REALIDADE

VIRTUAL
COMO USAR A INTELIGNCIA DIGITAL
PARA RESOLVER DESAFIOS REAIS
SUMRIO

3 INTRODUO

4 O QUE REALIDADE VIRTUAL

5 Tecnicamente falando
5 Como conseguida a Realidade Virtual?

7 REALIDADE AUMENTADA E REALIDADE MISTA

7 Realidade Aumentada
7 Realidade Mista

8 COMO APLICAR A REALIDADE VIRTUAL NO SEU NEGCIO

8 Realidade Virtual na Sade
9 Realidade Virtual e Realidade Aumentada no segmento Imobilirio
9 Realidade Virtual no Varejo

10 CASES DE SUCESSO
10 Desafio 1: diminuir o nmero de acidentes dos clientes
10 Soluo: game/simulao para melhorar a
conscientizao dos segurados
11 Resultados: queda no nmero de acidentes

11 Desafio 2: melhorar a apresentao de indicadores de TI

da seguradora

11 Soluo: realidade aumentada para dinamizar relatrios

11 Resultados: melhorias no acompanhamento dos projetos

12 CONCLUSO

13 SOBRE A MJV
 INTRODUO

Buscar inovao sem tecnologia praticamente impossvel

na era de transformao digital que estamos vivendo. E
a facilidade com que ferramentas, servios e mtodos
tecnolgicos podem ser adotados tm permitido s
empresas de todos os portes, e atuantes em todos os
segmentos, viabilizar a criao de ideias e projetos
inovadores.

Este e-book dedicado a voc que tem buscado tecnologias

disruptivas para potencializar a inovao no seu negcio.
No importa se voc j tem algum conhecimento em
E-BOOK DESIGN THINKING E DESENVOLVIMENTO GIL | MJV TECNOLOGIA E INOVAO. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Realidade Virtual ou se ele lhe um tema novo. Aqui vamos

entender esse conceito que tem ganhado corpo no Brasil e
no mundo nos ltimos anos e entender sua aplicabilidade.

Tambm vamos refletir acerca da Realidade Aumentada e

da Realidade Mista, dois conceitos que caminham lado a
lado com a Realidade Virtual. A ideia que, ao final desta
leitura, voc consiga compreender onde esses conceitos,
tecnologias e mtodos inovadores se encaixam no contexto
corporativo atual.

Boa leitura!

3
 O QUE
REALIDADE VIRTUAL

A definio de realidade virtual vem, naturalmente, das

definies para "virtual" e "realidade". A definio de "virtual"
prxima e a realidade o que experimentamos como seres
humanos. Portanto, o termo "realidade virtual" basicamente
significa "quase realidade". Isso, naturalmente, poderia significar
qualquer coisa, mas geralmente se refere a um tipo especfico
de emulao de realidade.

Conhecemos o mundo atravs dos nossos sentidos e sistemas

de percepo. Na escola, todos aprendemos que temos cinco
sentidos: paladar, tato, olfato, viso e audio. Estes so, no
entanto, apenas os nossos rgos sensoriais mais bvios. A
verdade que os seres humanos tm muitos outros sentidos,
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como, por exemplo, um senso de equilbrio. Esses outros

insumos sensoriais, alm de algum processamento especial de
informaes sensoriais por nossos crebros, nos garantem um
fluxo rico de informaes para nossas mentes.

Tudo o que sabemos sobre nossa realidade vem por meio de

nossos sentidos. Em outras palavras, toda a nossa experincia
de realidade , simplesmente, uma combinao de informaes
sensoriais e nossos mecanismos sensoriais de inteligncia
para essa informao. Pode-se argumentar ento que, se voc
pode apresentar seus sentidos com informaes inventadas,
sua percepo da realidade tambm mudar em resposta a ela.
Voc seria apresentado a uma verso da realidade que no est
realmente l, mas, da sua perspectiva, seria percebida como
real. Algo a que nos referimos como uma realidade virtual .

Ento, em resumo, a realidade virtual implica apresentar nossos

sentidos a um ambiente virtual, que podemos explorar de
alguma forma, gerado por computador.

4
 TECNICAMENTE FALANDO

Dizendo em termos tcnicos, a realidade virtual o termo

usado para descrever um ambiente tridimensional, gerado
por computador, que pode ser explorado por qualquer pessoa
equipada. Essa pessoa torna-se parte deste mundo virtual ou
est imersa dentro desse ambiente e, enquanto est l, capaz
de manipular objetos ou executar uma srie de aes.

Aplicaes mais sofisticadas de Realidade Virtual abrangem

abordagens como telas de exibio envolventes, salas reais
aumentadas com computadores portteis e dispositivos hpticos
que permitem que o usurio se sinta interagindo com as imagens
exibidas.

A realidade virtual pode ser dividida basicamente em:

A simulao de um ambiente real;

O desenvolvimento de um ambiente imaginado para um jogo

ou histria interativa.

COMO CONSEGUIDA A REALIDADE VIRTUAL?

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A realidade virtual atual implementada usando a tecnologia de

computao. H uma srie de sistemas que so utilizados para
este propsito, como fone de ouvido, esteiras omnidirecionais
e luvas especiais. Estes so usados para
realmente estimular
nossos sentidos para criar a iluso da realidade.

Isso mais difcil do que parece, j que nossos sentidos e

crebros so desenvolvidos para nos fornecer uma experincia
finamente sincronizada e mediada. Mas termos como imerso
e realismo precisam entrar na conversa para um entendimento
melhor. Essas questes, que dividem experincias de Realidade
Virtual convincentes ou divertidas de situaes difceis ou
desagradveis, so
parcialmente tcnicas e parcialmente
conceituais.

A tecnologia da realidade virtual precisa levar nossa fisiologia em

considerao. Por exemplo, o campo visual humano no parece
um quadro de vdeo. Ns temos (mais ou menos) 180 graus de
viso e, embora voc nem sempre esteja conscientemente ciente

5
 de sua viso perifrica, se ela fosse embora, voc notaria.
Da mesma forma, quando o seus olhos e o sistema
vestibular dos ouvidos esto em conflito, normalmente
voc sente tontura e at nuseas (j sentiu algo parecido
ao navegar em um pequeno barco?).

Se uma implementao da realidade virtual consegue

obter a combinao de hardware, software e
sincronicidade sensorial, ela consegue algo conhecido
como um senso de presena. A o sujeito realmente se
sente como se estivesse presente no ambiente projetado.

A Linguagem de Modelagem de Realidade Virtual

(Virtual Reality Modelling Language - VRML) permite ao
criador especificar imagens e regras para sua exibio e
interao usando instrues de linguagem textual.

{
Em suma: A Realidade Virtual uma tecnologia de
interface avanada cujo objetivo criar, ao mximo, a
sensao de realidade na interao do indivduo com o
ambiente virtual.

Leia em nosso blog: Realidade Virtual: Passado, Presente e Futuro.

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 REALIDADE AUMENTADA
E REALIDADE MISTA

importante no confundir os conceitos de Realidade

Aumentada e Realidade Mista com Realidade Virtual.
Normalmente, as pessoas acreditam que esses trs termos so
sinnimos, e no bem assim. Entenda:

REALIDADE AUMENTADA
Ao contrrio da Realidade Virtual, a Realidade Aumentada
a insero de objetos virtuais no mundo real por meio de
marcaes em determinados ambientes.

Vamos supor que voc est na sala da sua casa e aponta a

cmera do seu celular para a televiso desligada. Imediatamente,
um vdeo comea a ser exibido na tela. Isso perfeitamente
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factvel por meio de aplicativos especiais que mapeiam o campo

de viso e entendem que ali o ambiente onde o vdeo deve ser
projetado.

A Realidade Aumentada tem sido utilizada por grandes redes

de supermercados para, por exemplo, mostrar aos clientes
informaes adicionais ao que j est exposto em cartazes e
peas de publicidade.

REALIDADE MISTA
J a Realidade Mista, como o prprio nome sugere, se d a partir
da unio da Realidade Virtual com a Realidade Aumentada. Ou
seja, para alm da imerso por meio da viso, o usurio tambm
pode usar o tato para interagir com a Realidade Virtual. Ao tocar
em um determinado objeto que est sendo apresentado atravs
de um culos especial, o usurio interfere no contedo, o que
enriquece bastante a experincia.

7
 COMO APLICAR A REALIDADE
VIRTUAL NO SEU NEGCIO

Agora que j conhecemos o conceito de Realidade Virtual,

vamos a um campo mais prtico da nossa reflexo. O que
vamos responder neste captulo , basicamente, como a
Realidade Virtual pode ser til para as empresas.

A seguir, veja alguns exemplos:

REALIDADE VIRTUAL NA SADE

J considervel o nmero de hospitais que fazem uso da

Realidade Virtual.

Pense em uma mesa de cirurgia, por exemplo. Muitas vezes

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o mdico cirurgio precisa acessar uma srie de exames

pr-operatrios, mas ele no pode manusear objetos como
radiografias. a que telas grandes so instaladas e, nelas,
acopladas cmeras sensveis aos movimentos da equipe
mdica; ali so projetados dados, como o pronturio do
paciente, entre outros.

Imagine o quanto isso facilita o trabalho do mdico. Ele

no precisa manipular nada, basta se movimentar ou dar
comandos de voz para obter as informaes necessrias para
a realizao dos procedimentos. Isso pode ser apresentado de
maneira grfica, previamente parametrizado, inclusive para
melhorar a experincia do usurio.

8
 REALIDADE VIRTUAL E REALIDADE
AUMENTADA NO SEGMENTO IMOBILIRIO

Uma grande empresa do mercado imobilirio resolveu investir

em Realidade Virtual. Ela optou pela Realidade Aumentada
para apresentar maquetes e plantas dos apartamentos
oferecidos aos clientes. Usando um aplicativo, o cliente
apontava a cmera do celular para um panfleto e conseguia
visualizar, em detalhes, seu futuro imvel.

Voc j imaginou o quanto isso agregou valor marca? J

pensou no encantamento do potencial cliente ao se deparar
com uma aplicao de realidade aumentada? E nos custos que
podem ser mitigados (deslocamentos at o apartamento fsico,
tempo de explicaes dos corretores, etc.)?

Da mesma forma, usando culos especiais, os clientes podiam

explorar o apartamento, vivenciar as sensaes de estar
naquele ambiente, antes mesmo de ele ser finalizado. Isso no
surpreendente?

REALIDADE VIRTUAL NO VAREJO

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Um grande varejista multinacional resolveu treinar seus

funcionrios usando aplicaes de Realidade Virtual. Como
suas lojas so gigantes, o tempo gasto para que um novo
funcionrio percorrece todos os departamentos, para entender
os processos do negcio, era muito grande.

A opo, usada por essa companhia varejista, foram os culos

de realidade vertual. Ali, todos os ambientes eram devidamente
apresentados, e detalhes, que demandariam muito tempo para
serem absorvidos pelos colaboradores, eram apresentados
no conforto de uma poltrona. Imagine o ganho de tempo neste
processo de treinamento; imagine a facilidade de treinar e
capacitar, com mais eficincia e rapidez, num mercado to
competitivo como o varejo!

Leia em nosso blog: Realidade Virtual e negcios: exemplos de

aplicao.

9
 CASES DE SUCESSO:
RESOLVENDO PROBLEMAS REAIS
COM A SOLUES VIRTUAIS

Para finalizar, te apresentamos agora dois cases de sucesso

realizados pela equipe da MJV. Voc vai entender como uma
empresa do mercado de seguros resolveu desafios utilizando a
Realidade Virtual!

DESAFIO 1: DIMINUIR O NMERO DE ACIDENTES DOS CLIENTES

Uma das maiores companhias seguradoras do Brasil

enfrentava o desafio de apresentar, aos seus clientes, uma
forma segura de conduzir seus automveis. Ela percebeu que
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as tradicionais campanhas de conscientizao no estavam

funcionando como deveriam. Ento, buscou ajuda do time de
inovao da MJV para pensar uma soluo disruptiva.

Financeiramente falando, a seguradora percebeu que estava

gastando muito por problemas causados por clientes que
dirigiam embriagados ou de forma imprudente. Era um
problema comportamental, que exigia uma conscientizao
diferenciada.

Soluo: game/simulao para melhorar a conscientizao

dos segurados

O time de consultoria em inovao da MJV, em conjunto

com a rea de tecnologia da informao (TI), desenvolveu
um ambiente virtual que simulava um condutor dirigindo
embriagado. A ideia era mostrar na prtica, ao condutor sbrio,
os perigos reais de dirigir em estado etlico avanado.

Basicamente, o condutor dirigia e, medida que o tempo

avanava, os nveis de lcool do sangue iam aumentando. Em
consequncia, os reflexos do motorista ficavam mais lentos,

10
 ele ia sentindo sonolncia e o automvel comeava a tomar
direes perigosas.

No decorrer desse game/simulao, quando o usurio

acabava atropelando um pedestre, por exemplo, aparecia
uma manchete real de jornal reportando um acidente trgico
envolvendo motoristas embriagados e pedestres.

Resultados: queda no nmero de acidentes

Os nveis de conscientizao trazidos pela experincia da

Realidade Virtual pode ser medido na queda do ndice desse
tipo de acidentes, o que a seguradora percebeu na diminuio
dos nmeros de sinistros recebidos.

DESAFIO 2: MELHORAR A APRESENTAO

DE INDICADORES DE TI DA SEGURADORA

Uma outra aplicao interessante foi feita com a Realidade

Aumentada. O setor de TI da seguradora tinha seus indicadores
bem definidos, no entanto, o gestor da rea percebeu que
havia uma dificuldade grande da equipe acompanhar esses
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indicadores.

Como os projetos eram muito rpidos, os profissionais no

tinham tempo de acessar o sistema onde a evoluo dos
indicadores era apresentada. Os prprios gestores no tinham
uma viso muito precisa do atingimento ou no das metas.

Soluo: realidade aumentada para dinamizar relatrios

Por meio de uma aplicao de Realidade Aumentada, foi

desenvolvida uma interao onde os dados estticos dos
relatrios se tornavam dinmicos quando os profissionais
apontavam as cmeras de seus celulares.

Resultados: melhorias no acompanhamento dos projetos

Com isso, os gestores de projetos do departamento de

tecnologia conseguiram tornar a experincia dos usurios
mais dinmica, o que melhorou a disposio para acompanhar
os indicadores. Ao mesmo tempo, tambm melhoraram sua
prpria gesto, uma vez que, usando seus smartphones,
podiam acompanhar a evoluo dos dados sem muito esforo.
11
 CONCLUSO

Como vimos ao longo deste e-book, a Realidade Virtual

a criao de um ambiente virtual apresentado aos nossos
sentidos de tal forma que a experimentamos como se
estivssemos, realmente, no ambiente projetado digitalmente.
Ela usa uma srie de tecnologias para atingir esse objetivo e
um feito tecnicamente complexo que tem que dar conta de
nossa percepo e cognio.

A Realidade Virtual vai do entretenimento ao mundo dos

negcios leia em nosso blog: Realidade Virtual no Cinema. E
seu uso ainda timidamente explorado. H todo um universo
de possibilidades que podem trazer ganhos significativos para
organizaes de todos os tamanhos.
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Utilizar a Realidade Virtual para inovar uma forma disruptiva

de explorar a tecnologia, cada vez mais barata e fcil de
implementar, a favor dos objetivos de negcios. Para isso,
claro, preciso quebrar paradigmas e no ter medo de fazer
diferente. A boa notcia que possvel buscar ajuda de
empresas especializadas, como a MJV Tecnologia & Inovao!

Sua empresa est preparada para potencializar a inovao

utilizando a Realidade Aumentada?

12
SOBRE A MJV

TRANSFORMANDO NEGCIOS COM

DESIGN THINKING E ESTRATGIAS DIGITAIS

Desde 1997, a MJV Technology & Innovation trabalha com algumas

das maiores empresas do mundo em seus desafios de negcio.
Com escritrios na Europa, Estados Unidos e Amrica Latina, a
consultoria conta hoje com uma equipe multidisciplinar de mais de
300 profissionais.

A MJV composta por trs pilares, estruturados em

completa sinergia:

INOVAO EM NEGCIOS: desenvolvimento e implementao de

solues inovadoras para reduzir custos, aumentar lucros e gerar
novos modelos de negcio.

CONSULTORIA EM TECNOLOGIA: desenvolvimento e implementao

de servios personalizados de Business Intelligence (B.I.), TI e Internet
das Coisas (Internet of Things).

ESTRATGIA DIGITAL: Desenvolvimento e implementacao de

estrategia corporativa e experiencia do usuario ,de forma que o
ser digital e o pensar digital se tornem intrinsecos ao modelo
de negocio.

Desafios distintos demandam abordagens distintas. Por isso,

combinamos diferentes expertises Design Thinking, Design de
Servios, Gamificao, User Experience, Big Data, Metodologia Lean,
Internet das Coisas, entre outras com o intuito de transformar
desafios complexos em solues inovadoras.

MAURCIO VIANNA
CEO
mvianna@mjv.com.br

YSMAR VIANNA
Presidente
yvianna@mjv.com.br
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