PROYECTO DE PREFACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIN DE UNA

EMPRESA DEDICADA AL SERVICIO DE LAVANDERA: CLINEX

LAVANDERA INDUSTRIAL

INTRODUCCIN.

El objetivo del presente proyecto consiste en iniciar una compaa destinada a prestar
servicios de lavandera de prendas. Estar destinado a brindar servicios a personas naturales o
jurdicas, como hostales y restaurantes de la zona del valle Jequetepeque.
El servicio de lavandera es una actividad que se encuentra muy demandada en la actualidad,
principalmente debido a la gran cantidad de hostales, restaurantes pequeos, clnicas que
abren sus puertas cada ao en el valle Jequetepeque, lo cual brinda un nmero importante de
clientes potenciales.
El local estar ubicado en la zona central de la ciudad de Chepn, debido a que es donde se
encuentran los clientes potenciales y donde los particulares trabajan y pueden acceder a este
servicio con facilidad.

ANTECEDENTES DEL PROYECTO.

En la actualidad, el valle Jequetepeque es una zona constantemente visitada por

turistas, lo cual favorece la demanda de nuestros servicios para hoteles, hostales, posadas,
etc.; asimismo, podemos observar que existe gran variedad de restaurantes lo que resulta
favorable, ya que nuestra empresa tambin puede realizar el servicio de lavandera dirigido a
mantelera, uniformes, cortinajes, etc.; tambin en el rea de la salud encontramos futuros
clientes potenciales, donde se podr ofrecer el servicio de lavandera de sbanas, uniformes y
dems; y la ventaja ms importante es que existe un nicho de mercado en la zona lo cual
resulta favorable para nosotros como empresa, debido a que no existe ninguna empresa en el
medio que preste este tipo de servicios.

FORMULACIN DEL PROBLEMA.

Considerando el nivel socioeconmico y el pblico al cual est dirigido nuestro

proyecto ser rentable establecer un servicio de lavandera Industrial en el valle de
Jequetepeque?
 HIPTESIS.

S, siempre que se haga un buen plan de marketing y se preste un servicio de calidad

inmejorable.

OBJETIVOS.

OBJETIVO GENERAL.

Que nuestra empresa lidere el mercado regional en el servicio de lavandera y sea

sostenible en el tiempo.

OBJETIVOS ESPECFICOS.
Determinar cules sern los clientes potenciales interesados en el servicio, para poder
establecer las estrategias adecuadas y lograr satisfacer sus necesidades.

Brindar un buen servicio en donde los clientes se sientan satisfechos con una
excelente atencin.

Determinar la rentabilidad financiera del negocio en el corto plazo.

IMPORTANCIA Y JUSTIFICACIN.

Este proyecto resulta de suma importancia debido a la falta de empresas que realicen
estos servicios; lo cual nos permitir crear una fuente de trabajo para las personas de la zona,
mejorando su calidad de vida, al brindarles las condiciones de trabajo adecuados.

METODOLOGA.

El mtodo que utilizaremos para realizar este proyecto ser el mtodo deductivo-
inductivo, ya que tendremos que realizar encuestas que nos permitirn conocer el mercado de
la zona, para luego obtener informacin que nos ayude a segmentar el mismo y prestar el
servicio respectivo.
CAPTULO I
ESTUDIO DE MERCADO

1.1. EL SERVICIO A COMERCIALIZAR.

En la lavandera se prestarn los siguientes servicios:

Servicio de lavado y secado. Recepcin de las prendas, clasificacin por colores,

lavado, centrifugado y secado de las prendas.
Servicio de Planchado. Este servicio puede ser un complemento del servicio de
lavado; el servicio consiste bsicamente en realizar el planchado sobre la ropa algo
 humedecida, con el fin de quitarle las arrugas que pudieran tener.
Servicio de delivery o entrega de prendas. Clinex hace la entrega de las prendas en
los respectivos locales o empresas.

1.2. ANLISIS DE LA DEMANDA.

Para poder encontrar nuestra demanda, primero hemos hallado la poblacin,

posteriormente, se realiz una segmentacin demogrfica, de la cual obtuvimos la muestra
respectiva para realizar el muestreo pertinente.

POBLACIN:

CUADRO N 01

Provincia de Chepn 105

Provincia de Pacasmayo 47

Ciudad de Guadalupe 51

Total 203

Fuente: Municipalidades de cada Ciudad

1.2.1. MUESTRA:

La muestra la hemos hallado, considerando la siguiente frmula, la cual se utiliza

cuando existe una poblacin finita o conocida.

N= 203

Z= 95% = 1.96

= 0.5

e = 0.5
 1.2.2. POBLACION PROYECTADA:

CUADRO N 02

PERIODOS 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
RESTAURANTES - 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
HOTELES - 0 2 0 2 0 2 0 2 0 2
CLINICAS - 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0
TOTAL 203 208 215 221 228 233 241 246 254 259 266
Fuente: Estimaciones Propias

1.2.3. DEMANADA PROYECTADA

Si existiera una lavandera industrial Con que frecuencia usara su empresa estos servicios?

3 das = 20% = 41 - 120 - 225.5 = 1,109,460

5 das = 30% = 61 - 72 - 445.3 = 1,955,758

7 das = 40% = 81 - 51 - 729 = 3,011,499

15 das = 10% = 20 - 24 - 438 = 210,240

Total 6,286,957

CUADRO N 03

PERIOD
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
O
6,286,9
DEMAN 6,477,0 6,697,0 6,917,0 7,137,1 7,357,1 7,577,2 7,797,2 8,017,3 8,237,3 8,457,3
57
DA 00 43 86 29 72 15 58 01 44 87

6,286,9
6,477,0 6,697,0 6,917,0 7,137,1 7,357,1 7,577,2 7,797,2 8,017,3 8,237,3 8,457,3
TOTAL 57
00 43 86 29 72 15 58 01 44 87

Fuente: Estimaciones propias

 1.3.ANLISIS OFERTA PROYECTADA

Debido a que no existen una oferta formal, estamos suponiendo que los oferentes informales
(amas de casa, personal de la misma empresa) solo satisfacen el 50% de la demanda.

CUADRO N 04

Period 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
o
Dema 6,477, 6,697, 6,917, 7,137, 7,357, 7,577, 7,797, 8,017, 8,237, 8,457,
nda 000 043 086 129 172 215 258 301 344 387
Oferta 3,238, 3,548, 3,458, 3,568, 3,578, 3,788, 3,89,6 4,008, 4,118, 4,228,
500 522 543 565 586 608 29 651 672 694
Fuente: Estimaciones propias

1.4.BALANCE DEMANDA OFERTA

CUADRO N 05

PERIOD 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9
O
DEMAN 6,477,0 6,697,0 6,917,0 7,137,1 7,357,1 7,577,2 7,797,2 8,017,3 8,237,3 8,457,3
DA 00 43 86 29 72 15 58 01 44 87
3,238,5 3,548,5 3,458,5 3,568,5 3,578,5 3,788,6 3,89,62 4,008,6 4,118,6 4,228,6
Oferta
00 22 43 65 86 08 9 51 72 94
Demanda 3,238,5 3,548,5 3,458,5 3,568,5 3,578,5 3,788,6 4,008,6 4,118,6 4,228,6
3,89,62
Insatisfec 00 22 43 65 86 08 51 72 94
9
ha
Fuente: Estimaciones propias
II. ASPECTOS
TCNICOS DEL
PROYECTO
2.1. Tamao de la Planta.
Se conoce como tamao de una planta a la capacidad instalada de produccin o comercializacin de la institucin, se expresa en la cantidad producida/comercializada por
unidad de tiempo (ao, mes, das).

AO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
DEMANDA
ANUAL
(UNIDADES) 971550 982237 1003965 1037462 1083869 1144808 1222473 1319768 1440478 1589524 1773286

MENSUALES 80963 81853 83664 86455 90322 95401 101873 109981 120040 132460 147774
DIARIO 2699 2728 2789 2882 3011 3180 3396 3666 4001 4415 4926
 2.2. MACROLOCALIZACIN
Valor Relativo de los Factores Objetivos (FOi)

Valor Relativo de los Factores Objetivos (FOi)

Costos Costo Total Reciproco

Anuales (Ci) (1/Ci) FOi
Localizacion (i) M.O M.P
La Libertad 13000 5427 18427 5.4268E-05 0.30327492
Lambayeque 8060 4427 12487 8.0083E-05 0.4475412

Lima 16000 6427 22427 4.4589E-05 0.24918388

TOTAL 0.00017894 1
Fuente: Estimaciones propias

Calculo del indice de importancia reativa (Wi)

Calculo del indice de importancia reativa (Wi)

Factor Suma de Indice

i Comparaciones pareadas Preferencias Wi
1 2 3 4 5 6
Clima 1 1 3 0.22222222
Infraestructa industrial 0 1 1 1 2 0.33333333

Estructura industrial 1 1 3 0.22222222

Disp. Terrenos 0 0 1 1 0.11111111
TOTAL 9 1
Fuente: Estimaciones Propias
 Ordenacin Jerrquica RiJ de cada factor subjetivo

Ordenacin Jerrquica RiJ de cada factor subjetivo

Suma Suma
de de
Factor (j) Clima Pref. Rij Infraestructura industrial Pref. Rij
Comparaciones Comparaciones
Pareadas Pareadas
Localizacin i 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6
La Libertad 1 1 1 3 0.42857143 1 1 1 3 0.42857143
Lambayeque 1 1 1 3 0.42857143 0 0 1 2 0.24285714
Lima 0 0 1 1 0.14285714 1 1 1 3 0.42857143
TOTAL 8 1 8 1
Fuente: Estimaciones Propias

Ordenacin Jerrquica Rij de cada actor subjetivo

Ordenacin Jerrquica Rij de cada actor subjetivo
Factor (j) Leyes y estructura comercial Disponibilidad de terreno
Suma Suma
de Comparacione de
Comparaciones pareadas Pref. Rij pareadas Pref. Rij
Localizacion 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6
Libertad 1 1 1 3 0.5 1 1 0 2 0.4
Lambayeque 1 1 2 0.3 1 1 0 2 0.4
Lima 0 1 0 0 1 0.2 1 0 0 1 0.2
TOTAL 6 1 5 1
Fuente: Estimaciones Propias
Valores relativos de los factores subjetivos (Fsi)

Valores relativos de los factores subjetivos (Fsi)

Puntaje
Factor (i) relativo Rij Indice Wi
La Libertad Lambayeque Lima
Clima 0.42857143 0.42857143 0.24285714 0.42857143
Infraestruct. Industrial 0.42857143 0.14285714 0.42857143 0.42857143
Estructura comercial 0.5 0.5 0 0.24285714
Disp. Terrenos 0.4 0.4 0.2 0
Fsi 0.43877551 0.31632653 0.24489796 1
Fsi = Rij Wi
FS libertad 0.18367347 0.18367347 0.10408163 0 = 0.47142857
FS Lambayeque 0.18367347 0.06122449 0.18367347 0 = 0.42857143
FS lima 0.12142857 0.12142857 0 0 = 0.24285714

Fuente: Estimaciones Propias

MPL= k (FOi) + (1- K) (Fsi)

MP libertad 0.0332674 0.8903061 0.4714286 0.4529831
MP Lambayeque 0.0490925 0.8903061 0.4285714 0.4306523
MP Lima 0.0273339 0.8903061 0.2428571 0.2435511

Seleccionamos localizar el proyecto en la Libertad, porque se encontr que tiene el ms alto puntaje
 2.3.MICROLOCALIZACIN

FACTORES PESO RELATIVO

CERCANIA AL
0.33
CENTRO
MANO DE OBRA 0.15
SEGURIDAD 0.1
ESTRUCTURA
0.12
TRIBUTARIA
DISPONIBILIDAD
0.3
DEL LOCAL
TOTAL 1

PESO GUADALUPE CIUDAD DE DIOS CHEPEN

CALIF CALIF CALIF
FACTORES RELATIV . . .
CALIF. CALIF. CALIF.
O POND POND POND
. . .
CERCANIA AL CENTRO 0.33 7 2.31 7 2.31 8 2.64
MANO DE OBRA 0.15 6 0.9 6 0.9 5.4 0.81

SEGURIDAD 0.1 4 0.4 3 0.3 5 0.50

ALQUILER DE LOCAL 0.12 4 0.48 1 0.12 3 0.36

INFRAESTRUCTURA 0.3 2 0.6 4 1.2 4.8 1.44

TOTAL 1 4.6 4.2 5.24