 Enfoque de sistema cerrado
 INTRODUCCION

MAPA CONCEPTUAL
ADMINISTRACION

EXPONENTES

ADMON CIENTIFICA
Frederick Taylor (1856 1915)

Frederick Winslow (1856 1915)

Henry Lawrence Gantt (1861-1931)

Frank Bunker Gilbreth (1868 1924)

Harrington Emerson (1853-1931)

Henry Ford (1863-1947)

LILIAN GILBRETH ( 1878 -1961)

 La Obra de Taylor
Frederick Winslow Taylor (1856 1915) se
educ en la disciplina, la devocin al trabajo y al
ahorro. Inici su vida profesional como operario
de la Midvale Steel Co., donde fue capataz, jefe
de taller e ingeniero, despus de graduarse en el
Stevens Institute.
Estaba de moda el pago por pieza o por tarea,
pues de este modo los patronos queran ganar el
mximo, mientras que los operarios reducan su
ritmo de produccin para equilibrar el pago. Esto
motivo a que Taylor trate de buscar una solucin
que satisficiera a ambos.
Objetivo o Finalidad

Eliminar el desperdicio y las

prdidas sufridas por las
empresas
Elevar los niveles de
productividad mediante la
aplicacin de mtodos y
tcnicas de ingeniera
industrial.
 Administracin como ciencia
La ADMINISTRACIN .
Antes de la Admn.
Cientfica.
Trato emprico
Mucha improvisacin
Empirismo (experiencia)
Da a da y vivencias
La ADMINISTRACIN
Despus de la Admn.
Cientfica.
Estudiarla como ciencia
Se usa la planeacin
Ciencia (mtodos)
Ciencia de la Administracin

Taylor tiene el mrito de ser el pionero en abordar de manera sistemtica el

estudio de la organizacin.

Enfoque de la Administracin Cientfica:

nfasis puesto en las Tareas
 PROBLEMA

La eliminacin del bajo rendimiento y

de las causas que determinan
el trabajo lento

Baja Productividad

TRES CAUSAS:
-Mentira que el aumento del rendimiento deja sin trabajo a otros
trabajadores
-Defectuosos Sistemas de Administracin
-Ineficientes Mtodos de Produccin
 MTODO

Estudio de Tiempos y Movimientos

De las Labores en el Taller

A TRAVS DE:
-La observacin directa de movimientos en las labores
-La medicin de tiempos
-El registro sistemtico de datos
-El anlisis
 RESULTADO

Estandarizacin de Procesos Productivos

Organizacin Racional del Trabajo - ORT

Asegurar la mxima prosperidad
para el patrn, junto con la
mxima prosperidad para cada
uno de los trabajadores

OBJETIVO
de la Admn.
 MXIMA PROSPERIDAD

PROPIETARIO TRABAJADOR

Dividendospara la empresa y el Salarios ms elevados para los

propietario trabajadores

Desarrollar todas las ramas del Formar al trabajador hasta alcanzar

negocio mxima eficiencia

Buscaba construir confianza como medio resolver conflictos

laborales:

Jornada laboral tcnicamente definida y justa

Clculo tcnico para establecer la remuneracin justa
 3. Divisin del
2. Estudio de la trabajo y
Fatiga Humana Especializacin
del operario

1. Anlisis del
trabajo y Estudio 6. Concepto de
de Tiempos y Homo Economicus
movimientos

Organizacin Racional del

Trabajo

9. Supervisin
4. Diseo de Funcional
Cargos y Tareas

5. Incentivos
7. Condiciones Salariales y
Ambientales de 8. Estandarizacin premios por
Trabajo de Mtodos y de produccin
mquinas
 PRINCIPIOS DE LA ADMON CIENTIFICA

Principio de la Planeacin: sustituir el criterio individual, la improvisacin y la

actuacin emprico-prctica del operario en el trabajo por los mtodos basados
en procedimientos cientficos. Cambiar la improvisacin por la ciencia mediante la
planeacin del mtodo de trabajo.

Principio de preparacin: seleccionar cientficamente los trabajadores de

acuerdo con sus aptitudes y prepararlos y entrenarlos para producir ms y mejor,
en concordancia con el mtodo planeado. Disponer y distribuir racionalmente las
mquinas y los equipos de produccin.

Principio de control: Controlar el trabajo para cerciorarse de que est

ejecutndose de acuerdo con las normas establecidas y segn el plan previsto.
La gerencia debe cooperar con los empleados para que la ejecucin sea la mejor
posible.

Principio de ejecucin: asignar atribuciones y responsabilidades para que el

trabajo se realice con disciplina.

Docente: Isabel Amalia Porto P.

Principios de la Admon Cientfica
Divisin y especializacin del trabajo: con lo cual se el trabajador debe responder
por cuotas o volmenes de produccin, previamente asignados

Seleccin de los empleados mejor calificados para desempear el trabajo y

entrenarlos para hacerlo: a cada trabajador se le debe asignar la tarea ms elevada que l
pueda desempear.

Los supervisores se emplean para controlar los empleados y asegurar que ellos
sigan los mtodos prescritos:

Incentivos salariales al trabajador: Asignacin de tarifas de remuneracin por unidad

producida ms all de la cuota establecida.

Planeacin centralizada: Se debe procurar por una responsabilidad equilibrada entre los
trabajadores y la direccin, dejando a los primeros la funcin operativa y a los ltimos la de
planeacin.

Integracin del obrero al proceso: Aunque la planeacin es centralizada, se debe contar

con los obreros para que la produccin lograda cumpla con los estndares de calidad
deseados.

Principio de control: se debe controlar el trabajo para asegurarse que ste se realice de
acuerdo con las normas y planes establecidos.
 Estudio Cientfico del Trabajador.

El estudio cientfico del trabajo ECT consiste bsicamente en:

Analizar de manera detallada la serie exacta de los movimiento que un obrero

realiza en la ejecucin de un trabajo;

Medir con un cronmetro el tiempo exacto que demora cada uno de estos
movimientos;

Elaborar una lista de la relacin de las herramientas que se emplean,

Identificar los mejores movimientos y la mejores herramientas

Hacer a un lado los movimientos lentos intiles o innecesarios y las herramientas

ineficaces;

Por ltimo construir la serie exacta de movimientos e instrumentos que se deben

emplear la cual se constituir en el mtodo estndar a aplicar para lograr el
mximo eficiencia en el trabajo
 Aportes de los esposos GILBRETH

Perfeccionaron el mtodo estudio de tiempos para aumentar la eficiencia y el

rendimiento de la industria.

Desarroll del diagrama de flujos de anlisis del puesto de trabajo

Desarroll un modelo administrativo que consista en: "conservar lo mejor del

pasado, organizar el presente y planear el futuro"

Desarrollo de la ergonoma, buscando mejores posiciones del cuerpo humano

para realizar el trabajo

22 principios formulados por los esposos Gilbreth que se relacionan a

continuacin:

1. Las dos manos deben empezar y terminar el movimiento al mismo tiempo.

2. Las dos manos no deben permanecer inactivas al mismo tiempo, excepto

durante los periodos de descanso.
 Aportes HENRY FORD
Ford naci en una granja cerca de Dearborn, Michigan, el 30 de julio de 1863, y asisti
a escuelas pblicas. A los 16 aos se convirti en aprendiz de mecnico en Detroit. De
1888 a 1899 fue mecnico, y despus jefe de mecnicos de la Edison Illuminating
Company. En 1893, tras experimentar un tiempo en sus ratos libres, logr construir su
primer coche, y en 1903 cre la Ford Motor Company.

Las mejoras se sucedieron una tras otra. Antes cuando se ensamblaba el

chasis en un solo lugar el mejor tiempo de ensamble se cronometr en 728
horas hombre. Despus de instalar un transportador de banda el tiempo de
ensamble se redujo a 93 minutos . El Modelo T en 1908 se produjo en 12
horas 30 minutos; 12 aos despus en 1920, se produca un automvil por
minuto. Luego en 1925 sala un auto de la lnea de ensamble cada cinco
segundos .
Disminucin de los tiempos de produccin mediante el uso eficiente de la
maquinaria y las materias primas y la distribucin acelerada de sus productos

Reduccin de inventarios en proceso.

Aumento de la produccin debido a la especializacin del trabajo y al empleo de la

lnea de produccin
Salario mnimo por da y hora y jornada mxima laboral de 8 horas

Desarrollo vertical (desde la materia prima hasta el producto terminado) y

horizontal (desde la manufactura hasta la distribucin)

Lneas propias de crdito para la financiacin de los vehculos

Cedi acciones de la Ford Motor Co. a sus trabajadores, con el fin de

incrementar los ingresos de los empleados.
CRITICAS A LA TEORIA DE LA ADMON
CIENTIFICA
Mecanicismo : Se restringi bsicamente a los factores directamente relacionados
con el cargo o funcin del trabajador. Aunque la organizacin estuviera constituida por
personas, se le dio poca atencin al elemento humano y se concebido a la organizacin
como un arreglo rgido y esttico de piezas, sea como una maquina.

Superespecializacin del operario en bsqueda de la eficiencia la administracin

cientfica pregona la especializacin del operario, mediante la divisin del trabajo y
subdivisin de toda operacin en sus elementos constitutivos.

Visin Microscpica del Hombre. Se refiere al hombre como un empleado, tomando

individualmente, ignorando que el trabajador es un ser humano, social.

Ausencia de Comprobacin Cientfica. Se pretende elaborar una ciencia sin aun

presentar comprobacin cientfica de sus propuestas y principios.

Estudio Incompleto de la Organizacin. Para muchos autores la administracin cientfica

es considerada incompleta, parcial e inacabada por restringirse solo a los aspectos
formales de la organizacin omitiendo completamente organizacin informal y,
principalmente los aspectos humanos de la organizacin.

Sistema Cerrado: Se trata de que el observa solo lo que sucede dentro de la

organizacin, sin tener en cuenta el medio ambiente en que esta situada.