INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERA Y

CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

Tema 1.1.3
Diagramas de Influencias y de Forrester

INTEGRANTES BOLETA
Miguel Estrada Jorge Enrique
2015601450
Torres Padilla Eduardo
2015602227

Profesor: Jorge Sierra y Acosta

Unidad de Aprendizaje: Dinmica de Sistemas
Carrera: Ingeniera Industrial.
Secuencia: 3IM61

Fecha de Entrega: 22 de Febrero del 2017

 Diagramas de influencia, una herramienta para comprender la
incertidumbre y tomar decisiones

Las decisiones de negocios estn sujetas a la incertidumbre. Diagramas de influencia,

una herramienta para obtener claridad en situaciones complejas y confusas.
En las decisiones reales de las empresas, muchos factores estn sujetos a algn grado
de incertidumbre. Las variables influyen unas sobre otras e impactan en el resultado
final a evaluar.
Por ejemplo, para estimar la demanda del mercado de un determinado bien, algunos
factores a tener en cuenta son: el ingreso de los consumidores, sus gustos, la
obsolescencia, la innovacin tecnolgica, las acciones de la competencia, los productos
sustitutos, el desempleo, la inflacin, la tasa de cambio, las tendencias demogrficas, la
moda, el clima, etc. Y todo esto, a su vez, depende de muchos otros factores.

Entonces, cmo decidir si no sabemos lo que va a ocurrir?

La respuesta: incorporar la incertidumbre en el proceso decisorio. Y, para esto, existen

algunas herramientas y mtodos de anlisis que pueden ayudarnos a identificar la
incertidumbre y a medir su impacto.

El diagrama de influencia
Al analizar decisiones, se busca obtener claridad ante situaciones complejas y confusas.
La modelizacin de las decisiones a travs de herramientas especficas nos brinda
mayor comprensin ya que nos permite visualizar grficamente sus elementos clave.

El diagrama de influencia es una herramienta que nos ayuda a identificar a las variables
no controlables (eventos inciertos con distintos grados de probabilidad) con sus
interrelaciones.

Los diagramas de influencia fueron desarrollados a mediados de 1970, tambin se les

da el nombre de diagramas de relevancia.
Un diagrama de influencia o relevancia es una forma grfica o visual para describir
relaciones o modelar un sistema.
El diagrama nos permitir considerar todas las variables clave antes de tomar la decisin
y entender cmo se impactan unas a otras y al resultado final esperado.

El diseo de un diagrama de influencia est sujeto a una serie de lineamientos. Veamos

los ms bsicos:

Nodos
Los nodos de diferentes formas representan los elementos relevantes de la situacin.
Cada elemento es representado por un nodo distinto.
El objetivo final a alcanzar con la decisin (en este caso, la rentabilidad) es graficado
con un nodo octogonal.

Los nodos cuadrados se utilizan para indicar cada decisin que debemos tomar para
alcanzar nuestro objetivo final.

Los nodos circulares representan variables no controlables cuyo valor desconocemos.

Los nodos circulares amarillos o con doble contorno son nodos determinsticos. Si bien
estn sujetos a incertidumbre, su valor depender directamente de las variables y/o
decisiones que los condicionan.

Las flechas
Los nodos estn conectados por flechas.

Una flecha entre dos nodos indica que:

1) El primer evento precede al segundo, y/o
2) El primer evento influye o condiciona al segundo.

Una flecha de influencia puede significar que las probabilidades o valores que puede
adoptar una variable dependen de los valores de la variable o decisin precedente; o
que la variable o decisin afectan de alguna manera el objetivo final.

Las ventajas de los diagramas de influencia

Los diagramas de influencia son una herramienta complementaria al clebre
rbol de decisin.

A diferencia de este ltimo, permiten representar una situacin con muchos

factores involucrados sin que su tamao aumente considerablemente. Esto es
as porque las alternativas, sucesos y resultados posibles se mantienen ocultos
en un segundo nivel de informacin.

As, la simplicidad visual para representar situaciones complejas hace del

diagrama de influencia una herramienta muy til para ordenar inicialmente una
decisin y debatirla en equipo.

Asimismo, los diagramas de influencia nos permiten identificar, para cada

variable incierta, la fuente que puede proveernos la informacin necesaria para
decidir.

De este modo, podramos consultar al rea de Marketing sobre su previsin

respecto del tamao del mercado, al rea de Produccin acerca de los niveles
de capacidad estimados y as sucesivamente para cada variable.
 A su vez, existen softwares especficos que permiten disear los diagramas y
facilitar el clculo numrico de los resultados posibles de una decisin.

El ms conocido y avanzado que permite realizar tanto rboles de Decisin como

Diagramas de Influencia es el TreeAge. Otros que tambin se utilizan
son Analytica, Netica y Precision Tree.
En definitiva, en el mundo de los negocios debemos tomar decisiones en contextos
inciertos y voltiles. As, podremos mejorar notablemente nuestro desempeo
identificando la incertidumbre, evaluando sus relaciones y su impacto potencial en los
resultados.

Y el diagrama de influencia es una herramienta sumamente til que puede ayudarnos a

dar este paso.
 Diagrama de Forrester
Proporciona una representacin grfica de los sistemas dinmicos, modelando
cualitativamente las relaciones entre las partes mediante smbolos que
corresponden a una interpretacin del sistema.
Se genera mediante la transcripcin del diagrama causal a un conjunto de
ecuaciones matemticas, que sern procesadas por una herramienta de simulacin.
Simbologa del diagrama de Forrester

Niveles
Corresponden a las variables de estado de la teora de sistemas y representan las
variables cuya evolucin es significativa para el estudio del sistema. Los niveles
acumulan material a travs de los canales de material, que son controlados por las
vlvulas. El flujo de la materia es estrictamente conservativo. Son elementos que
se pueden contar.
Fuentes / Sumideros
Representan una no determinada (infinita) cantidad de material, y las constantes
(parmetros) representan simplemente valores fijos del sistema.
Flujo
Determinan las variaciones de los niveles al pasar el tiempo, son funciones
temporales que se miden en las mismas unidades de cantidad por unidad de tiempo.
Variables y Constantes
Son las variables restantes que aparecen en el sistema y representan pasos
intermedios para determinar variables de flujo a partir de variables de nivel.
Canales
De materiales:
Transmiten las magnitudes fsicas entre flujos y niveles.
Se conservan.
De informacin:
Transmiten informacin que no es necesario conservar.
 Preguntas:
1; Qu es el diagrama de influencias?
El diagrama de influencia es una herramienta que nos ayuda a identificar a las variables
no controlables (eventos inciertos con distintos grados de probabilidad) con sus
interrelaciones.

2; En qu ao fueron creados los diagramas de influencias?

Fueron desarrollados a mediados de 1970

3; Con que otro nombre se les conoce a los diagramas de influencias?

Se le conoce como diagrama de relevancia

4; Cules son los tipos de nodos que existen en un diagrama de influencias?

Cuadrados, circulares, circulares amarillos y octogonales.

5; Qu indican las flechas en un diagrama de influencias?

El primer evento precede al segundo, y/o

El primer evento influye o condiciona al segundo.

6; Qu diagrama apoya al diagrama de Forrester?

Los diagramas causales.
7; Qu es un diagrama de Forrester?
Un diagrama que representa grficamente los sistemas dinmicos, modelando las
relaciones entre las partes mediante smbolos que interpretan el sistema.
8; Menciona 5 smbolos utilizados en los diagramas de Forrester
1. Fuente o Sumidero
2. Canal de Material
3. Niveles
4. Flujos
5. Canal de Informacin
6. Variables Auxiliares
7. Constantes
9; Qu son los niveles en un diagrama de forrester?
Son las variables cuya evolucin es significativa para el estudio del sistema.
10; Cul es la diferencia entre canal de materiales y canal de informacin?
El canal de materiales nos brinda informacin sobre la alimentacin o el uso de materia
fsica constante dentro del sistema; el canal de informacin nos habla sobre rdenes o
indicaciones que le dan inicio o un seguimiento al sistema.