Anda di halaman 1dari 9

Model Rasional

Model Rasional adalah satu polisi sebagai pencapaian matlamat yang


paling cekap. Dasar awam digubal dan dilaksanakan setelah mengambil kira
kepentingan dan pertimbangan semua pihak. Model rasional Merupakan satu
pendekatan sistem analisis pengambilan keputusan berdasarkan prinsip-
prinsip kajian dan penyelesaian masalah secara saintifik. Dalam memilih
dasar yang rasional, pembuat dasar mesti tahu semua nilai keistimewaan dan
kepentingan masyarakat.

Pembuat polisi perlu mengambil kira beberapa perkara untuk membuat dasar
yang rasional. Antaranya :
(i) Mengetahui semua nilaian dan pemilihan-pemilihan masyarakat dan
juga
pertimbangan- pertimbangan yang relatif.
(ii) Mengetahui semua alternatif dasar yang tersedia.
(iii) Mengetahui semua kesan bagi setiap dasar alternatif tersebut.
(iv) Memilih dasar yang paling cekap sebagai satu keseluruhan yang
boleh diketahui dan
dipertimbangkan.

Rasional bermaksud yang waras, bijak, Mengambil kira pelbagai aspek dan
yang terbaik pada pendapat golongan pemerintah. Pendekatan sistematik ini
berhubung dengan pengetahuan tentang hakikat daripada masalah yang
dihadapi , pengumpulan fakta dan data yang sesuai dengan masalah yang
dihadapi.

Langkah-langkah pengambilan keputusan rasional:


1. Kenal pasti atau diagnosis
2. Menentukan alternatif-alternatif bagi penyelesaian
3. Menyiasat dan menganalisis fakta-fakta yang berkaitan dengan tiap-
tiap alternatif
4. Membuat perbandigan bagi penyelarasan tiap-tiap alternatif
5. Membuat pilihan untuk penyelesaian
Kesimpulan

Dasar awam merupakan panduan kepada pentadbiran awam.


Kejayaan sesuatu dasar itu bergantung kepada peranan pembuat dasar
dalam menyediakan satu dasar yang sesuai terutamanya dalam negara
demokrasi seperti di Malaysia.
Dasar awam yang rasional mampu dalam menjamin pentadbiran yang
sistematik.

Dengan memahami setiap model pembuatan dasar di atas kita akan mendapat
panduan untuk memahami proses pembuatan dasar awam secara lebih
akademik.

Tujuannya ialah untuk memudahkan kesan komunikasi dan memberi


pandangan terhadap dasar awam.

Jadi dasar awam yang rasional mampu dalam menjamin pentadbiran yang
sistematik.

Halangan utama proses pembuat dasar yang boleh kita hipnosiskan:


1.

Tidak ada nilai masyarakat yang selalu dipersetujui

2.

Banyak isu yang berkonflik tidak boleh dibandingkan atau dipertimbangkan.

3.

Pengaruh persekitaran pembuat-pembuat dasar menyulitkan mereka melihat


secara tepat banyak nilai dalam masyarakat terutamanya nilai-nilai yang
tidak aktif atau tidak kuat.

4.

Pembuat-pembuat dasar tidak didorong untuk memaksimumkan pencapaian


nilai bersih, tetapi semata-mata untuk memuaskan permintaan untuk
kemajuan.

5.

Pelaburan-pelaburan yang besar untuk melaksanakan program dan polisi


pada msa lalu merupakan kos hangus yang menghalang pembuat polisi
daripada menimbang semula alternatif ang telah dibuat dahulu.

6.

Banyak halangan dalam usaha mengumpulkan maklumat yang diperlukan


untuk mengetahui semua alternatif polisi yang mungkin dan kesan-kesan
bagi tiap-tiap alternatif tersebut, termasuk kos pengumpulan maklumat-
maklumat tersebut.
7.

Kapasiti sosial ataupun sains kelakuan tidak mampu untuk membantu


pembuat dasar untuk memahami secara tepat bagi tiap-tiap alternatif tersebut.

8.

Walaupun dibantu dengan teknik komputer, pembuat dasar tidak mempunyai


keupayaan yang cukup untuk menghitung nisbah kos-untung dengan tepat
jika wujud kepelbagaian dalam sistem politik, sosial, ekonomi dan
kebudayaan yang berbagai-bagai.

9.

Pembuat polisi juga mempunyai keperluan peribadi dan kekurangan yang


boleh menghalang mereka daripada menjalankan sesuatu yang benar-
benarrasional.

10.

Ketidaktentuan mengenai akibat-akibat alternatif polisi yang berubah-ubah


menyebabkan pembuat-pembuat dasar untuk mengenakan seberapa mungkin
polisi-polisi yang terdahulu untuk mengurangkan kemungkinan daripada
soal-soal yang mengganggu dan menyusahkan serta akibat-akibat yang tidak
dijangka.

11.

Polisi yang begitu banyak dalam birokrasi dan ramainya pakar menyebabkan
sukar diselaraskan keputusan-keputusan tersebut sehinga keputusan menjadi
tinggal keputusan.
Advantages of Rational Decision Making
As stated above, rational decision making is based on scientifically obtained
information, so thisdecision making model can reduce the chance of errors,
uncertainties, assumptions, subjectivityand distortions. This approach can
also reduce to risk of failures because the evaluation andselection process of
this approach are based on sane and logic information and
knowledge.Rational decision making can help the decision makers to deal
with difficult problems in acomplex environment.
- It is a well-defined step-by-step approach that required
defining problems, identifying the weighing and decision criteria, listing out
the various alternatives,deliberating the present and future consequences of
each alternative, and rating each alternativeon each criterion (Simon, Herbert,
1978)
- Using this model, the issue will be addressed
by breaking down into easy steps, and all aspects of the issue will be conside
red with possiblesolutions and then make the final decision

Kelebihan membuat keputusan rasional


Seperti yang dinyatakan di atas, membuat keputusan yang rasional adalah
berdasarkan maklumat saintifik yang diperolehi, jadi model membuat
keputusan ini boleh mengurangkan peluang kesilapan, ketidaktentuan,
andaian, subjektiviti dan putar belit. Pendekatan ini juga boleh
mengurangkan risiko kegagalan kerana penilaian dan pemilihan proses
pendekatan ini adalah berdasarkan maklumat dan pengetahuan waras dan
logik. membuat keputusan yang rasional boleh membantu pembuat
keputusan untuk menangani masalah sukar dalam persekitaran yang
kompleks.
"Ia adalah yang jelas langkah demi langkah pendekatan yang diperlukan
menentukan masalah, mengenal pasti kriteria timbang dan keputusan,
menyenaraikan pelbagai alternatif, mempertimbangkan akibat kini dan masa
depan setiap alternatif, dan penarafan setiap alternatif pada setiap kriteria
(Simon, Herbert, 1978 )
"
. Menggunakan model ini, isu ini akan ditangani dengan memecahkan ke
dalam langkah mudah, dan semua aspek isu itu akan dipertimbangkan
dengan penyelesaian yang mungkin dan kemudian membuat keputusan
muktamad

Disadvantages of Rational Decision Making

Generally, better decision can be made if the decision maker follows the
rational decision maker model. However, sometimes the business
environment is very complex that confuse the decision makers.

Sometimes the information is insufficient. This problem can cause the


difficulties in evaluating the issue even defining the problem. This situation
usually happens in the uncertain conditions while making decisions. In this
condition, the decision maker does not have any information which can help
to make the decision. As a result, he cannot evaluate the alternatives and has
to use his experience to make a decision.

For example, a company wants to decide whether to introduce a new product


to a new market, but in this market there is no similar product on sale. The
company cannot predict who the customers would response to the new
product, because there is no previous data which can be used to make the
forecast. So the manager of the company cannot evaluate and predict the
results of each alternatives.

Another disadvantage of rational decision making will arise when there is


time limitations. As discussed before, rational decision making need a lot of
informations in the evaluation step, to obtain the information, usually it need
a long time of observation, collection and analysis. In todays fast paced
business environment time is crucial when deciding business strategies, the
drawbacks of rational decision making in time limited situations is apparent.

Besides, except time, there are some other factors which can affect decision
makers to make optimal decisions, such as finance, resource, etc.

Correct information is very important for rational decision making.


However, sometimes the data collected for making decisions can be
interpreted incorrectly. What is worse, some of the decision makers may
make decisions based on similar problems occurred previously or their own
experience when dealing with previous problems. In this condition, the
decision is based on information, but the information is actually
inappropriate or even wrong.

When talking about incorrect data interpretation, decision makers are also a
key factor in making decisions. Unskilled decision makers in the process of
rational decision making is also one of its limitations. Decision makers do
not have complete knowledge of all the facts about the problems. They
cannot foresee future events with complete accuracy. Therefore, it is not
always possible to choose the optimum solution

Keburukan membuat keputusan rasional

Secara umumnya, keputusan yang lebih baik boleh dibuat jika pembuat
keputusan berikut model pembuat keputusan rasional. Walau bagaimanapun,
kadang-kadang persekitaran perniagaan yang sangat kompleks yang
mengelirukan pembuat keputusan.

Kadang-kadang maklumat yang tidak mencukupi. Masalah ini boleh


menyebabkan kesukaran dalam menilai isu ini walaupun mendefinisikan
masalah. Keadaan ini biasanya berlaku dalam keadaan yang tidak menentu
semasa membuat keputusan. Dalam keadaan ini, pembuat keputusan tidak
mempunyai maklumat yang boleh membantu untuk membuat keputusan itu.
Akibatnya, dia tidak boleh menilai alternatif dan perlu menggunakan
pengalaman beliau untuk membuat keputusan.

Sebagai contoh, syarikat yang mahu membuat keputusan sama ada untuk
memperkenalkan produk baru ke pasaran baru, tetapi dalam pasaran ini tidak
ada produk yang sama dijual. Syarikat itu tidak boleh meramalkan yang
pelanggan akan tindak balas kepada produk baru, kerana tidak ada data
sebelumnya yang boleh digunakan untuk membuat ramalan. Jadi pengurus
syarikat tidak dapat menilai dan meramalkan keputusan setiap alternatif.

Satu lagi kelemahan membuat keputusan yang rasional akan timbul apabila
terdapat batasan masa. Seperti yang dibincangkan sebelum ini, membuat
keputusan yang rasional perlu menimba ilmu pengetahuan dalam langkah
penilaian, untuk mendapatkan maklumat, biasanya ia memerlukan masa yang
panjang pemerhatian, pengumpulan dan analisis. Dalam serba cepat masa
persekitaran perniagaan hari ini adalah penting apabila membuat keputusan
strategi perniagaan, kelemahan membuat keputusan yang rasional dalam
situasi terhad masa adalah jelas.
Selain itu, kecuali masa, terdapat beberapa faktor-faktor lain yang boleh
mempengaruhi pembuat keputusan untuk membuat keputusan yang optimum,
seperti kewangan, sumber, dan lain-lain

maklumat yang betul adalah sangat penting untuk membuat keputusan yang
rasional. Walau bagaimanapun, kadang-kadang data yang dikumpul untuk
membuat keputusan boleh ditafsirkan dengan tidak betul. Apa yang lebih
teruk, beberapa pembuat keputusan boleh membuat keputusan berdasarkan
masalah yang sama berlaku sebelum ini atau pengalaman mereka sendiri
ketika berhadapan dengan masalah sebelumnya. Dalam keadaan ini,
keputusan itu berdasarkan maklumat, tetapi maklumat yang sebenarnya tidak
sesuai atau salah.

Apabila bercakap tentang tafsiran data yang tidak betul, pembuat keputusan
dan juga faktor utama dalam membuat keputusan. pembuat keputusan tidak
mahir dalam proses membuat keputusan yang rasional juga merupakan salah
satu batasannya. pembuat keputusan tidak mempunyai pengetahuan lengkap
semua fakta-fakta tentang masalah. Mereka tidak boleh melihat peristiwa
masa depan dengan ketepatan yang lengkap. Oleh itu, ia tidak selalu
mungkin untuk memilih penyelesaian yang optimum