Lo que ayuda para que exista estrategia competitiva dentro del mercado es que ellos
se importan es en:
Del xito de schultz opinan que l est siempre nadando contra la corriente:
"claramente ha tomado un enfoque distinto. Normalmente, los comerciantes quieren
tener una gran rotacin de las personas para no tener que pagar beneficios. Starbucks
no quiere tener rotacin. Quiere tener lealtad". Es extremadamente raro que ofrezcan
opciones de compra de acciones y, mucho menos, a los trabajadores de tiempo
parcial. Por su parte, schultz afirma que no necesita ms pruebas de que los
beneficios de sus empleados son la clave de su competitividad y de su crecimiento. l
est convencido de que sus empleados trabajan ms duro y son ms capaces porque
tienen una participacin en los resultados. "no podemos lograr nuestros objetivos sin
una fuerza de trabajo que est igualmente involucrada y comprometida que el director
general".
Estrategia comparativa de Starbucks:
Que hace?
Es una cadena internacional de caf fundada en Washington (Estados Unidos). Es la
compaa de caf ms grande del mundo, con ms de 24 000 locales en 70 pases.1
Starbucks vende caf elaborado, bebidas calientes, y otras bebidas, adems
de bocadillos y algunos otros productos tales como tazas, termos y caf en grano.
Tambin ofrece libros, CD de msica, y pelculas.
Donde compite?
Starbucks contaba en 2014 con 21 mil 366 tiendas alrededor del mundo, segn
Statista, pero ahora es el tamao de las unidades y no el nmero de estas, una de las
nuevas estrategias con que la cadena busca competir en el mercado.
La cadena de caf est apostando a tiendas enormes para aumentar la experiencia de
los clientes, para que estos puedan apreciar el proceso de tueste y degustar con mayor
conocimiento de origen, la variedad de granos usados para su bebida.
En qu negocio quiere estar?
Starbucks est en el negocio del caf distribuido por todo el mundo, Para el fundador
del modelo Starbucks, Howard Schultz, siempre fue clave generar una rpida
expansin de la cadena y el modelo por lo que ha admitido que McDonald's ha sido
fuente de inspiracin para su modelo de crecimiento.
Centrar su funcionamiento en el cliente.
Desde sus inicios, esta cadena de cafeteras ha tenido como misin construir una
relacin personal con cada uno de los clientes, con la conciencia de que para asegurar
el xito en el largo plazo es esencial fijar la atencin en la relacin con los
consumidores. Por lo tanto, la experiencia Starbucks pone al consumidor en el
centro de todo lo que hacen, aseguran.
Estrategia funcional de Starbucks:
El dinero no debe ser tu mayor propsito, pues eso te har perder tu identidad tus
valores, y con respecto a tu empresa puede hacerte caer en todo lo planteado. De este
modo Starbucks refleja su principal herramienta en contribuir en mucho ms que
ganar benecitos financieros ayudando y aportando a todos los socios que pertenecen
creando un ambiente de compromiso y esfuerzo por entregar.
Operaciones:
Recursos humanos:
Por las mismas palabras de Howard schultz desde una visin por la recompensa, la
fidelidad y el sostenimiento de la marca. El propsito era desarrollar un sentimiento
de equipo y ver el trabajo desde una perspectiva ms amplia. Contribuir
positivamente a nuestras comunidades y nuestro entorno. Un plan de dedicar ms
esfuerzo al desarrollo de programas tanto localmente entorno a sus establecimientos,
como en las regiones productoras de caf, con los agricultores, tambin decidi que
los beneficios de hacer esos trabajos iban a tener que ver fundamentalmente con sus
propios socios y con las propias comunidades. Sembrar dentro de la empresa la
tendencia altruista con todo el personal y tambin con los socios que se integraba
educando con l un de crecer como personas y en este mismo proceso desarrollar sus
capacidades. Un plan maestro de confirmar contratos a largo plazo de sus
proveedores de caf, estableciendo relaciones que beneficiaran mutuamente a la
empresa y a los agricultores. Finalmente con las mismas palabras de Howard Schtz
hacerlo bien y hacer el bien.
Marketing y venta:
Para comenzar en una estrategia, Starbucks como empresa lder en caf y condominio
de la propia sustentabilidad de la materia prima por Starbucks coffee agronomy
company en costa rica es una de las marcas ms prestigiosas existentes en el
contexto del caf con grano arbico que ha logrado posicionarse dentro del mercado
de los estados unidos y tambin por parte