1.2 Lmites
1.3 Metodologa
CAPITULO II
2. GENERALIDADES
2.2 Tipologas
- HOTEL
Un hotel es un edificio planificado y acondicionado para otorgar
servicio de alojamiento a las personas temporalmente y que permite
a los visitantes sus desplazamientos. Los hoteles proveen a los
huspedes de servicios adicionales
como restaurantes, piscinas y guarderas.
- HOSTAL
Un hostal es un tipo de alojamiento que tienden a ser ms baratos
que los hoteles. Normalmente tienen un bar y/o una
cafetera/restaurante donde se sirven bebidas y los alimentos se
venden a los huspedes y habitantes locales.
- ALOJAMIENTO
En estos recintos se incluyen habitaciones privadas, y algunas veces
apartamentos, disponibles para alquiler a corto o largo plazo. La ropa
de cama y toallas se proporcionan generalmente, a menos que sea
un alquiler de apartamento a largo plazo, en cuyo caso se considera
al husped un residente y no recibe servicios de limpieza y otros. Los
clientes a veces comparten un bao comn, pero una serie de
habitaciones con cuarto de bao tambin pueden estar disponibles.
- MOTEL
Un motel es un alojamiento caracterstico de carretera. Suele estar
formado por una o dos plantas a cuyas habitaciones se accede a
travs de un largo pasillo desde la recepcin o incluso exclusivamente
desde el aparcamiento. La palabra motel es un acrnimo de motorist
hotel y que describe su principal uso como hotel para un descanso en
la carretera.
- ALBERGUE
- 1 ESTRELLA
- 2 ESTRELLAS
- 3 ESTRELLAS
Un hotel de 3 estrellas pone mayor nfasis en la comodidad, estilo y
servicio personalizado. A menudo tienen un restaurant en el hotel,
alberca gimnasio, una tienda. Generalmente hay salas de juntas y /o
salas de conferencias y servicios relacionados disponibles Las
habitaciones incluyen ms servicios y hay una atencin ms
cuidadosa a la calidad y comodidad.
- 4 ESTRELLAS
Un hotel 4 estrellas es una propiedad superior, que generalmente
ofrece ms de un restaurante, bar y servicios a cuartos con horario
prolongado. Normalmente, cuentan con centro de conferencias y
servicios de negocios. Las habitaciones son amplias y por lo general
ofrecen un mobiliario elegante y de alta calidad, productos de bao
y una amplia gama de servicios.
Un hotel 4 estrellas es ideal para viajeros que buscan ms servicios y
amenidades y un mayor nivel de confort.
- 5 ESTRELLAS
Un hotel 5 estrellas est muy orientado al servicio y brinda altos
estndares de comodidad y calidad. Cuenta con ms de un
restaurant, as como un bar o sala de estar y servicio a cuartos las 24
horas. Pueden tambin ofrecer canchas de tenis y acceso a campo
de golf, as como un spa un gimnasio y alberca.
- 6 y 7 ESTRELLAS
Un hotel de 6 o7 estrellas es uno de los mejores hoteles en existencia
donde se encuentran detalles lujosos, servicios de calidad superior y
los ms altos estndares de confort. Hay una alta proporcin de
personal en relacin a los huspedes, comida gourmet y servicio a
cuarto las 24 horas.
Las habitaciones son amplias, con decoracin y muebles finos. Los
servicios de la habitacin por lo general incluyen acceso inalmbrico
a internet, reproductor de CD y DVD.
Un hotel de 6 o 7 estrellas es ideal para aquellos que buscan lo mejor
de todo. Ningn detalle est dado al azar y la atencin es
personalizada durante la estancia del usuario.
DOTACIN DE SERVICIOS
3. DIAGNSTICO
3.1.2 Accesibilidad
3.1.4 Urbanismo
3.2 El terreno
3.2.3 Flora
3.2.4 Fauna
De acuerdo a la norma A.030, los espacios con los que debe contar
un hotel de 3 estrellas de forma obligatoria son:
- Ingreso de huspedes (para uso exclusivo)
- Recepcin y conserjera
- Cocina
- Comedor
- Bar
- Habitaciones (nmero mnimo 20)
- Servicios higinicos (dentro de la habitacin)
- Closet o guardarropa (dentro de la habitacin)
- Servicios y equipos (para todas las habitaciones)
- Estacionamientos
- Zona de mantenimiento - depsito
Estacionar, Estacionar
DE INGRESO Parqueo. ESTACIONAMIENTO
bajar, subir vehculos
Recepcionar al
Dar informacin Circular,
RECEPCIN usuario y al
a usuarios. entrar, salir
personal
Controlar los
Administrar,
documentos y Control de
ADMINISTRACIN controlar
disponer documentos
documentos
recursos.
Administrar,
Control de Llevar el
ADMINISTRATIVA controlar,
ingresos y CONTABILIDAD estado
disponer
egresos. financiero
recursos
Dirigir,
Organizacin y SALA DE Administracin
organizar,
gerencia. DIRECCIN general
controlar
Controlar la Recepcionar y
Entrar, circular,
posesin de CONSERJERA brindar las
salir
llaves llaves
Vincular los
Vinculo de espacios
SOCIAL VESTIBULO Entrar, circular
espacios internos con los
externos
Brindar
espacios de
Circular, jugar, recreacin por
Recreacin SALA DE JUEGOS
socializar medio de
RECREATIVA juegos de
mesa
Descanso y Entrar,
SALA DE TV
recreacin sentarse,
Entrar,
Habitaciones
descansar, Descansar
Simples
salir
Entrar,
Habitaciones
PRIVADA Descanso HABITACIONES descansar, Descansar
Dobles
salir
Satisfacer
Entrar, asearse,
SSHH necesidades
salir
fisiolgicas
Satisfacer
SERVICIOS Entrar, asearse,
Fisiolgica necesidades
HIGIENICOS salir
fisiolgicas
Consumo de
Alimentacin RESTAURANT Comer
alimentos
Recreacin,
distraccin e Entrar, circular, Consumo de
BAR
ingerir de beber, salir bebidas
bebidas.
Lavar y secar la
maquina las
Aseo LAVANDERIA Lavar, secar
sabanas,
toallas, etc.
SERVICIO Almacenar,
Almacenar
DEPSITO DE separar
Almacenamiento temporalmente
BASURA residuos,
los residuos
desechar
Satisfacer
SERVICIOS Entrar, asearse,
Fisiolgica necesidades
HIGIENICOS salir
fisiolgicas
Cuarto de
Reparar, Controlar
transformado
mantener energa
Regulacin de CUARTO DE res
energa MANTENIMIENTO Proveer
Grupo Reparar,
energa en
electrgeno mantener
emergencias
Guardar
Entrar,
Almacenamiento ALMACN materiales y
guardar, sacar
equipamiento