Anda di halaman 1dari 8

3.

Etika dalam Konseling Multibudaya


Etika merupakan suatu alat untuk membedakan hal yang boleh dan tidak boleh, benar dan
salah tindakan, tergantung tempat yang kita tempati. Dalam melakukan konseling ada etika yang
harus diperhatikan oleh seorang konselor terutama yang berbeda latar belakang dengan konseli.
Sebagai konselor yang netral harus paham dan memahami mana etika yang berlaku di
masyarakat umum, globalisasi, atau adat dan budaya tertentu.
Prinsip etika dan standar perilaku adalah pernyataan tentang perilaku yang diatur oleh
nilai-nilai. Kode etik diperoleh dari nilai normatif. Nilai normatif dibangun melalui interaksi
sehari-hari dalam komunitas yang terjadi berulang kali dari generasi ke generasi. Seiring waktu,
pola interaksi yang mapan menjadi suling dan disimbolkan dalam bahasa, dan mencerminkan
sejarah, agama, dan budaya suatu komunitas. Pada gilirannya, nilai masyarakat mencantumkan
norma interaksi sosial yang baru, termasuk wacana yang menjadi ciri hubungan profesional.
Kemajuan multikulturalisme dan globalisasi mengingatkan para profesional layanan sosial
bahwa nilai-nilai menembus hampir semua aspek praktik dan bahwa dialog sangat penting dalam
memperkuat landasan moral pandangan etis dan penalaran (Tjeltveit, 2000; Wanda, 2007) .
Menurut Paul Pedersen (2002), etika profesional dipandu oleh relativisme ("untuk
masing-masing miliknya sendiri"), absolutisme ("Mine is best"), atau universalisme dinamis
("Kami sama-sama sama beda)". Relativisme mencoba memahami nilai-nilai dan ekspresi
terikat budaya mereka, dan tidak melakukan penilaian atas benar atau salah karena nilai-nilai
bergantung pada budaya. Absolutisme berpendapat bahwa ada satu kompas moral yang
diungkapkan sama lintas budaya, tidak peduli betapa berbedanya; Tindakan etis didasarkan pada
prinsip-prinsip yang diterapkan secara seragam. Universalisme berpendapat bahwa, walaupun
nilai inti dapat dibagi oleh budaya yang berbeda, hal itu diwujudkan dengan cara yang ditentukan
secara kultural.
Universalisme dalam praktik multikultural dan internasional memerlukan pemahaman
tentang persamaan yang mendasarinya dan perbedaan yang dapat diamati, yaitu kemampuan
untuk masuk dengan keterbukaan dan rasa hormat ke budaya lain sambil tetap menyadari nilai
dan dampak potensial seseorang (Bingkai & Williams, 2005). Dengan demikian, universalisme
memberi para praktisi landasan untuk menyesuaikan prinsip etika dengan tantangan multikultural
dan internasional yang berbeda. Ini mendorong praktisi tidak hanya untuk beroperasi dalam
prinsip-prinsip etika yang ada, tetapi juga untuk membingkai prinsip-prinsip tersebut dengan cara
yang sesuai dengan realitas multikultural dan / atau internasional di mana mereka diterapkan
(Pack-Brown & Williams, 2003).
Berikut adalah beberapa etika menurut Sue & Sue (2008) yang berkaitan dengan etika
dalam konseling multibudaya.

1. Fokus pada Individu


Sebagian besar bentuk konseling dan psikoterapi cenderung berpusat pada
individu (yaitu, mereka menekankan hubungan "Aku-Engkau"). Pedersen (2000)
mencatat bahwa budaya dan masyarakat A.S. didasarkan pada konsep individualisme
dan bahwa persaingan antara individu untuk status, pengakuan, pencapaian, dan
sebagainya, merupakan dasar bagi tradisi Barat. Pedersen mencatat bahwa tidak
semua budaya memandang individualisme sebagai orientasi positif; Sebaliknya,
mungkin dirasakan di beberapa budaya sebagai hambatan untuk mencapai
pencerahan, yang dapat mengalihkan kita dari tujuan spiritual yang penting.
Sue & Sue (2005) berpendapat bahwa ras / etnis minoritas sering menggunakan
unit operasi psikososial yang berbeda, dalam kolektivisme tersebut dinilai
berdasarkan individualisme. Pandangan dunia ini tercermin dalam semua aspek
perilaku. Misalnya, banyak tetua Asia dan Hispanik tradisional Asia cenderung saling
menyapa dengan pertanyaan, "Bagaimana keluarga Anda hari ini?" Bandingkan ini
dengan bagaimana kebanyakan orang Amerika cenderung saling menyapa:
"Bagaimana kabar Anda hari ini?" Seseorang menekankan keluarga (kelompok),
sementara yang lain menekankan perspektif individu.
Konselor dan terapis yang gagal mengenali pentingnya mendefinisikan perbedaan
antara individualisme dan kolektivisme ini akan menciptakan kesulitan dalam terapi.
Seringkali kita terkesan dengan jumlah rekan kerja kita yang menggambarkan klien
tradisional Asia sebagai "bergantung", "tidak dapat mengambil keputusan sendiri,"
dan "kurang dewasa." Banyak dari penilaian ini didasarkan pada kenyataan bahwa
banyak orang Asia Klien tidak melihat proses pengambilan keputusan sebagai
keputusan individu. Ketika seorang klien Asia berbicara dengan seorang konselor
atau terapis, "Saya tidak bisa membuat keputusan itu sendiri; Saya perlu berkonsultasi
dengan orang tua atau keluarga saya, "dia terlihat sangat tidak dewasa.
Bagaimanapun, terapi ditujukan untuk membantu individu membuat keputusan
sendiri dalam "matang" dan "bertanggung jawab".
2. Ekspresi Verbal / Emosional / Perilaku
Banyak konselor dan terapis cenderung menekankan fakta bahwa ekspresi
verbal / emosional / perilaku penting pada individu. Misalnya, kita menyukai klien
kita untuk bersikap verbal, mengartikulasikan, dan mampu mengekspresikan
pemikiran dan perasaan mereka dengan jelas. Memang, terapi sering disebut sebagai
terapi bicara, yang menunjukkan pentingnya ditempatkan pada Standar Bahasa
Inggris sebagai media ekspresi. Ekspresi emosional juga dihargai, karena kita
menyukai individu untuk berhubungan dengan perasaan mereka dan untuk dapat
secara verbalisasi reaksi emosional mereka. Dalam beberapa bentuk konseling dan
psikoterapi, sering dinyatakan bahwa jika perasaan tidak diungkapkan secara verbal
dan diungkapkan oleh klien, mungkin tidak ada. Kita cenderung menghargai
ekspresif perilaku dan percaya bahwa itu penting juga. Kami menyukai individu
untuk bersikap asertif, membela hak mereka sendiri, dan terlibat dalam aktivitas yang
menunjukkan bahwa mereka bukan makhluk pasif.
Semua karakteristik terapi ini dapat menempatkan beragam klien secara
kultural pada posisi yang kurang menguntungkan. Misalnya, banyak minoritas
budaya cenderung tidak menghargai verbalisasi dengan cara yang sama seperti yang
dilakukan orang Amerika. Dalam budaya tradisional Jepang, anak-anak diajari untuk
tidak berbicara sampai diajak bicara. Pola komunikasi cenderung vertikal, mengalir
dari tingkat prestise dan status yang lebih tinggi dengan tingkat prestise dan status
yang lebih rendah. Dalam situasi terapi banyak klien Jepang, untuk menunjukkan
rasa hormat terhadap terapis yang lebih tua, lebih bijak, dan yang menempati posisi
dengan status lebih tinggi, mungkin akan merespons dengan diam. Sayangnya,
konselor atau terapis yang tidak tercerahkan dapat menganggap klien ini tidak tepat
dan kurang cerdas.
Ekspresi emosi dalam konseling dan psikoterapi seringkali merupakan tujuan
yang sangat diinginkan. Namun banyak kelompok budaya menilai menahan diri dari
perasaan yang kuat. Misalnya, budaya Hispanik dan Asia tradisional menekankan
bahwa kedewasaan dan kebijaksanaan dikaitkan dengan kemampuan seseorang
mengendalikan emosi dan perasaan. Hal ini tidak hanya berlaku untuk ungkapan
kemarahan dan frustrasi publik, tapi juga ekspresi publik tentang cinta dan kasih
sayang. Sayangnya, terapis yang tidak terbiasa dengan konsekuensi budaya ini dapat
merasakan klien mereka dalam cahaya kejiwaan yang sangat negatif. Memang, klien
ini sering digambarkan sebagai penghambat, kurang spontanitas, atau tertekan.
3. Wawasan
Karakteristik konseling generik lainnya adalah penggunaan wawasan baik
dalam konseling maupun psikoterapi. Pendekatan ini mengasumsikan bahwa secara
mental bermanfaat bagi individu untuk mendapatkan wawasan atau pemahaman
tentang dinamika dan sebab mendasar mereka. Dididik dalam tradisi teori
psikoanalitik, banyak teoretikus cenderung percaya bahwa klien yang mendapatkan
wawasan lebih baik tentang diri mereka akan lebih baik menyesuaikannya.
Sementara banyak aliran pemikiran perilaku tidak boleh mengikuti ini, kebanyakan
terapis menggunakan wawasan dalam praktik masing-masing, baik sebagai proses
terapi atau sebagai produk atau tujuan akhir.
Kita perlu menyadari bahwa wawasan tidak dihargai oleh banyak klien yang
beragam secara budaya. Ada perbedaan kelas utama juga. Orang-orang dari kelas
sosioekonomi yang lebih rendah sering tidak merasakan wawasan yang sesuai
dengan situasi dan situasi kehidupan mereka. Perhatian mereka mungkin berkisar
pada pertanyaan seperti "Di mana saya mendapatkan pekerjaan?" Bagaimana saya
memberi makan keluarga saya? "Dan" Bagaimana saya bisa membawa anak saya
yang sakit ke dokter? "Ketika bertahan hidup pada hari- hari penting, nampaknya
tidak pantas bagi terapis untuk menggunakan proses wawasan. Bagaimanapun,
wawasan mengasumsikan bahwa seseorang memiliki waktu untuk duduk santai,
merenung, dan merenungkan motivasi dan perilaku. Bagi individu yang peduli
membuatnya melewati setiap hari, orientasi ini terbukti kontraproduktif.
Demikian juga, banyak kelompok budaya tidak menghargai wawasan. Dalam
masyarakat tradisional Tionghoa, psikologi memiliki sedikit relevansi. Harus dicatat,
bagaimanapun, bahwa klien yang tampaknya tidak bekerja dengan baik dalam
pendekatan wawasan mungkin tidak kurang dalam wawasan atau pemikiran
psikologis. Seseorang yang tidak menghargai wawasan belum tentu orang yang tidak
memiliki wawasan. Dengan demikian, beberapa faktor utama cenderung
mempengaruhi wawasan.
Dalam proses konseling, selain memahami budaya orang-orang yang mereka
layani, konselor perlu untuk mengeksplorasi identitas budaya mereka sendiri dan
bagaimana ini mempengaruhi nilai dan kepercayaan mereka tentang proses konseling
(American Counseling Association, 2005, hal.4). Pernyataan tersebut menyatukan
prinsip etika inti dengan dua dimensi kompetensi multikultural: kesadaran akan
pandangan dunia klien dan nilai dan bias konselor (Herlihy & Watson, 2003; Sue &
Sue, 2003).

4. Pengungkapan Diri (Openness and Intimacy)


Sebagian besar bentuk konseling dan psikoterapi cenderung menghargai
kemampuan seseorang untuk mengungkapkan diri dan membicarakan aspek
kehidupan seseorang yang paling intim. Memang, pengungkapan-diri seringkali telah
dibahas sebagai ciri utama kepribadian yang sehat. Kebalikan dari hal ini adalah
bahwa orang-orang yang tidak cukup percaya diri dalam konseling dan psikoterapi
dipandang memiliki sifat-sifat negatif seperti dijaga, tidak curiga, atau paranoid. Ada
dua kesulitan dalam orientasi ini terhadap pengungkapan diri. Salah satunya adalah
budaya, dan yang lainnya bersifat sosiopolitik.
Pertama, wahyu intim masalah pribadi atau sosial mungkin tidak dapat
diterima karena kesulitan tersebut tidak hanya merefleksikan individu, tapi juga pada
keseluruhan keluarga. Dengan demikian, keluarga dapat memberikan tekanan kuat
pada klien Asia Amerika untuk tidak mengungkapkan masalah pribadi kepada orang
asing atau orang luar. Konflik serupa telah dilaporkan terjadi pada orang Hispanik
(Leong, Wagner, & Tata, 1995; Paniagua, 1998) dan untuk klien Indian Amerika
(Herring, 1999; LaFromboise, 1998). Seorang terapis yang bekerja dengan klien dari
latar belakang minoritas mungkin keliru menyimpulkan bahwa orang tersebut
mengalami tekanan, terhambat, pemalu, atau pasif. Perhatikan bahwa semua istilah
ini dipandang tidak diinginkan oleh standar Barat.
Berkaitan dengan contoh ini banyak kepercayaan praktisi kesehatan terhadap
keinginan pengungkapan diri. Pengungkapan diri mengacu pada kesediaan klien
untuk memberi tahu terapis apa yang dia rasakan, percayai, atau pikirkan. Jourard
(1964) mengemukakan bahwa kesehatan mental berkaitan dengan keterbukaan
seseorang dalam mengungkapkan. Meskipun ini mungkin benar, parameternya perlu
klarifikasi. Bab 4 menggunakan contoh paranorm Grier dan Cobbs (1968). Orang-
orang keturunan Afrika sangat enggan untuk mengungkapkan kepada konselor White
karena kesulitan yang mereka alami melalui rasisme (Ridley, 2005). Orang Afrika
Amerika pada awalnya lebih mengenal seorang terapis kulit putih sebagai agen
masyarakat yang mungkin menggunakan informasi melawan mereka, dan bukan
sebagai orang yang baik. Dari perspektif African American, pengungkapan diri yang
tidak kritis kepada orang lain tidaklah sehat.

5. Empirisme Ilmiah
Konseling dan psikoterapi dalam budaya dan masyarakat Barat telah
digambarkan sangat linier, analitik, dan verbal dalam usaha mereka untuk meniru
ilmu fisika. Masyarakat Barat cenderung menekankan metode ilmiah yang
melibatkan pemikiran objektif, rasional, linier. Demikian juga, kita sering melihat
deskripsi terapis sebagai objektif, netral, rasional, dan logis (Utsey, Walker & Kwate,
2005). Terapis sangat bergantung pada penggunaan pemecahan masalah linier, begitu
juga pada evaluasi kuantitatif yang mencakup tes psikodiagnostik, tes kecerdasan,
persediaan kepribadian, dan sebagainya. Orientasi sebab-akibat ini menekankan
fungsi otak kiri. Artinya, teori konseling dan terapi sangat analitis, rasional, dan
verbal, dan sangat menekankan penemuan hubungan sebab-akibat.
Penekanan pada logika simbolik sangat kontras dengan filosofi banyak
budaya yang menghargai pendekatan nonlinear, holistik, dan harmonis terhadap
dunia (D. W. Sue & Constantine, 2003). Misalnya, pandangan dunia Indian Amerika
menekankan aspek harmonis dunia, fungsi intuitif, dan pendekatan holistik -
pandangan dunia yang dicirikan oleh aktivitas otak kanan (Ornstein, 1972),
meminimalkan pertanyaan analitis dan reduksionis. Jadi, ketika orang Indian
Amerika menjalani terapi, pendekatan analitik dapat melanggar filosofi dasar
kehidupan mereka.
6. Perbedaan antara Fungsi Mental dan Fisik
Banyak orang Indian Amerika, orang Asia Amerika, kulit hitam, dan
Hispanik memiliki konsep yang berbeda tentang apa yang merupakan kesehatan
mental, penyakit jiwa, dan penyesuaian diri. Di antara orang Cina, konsep kesehatan
mental atau kesejahteraan psikologis tidak dipahami dengan cara yang sama seperti
dalam konteks Barat. Orang Latin latin / Hispanik tidak membedakan antara
kesehatan mental dan fisik yang sama seperti rekan kulit putih mereka (Rivera,
1984). Dengan demikian, masalah kesehatan nonfisik kemungkinan besar akan
dirujuk ke dokter, pendeta, atau pendeta. Klien yang beragam secara budaya yang
beroperasi di bawah orientasi ini dapat memasuki terapi yang mengharapkan terapis
untuk merawatnya dengan cara yang sama seperti yang dilakukan oleh dokter atau
imam. Solusi segera dan bentuk pengobatan nyata konkret (saran, pengakuan,
penghiburan, dan pengobatan) diharapkan dilakukan.

7. Ambiguitas
Aspek situasi terapi yang ambigu dan tidak terstruktur dapat menimbulkan
ketidaknyamanan pada klien. Perbedaan budaya mungkin tidak mengenal terapi dan
mungkin menganggapnya sebagai proses yang tidak diketahui dan membingungkan.
Beberapa kelompok, seperti Hispanik, mungkin telah dipelihara di lingkungan yang
secara aktif menyusun hubungan sosial dan pola interaksi. Kecemasan dan
kebingungan mungkin menjadi hasil dalam pengaturan konseling yang tidak
terstruktur.
8. Pola Komunikasi
Pendidikan budaya dari banyak minoritas menentukan pola komunikasi yang
berbeda yang dapat menempatkan mereka pada posisi yang kurang menguntungkan
dalam terapi. Konseling, misalnya, pada awalnya menuntut komunikasi berpindah
dari klien ke konselor. Klien diharapkan untuk mengambil tanggung jawab utama
untuk memulai percakapan dalam sesi tersebut, sementara konselor memainkan
peran yang kurang aktif.
Namun, orang Indian Amerika, Asia Amerika, dan Hispanik berfungsi di
bawah imperatif budaya yang berbeda, yang mungkin akan mempersulitnya. Ketiga
kelompok ini mungkin telah dipelihara untuk menghormati orang tua dan figur
otoritas dan tidak berbicara sampai diajak bicara. Peran dominasi dan rasa hormat
yang didefinisikan secara jelas ditetapkan dalam keluarga tradisional. Bukti
menunjukkan bahwa orang Asia mengasosiasikan kesehatan mental dengan
menggunakan kekuatan, menghindari pikiran yang tidak menyenangkan, dan
menjalani pikiran seseorang dengan pikiran positif. Terapi dipandang sebagai proses
otoritatif di mana terapis yang baik lebih langsung dan aktif, dan menggambarkan
semacam figur ayah (Henkin, 1985; Mau & Jepson, 1988). Klien ras / etnis minoritas
yang diminta untuk memulai percakapan mungkin merasa tidak nyaman dan hanya
menanggapi frasa atau pernyataan singkat. Terapis mungkin cenderung menafsirkan
perilaku tersebut secara negatif, padahal sebenarnya ini bisa menjadi tanda
penghormatan.
Weswood & Ishiyama (Nystul, 2011) memberi petunjuk tentang proses
komunikasi dalam konseling multibudaya sebagai berikut.
a. Konselor harus mengecek interpretasi komunikasi non verbal klien secara akurat.
b. Konselor dapat mempromosikan katarsis dengan mendorong klien menggunakan
bahasanya sendiri untuk menyatakan perasaannya, ketika Bahasa lain tidak dapat
menyatakannya secara akurat.
c. Konselor harus mencoba belajar ekspresi kebermaknaan budaya klien untuk
menyatakan perasaan (isi hati) klien secara akurat.
d. Konselor harus menggunakan modus komunikasi alternative, seperti music, seni, dan
fotografi.

9. Kerahasiaan
Pentingnya mendiskusikan kerahasiaan dengan kepekaan dan keterampilan untuk
membangun kepercayaan dengan orang-orang yang beragam secara budaya.
Berdialog dengan klien mengenai keputusan untuk mengungkapkan informasi rahasia
yang diberikan karena makna budaya yang berbeda yang dianggap berasal dari
privasi. Meskipun standar tersebut tidak mendukung pelanggaran praktik arus utama,
namun secara implisit, konselor dan klien memiliki otonomi relatif dalam
membangun keseimbangan antara integritas profesional dan nilai budaya.